WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Руководство пользователя HP Insight Online

Аннотация

В настоящем руководстве описывается порядок использования системы Insight Online для управления устройствами,

контрактами и гарантиями HP в вашей компании.

Обозначение: 684921-252

Опубликовано: сентябрь 2013 г.

Редакция 1

© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2013 г.

Программное обеспечение компьютера является конфиденциальной информацией. Для владения, использования или копирования требуется действующая лицензия HP. В соответствии с директивами FAR 12.21 и 12.212 коммерческие компьютерные программы, документация к 1 компьютерным программам и коммерческие технические данные лицензируются государственным организациям США на условиях стандартной коммерческой лицензии компании HP.

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Единственными гарантиями для продуктов и услуг HP являются явные гарантии, прилагаемые к таким продуктам и услугам. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакторские ошибки либо упущения.

История переиздания издание # 2 Сентябрь 2013 г.

Оглавление 1 Обзор

2 Вход в систему и регистрация устройства

Выполнение регистрации устройства (только метод прямого подключения)

3 Управление устройствами

Представление «Все устройства»

Ваша группа устройств по умолчанию

Вручную добавленные устройства

Устройства с истекшим сроком действия контрактов или гарантий

Удаление устройств

Создание и обслуживание групп устройств

Роли и типы администраторов

Отчеты

4 Авторизованные торговые партнеры HP

5 Управление контрактами и гарантиями

Предоставленные контракты и гарантии

Отсутствие удаленной поддержки для связывания контрактов и гарантий с устройствами............. Совместный доступ к контрактам и гарантиям

Отображение вашего имени пользователя и адреса электронной почты

Инструмент пакетной привязки

6 Поддержка и другие ресурсы

Обращение в компанию HP

Авторизованные торговые партнеры HP

Отзывы о документации





Дополнительная информация

Оглавление Глава 1. Обзор HP Insight Online находится в Центре поддержки HP (http://www.hp.com/go/hpsc). С помощью системы Insight Online вы, а также авторизованные торговые партнеры HP, получаете доступ через Интернет к перечисленным далее функциональным службам.

• Устройства, здесь можно организовывать и отслеживать управляемые устройства (объясняется ниже).

• Мероприятия службы, которые генерируются и передаются в компанию HP управляемыми устройствами.

• Заявки в службу поддержки, связанные с вашей учетной записью HP Passport.

• Контракты и гарантии, связанные с вашей учетной записью HP Passport или используемые совместно с другими пользователями.

• Кредиты на обслуживание, здесь можно просматривать полученные кредиты на проактивное обслуживание, а также услуги HP Proactive Select, которые доступны в обмен на эти кредиты.

Эти функции доступны для ваших управляемых устройств. Обычно это устройства с установленным протоколом управления SNMP или WBEM, например перечисленные далее.

• Серверы, системы хранения данных, принтеры и коммутаторы, зарегистрированные для удаленной поддержки по методу централизованного подключения. С помощью централизованного подключения выполняется регистрация устройства для связи с компанией HP через централизованное устройство размещения с удаленной поддержкой HP Insight Remote Support (RS) в вашей локальной среде.

• Серверы ProLiant Gen8, зарегистрированные для удаленной поддержки по методу прямого подключения. Этот метод доступен при использовании HP iLO Management Engine версии 4 1.10 или новее либо Intelligent Provisioning 1.20 или новее.

• Корпуса BladeSystem c-Class, зарегистрированные для удаленной поддержки по методу прямого подключения. Этот метод доступен при использовании Onboard Administrator (OA) версии 3.60 или новее.

Если устройства не зарегистрированы, можно по-прежнему использовать Insight Online для просмотра соглашений о поддержке, пакетов HP Care Pack и гарантий. Кроме того, устройства можно добавлять вручную. Для добавляемых вручную устройств удаленная поддержка не предоставляется. Тем не менее их добавление может быть полезным (см. «Вручную добавленные устройства»(стр. 13)).

4 Обзор Глава 2. Вход в систему и регистрация устройства Чтобы использовать различные функциональные службы Insight Online, необходимо выполнить вход с использованием учетной записи HP Passport. После этого при необходимости можно выполнить регистрацию устройства. Успешная регистрация устройства предполагает следующие действия.

• Для устройств, использующих метод централизованного подключения, была правильным образом установлена и настроена система HP Insight RS, а также указаны авторизованные торговые партнеры HP в мастере установки устройств размещения.

• Для устройств, использующих метод прямого подключения, была выполнена регистрация через интерфейс iLO или OA, а также проведен процесс регистрации в системе Insight Online. Процесс регистрации в системе Insight Online включает в себя указание авторизованных торговых партнеров HP. См. «Выполнение регистрации устройства (только метод прямого подключения)»(стр. 6).





Подробная информация об установке этих устройств доступна в Руководстве по установке HP Insight Remote Support и Insight Online для серверов ProLiant Gen8 и корпусов BladeSystem c-Class (http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs).

Другой пользователь в вашей компании мог уже пройти процесс регистрации и начать использовать совместно с вами контракт и гарантии или устройства. В таком случае можно просто входить в систему Insight Online, используя учетную запись HP Passport, и просматривать устройства.

Чтобы создать ссылку на устройства, войдите в систему Insight Online через Центр поддержки HP, используя имя пользователя и пароль HP Passport, как показано на Рисунок 1(стр. 5) и Рисунок 2(стр. 6).

Рисунок 1. Вход в Центр поддержки HP Рисунок 2. Вход в службу HP Passport Выполнение регистрации устройства (только метод прямого подключения) После выполнения входа те устройства, которые были зарегистрированы по методу централизованного подключения, будут видны в системе Insight Online без каких-либо действий с вашей стороны. Тем не менее для устройств, зарегистрированных по методу прямого подключения, необходимо выполнить процесс регистрации в системе Insight Online. После входа выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Insight Online Моя ИТ-среда. Отобразится «Панель».

2. Щелкните ссылку Выполнить регистрацию в разделе Устройства (Рисунок 3(стр. 6)) Рисунок 3. Выполнение регистрации из «Панели»

6 Вход в систему и регистрация устройства 3. Откроется страница Выполнить регистрацию устройства. Выберите одно или несколько устройств, затем нажмите Далее. Для нескольких устройств можно выполнить одновременную регистрацию, если они совместно используют информацию о сайтах, контактах и торговых партнерах.

4. Введите сведения о сайте и поддержке, затем нажмите Далее. Откроется страница Provide HP Authorized Channel Partner Information (Предоставить сведения об авторизованном торговом партнере HP).

5. Выполните одно из указанных ниже действий.

• Примите параметры по умолчанию, если поддержка вашей ИТ-инфраструктуры осуществляется компанией HP.

• Если поддержка предоставляется авторизованным торговым партнером HP, введите идентификатор местонахождения партнера для авторизованного партнера по обслуживанию HP и авторизованного реселлера/дистрибьютора HP.

Щелкните Check ID (Проверить ID), чтобы убедиться в правильном выборе партнера.

6. Дополнительно. Установите флажок Optimize my IT environment (Оптимизировать мою ИТ-среду), чтобы разрешить компании HP или ее авторизованному торговому партнеру связываться с вами по вопросу оптимизации среды HP.

7. Щелкните Далее. Откроется страница Validate and Submit (Проверить и отправить).

8. Щелкните Завершить регистрацию.

После завершения регистрации, если были предоставлены сведения о партнере, этот партнер сможет просматривать и управлять вашими устройствами на вкладке Мои клиенты (см.

«Авторизованные торговые партнеры HP»(стр. 20)).

Информацию о поставщике и контактах для устройств с прямым подключением можно изменить в любое время. Нажмите на отдельное устройство и на вкладке Конфигурация щелкните ссылки Редактировать в разделах Partners (Партнеры) и Contacts (Контакты). (Рисунок 4(стр. 8)). В сведениях о партнере можно редактировать идентификатор местонахождения партнера, который определяет, может ли партнер видеть устройство в группе клиентов, если вход выполняется под учетной записью торгового партнера.

Рисунок 4. Изменение сведений об устройствах, партнерах и контактах 8 Вход в систему и регистрация устройства Глава 3. Управление устройствами При первом входе отображается «Панель» (Рисунок 5(стр. 9)). Выберите Устройства в раскрывающемся меню (Рисунок 6(стр. 9)), чтобы перейти к представлению Все устройства.

Рисунок 5. Панель Insight Online Рисунок 6. Выбор пункта «Устройства» в «Панели»

Представление «Все устройства»

Представление Все устройства сходно с представлением группы устройств по умолчанию, но не идентично ему (см. «Ваша группа устройств по умолчанию»(стр. 11)). Представление Все устройства является смешанным и содержит следующее.

• Группы устройств, доступ к которым вам предоставили другие пользователи (Рисунок 7(стр.

10)). Эти группы устройств могут быть группами верхнего уровня, дочерними группами или группами самого нижнего уровня, в среде пользователя, который предоставил вам совместный доступ к данной группе.

• Созданные вами группы устройств второго уровня (дочерние).

• Отдельные устройства, зарегистрированные по методу прямого подключения, регистрация • Отдельные устройства в группе устройств по умолчанию, которые не были включены в • Отдельные устройства, добавленные в дочернюю группу, но не удаленные из группы Рисунок 7. Представление «Все устройства», группы устройств В списке сначала перечисляются группы, а затем устройства. По умолчанию они сортируются по состоянию. В раскрывающемся списке Просмотр можно изменять порядок сортировки и выполнять фильтрацию по типу устройства (критически важное, обычное, неудаленное), следить за неполадками (отслеживание совокупностей) и задержками при связи.

Для групп устройств в представлении отображается следующее.

Таблица 1. Значки и текст в группах устройств Имя группы устройств Имя группы устройств. Если имя усечено, наведите курсор на группу устройств, чтобы Красный кружок Устройства в группе устройств с критическим состоянием мероприятия службы.

Зеленый квадратик Устройства в группе устройств с нормальным состоянием мероприятия службы.

Оранжевый Одно или несколько устройств в группе имеют неполадку с удаленной поддержкой. Наведите восклицательный знак курсор на группу устройств, чтобы увидеть номер.

Число устройств Число устройств в группе устройств.

Число групп Число дочерних групп в группе устройств. Для совместно используемых групп устройств это Чтобы увидеть сводку информации, например общее число критически важных мероприятий службы, устройств с неполадками при удаленной поддержке, заявок, контрактов и гарантий с истекшим сроком действия, наведите курсор мыши на группу устройств. Чтобы просмотреть подробную информацию, щелкните сводку. Чтобы просмотреть устройства в группе и ее дочерние группы, щелкните эту группу устройств.

Есть три уровня групп устройств. Группа устройств по умолчанию является группой верхнего уровня. Она может содержать дочерние группы устройств (второго уровня), которые, в свою очередь, могут содержать собственные дочерние группы (третьего и самого нижнего уровня).

Группа устройств самого нижнего уровня содержит только устройства.

10 Управление устройствами Рисунок 8. Представление «Все устройства», отдельные устройства Для отдельных устройств в представлении отображается следующее:

Значок или текст Значение Не завершено Устройство было зарегистрировано по методу прямого подключения, и его регистрация должна быть завершена. Щелкните устройство для завершения его регистрации. Устройства с незавершенной регистрацией будут оставаться в вашей группе устройств по умолчанию или в группах такого же типа, используемых другими пользователями совместно с вами. После завершения регистрации вами или другим авторизованным пользователем устройство можно Оранжевый Устройство имеет неполадку с удаленной поддержкой.

восклицательный Зеленый флажок с Нормальное состояние мероприятия службы.

галочкой Имя устройства Обычно это имя, введенное при регистрации устройства. Или же полученное автоматически из свойства Windows ComputerName либо через службу управления без агента (Agentless Тип/модель Пример. Сервер HW / HP Next Generation ProLiant DL устройства Наведите мышь на устройство, чтобы отобразить общую информацию. Чтобы просмотреть подробную информацию, щелкните сводку. Для устройств, чья регистрация завершена, щелкните название устройства для перехода к его отдельной странице.

Для упрощения представления «Все устройства» можно создать дочерние группы (см. Рисунок 15(стр. 15)), поместить устройства в эти дочерние группы, а затем удалить данные устройства из группы устройств по умолчанию. После этого в данном представлении будут отображаться только дочерние группы и группы общего доступа.

Ваша группа устройств по умолчанию При первом входе система Insight Online создает группу устройств по умолчанию с названием, соответствующим учетным данным вашего профиля, в виде:

имя + фамилия + «Устройства»

Например, группа устройств по умолчанию Марии Ивановой будет называться: «Мария Иванова Устройства». Каждый пользователь имеет только одну группу устройств по умолчанию. Ваша группа устройств по умолчанию содержит:

• Устройства, опознанные как связанные с вашей учетной записью HP Passport, зарегистрированные либо через централизованное, либо через прямое подключение, которые не были перемещены в дочернюю группу устройств.

• Устройства, которые вы добавляете вручную и не помещаете в дочернюю группу.

• Создаваемые вами группы второго уровня (дочерние).

Каждая группа устройств связывается с группой пользователей. Вы единственный пользователь в группе пользователей, связанной с группой устройств по умолчанию, и добавлять туда пользователей вы не можете. Если вы желаете дать другим пользователям роль администратора или любую другую роль, для группы устройств по умолчанию создайте другую группу пользователей или используйте существующую, назначьте ей роли и свяжите ее с группой устройств по умолчанию. Для этого щелкните Управление группами устройств, затем Редактировать группу устройства в раскрывающемся меню «Действия» в правой части окна и следуйте процедуре.

Ваша группа устройств по умолчанию не отображается по имени в представлении Все устройства, так как в этом представлении отображается (среди прочих данных, перечисленных выше), содержимое вашей группы устройств по умолчанию. Для просмотра группы устройств по умолчанию щелкните Управление группами устройств в раскрывающемся меню «Действия».

Здесь вы сможете выполнить такие действия, как добавление или удаление устройств, добавление и удаление дочерних групп устройств, а также обновление состояний контрактов и гарантий на устройства, входящие в группу.

В представлении Все устройства вы не сможете отличить дочерние группы, созданные вами, от групп, доступ к которым делегирован вам другими. Если нужно различить их, обратитесь к пункту Управление группами устройств. В представлении Управление группами устройств созданные вами дочерние группы отображаются внутри группы устройств по умолчанию. Они отображаются с отступом. Например, на Рисунок 9(стр. 12) показана дочерняя группа устройств.

Рисунок 10(стр. 12) показывает, что это дочерняя группа устройств, созданная вами, так как она находится внутри вашей группы устройств по умолчанию.

Рисунок 9. Дочерняя группа устройств в представлении «Все устройства»

Рисунок 10. В разделе «Управление группами устройств» дочерние группы устройств отображаются с отступом Группы, используемые другими пользователями совместно с вами, с другой стороны, отображаются в разделе Управление группами устройств на одном уровне с вашей группой устройств по умолчанию. То есть они отображаются на верхнем уровне, без отступа (Рисунок 11(стр. 13)). Это необязательно означает, что они являются группами верхнего уровня в среде пользователя, который открыл вам совместный доступ к ним. Делегированная вам группа может быть дочерней группой (второго уровня) или группой нижнего (третьего) уровня в среде исходного пользователя, и она все равно будет отображаться на том же уровне, что и ваша группа устройств 12 Управление устройствами по умолчанию. Если какой-либо пользователь делегирует вам права на два или три уровня групп, делегированная группа самого высокого уровня отобразится на том же уровне, что и группа устройств по умолчанию.

Рисунок 1 В разделе «Управление группами устройств» делегированные вам группы устройств отображаются без отступа Делегирование прав доступа к группе устройств не приводит к предоставлению доступа к ее дочерним группам. Для того чтобы дочерние группы стали видимы и доступны, права доступа к ним следует делегировать явным образом. Это означает, что если какой-либо пользователь делегирует вам права доступа к группе устройств, но не делает этого в отношении дочерних групп, то вы не сможете просматривать дочерние группы в этой группе устройств, даже если вы являетесь администратором. Это может стать причиной некоторых побочных эффектов, например трудностей при подсчете групп и устройств, а также невозможности удалить группу устройств.

Вы можете переименовывать группы устройств, но изменять имя группы по умолчанию следует с особой осторожностью, особенно в сложных средах со множеством пользователей и групп устройств с общим доступом, поскольку только имя группы указывает на то, что это ваша группа устройств по умолчанию.

Вручную добавленные устройства В системе Insight Online устройства можно добавлять вручную с помощью функции Добавить устройство, но при этом не выполняется регистрация устройств для удаленной поддержки. Это означает, что для таких устройств события службы или сведения о конфигурации не будут видны.

Однако добавление устройств может быть по-прежнему полезным, поскольку это позволяет просматривать сведения о гарантиях, контрактах HP и пакетах HP Care Pack для таких устройств, а также просматривать все устройства, независимо от наличия их удаленной поддержки, в одном месте.

Устройства всегда привязываются к контракту или гарантии (даже если они истекли). Контракты и гарантии, связанные с устройствами с удаленной поддержкой, автоматически связываются с учетной записью HP Passport, зарегистрированной для устройства, и видны в системе Insight Online. Однако ручное добавление устройства в системе Insight Online требует, чтобы вы сначала идентифицировали контракт или гарантию на данное устройство и затем связали их с учетной записью HP Passport.

Если устройство, которое требуется добавить, не указано в контрактах и гарантиях, связанных с учетной записью HP Passport, необходимо найти контракт или гарантию на устройство, добавить их и связать с ним. Дополнительную информацию см. в разделе «Отсутствие удаленной поддержки для связывания контрактов и гарантий с устройствами »(стр. 23).

Для добавленных вручную устройств отображается уникальный значок в представлении устройств, который указывает на то, что устройство не зарегистрировано для удаленной поддержки. На Рисунок 12(стр. 14) показано устройство с удаленной поддержкой и вручную добавленное Рисунок 12. Удаленная поддержка и вручную добавленные устройства Устройства с истекшим сроком действия контрактов или гарантий Устройства, для которых истек срок действия контракта или гарантии, продолжают отображаться в представлении устройств с пометкой Support Expired (Срок поддержки истек) (Рисунок 13(стр.

Рисунок 13. Устройство с истекшим сроком действия контракта или гарантии Если срок действия поддержки для устройства истек, обратитесь к торговому представителю или торговому партнеру по услугам HP для приобретения продления срока поддержки.

Удаление устройств Результат удаления устройства (Рисунок 14(стр. 15)) из системы Insight Online зависит от типа устройства и метода подключения. Вручную добавленные устройства можно удалять полностью.

Удаление устройств с централизованным подключением невозможно. Такой пункт меню присутствует, но при этом отключен. Устройства с прямым подключением можно удалять, но обратите внимание, что это не является истинным удалением или отменой регистрации; при этом устройство удаляется только из представления Insight Online для устройств. Чтобы удалить такое устройство, перейдите в пользовательский интерфейс управления устройствами, где устройство было первоначально зарегистрировано (iLO, Intelligent Provisioning, OA или Insight Remote Support), и отключите или удалите устройство. Удаление устройства из системы Insight Online следует рассматривать только как последнее средство, если устройство остается в представлении даже после его отключения или удаления описанным способом.

14 Управление устройствами Рисунок 14. Удаление устройства в раскрывающемся меню «Действия»

Создание и обслуживание групп устройств Группы устройств позволяют организовывать устройства в логические группировки для упрощения управления средой. Устройства с одинаковым способом управления следует выделять в одну группу. Объединенными в группу устройствами можно управлять как одним целым.

Группы устройств, создаваемые в системе Insight Online, являются дочерними группами в группе устройств по умолчанию. Группа устройств по умолчанию создается при первом входе в систему и связывается с группой пользователей по умолчанию, содержащей только вас.

Щелкните Создать новую дочернюю группу устройств в разделе Управление группами устройств (Рисунок 15(стр. 15)).

Рисунок 15. Создание новой дочерней группы устройств При создании дочерней группы устройств необходимо привязать ее по крайней мере к одной группе пользователей. Ваша собственная учетная запись HP Passport находится в группе пользователей по умолчанию, которая всегда указывается, благодаря чему можно добавлять ее для начала и позже добавлять другие группы пользователей. Такой способ позволяет построить наглядный набор дочерних групп устройств и постепенно добавлять в него новые группы.

Все устройства находятся в группе устройств по умолчанию, с которой следует начинать.

Устройства должны входить по крайней мере в одну группу устройств и могут принадлежать к нескольким группам. Например, можно создать группу устройств на основе выполняемой ими функции, например серверы, и другую дочернюю группу устройств с учетом местонахождения, например Хьюстон, и поместить одни и те же устройства в обе группы. Каждую группу устройств можно связывать с различными группами пользователей.

Устройства, включаемые в дочернюю группу устройств, остаются в группе устройств по умолчанию, если только они не будут удалены из нее явным образом. После включения устройств в дочерние группы их можно удалять из группы устройств по умолчанию, чтобы упрощать содержимое представления «Все устройства» верхнего уровня.

Группы пользователей могут быть вложены в другие группы до двух уровней глубины. То есть группа устройств верхнего уровня или по умолчанию может содержать дочерние группы, которые, в свою очередь, могут содержать свои дочерние группы. Все они отображаются как группы в представлении «Все устройства». Группа самого нижнего уровня может содержать только устройства.

При наличии в группе устройств более шестидесяти объектов компания HP рекомендует перемещать устройства в дочерние группы. Это просто рекомендация, которая позволяет упростить управление устройствами и повысить производительность страницы устройств.

Когда другие пользователи используют совместно с вами группы устройств, эти группы становятся видны в представлении «Все устройства».

Чтобы создать новую дочернюю группу устройств, выполните следующие действия.

1. Щелкните Управление группами устройств в раскрывающемся меню «Действия».

2. Щелкните Создать новую дочернюю группу устройств в раскрывающемся меню «Действия»

по правому краю группы устройств по умолчанию или дочерней группы устройств второго 3. Укажите имя группы и добавьте устройства.

Рисунок 16. Указание имени для дочерней группы устройств 4. Проверьте предоставленные (производные) контракты и гарантии, связанные с устройством.

5. Свяжите группу пользователей с группой устройств.

6. Назначьте функциональные служебные роли участникам группы пользователей.

При создании группы устройств система Insight Online автоматически делегирует права на доступ к предоставленному контракту и гарантии. Этот общий доступ относится ко всем контрактам и гарантиям, связанным с устройствами в данной группе, в предположении, что эти контракты и гарантии были связаны с учетной записью HP Passport в совместном режиме. Если кто-либо в организации уже связал контракты или гарантии с устройствами в монопольном режиме, система не может добавлять их автоматически к общему доступу к предоставленным контрактам и гарантиям. Вам потребуется запросить владельца этих контрактов и гарантий об открытии совместного доступа, чтобы их можно было добавить в ваше представление.

Роли и типы администраторов В процессе создания группы устройств можно связывать существующие группы пользователей или создавать и заполнять новые группы теми пользователями, с которыми будет осуществляться совместное использование этой группы устройств.

Роли — это разрешения, предоставляемые пользователям в группе. При создании группы устройств или совместного доступа к контрактам и гарантиям вы связываете с ними одну или несколько групп пользователей и назначаете этим группам роли.

Администратор является ключевой ролью. Существует три их типа, и важно уметь их различать:

16 Управление устройствами Таблица 3.

Администратор Назначайте эту роль при создании или изменении группы пользователей, если вы являетесь группы пользователей администратором. К функциям этого администратора относятся добавление и удаление пользователей, назначение пользователям ролей администратора и участника, а также удаление групп пользователей при необходимости. Этот администратор и роль участника являются единственными ролями, существующими в группе пользователей за пределами контекста связи с группой устройств или совместного доступа к гарантиям и контрактам.

Другими словами, эти роли являются контекстно-независимыми. То есть они сохраняются с группой пользователей независимо от других контекстов, с которыми связана группа Администратор Администратор группы устройств назначает роли одной или нескольким группам группы устройств пользователей в контексте отдельной группы устройств. Администраторы группы устройств могут создавать дочерние группы устройств, добавлять, изменять и удалять устройства из группы устройств, изменять или удалять группу устройств, а также удалять устройства. У вас будут права администратора на любую группу устройств, которую вы создадите.

Администраторы группы устройств являются равноправными владельцами устройств в группе.

Администратор Администратор совместного доступа к контрактам и гарантиям назначает роли одной или совместного доступа нескольким группам пользователей в контексте совместного доступа к отдельным контрактам к контрактам и и гарантиям.

гарантиям Помимо ролей администратора и участника, вы можете включать или отключать роли, представляющие доступ к функциональным службам, таким как «Кредиты на обслуживание», «Мероприятия службы», «Отчеты», Support Case Manager, «Управление исправлениями», «Пароли диагностики», «Обновление и лицензирование программного обеспечения». Рисунок 17(стр. 18) иллюстрирует назначение ролей группе пользователей в контексте отдельной группы устройств.

Рисунок 17. Назначение ролей функциональным службам За исключением двух вышеупомянутых контекстно-независимых ролей (администратор группы пользователей, участник группы пользователей), роли группы пользователей «контекстно связаны».

То есть они связаны только с группой пользователей в контексте определенной группы устройств или совместного доступа к контрактам и гарантиям. Это означает, что одна и та же группа пользователей может иметь различные роли в различных контекстах. Например, на Рисунок 17(стр. 18) создатель группы устройств связывает PFG Operator User Group Test с группой устройств и назначает несколько функциональных ролей. Эта группа пользователей имеет только эти роли в конкретном контексте своей связи с создаваемой группой устройств.

Администратор совместного доступа к контрактам и гарантиям тем временем может связать эту же группу пользователей с совместным доступом к контрактам и гарантиям и назначить ей Роли, назначенный группе пользователей, распределяются на всю группу. То есть они применяются равным образом и к администраторам, и к участникам группы пользователей. В этом примере как администраторы, так и участники группы пользователей PFG Operator User Group Test становятся администраторами группы устройств, так как она отмечена галочкой.

Группы пользователей, созданные в процессе создания группы устройств, также доступны для связывания с другими группами устройств или наборами контрактов и гарантий, в совместных доступах к контрактам и гарантиям.

Можно привязать более одной группы пользователей к одной и той же группе устройств или совместному доступу к контрактам и гарантиям. Сделайте это, если вы хотите назначить разным группам пользователей разные роли. Роли и функциональные службы неактивны, если не существует контракта или гарантии, разрешающих их. Приобретение контракта или гарантии активирует возможность назначать эти роли и функциональные службы группе пользователей.

Группу пользователей нельзя удалить, если она является единственной группой пользователей с ролью администратора для группы устройств или совместного доступа к контрактам и гарантиям.

18 Управление устройствами Отчеты С помощью функции работы с отчетами (Рисунок 18(стр. 19)) можно быстро генерировать отчеты, сохранять их для повторного использования, а также просматривать журнал предыдущих результатов, что позволяет эффективно управлять отчетами. Отчеты доступны для пользователей и авторизованных торговых партнеров HP. Возможна генерация следующих типов отчетов:

• My Care Pack Report (Отчет о моем пакете обслуживания);

• My Contract Report (Отчет о моем контракте);

• My Contracts and Warranties Report (Отчет о моих контрактах и гарантиях);

• My Device Configuration Report (Отчет о конфигурации моих устройств);

• My Service Event Report (Отчет о мероприятии службы);

• My Support Case Report (Отчет о заявке в службу поддержки).

Подробную информацию см. в документе Руководство по созданию отчетов в Insight Online (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03566122/c03566122.pdf).

Рисунок 18. Отчеты Глава 4. Авторизованные торговые партнеры HP Если вы разрешили авторизованному торговому партнеру HP просматривать ваши устройства с удаленной поддержкой, этот поставщик может делать это, используя раздел Мои клиенты в системе Insight Online.

Для авторизованного торгового партнера HP та вкладка в системе Insight Online, которая будет активна после выполнения входа, определяется двумя следующими сценариями.

• Вы входите в Центр поддержки HP с помощью учетной записи HP Passport для использования Insight Online. Вы определяетесь как партнер (по определению Авторизовано HP). Вкладка Моя ИТ-среда становится активной, то же происходит для клиента. Используйте это для управления своими устройствами в качестве стандартного пользователя. Вкладка Мои клиенты также активна. Чтобы перейти к просмотру и управлению устройствами вашего • Вы сначала входите в систему в партнерском портале, например в Global Partner Portal (GPP) или Channel Services Network (CSN), и переходите в Центр поддержки HP для использования Insight Online. Вам не требуется снова выполнять вход с учетной записью HP Passport. Ваша вкладка по умолчанию — Мои клиенты. Вкладка Моя ИТ-среда также будет активной. На нее можно переходить для управления собственными устройствами.

Клиенты не видят вкладки Мои клиенты. Она может быть видна только как результат указанных двух сценариев. Содержимое верхнего уровня на этой вкладке включает в себя идентификаторы клиентов вместо устройств и групп устройств (Рисунок 19(стр. 20)). Щелкните идентификатор клиента, чтобы увидеть устройства клиента. В качестве партнера можно просматривать только те устройства, которые были связаны клиентом с идентификатором местонахождения партнера, задаваемым при регистрации.

Для устройств с прямым подключением владелец устройства может изменять идентификатор местонахождения партнера в разделе Конфигурация на странице отдельного устройства. (См.

Рисунок 19. На верхнем уровне вкладки «Мои клиенты» показываются клиенты, но не Кнопка Sales Opportunities (Возможности продаж) на вкладке «Мои клиенты» ведет к порталу GPP, где авторизованные торговые партнеры HP могут просматривать отчеты о конфигурации Insight RS. Для просмотра таких отчетов требуются особые права пользователей GPP. Если на странице отчетов о конфигурации Insight RS отсутствует ссылка на отчеты торговых партнеров, они должны связываться со своими администраторами GPP.

В этом представлении существуют некоторые различия, в зависимости от типа партнера. Партнеры по обслуживанию видят ссылку на сеть служб каналов; партнеры по продажам — нет. Партнеры по обслуживанию видят значки состояния и могут создавать отчеты для мероприятий службы и заявок в службу поддержки; партнеры по продажам — нет. Для обоих типов партнеров информация о контрактах и гарантиях ограничена. Если щелкнуть отдельное устройство, то 20 Авторизованные торговые партнеры HP отобразится количество контрактов или гарантий на данное устройство, но сведения о контракте или гарантии выведены не будут.

Глава 5. Управление контрактами и гарантиями Контракты и гарантии включают в себя соглашения о поддержке, пакеты HP Care Pack и гарантии. Управление контрактами и гарантиями выполняется через веб-сайт HP Support Agreement Manager (Диспетчер соглашений о поддержке) (http://www.esca.hp.com). Это означает, что контракт или гарантия уже существует для любого устройства с удаленной Если вход в систему Insight Online выполняется с той же учетной записью HP Passport, которая использовалась для регистрации устройства (см. «Выполнение регистрации устройства (только метод прямого подключения)»(стр. 6)), то нет необходимости связывать вашу учетную запись с контрактами и гарантиями на устройства с удаленной поддержкой; они связываются с вашей учетной записью автоматически и отображаются в виде совместного доступа к предоставленным контрактам и гарантиям (см. «Предоставленные контракты и гарантии»(стр. 22)).

Поскольку контракты и гарантии связываются с устройствами, к которым они относятся, связь между учетной записью HP Passport и контрактом или гарантией обеспечивает доступ к информации об устройствах, охватываемых контрактом или гарантией. Эта информация доступна из области устройств Insight Online.

Предоставленные контракты и гарантии Некоторые элементы в списке совместных доступов к контрактам и гарантиям предоставляются службой Insight Online. Предоставление означает, что система Insight Online определяет контракты и гарантии, связанные с данной группой устройств, и автоматически создает совместный доступ к этим контрактам и гарантиям. Это происходит для:

• группы устройств по умолчанию;

• создаваемой дочерней группы устройств;

• группы устройств, администратором которой вы являетесь.

Совместные доступы к предоставленным контрактам и гарантиям обозначаются красной звездочкой. Название совместного доступа к контрактам и гарантиям совпадает с именем соответствующей группы устройств. Вы можете просматривать сведения об этих производных совместных доступах к контрактам и гарантиям (Рисунок 20(стр. 22)), но в отличие от совместного доступа, который вы создаете сами, вы не можете их редактировать.

Рисунок 20. Просмотр сведений о совместном доступе к предоставленным контрактам и Однако можно обновлять совместный доступ к предоставленным контрактам и гарантиям из раздела Управление группами устройств в области группы устройств путем выбора команды Запустить обновление контрактов и гарантий в раскрывающемся меню «Действия» для соответствующей группы устройств (Рисунок 21(стр. 23)).

22 Управление контрактами и гарантиями Рисунок 21. Запуск обновления контрактов и гарантий Отсутствие удаленной поддержки для связывания контрактов и гарантий с устройствами Чтобы устройства, не зарегистрированные для удаленной поддержки, отображались в системе Insight Online, необходимо связать контракт или гарантию на эти устройства с учетной записью HP Passport. Связывайте контракты и гарантии с учетной записью HP Passport из пункта Контракты и гарантии в главном раскрывающемся меню. Процедура аналогична для каждого типа:

соглашений о поддержке (Рисунок 22(стр. 23)), пакетов HP Care Pack и гарантий.

Рисунок 22. Привязка соглашения о поддержке к типам владения Первый пользователь, который привязывает контракт или гарантию HP, становится первоначальным владельцем. Как владелец вы определяете тип владения: один или несколько.

Этот выбор влияет на видимость контракта или гарантии и привязанных устройств. При выборе монопольного владения никто больше в организации не сможет видеть связанные устройства в своем представлении устройств, если только вы не предоставите к ним совместный доступ (описано в разделе «Совместный доступ к контрактам и гарантиям»(стр. 24)). Как правило, Отсутствие удаленной поддержки для связывания контрактов и гарантий с устройствами лучший вариант — выбор совместного доступа, так как этот тип поддержки обычно управляется группой, а не отдельным лицом.

Если вы пытаетесь связать контракт или гарантию и видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что соглашение о поддержке уже связано с кем-либо еще, обратитесь к владельцу за получением прав доступа. Это может быть результатом выбора владельцем монопольного владения при создании связи и отсутствия совместного доступа для той группы пользователей, к которой вы принадлежите. Владелец может быть неизвестен, если он не предоставил доступ к своей контактной информации, поэтому может потребоваться найти администратора контракта на сайте для идентификации владельца. После его определения владелец должен изменить тип владения для этой привязки контракта или гарантии с монопольного на совместный либо открыть вам совместный доступ с необходимыми правами.

Совместный доступ к контрактам и гарантиям После связывания контрактов и гарантий с учетной записью HP Passport можно предоставлять совместный доступ к ним для других пользователей. Это выполняется путем создания совместного доступа к контрактам и гарантиям (Рисунок 23(стр. 24)).

Рисунок 23. Создание совместного доступа к контрактам и гарантиям Чтобы создать совместный доступ к контрактам и гарантиям, выполните следующие действия.

1. В разделе Управление контрактами и гарантиями щелкните Создать новый совместный 2. Укажите имя совместного доступа и описание.

3. Найдите или добавьте идентификаторы для одного или нескольких контрактов или гарантий.

4. Добавьте пользователей.

Роли назначаются в пределах группы. То есть каждому пользователю в группе назначается роль, которая выбрана для всей группы. Некоторые роли имеют названия (например, 24 Управление контрактами и гарантиями администратор). Другие означают, что у вас есть право использовать функцию или выполнять действие (например, Исправить или Просмотреть баллы за обслуживание).

Группы пользователей, создаваемые в этом процессе, также доступны для связывания с группами устройств во время создания группы устройств. Дополнительные сведения см. в разделе « Роли и типы администраторов»(стр. 16).

Отображение вашего имени пользователя и адреса электронной почты Упростите управление вашими контрактами и гарантиями, разрешив другим пользователям, прошедшим аутентификацию и имеющим предоставленные права, просматривать ваше имя и адрес электронной почты. На главной странице контрактов и гарантий выберите «Да», чтобы открыть доступ к этой информации, или «Нет», чтобы сохранить ее частный характер, при работе с контрактами и гарантиями, к которым вы выполняете привязку в монопольном режиме.

Таблица 4. Отображение вашего имени пользователя и адреса электронной почты нескольких владельцев и осуществляет привязку этого пользователя отображается страница, на Этот параметр можно изменить в любое время. Независимо от сделанного выбора, если вы являетесь монопольным владельцем контракта или гарантии и создаете содержащий их совместный доступ, то пользователи в связанной группе пользователей, как администраторы, так и участники, смогут видеть вашу информацию, а также сведения о других администраторах и участниках в этой группе пользователей. Другими словами, видимость среди пользователей в пределах совместного доступа имеет приоритет над этим параметром.

Инструмент пакетной привязки Инструмент пакетной привязки позволяет привязать до 2500 контрактов и гарантий к вашей учетной записи HP Passport за одну операцию. В разделе Контракты и гарантии щелкните Инструмент пакетной привязки в раскрывающемся меню «Действия» или на самой странице.

Загрузите файл шаблона Microsoft Excel, введите информацию, по одному контракту или гарантии на каждой строке, выполните сохранение в формате файла с разделенными запятыми значениями (CSV) и выгрузите файл.

Инструмент пакетной привязки подробно описан в Руководстве по началу работы с контрактами и гарантиями Центра поддержки HP и в интерактивной справке по контрактам и гарантиям.

26 Управление контрактами и гарантиями Глава 6. Поддержка и другие ресурсы Обращение в компанию HP Дополнительную информацию о технической поддержке во всем мире см. на веб-сайте HP по http://www.hp.com/support Перед обращением в HP подготовьте следующие сведения:

• название и номер модели продукта;

• регистрационный номер для технической поддержки (если имеется);

• серийный номер продукта;

• сообщения об ошибках;

• тип и версия операционной системы;

• подробные вопросы.

Авторизованные торговые партнеры HP Для поиска ближайшего авторизованного торгового партнера HP см. следующие источники:

• В США см. веб-сайт поиска служб HP: http://www.hp.com/service_locator • В других странах см. всемирный веб-сайт «Связь с HP»: http://www.hp.com/go/assistance Отзывы о документации Компания HP с благодарностью принимает отзывы пользователей. Предложения и отзывы о документации можно отправить по электронной почте по адресу: docsfeedback@hp.com. В вашем сообщении укажите название документа и номер компонента. Все предоставленные сведения становятся собственностью HP.

Дополнительная информация Управление сервером HP ProLiant Gen8 (http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs) Интерактивная справка по системе Insight Online в Центре поддержки HP (http:// h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PUBLIC_SPF_GLOBAL_HELP/#insightOnline)

Похожие работы:

«Федеральное агентство по образованию Министерство образования и науки Российской Федерации Тамбовский государственный технический университет ¬¤ ¤’ ”¤’ ¬ ”  XXI ¬  Интернет-форум магистрантов ВУЗов России 26-27 января 2006 года Выпуск 4 Тамбов 2006 УДК 04 ББК Я43 Н 72 Ответственный за выпуск – к.х.н., доц., зав. отделом магистратуры и бакалавриата Корчагина О. А. Новые идеи молодых ученых в науке XXI века. Интернетфорум магистрантов ВУЗов России. Сборник статей магистрантов. Выпуск IV. –...»

«О ФИЛ ПР ЬН ГО ЫЙ НО Департамент образования города Москвы О В СК И Й М ТЕХ Н ИЧ Е С К ГОУ Многопрофильный технический лицей №1501. СК МО Й И VII Городская научнопрактическая техническая конференция школьников Исследуем и проектируем Программа и тезисы докладов 25 марта 2010 года Москва VII Городская техническая конференция школьников Исследуем и проектируем Уважаемые участники Московской научно-практической технической конференции школьников Исследуем и проектируем! От лица Оргкомитета...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра охраны труда Одобрена: Утверждаю кафедрой МиВЭДП Протокол от 01.09.2010 № 1 Декан факультета экономики и управления Зав кафедрой _ Часовских В.П. Методической комиссией _ 2010 г. Факультета экономики и управления Протокол от 22.09.2010 № 1 Председатель УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Дисциплина ОПД.В.01 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Специальность 080507.65 – Менеджмент организации Разработчик...»

«Федеральное агентство по образованию Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Вятского государственного гуманитарного университета в г. Кирово-Чепецке Кафедра экономики и управления УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой экономики и управления Савиных Г. П. 30.11.2011 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС учебной дисциплины Безопасность жизнедеятельности для специальности 080504.65 Государственное и муниципальное управление Кирово-Чепецк Учебно-методический комплекс...»

«ТЕЗИСЫ ОТЧЕТНОГО ДОКЛАДА главы Администрации муниципального района И.Л.Фаткуллина на заседании Совета МР Зилаирский район 18 февраля 2013 года созывается очередное заседание Совета МР по итогам работы в 2012 году. Докладчик – глава Администрации муниципального района И.Л.Фаткуллин. В связи с этим, сегодня публикуем тезисы этого доклада для предварительного ознакомления. За отчетный период Администрация МР в своей работе руководствовалась ежегодными Посланиями и Указами Президентов РФ и РБ,...»

«МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ Академия Государственной противопожарной службы К. Ю. Новиков ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ИСТОРИЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА для I факультета Срок обучения 3 года - очно (слушатели) Москва 2009 МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ Академия Государственной противопожарной службы К.Ю. Новиков...»

«СИСТЕМА КАЧЕСТВА РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Электрификация сельскохозяйственного производства (ОД.А.03; цикл ОД.А.00 Обязательные дисциплины основ- с. 2 из 13 ной образовательной программы подготовки аспиранта по отрасли Технические науки, специальность 05.20.02 – Электротехнологии и электрооборудование в сельском хозяйстве) Рабочая программа составлена на основании паспорта научной специальности 05.20.02 – Электротехнологии и электрооборудование в сельском хозяйстве, в соответствии с...»

«ВЕДРУШКИН ГЕОРГИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ Исследование влияния на летные характеристики самолета Ил-114 силовых установок ТВ7-117С и Pratt & Whitney Диссертация на соискание степени магистра по специальности 5А520801 Испытания летательных аппаратов Научный Руководитель: к.т.н. доц. Ермакова Л. С. Ташкент 2012 г. Содержание. Глава 1....»

«CACFish:III/2014/5 R Май 2014 РЕГИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПО РЫБНОМУ ХОЗЯЙСТВУ И АКВАКУЛЬТУРЕ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ И НА КАВКАЗЕ ТРЕТЬЯ СЕССИЯ 2-4 июня 2014 Баку, Азербайджан ОТЧЁТ О ХОДЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПЯТИЛЕТНЕЙ ПРОГРАММЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ CACFish (2011-2015 гг.) ВВЕДЕНИЕ Цель настоящего документа – представить отчёт о состоянии, ходе выполнения и 1. проблемах, возникающих при реализации Пятилетней региональной программы деятельности (2011-2015 гг.) (РПД) CACFish. Настоящий документ следует рассматриваться...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тверской государственный университет Педагогический факультет Кафедра русского языка с методикой начального обучения УТВЕРЖДАЮ И.о. декана педагогического факультета И.Д. Лельчицкий 2013 г Рабочая программа дисциплины Практикум по орфографии Б3.В.ДВ.7 Для студентов I курса Направление подготовки 050100.62 Педагогическое образование Профиль подготовки...»

«СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ СТУДЕНТОВ В ТЕХНИЧЕСКОМ ВУЗЕ Е.В. Афонина. Брянский государственный технический университет, г. Брянск, Россия В нынешних социально-экономических условиях изменились требования работодателей к специалистам на рынке инженерного труда. Подготовленный и востребованный специалист должен обладать не только знаниями и умениями в соответствующей предметноотраслевой области. Большое значение имеет способность выпускника технического вуза работать в...»

«QUADRO Система воздух-газ (LAS) Дымоходная система Schiedel QUADRO Для индивидуалного и поквартирного теплоснабжения с примением газовых котлов с закрытой камерой сгорания www.schiedel.ru QUADRO Schiedel Quadro Система воздух-газ (LAS) Содержание Содержание Страница Краткая характеристика 1 Индивидуальные теплогенераторы и плотные оконные конструкции 2 Система Quadro 5 Преимущества системы Quadro 7 Область применения и функционирование 8 Конструктивные характеристики Указания по проектированию...»

«Техническое консультативное совещание ВОЗ по эпиднадзору за корью, краснухой и синдромом врожденной краснухи Копенгаген, Дания, 12-13 апреля 2005 г. Болезни, предупреждаемые с помощью вакцин, и иммунизация РЕЗЮМЕ Стратегическая программа предупреждения кори и врожденной краснушной инфекции в Европейском Регионе ВОЗ была разработана и внедрена в 2002 г. Программа определила две ключевые цели – прекращение эндемичной циркуляции вируса кори и предупреждение врожденной краснушной инфекции (‹ 1...»

«2 РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Федеральное государственное бюджетное учреждение науки ИНСТИТУТ КРИОСФЕРЫ ЗЕМЛИ СИБИРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ РАН Программа принята УТВЕРЖДАЮ Ученым советом Института Директор ИКЗ СО РАН _ 2012 года В.П. Мельников (протокол №_) “_” 2012 г. ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (АСПИРАНТУРА) по научной специальности 25.00.36 – Геоэкология ( геолого-минералогические, технические, географические науки) по отрасли наук –...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Инженерно-экологический факультет (ИЭФ) Одобрена: Утверждаю Кафедрой ТППМ Декан инженерно-экологического факультета Протокол от_20г. № Зав. кафедрой В.Г. Бурындин _ А.В. Вураско _ 20 г. Методической комиссией инженерноэкологического факультета Протокол от 20 г. № Председатель _ И.Г.Первова ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б3.В.4 Оснастка для производства изделий из полимерных...»

«УДК 65.01(075.8) ББК 65.290-2я73 МИНОБРНАУКИ РОССИИ У 91 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА (ФГБОУ ВПО ПВГУС) Кафедра Экономика, организация и коммерческая деятельность Рецензент к.э.н., доц. Шнякина Ю. Р. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине Рекламный менеджмент для студентов направления 100700.68 Торговое дело Учебно-методический комплекс по дисциплине Рекламный У 91...»

«1. Общие положения Программа вступительного экзамена предназначена для поступающих в аспирантуру по специальности 06.02.07 Разведение, селекция и генетика сельскохозяйственных животных. Программа включает в себя вопросы к экзамену для аспирантов данной специальности по профилю вуза и учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины. В основу программы положены следующие дисциплины: разведение и селекция сельскохозяйственных животных; генетика сельскохозяйственных животных. 2. Вопросы...»

«Европейский вестник иммунизации ВЕСТНИК ОТДЕЛА ИНФЕКЦИОННЫХ БОЛЕЗНЕЙ, ЕВРОПЕЙСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ БЮРО ВСЕМИРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Выпуск 9, июль 2009 г. Программа иммунопрофилактики в Узбекистане: что сделано для достижения региональных целей и внедрения новых вакцин Согласно заявлениям представителей Министерства здравоохранения Узбекистана и по результатам внешних оценок, программа иммунопрофилактики рассматривается как одна из наиболее эффективных составляющих системы здравоохранения...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ А.В. Гагарин ЗООПСИХОЛОГИЯ И СРАВНИТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ (ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ И ВЕЧЕРНЕЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ) Специальность: Психология Специализация: Психология управления Москва - PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com Учебно-методический комплекс разработан и подготовлен к изданию кафедрой акмеологии и психологии профессиональной деятельности Научный...»

«ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ООН В КАЗАХСТАНЕ ГЛОБАЛЬНЫЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ФОНД МИНИСТЕРСТВО ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ПРОЕКТ ПРООН/ГЭФ ОЦЕНКА НАЦИОНАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА КАЗАХСТАНА ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ КОНВЕНЦИЙ (ОНП) ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОПУСТЫНИВАНИЕ/ ДЕГРАДАЦИЯ ЗЕМЕЛЬ Астана 2005 УДК 574 (574) ББК 20.1я7 К 78 К 78 Валиханова А., Белый А., Павличенко Л., Ни В., Достай Ж., Таланов Е., Чигаркин А., Куатбаева Г. Тематический обзор: Опустынивание/деградация земель. – Астана, 2005 – 88 с....»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.