WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

МАСТЕР-КЛАСС

АДАПТАЦИЯ

стажеров по недвижимости.

Удерживать или поддерживать

начинающих риэлторов?

Гувениус Регина Сергеевна

Руководитель отдела персонала, Директор учебного

центра Агентства “Петербургская Недвижимость”

2.10.2012

ПЛАН МАСТЕР-КЛАССА

О компании и Учебном Центре

Путь от кандидата до Стажера. Процедура оценки и отбора.

• Система Адаптации стажеров по недвижимости:

• - организационная адаптация;

- социально-психологическая адаптация;

- профессиональная адаптация.

Программа обучения, длительность и содержание • Удержание или поддержание?

• Ноу-Хау Агентства “Петербургской Недвижимости”Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ” Сложности в работе стажеров.

• Поддержка наставников, руководителей, Учебного Центра “Петербургской • Недвижимости” Индивидуальная работа стажера • Мотивация и лояльность начинающих агентов • Поддержка и контроль начинающих риэлторов • Ответы на вопросы.

• • Агентство «Петербургская Недвижимость»

создано в 1995 году, входит в состав инвестиционно-строительного холдинга Setl Group. www.spbrealty.ru • Опыт работы компании в сфере продаж жилья на первичном и вторичном рынке недвижимости Северо-Запада более 18 лет.

• Компания — лидер по объемам продаж и предложения строящегося и готового жилья в Санкт-Петербурге.

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР

“ПЕТЕРБУРГСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ”

www.pn-edu.ru

ОБУЧЕНИЕ

внутреннее внешнее с 2006г.

для сотрудников Агентства для сотрудников других компаний, В Учебном центре “Петербургская Недвижимость” с 2006 г. успешно прошли обучение 3000 участников.

Путь от кандидата до Стажера ЖФ и ЗН.

Процедура оценки и отбора.

Желание кандидата Первичное собеседование с отделом персонала по телефону или онлайн-консультация.

Собеседование в офисе с менеджером Отбор по критериям Проверка кандидата Зачисление на обучение по программе Основы Агентской Деятельности 1 цикл.

Начало работы Система Адаптации стажеров по недвижимости:

• Организационная Семинар ‘Welcomе”!

адаптация;

• Социальнопсихологическая адаптация;

• Профессиональная адаптация.

Путь от Стажера до Агента ЖФ и ЗН.

Обучение на программе Основы Агентской Деятельности. Часть 1.

2 Встречи со стажерами Обучение на программе Основы Агентской Деятельности. Часть 2.

Проведение 4-х сделок Программа обучения для стажеров ЖФ и ЗН Основы Агентской Деятельности. часть 14 учебных дней, 120 акад.часов.

Включает в себя Семинары Тренинги Практикумы Экзамен ! Упор на практику, юридические аспекты!

Дополнительные Тренинги • Тренинг “Первые шаги в продажах” • Тренинг “Поиск клиентов” • Тренинг “Эффективное планирование времени” • Тренинг “Профессиональной Уверенности” • Тренинг “Преодоление Возражений” Программа обучения для стажеров продолжение Основы Агентской Деятельности часть *Допускаются стажеры с минимум одной сделкой и агенты.

10 учебных дней, 56,6 акад.часов.

Включает в себя:

• Лекции • Семинары • Тренинги • Практикумы • Экзамен • ! Упор на практику, договорную базу, юридические аспекты!

Удержание или поддержание Что делать, чтобы:

- Стажеры были эффективны?

- В короткие сроки приносили прибыль?

- Были лояльны компании и работали долго?

Ноу-Хау Агентства “Петербургской Недвижимости”Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ” История и идея создания программы 1 встреча со стажерами 23 июня 2009 года.

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ:

1. Адаптация 2. Выявление трудностей у стажеров 3. Поддержка от компании, Учебного Центра, руководства 4. Определение “черных дыр” в незнании, непонимании, стереотипах.

Ноу-Хау Агентства “Петербургской Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ”

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ:

Проводится 2 встречи со стажерами 1-ая встреча после 2-х месяцев после окончания 1-го Цикла Лекций 2-ая встреча после 4 –х месяцев после окончания 1-го Цикла Лекций Ноу-Хау Агентства “Петербургской Недвижимости”Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ” Кто участвует во встречах со стажерами:

Стажеры Наставники Менеджеры групп Приглашенная звезда-агент с опытом Руководители подразделений Учебный Центр Генеральный Директор Агентства!

Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ”

ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ:

Заполнение анкет стажерами Заполнение таблицы с результатами работы “Секреты Мастерства” - Выступление приглашенной звезды –успешного агента!

Опрос всех участников и обсуждение результатов Мини-обучение Обмен опытом Ответы на вопросы, предложения стажеров Выступление Генерального Директора!

Информационные сообщения руководителей направлений!

Ноу-Хау Агентства “Петербургской Недвижимости”Программа “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ” Информирование и вовлечение в программу “ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ” • Информирование о программе в начале обучения • Информирование о датах встречи стажеров, менеджеров и наставников • Сводные результаты анкетирования посылаются менеджерам и наставникам, чьи стажеры были на встречах • Наставники и менеджеры присутствуют на встречах • Выступление успешных агентов, агентов-наставников!

• Обучение наставников!

ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ

1-ая встреча стажеров, октябрь

ВСТРЕЧИ СО СТАЖЕРАМИ

Выступление агента Встреча стажеров, “Секрет мастерства” Рабочий журнал стажировки

ПРАКТИКУМ

«Основы риэлтерской деятельности»

Ф.И.О. стажера Менеджер/Наставник _ Рабочий журнал стажировки «Основы риэлтерской деятельности»

10 практических работ Срок выполнения 2 месяца Помощь и поддержка менеджера и наставника Контроль и подпись менеджера/ наставника Пример:

Практическая работа №3 – исследуете рынок недвижимости в своем районе по критериям на стр. 5. Ваше исследование занесите в отчет на стр. Сложности в работе начинающих риэлторов o Адаптация в коллективе o Достижение результатов o Неуверенность o Психологические и профессиональные трудности o Отсутствие КЛИЕНТОВ!!!

Поддержка наставников, руководителей, Учебного Центра “Петербургской • Поддержка наставников в процессе работы • Помощь от наставника, менеджера в работе с Практикумом Стажера • Обучение в Учебном Центре • “Полевые Тренинги с наставником” Индивидуальная работа стажера • Работа над практикумом Стажера • ПОИСК, ПОИСК и еще раз ПОИСК клиентов • Присутствие на просмотрах, встречах с наставником • Работа с клиентами со своими и с клиентами от компании:

-Дежурство в офисе (телефон, приходы) -Онлайн-дежурство -Работа на выставках.

Мотивация и лояльность Материальная мотивация Профессиональный и Карьерный рост Стабильная работа Хороший коллектив Замечательная компания- лидер!

за участие в мастер-классе!

ВОПРОСЫ

Гувениус Регина Сергеевна Руководитель отдела персонала и Директор Учебного Центра “Агентство “Петербургская Недвижимость” reginaguvenius@gmail.com

 
Похожие работы:

«2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ВОПРОСЫ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ЭКЗАМЕНУ 1. ПЕРВЫЙ БЛОК ВОПРОСОВ. 1.1 ВТОРОЙ БЛОК ВОПРОСОВ 1.2 1.2.1 Программа Теория и проектирование зданий и сооружений 1.2.2. Программа Теория и практика организационно-технологических и экономических решений 1.2.3. Программа Реконструкция и реставрация зданий и сооружений: 1.2.4. Программа Градостроительные и архитектурно-конструктивные принципы проектирования доступной среды 1.2.5.Программа Физика среды и функциональные основы проектирования...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тульский государственный университет Кафедра физики Утверждаю Декан горно-строительного факультета факультета Р.А.Ковалев _2011 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины ФИЗИКА Направление подготовки: 120700 Землеустройство и кадастры Профиль подготовки: Земельный кадастр, Городской кадастр Квалификация выпускника: 62 бакалавр Форма обучение: очная Тула 2011 г. ЛИСТ согласования...»

«СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения 1.1 Основная образовательная программа бакалавриата, реализуемая ФГБОУ ВПО КрасГАУ по направлению подготовки 250700 ЛАНДШАФТНАЯ АРХИТЕКТУРА и профилю подготовки Садово-парковое и ландшафтное строительство 1.2 Нормативные документы для разработки ООП бакалавриата по направлению подготовки 250700 ЛАНДШАФТНАЯ АРХИТЕКТУРА 1.3 Общая характеристика вузовской основной образовательной программы высшего профессионального образования (бакалавриат) по направлению подготовки...»

«УДК 624.011.2 ББК 38.5 В67 Рецензенты: Барсуков В.Г., доктор технических наук, доцент; Гринёв В.В., кандидат технических наук, доцент (ПГУ). Рекомендовано Советом факультета строительства и транспорта ГрГУ им. Я. Купалы. Волик, А.Р. Конструкции из дерева и пластмасс : учеб.-метод. комплекс / В67 А.Р. Волик. – Гродно : ГрГУ, 2010. – 267 с. ISBN 978-985-515-256-0 Издание включает учебную программу, содержание дисциплины, рейтинговый кон троль, се мь учебны х модулей с ко нспек тами лекц ий,...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО Кубанский государственный аграрный университет факультет Водохозяйственного строительства и мелиорации, водоснабжения, водоотведения (Наименование вуза, факультета) Рабочая программа дисциплины (модуля) Основы инженерных изысканий (Наименование дисциплины (модуля) Направление подготовки _280100.62 Природообустройство и водопользование Профиль подготовки Мелиорация, рекультивация и охрана земель Квалификация (степень) выпускника...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Уфимский государственный нефтяной технический университет УТВЕРЖДАЮ Ректор ГОУ ВПО УГНТУ д.т.н., профессор А.М.Шаммазов 20_г. ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки 080200 Менеджмент Профиль подготовки Управление проектами (строительство) Квалификация (степень) бакалавр Форма обучения очная Уфа 2011 г....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ АСТРАХАНСКИЙ ИНЖЕНЕРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Методическим советом Декан АСФ специальностей ПГС и ПЗ доц. О.Б.Завьялова протокол № 2011 г _2011 г. Железобетонные и каменные конструкции специальность 270114 ПЗ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА РП - 270114 - СД.10 - ПГС - 05 Заведующий кафедрой ПГС доц. к.т.н. А.М.Кокарев _ Протокол № от 2011 г. Программу составил: к.т.н., доц. А.М. Кокарев ПЕРЕУТВЕРЖДЕНО протокол № 2011 г Астрахань...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное Федеральное государственное образовательное учреждение образовательное учреждение высшего профессионального образования высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова имени Н.И. Вавилова СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Заведующий...»

«Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа № 33 г. Белгорода Рассмотрено Согласовано Утверждаю Руководитель МО Заместитель директора по УВР Директор МБОУ СОШ №33 Прибыловская Н.А. МБОУ СОШ №33 г. Белгорода Протокол №_ _Алимова Е.В. _Мамин О.В. от _2013г _2013г. Приказ № _ __2013г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по технологии 5 а, б классы Базовый уровень Учитель: Прибыловская Наталья Александровна первой квалификационной категории 2013- Рабочая программа по...»

«КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ГРУППА WGWAP 2/3 ПО ЗАПАДНО-ТИХООКЕАНСКИМ СЕРЫМ КИТАМ Второе заседание 15-18 апреля 2007 года Санкт-Петербург, Россия ДОКЛАД КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ГРУППЫ ПО ЗАПАДНОТИХООКЕАНСКИМ СЕРЫМ КИТАМ НА ЕЕ ВТОРОМ ЗАСЕДАНИИ ОРГАНИЗОВАНО МСОП - ВСЕМИРНЫМ СОЮЗОМ ОХРАНЫ ПРИРОДЫ 1 СОДЕРЖАНИЕ 1 ВВЕДЕНИЕ 2 СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 3 УТВЕРЖДЕНИЕ ПОВЕСТКИ ДНЯ И ПРОЦЕДУР ОТЧЕТНОСТИ.5 4 МОНИТОРИНГ БЕНТОСА 5 ИССЛЕДОВАНИЯ БЕРЕГОВОЙ ЗОНЫ 6 ПРОГРАММА НАБЛЮДЕНИЯ МОРСКИХ МЛЕКОПИТАЮЩИХ (НММ) 6.1 Общие сведения 6.2...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский государственный строительный университет (ФГБОУ ВПО МГСУ) УЧЕБНЫЙ ПЛАН Направление подготовки 270800.68 - Строительство Магистерская программа Девелопмент в инвестиционно-строительной деятельности Квалификация выпускника - магистр Нормативный срок обучения - 2 года Форма обучения - очная I. График учебного процесса II. Сводные...»

«MINISTRY OF AGRICULTURE AND FORESTRY Второй рабочий семинар Речные бассейновые комиссии и иные совместные органы трансграничного водного сотрудничества: Технические аспекты Предварительная программа 9–10 апреля 2014 года Зал VII, Дворец Наций, Женева LEARN Второй рабочий семинар Речные бассейновые комиссии и иные совместные органы трансграничного водного сотрудничества: технические аспекты Женева, 9-10 апреля 2014 года Дворец Наций, Зал VII Предварительная программа версия от 8 апреля 2014 г....»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ инженерно-землеустроительный факультет и земельного кадастра Рабочая программа дисциплины культурология Направление подготовки 280100 – природообустройство и водопользование Профиль подготовки 280100.62 – мелиорация, рекультивация и охрана земель Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма...»

«XVIII Международная выставка архитектуры и дизайна АРХ Москва 22 – 26 мая 2013 Центральный Дом Художника АРХ МОСКВА 2013 На протяжении 17 лет АРХ Москва сохраняет свою главную особенность – принцип избирательности. Здесь представляется лучшая российская и зарубежная архитектура. Выполняя культурную миссию, АРХ МОСКВА представляет собой один из главных профессиональных форумов страны, в рамках которого проходят просветительские мероприятия и культивируется качественная архитектура. АРХ МОСКВА –...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ Ректор ФГБОУ ВПО ТюмГАСУ _ А.В. Набоков __20г. Программа вступительного экзамена по дисциплине Немецкий язык, соответствующей профилю направления подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре Машиностроение 15.06. Шифр направления Наименование направления...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова Утверждаю А Директор Пугачёвского филиала / 4 /Семёнова О.Н./ -7— 'Л 'ё &А 2 0 ^ г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ 02 ПРОЕКТИРОВАНИЕ, Профессиональный ОРГАНИЗАЦИЯ И УСТРОЙСТВО модуль ТЕРРИТОРИЙ РАЗЛИЧНОГО НАЗНАЧЕНИЯ Специальность 120701.51 Землеустройство...»

«Министерство образования Российской Федерации СанктПетербургский государственный технический университет СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Декан ИСФ Заведующий кафедрой ТОЭС В.В. Глухов Н.И.Ватин _ _2002 г. _ _2002 г. Программа дисциплины ОПД.Ф.11 Инженерные сети и оборудование составлена кафедрой Технологии, организации и экономики строительства Инженерно-строительного факультета для студентов, обучающихся по направлению подготовки дипломированного специалиста: 653000 – Строительство специальность:...»

«Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ивановский государственный архитектурно-строительный университет ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА Специальность подготовки – 270205.65 Автомобильные дороги и аэродромы Специализация подготовки – 270205.01 Автомобильные дороги - 270205.09 Организация и управление в дорожном хозяйстве Степень (квалификация) выпускника – инженер путей сообщения Направление подготовки дипломированного специалиста утверждено приказом...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой Декан факультета /Маштаков Д.А./ _ /Соловьев Д.А./ 27 августа 2013 г. 27 августа 2013 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Дисциплина ДЕНДРОМЕТРИЯ Направление 250700.62 Ландшафтная архитектура подготовки Профиль Садово-парковое и...»

«Музыка Гаудия-вайшнавов V Этот своеобразный учебник по вайшнавской музыке поможет вам разобраться в теории ведической музыки, научиться петь традиционные вайшнавские киртаны и играть на фисгармонии. В первой части дан теоретический материал: основы ведической концепции звука, цитаты из священных писаний и книг ачарьев (в первую очередь, А.Ч. Бхактиведанты Свами Прабхупады), авторитетное описание системы индийской раги, а также подробная теория музыки с объяснением нотной грамоты, навыков пения...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.