WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Министерство образования и науки РФ

Уральский государственный лесотехнический университет

Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности предприятия

Одобрена: Утверждаю:

кафедрой менеджмента и ВЭД предприятия

Декан ФЭУ В.П.Часовских

протокол № 8 от 5 апреля 2012 г.

Зав.кафедрой _ В.П. Часовских

методической комиссией ФЭУ Протокол № 8 от 26 апреля 2012 г.

Председатель НМС ФЭУ Д.Ю. Захаров Программа учебной дисциплины СД.Ф.04 Управление качеством Направление 080500.62 - менеджмент Кафедра менеджмента и ВЭД предприятия Семестр 5 Всего часов: 138 Аудиторных часов 56 Лекции Лабораторные работы Практические занятия Самостоятельная работа Контрольные мероприятия экзамен Разработчик программы доцент Е.Н.Щепеткин Екатеринбург

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………..

Актуальность и область применения дисциплины…………………………… Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников ………… Особенности изучения дисциплины……………………………………………… Технология методика обучения и воспитания………………………………… Методические рекомендации для преподавателя…………………………..….

Структура дисциплины………………………………………………………………

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА. ЕГО МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ……………

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ……………………………… ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ……………………………………………………………………..

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН………………………………………………………………… СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………………………

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ И ЛАБОРАТОРНЫЙ ЗАНЯТИЙ

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ …………………….

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА………………….

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ…………………………………………………………… УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ………………..

Основная………………………………………………………………………………..

Дополнительная……………………………………………………………………….

Ресурсы Интернет…………………………………………………………………… ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………………..

Приложение 1. Примерная тематика рефератов…………………… Приложение 2. ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ РАБОТ Приложение 3. Тестовые задания ……… Приложение 4. График консультаций

ВВЕДЕНИЕ




Актуальность и область применения дисциплины В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги,которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как «обеспечение качества», «управление качеством», «спираль качества». Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента — менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) — всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.

Рыночная экономика требует умения работать по-новому не только от производственников, хозяйственников, коммерсантов, но и от студентов, практиков, экономистов и инженеров, рядовых сотрудников и руководителей.

В новых условиях требуется руководитель нового типа: руководительорганизатор должен стать еще и руководителем-предпринимателем, руководителем-коммерсантом, бизнесменом. А это означает необходимость овладевать новыми всесторонними знаниями, новыми навыками хозяйствования и общения с людьми.

Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников Качество продукции и всех видов услуг наряду с их количеством определяет качество жизни человека, сохранение окружающей среды и, в конечном счете, содержание качества социально-экономического развития общества. Овладение методами управления качеством является одним из главных условий выхода промышленных и торговых предприятий на рынок с конкурентоспособной продукцией, а значит, и коммерческого успеха.

Переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителей заставляет специалистов шире использовать методы стандартизации, сертификации, метрологии и управления качеством в своей практической деятельности. Управление качеством является инструментом обеспечения не только конкурентоспособности, но и эффективного партнерства изготовителя, заказчика и продавца на всех уровнях управления.

Особенности изучения дисциплины В рамках дисциплины читается курс лекций, проводятся семинарские и лабораторные занятия. Большое внимание уделяется самостоятельному изучению некоторых тем, или более углубленному изучению прочитанных тем. На базе усвоенных знаний студенты пишут самостоятельную прикладную работу.





Для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»

особое внимание нужно уделить изучению вопросов в области управления качеством, связанных со спецификой будущей профессиональной деятельности. К их числу можно отнести:

• совершенствование деятельности промышленных и коммерческих предприятий в результате проведения единой политики, направленной на достижение конкурентоспособности отечественной продукции;

• особенности отечественной и международной практики сертификации продукции и услуг;

анализ качества деятельности предприятий промышленности и сферы товарного обращения;

повышение качества договорных отношение, в т.ч. на основе совершенствования механизмов взаимодействия с поставщиками.

На семинарских занятия студентам предлагаются реальные ситуации и примеры, затрагивающие основные вопросы, с которыми сталкиваются менеджеры по маркетингу в своих усилиях привести в соответствие цели и ресурсы организации с потребностями и возможностями рынка.

Особое внимание при изучении курса уделяется возможностям использования высоких технологий. Лабораторные занятия позволяют студентам понять, какую роль в новой экономике играют Internet, базы данных о покупателях, приемах и методах стандартизации и метрологии.

Технология и методика обучения и воспитания Изучение учебной дисциплины «Управление качеством» осуществляется в форме лекций и практических занятий. Выбор формы обучения обусловлен учебным планом и требованиями государственного образовательного стандарта. Для активизации работы студентов и осуществления обратной связи при чтении лекций используются следующие элементы:

Проблемная лекция основана не на передаче готовой информации, а на получении студентами новых знаний и умении через самостоятельный поиск и преодоление трудностей при решении проблемы. Процесс разрешения проблемы на лекции реализуется в трех фазах:

а) создание проблемной ситуации;

б) формирование нескольких гипотез или путей решения;

в) проверка решения и систематизация полученной информации.

Практические работы часто называют методом упражнений. Сущность этого метода состоит в том, что студенты упражняются в применении изучаемого материала на практике и таким путем углубляют свои знания, отрабатывают навыки и умения. Обычно студенты вместе с преподавателем делают коллективный анализ задачи, а затем студенты решают эту и другие задачи самостоятельно. Роль преподавателя сводится к консультации и контролю.

В ходе практических занятий в зависимости от аудитории могут использоваться такие методы как:

Дискуссия - это обсуждение спорного вопроса, обмен мнениями, идеями между двумя и более лицами. Задача дискуссии - обнаружить различия в понимании вопроса и в споре установить истину. Дискуссии могут быть свободными и управляемыми.

К технике управляемой дискуссии относятся: четкое определение цели, прогнозирование реакции оппонентов, планирование своего поведения, ограничение времени на выступления и их заданная очередность.

Групповая дискуссия (обсуждение вполголоса). Для проведения такой дискуссии все студенты, присутствующие на практическом занятии, разбиваются на небольшие подгруппы, которые обсуждают те или иные вопросы, входящие в тему занятия. Обсуждение может организовываться двояко: либо все подгруппы анализируют один и тот же вопрос, либо какая-то крупная тема разбивается на отдельные задания. Традиционные материальные результаты обсуждения таковы: составление списка интересных мыслей, выступление одного или двух членов подгрупп с докладами, составление методических разработок или инструкций, составление плана действий.

Разновидностью свободной дискуссии является форум, где каждому желающему дается неограниченное время на выступление, при условии, что его выступление вызывает интерес аудитории.

Очень важно в конце дискуссии сделать обобщения, сформулировать выводы, показать, к чему ведут ошибки и заблуждения, отметить все идеи и находки группы.

Деловая игра -- метод имитации ситуаций, моделирующих профессиональную или иную деятельность путем игры, по заданным правилам.

К деловым играм нельзя относить все появляющиеся новые приемы и методы обучения и любую учебную игру, как это иногда делается как в педагогической практике, так и в отдельных выступлениях в печати. Поэтому такие формы проведения уроков, как урок-концерт, урок-экзамен и т.н.; урок-соревнование, урок-викторина, имитация познавательно-развлекательных телепередач на уроках, не относятся не только к деловой игре, но и к технологии активного обучения, да и во-обще к новым формам и методам. Эти методы и приемы активизации познавательной деятельности учащихся, оживление учебного процесса с помощью всевозможных игровых ситуаций не отвечают тем особенностям и условиям организации, которые определяют технологию активного обучения. В викторине, соревновании ученик может принимать участие, может и не принимать, но останется пассивным участником-зрителем. Попытки заставить его приведут к потере игрового момента и положительной настроенности на деятельность. В технологии активного обучения «вынужденная активность»

участников обусловлена условиями и правилами, при которых ученик или активно участвует, напряженно думает, или вообще выбывает из процесса.

Анализ конкретных ситуаций (case-study) -- один из наиболее эффективных и распространенных методов организации активной познавательной деятельности обучающихся. Метод анализа конкретных ситуаций развивает способность к анализу нерафинированных жизненных и производственных задач. Сталкиваясь с конкретной ситуацией, обучаемый должен определить: есть ли в ней проблема, в чем она состоит, определить свое отношение к ситуации.

Игровое производственное проектирование -- активный метод обучения, характеризующийся следующими отличительными признаками:

* наличие исследовательской, методической проблемы или задачи, которую сообщает обучаемым преподаватель;

* разделение участников на небольшие соревнующиеся группы (группу может представлять один учащийся) и разработка ими вариантов решения поставленной проблемы (задачи).

* проведение заключительного заседания научно-технического совета (или другого сходного с ним органа), на котором с применением метода разыгрывания ролей группы публично защищают разработанные варианты решений (с их предварительным рецензированием).

Мозговой штурм (мозговая атака, брейнсторминг) - широко применяемый способ продуцирования новых идей для решения научных и практических проблем. Его цель -- организация коллективной мыслительной деятельности по поиску нетрадиционных путей решения проблем.

Использование метода мозгового штурма в учебном процессе позволяет решить следующие задачи:

* творческое усвоение школьниками учебного материала;

* связь теоретических знаний с практикой;

* активизация учебно-познавательной деятельности обучаемых;

* формирование способности концентрировать внимание и мыслительные усилия на решении актуальной задачи;

* формирование опыта коллективной мыслительной деятельности. Проблема, формулируемая на занятии по методике мозгового штурма, должна иметь теоретическую или практическую актуальность и вызывать активный интерес школьников. Общим требованием, которое необходимо учитывать при выборе проблемы для мозгового штурма -- возможность многих неоднозначных вариантов решения проблемы, которая выдвигается перед учащимися как учебная задача.

Подготовка к мозговому штурму включает следующие шаги:

* определение цели занятия, конкретизация учебной задачи;

* планирование общего хода занятия, определение времени каждого этапа занятия;

* подбор вопросов для разминки;

* разработка критериев для оценки поступивших предложений и идей, что позволит целенаправленно и содержательно провести ана-лиз и обобщение итогов занятия.

Тест – научно обоснованный метод измерения интересующих качеств и свойств личности.

Педагогический тест – это система заданий возрастающей трудности и специфической формы, позволяющая качественно оценить структуру и измерить уровень знаний.

Задания теста сформулированы в форме высказываний, истинных или ложных, в зависимости от ответов.

Определенное содержание – использование в тесте контрольного материала, который соответствует содержанию учебной дисциплины.

Возрастающая трудность – «от простого - к более сложному».

Быстрота тестирования.

Простота подсчета итоговых баллов.

Более полный охват содержания материала.

Более высокая объективность оценки В процессе обучения используются следующие обучающие технологии:

1. Педагогическая (обучающая) технология — это конкретное, научно обоснованное, специальным образом организованное обучение для достижения конкретной, реально выполняемой цели обучения, воспитания и развития обучаемого. При технологическом обучении ставится не просто общая цель, например, подготовка высококвалифицированного специалиста, а разрабатываются научно обоснованные конкретные цели по этапам обучения, содержание, способы и средства достижения этих целей, ведущих, в конечном счете, оптимальным путем к конечной цели. При разработке технологии обучения прогнозируется совершенно конкретная деятельность преподавателя и студента.

В процессе обучения в вузе обычно реализуется несколько целей, однако на разных этапах тем или иным целям отдается предпочтение, что и обусловливает возникновение новых технологий обучения или модернизацию существующих. В зависимости от приоритетности обучающих целей технологии могут быть объединены в следующие группы.

2. Информационно-развивающие технологии. Ведущая цель - подготовка эрудированного специалиста, владеющего стройной системой знаний, обладающего большим запасом информации. Ориентация при разработке технологий - на формирование системы знаний, их максимальное обогащение, запоминание и свободное оперирование ими.

Технологии содержат в тех или иных сочетаниях изложение преподавателем учебной информации, лекционно-семинарский метод, самостоятельное изучение литературы, программированное обучение, применение новых информационных технологий для самостоятельного пополнения знаний, включая использование технических и электронных средств информации, в том числе и из международных фондов.

3. Развивающие технологии. Ведущая цель - подготовка специалиста, способного проблемно мыслить, видеть и формулировать проблемы, выбирать способы и средства для их решения. Ориентация при разработке технологий - на формирование и развитие проблемного мышления, мыслительной активности.

Методические рекомендации для преподавателя Цель лекций по дисциплине «Управление качеством» - познакомить студентов с основами, развить навыки логического мышления и культуры, основам грамотности, дать представления о стандартах, сертификации, методов, научить применять полученные знания в профессиональной деятельности.

При преподавании дисциплины в обучении студентов, функция преподавателя заключается в консультировании, методической помощи и организации их самостоятельной работы. Если перед практическими и лабораторными занятиями теоретический материал был изучен, то преподаватель предлагает студентам сразу перейти к выполнению практической или лабораторной работы.

Если нет, то предлагает ознакомиться с теоретическим материалом по данной теме.

Контрольные задания в каждой лабораторной работе выполняются в соответствии с присвоенным преподавателем вариантом.

На компьютере, использующимся для выполнения лабораторных работ по данной дисциплине должны быть установлены следующие программы:

- Web браузер, для просмотра файлов html (Internet Explorer, Firefox и т.п.);

- Microsoft Office 2003 с компонентами: Microsoft Word и Microsoft Excel;

После выполнения всех заданий лабораторной работы, необходимо сохранить файл с выполненными заданиями.

Технологии включают в себя проблемное обучение (в разных видах и сочетаниях), проблемные лекции и семинары, учебные дискуссии, в малых и больших группах.

Структура дисциплины Цикл лекций состоит из четырех разделов:

1. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ

2. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ

3. ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ

4. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

Семинарские занятия проводятся по всем разделам курса. Лабораторные занятия затрагивают вопросы стандартизации и метрологии.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА. ЕГО МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

Процесс формирования специалиста в области менеджмента предполагает освоение, как общих положений развития управления, так и получение конкретных знаний, связанных с отдельными, наиболее важными, аспектами управления, определяющими все его положительные качества, а также эффективность и успешное развитие.

Целью курса "Управление качеством" является формирование у студентов знаний, умений и навыков в области управления качеством — одного из важнейших аспектов товароведческой, управленческой и коммерческой деятельности.

Задачами курса являются:

Знакомство студентов с основными понятиями качества продукции Изучение приемов и методов стандартизации и метрологии.

Знакомство с порядком осуществления сертификации продукции и Рассмотрение статистических подходов к анализу и контролю качества продукции.

Изучение механизма управления качеством продукции.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

Основы менеджмента Экономика предприятия Инновационный менеджмент Логистика Средства и технологии Экономическая оценка Психология и педаго- Экономико- Анализ хозяйственной

ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ

ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

До начала изучения обучающийся должен знать и уметь использовать:

основы менеджмента в организации;

основные законы рыночной экономики, формирование экономических показателей, их взаимосвязь;

методологию и методы получения и обработки статистической информации, виды и использование экономико-статистического анализа, исчисление обобщающий статистических показателей и их экономическую интерпретацию;

Практическим результатом обучения данному курсу станет овладение инструментами маркетинга, его методологии и технологии для принятия правильных решений в ситуациях, когда необходимы знания и умения.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

НОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ

Предмет и задачи курса Контроль качества продукции и технологических Сертификации продукции и услуг

СТАНДАРТИЗАЦИЯ

Общая характеристика тодические основы Государственная система стандартизации

ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ

Государственная система обеспечения единства измерений

МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ПРОДУКЦИИ

Взаимосвязь качества и Международный опыт обеспечения качества

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Качество продукции как экономическая категория Тема 1. Предмет и задачи курса „Управление качеством" Основные понятия качества продукции. Качество как фактор коммерческого успеха предприятия в рыночной экономике: методология и терминология управления качеством. Предмет и методы изучения качества продукции на современном этапе развития экономики. Взаимосвязь эффективности и качества продукции. Показатели качества. Этапы формирования и обеспечения качества продукции. Место курса «Управление качеством» в системе других экономических и управленческих дисциплин».

Тема 2. Государственное регулирование качества продукции Правовые аспекты обеспечения процесса управления качеством продукции.

Законодательные акты и нормативные документы, связанные с вопросами управления качества. Государственные меры, направленные на защиту прав потребителей продукции и услуг. Обеспечение безопасности эксплуатации продукции.

Государственный контроль соблюдения требований по обеспечению качества продукции.

Тема 3. Методика оценки качества продукции Квалиметрия — наука об измерении качества продукции и услуг. Оценка уровня качества продукции: инструментальные и экспертные методы. Этапы оценки технического уровня продукции. Расчет уровня качества продукции на основе ее параметров. Классификационные и оценочные показатели качества. Аналоговые и базовые образцы. Дифференциальный, комплексный и смешанный методы оценки качества продукции. Универсальный критерий качества продукции.

Приемы оценки качества товаров и качества технологических процессов.

Тема 4. Контроль качества продукции и технологических Контроль качества продукции, его виды. Дефекты продукции: видимые (явные), скрытые, устранимые и неустранимые. Градация продукции по качеству: брак и годная продукция. Сортность продукции, ее анализ. Контрольные испытания готовой продукции. Статистические методы анализа качества продукции. Построение диаграмм Парето, схем Исикавы и других методов описательной статистики. Регулирование технологического процесса. Контрольные карты. Статистический приемочный контроль качества продукции. Организация контроля качества продукции.

Тема 5. Сертификации продукции и услуг Сущность и значение сертификации продукции. Виды и формы сертификации. Добровольная и обязательная сертификация. Система сертификации продукции. Схемы сертификации продукции.

Сертификация услуг: область применения, основные положения, участники сертификации услуг. Схемы сертификации услуг. Правила по проведению сертификации в Российской Федерации.

Ответственность за качество продукции (товаров, услуг) и нарушение требований сертификации.

РАЗДЕЛ 2. Стандартизация продукции Тема 6. Общая характеристика стандартизации и ее методические основы Сущность стандартизации, ее объект. Краткая история развития стандартизации. Цель и задачи стандартизации. Нормативные документы по стандартизации. Стандарты, их виды. Технические условия. Роль стандартизации в системе управления качеством.

Методические основы стандартизации. Упорядочение объектов стандартизации: систематизация, селекция, симплификация, типизация, оптимизация. Параметрическая стандартизация. Унификация продукции. Агрегатирование. Комплексная стандартизация. Опережающая стандартизация.

Экономическая эффективность стандартизации.

Тема 7. Государственная система стандартизации Общая характеристика систем стандартизации. Органы и службы стандартизации Российской Федерации. Общая характеристика стандартов разных уровней:

межгосударственные стандарты, государственные, отраслевые, стандарты научнотехнических и инженерных обществ, стандарты предприятий.

Общая характеристика стандартов разных видов: основополагающие, на продукцию и услуги, на процессы, на методы испытаний.

Порядок разработки стандартов России. Государственный надзор за стандартами.

Тема 8. Межотраслевые системы стандартизации Система стандартов технической подготовки производства. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации (ЕСКК ТЭИ).

Система стандартов по управленческой документации.

Международная стандартизация. Задачи международного сотрудничества в области стандартизации. Международные организации по стандартизации.

Региональные организации по стандартизации. Европейская организация по качеству (ЕОК). Кодекс стандартов ВТО.

Тема 9. Понятие и характеристика метрологии Сущность метрологии как науки об измерениях. Общая, прикладная и законодательная метрология. Основы технических измерений: Объекты измерений, разновидности измерений и средства измерении, метрологические характеристики средств измерения.

Основной постулат метрологии. Факторы, влияющие на результат измерений. Порядок выполнения однократного измерения. Обеспечение единства измерений.

Тема 10. Государственная система обеспечения единства Базовые стандарты. Метрологическая служба: территориальные органы и государственные метрологические центры. Государственный метрологический контроль, его виды, особенности организации. Калибровка средств измерения Ответственность за нарушение правил законодательной метрологии.

Тема 11. Система управления качеством продукции Элементы системы управления качеством продукции. Этапы развития системного подхода в управлении качеством. Принципы и функции системы управления качеством продукции. „Петля качества", ее основные элементы. Сертификация системы качества и производства. Вопросы организации управления качеством на разных уровнях (государство, отрасль, предприятие). Разработка систем качества на предприятиях.

Тема 12. Взаимосвязь качества и цены продукции Качественные параметры и их учет при формировании цен на продукцию. Учет качества продукции в коммерческих поправках при заключении хозяйственных договоров. Влияние договорных отношений с контрагентами (в том числе с поставщиками) на качество продукции. Дифференциация базовой цены при учете качества продукции.

Тема 13. Международный опыт обеспечения качества продукции Особенности систем управления качеством, действующих в мировой практике. Международная стандартизация. Особенности международных стандартов ИСО серии 9000. Отличие стандартов ИСО серии 9000 от отечественной системы управления качеством. Рекомендации международных стандартов ИСО 9000 по обеспечению качества. Порядок внедрения МС ИСО -9000 и проверки системы качества.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ И ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

Семинар. Качество как фактор коммерческого успеха предприятия в рыночной экономике Семинар: Государственное регулирование Методы определения качества продукции Параметрическая стандартизация. Унификация

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Текущая проработка теоретического материала Собеседование Подготовка к контрольным тестированиям по темам Тестирование

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

По мере освоения лекционного курса предусмотрено проведение семинарских занятий и лабораторных работ с целью углубления и закрепления теоретических знаний.

Проводится промежуточное тестирование, а также экзамен с использованием тестов (до 40% верных ответов – оценка «неудовлетворительно», от 41% до 65% - оценка «удовлетворительно», от 66% до 85% - оценка «хорошо» и от 86% до 100% - оценка «отлично»).

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

Для проведения лабораторных работ и выполнения самостоятельной работы требуются ПК Pentium 4 и выше с программным обеспечением MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Internet Explorer.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ

Салимова, Татьяна Анатольевна. Управление качеством [Текст] : учебник по специальности "Менеджмент организации" / Т. А. Салимова. - 5-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2011. - 416 с. : табл. - (Высшая школа менеджмента). Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-370-01659-2 : 168.65 р.ББК Зотов, Ф. П. Сертификация систем качества [Текст] : метод. указания для выполнения курсовой работы для студентов очной и заоч. форм обучения специальности 220501 "Управление качеством" и направления 221400 "Управление качеством" / Ф. П. Зотов, М. А. Дремина ; Урал. гос. лесотехн. ун-т, Каф.

управления качеством. - Екатеринбург : УГЛТУ, 2010. - 15 с. - 5.40 р.УДК 658.562:658.516(075.8) ББК Ч481.254я Михеева, Екатерина Николаевна. Управление качеством [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)" / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. - М. : Дашков и К, 2010. - 708 с. - Библиогр.: с. 630. - ISBN 978-5-91131р.ББК У290-823-21я Салимова, Татьяна Анатольевна. Управление качеством [Текст] : учебник по специальности "Менеджмент организации" / Т. А. Салимова. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2010. - 416 с. : табл. - (Высшая школа менеджмента). Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-370-01657-8 : 153.60 р.ББК У290-823я Аристов, Олег Валентинович. Управление качеством [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / О. В. Аристов. - М. : Инфра-М, 2009. - 239 с. : ил. - (Высшее образование). - Глоссарий: с. 228. - Библиогр.: с. 237. - ISBN 978-5-16-001953-6 : 148. р.ББК У290-823я Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах) [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" / В.

К. Скляренко [и др.] ; под ред. В. К. Скляренко, В. М. Прудникова. - М. : Инфра-М, 2010. - 256 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 255. - ISBN 978-5р.ББК У290я Бузырев, Вячеслав Васильевич. Управление качеством в строительстве [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии строительства" / В. В. Бузырев, М. Н. Юденко. - СПб. : ГИОРД, 2009. - 224 с. : ил. - Библиогр.: с. 221. ISBN 978-5-98879-104-1 : 365.31 р.ББК У9(2)311-823-21я Катанаева, М. А. Управление процессами [Текст] : курс лекций для студентов специальности 220501 "Управление качеством очной формы обучения" / М. А. Катанаева ; [рец.: С. В. Дранишников, Н. И. Попова ; отв. ред. В. В.

Левшина] ; Федерал. агентство по образованию, Сибирский гос. технолог. ун-т.

- Красноярск : СибГТУ, 2009. - 164 с. - Библиогр.: с. 164. - 110.00 р.УДК 658.562(075.8) Астафьева, О. М. Менеджмент качества в соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9000 [Текст] : метод. указания к практ. занятиям по дисциплине "Основы обеспечения качества" для студентов очной и заоч. форм обучения, направление 657000 "Управление качеством", специальность "Управление качеством" / О. М. Астафьева ; Урал. гос. лесотехн. ун-т, Каф.

управления качеством. - Екатеринбург : УГЛТУ, 2010. - 31 с. - Библиогр.: с. 30.

- 9.88 р.УДК 658.516(076.5) Баумгартен, Леонид Владимирович. Управление качеством в туризме 10.

[Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)" / Л. В. Баумгартен ; [рец.:

Ю. Б. Башин, М. А. Комаров]. - М. : Академия, 2010. - 304 с. - (Высшее профессиональное образование. Экономика и управление) (Учебник). - Библиогр.: с.

297. - ISBN 978-5-7695-5432-2 : 469.70 р.ББК У9(2)49:Ч518.1-823-21я Волков, О. И. Экономика предприятия [Текст] : курс лекций : учебное 11.

пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям / О. И. Волков, В. К. Скляренко. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 280 с. : ил. Высшее образование). - Библиогр.: с. 275. - ISBN 978-5-16-003506-2 : 210. р.ББК У290я Васильев, Николай Леонидович. Исследование точности и стабильности технологического процесса [Текст] : метод. указания к выполнению рачет.граф. работ и курсовому проектированию для студентов очной формы обучения, специальность 250401 "Лесоинженер. дело", 250501 "Управление качеством", дисциплина "Статист. методы управления качеством" / Н. Л. Васильев ;

Урал. гос. лесотехн. ун-т, Каф. управления качеством. - Екатеринбург : УГЛТУ, 2011. - 28 с. - Библиогр.: с. 23. - 9.04 р.УДК 658.5.012.7(075.8) Гугелев, Александр Владимирович. Стандартизация, метрология и сертификация [Текст] : учеб. пособие [для студентов экон. специальностей вузов] / А. В. Гугелев. - М. : Дашков и К, 2009. - 272 с. - Библиогр.: с. 270. - ISBN 978-5р.УДК 658.516(075.8) Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] : учебник 14.

для студентов вузов / М. М. Кане [и др.] ; [под ред. М. М. Кане]. - 2-е изд., обновл. и доп. - Москва [и др.] : Питер, 2012. - 576 с. : ил. - (Учебник для вузов). Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-459-00313-0 : 365.00 р.УДК 658. (075.8) ББК У290-823я 15. Закон РФ «О техническом регулировании».

16. Закон РФ «Об основах технического регулирования».

17. Стандартное положение (реформирование системы стандартизации РФ), Коммерсант, 4 февраля 2008. №18.

Internet-ресурсы:

1. www.denisshevchuk.nartKl.ru 2. www.sainoobrazovanie.narod.ru 3. www.interfinance.ru 4. www.pavlino-rus.narod.ru 5. www.zhcleznodorozhni.narod.ru 6. www.corporateresources.narod.ru 7. www.mgu-frank.narod.ru 8. www.zaochkurs.narod.ru 9. www.rwr.ru 10. www.manager.ru

ПРИЛОЖЕНИЯ

Примерная тематика курсовых проектов 1. Понятие о качестве продукции. Показатели качества продукции (единичные и комплексные), методы их расчета.

2. Сертификация продукции и услуг. Виды сертификации: обязательная и добровольная сертификация.

3. Статистические методы анализа качества продукции 4. Порядок проведения сертификации продукции в Российской Федерации.

Схемы сертификации продукции.

5. Контроль качества продукции. Виды контроля. Показатели дефектности продукции.

6. Сертификация услуг, ее участники и порядок осуществления. Схемы сертификации услуг.

7. Государственная система стандартизации. Органы и службы стандартизации РФ. Характеристика стандартов различных уровней.

8. Зарубежный опыт обеспечения качества продукции.

9. Стандартизация продукции, ее цель и задачи. Методические основы стандартизации 10. Ссртность продукции. Показатели сортности, их анализ.

11. Комплексная система управления качеством продукции (УКП). Принципы и функции системы управления качеством продукции.

12. Ответственность за нарушение требований по безопасности и правил сертификации товаров и услуг.

13. Основы технических измерений. Разновидности измерений и средств измерений 14. Брак в производстве, его виды. Показатели брака в производстве (абсолютные и относительные) 15. Механизм управления качеством продукции. Этапы развития системного подхода в управлении качеством продукции.

16. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации (ЕСКК ТЭИ) 17. Комплексные системы обеспечения качества продукции. Характеристика стандартов ИСО серии 18. Ответственность за нарушение правил законодательной метрологии 19. Статистический приемочный контроль качества продукции. | Организация контроля качества продукции 20. Роль измерений и значение метрологии. Обеспечение единства | измерений

ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ РАБОТ

Задача: Рассчитать число дефектных изделий в контрольноизмерительном приборе, если в нем используются 500 электронных компонентов, по каждому из которых число РРт=\0.

Сорт про- Плановая цена Количество, тыс. шт.

2. Задача: На заводе за отчетный период стоимость окончательного брака составила 72500 тыс. денежных единиц (д.ед.), расходы по исправлению брака (исправимого) — 42150 тыс.д.ед., стоимость окончательного брака по цене использования — 3998 тыс. д.ед. Взыскано с поставщиков по претензиям за поставку недоброкачественных материалов —1850 тысд.ед. Удержано за брак с виновников — 2520тыс.д.ед. Валовая продукция за тот же период по себестоимости составила — 1715112 тыс.д.ед. Определите: абсолютные и относительные показатели брака и размера потерь от брака за отчетный период 3. Задача: Имеются следующие данные об уровнях показателей качества продукции углеобогатительной фабрики (%):

Определите сводный коэффициент изменения уровня качества концентрата в отчетном году по сравнению с предыдущим.

4. Задача: Из приведенного ниже перечня эргонометрических показатедей необходимо сформировать четыре группы: гигиенические, антропологические, физиологические, психологические. Исходные данные для группировки: освещенность, показатели соответствия конструкции изделия форме тела человека, запыленность, конструкция изделия соответственно скоростным возможностям человека; соответствие изделия возможностям восприятия и переработки информации; токсичность; соответствие конструкции изделия слуховым возможностям человека; перегрузки (ускорения); соответствие конструкции изделия распределению веса человека; вибрация: шум: соответствие конструкции изделия осязательным возможностям человека; яркость; напряженность магнитного и электрического поля; соответствие отдельных органов человека частям изделия, входящим в контакт с человеком; контрастность; цвет; легкость и быстрота формирования навыков при эксплуатации изделия.

5. Задача: Построить диаграмму Парето, если известно распределение брака по причинам:

1) нарушение технологической дисциплины—47,8%;

2) неудачная конструкция технологической оснастки — 40,1 %;

3) дефекты в комплектующих изделиях— 4,3%;

4) недостаточность освещения — 3,4%;

5) прочие причины — 4,4%.

6. Задача: Известно, что на контроль поступила партия изделий в количестве 100 штук, причем производитель неоднократно поставлял недоброкачественную продукцию. С уровнем дефектности 6,5% установить режим контроля и разработать программу контроля, используя приведенную выписку из ГОСТа. Сделать вывод о приемке партии, если число дефектных изделий в партии составляет 2 единицы. Изменится ли вывод, если уровень дефектности изменится до 2,5% Объем Объем С1 и С2 при приемочном уровне дефектности 6. Задача: Имеются следующие данные по заводу (тыс. ден. единиц):

Валовая продукция по себестоимости — 90250;

Потери от брака, % — 1, Стоимость брака по цене использования — 2100;

Удержано за брак с виновников — 980;

Стоимость доделок исправимого брака — 2537; Определить себестоимость окончательно забракованных изделий.

7. Задача: Некоторый технологический процесс контролируется по двум параметрам А и Б. Допустимые значения, заданные технологическим регламентом Р ° =300, а по Рнб=\0. Определить показатели нестабильности технологического процесса:

8. Задача: По предприятию имеются следующие данные:

Определить среднюю оптовую цену продукции в предыдущем году по ' видам продукции, индексы сортности, накопления, полученные от изменения сортности

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Что входит в «семь инструментов качества» Экспертные системы В каком году опубликованы первые пять 1. Каждое отдельное несоответствие продук- 1. Брак ции требованиям, установленным нормаИспытание тивно-технической документацией.

Взаимосвязь изготовителя продукции с по- Анализа качества требителем и со всеми объектами происхо- 2.

Затраты связанные с калибровкой инстру- Затратам на контроль Виды контроля по принадлежности субъек- контроль за процессами;

…. - проверка, осуществляемая контроле- Самопроверка ром, которая должна соответствовать со- 2.

держанию карты контроля технологическо- 3.

го процесса.

10 Современная стандартизация базируется на системность;

11 …– документ, устанавливающий обязатель- Правила технические и (или) общетехнические по- 3.

ложения, порядки и методы выполнения раНормы 12 МС 8402 содержит … 1. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях»

13 …– последовательность выполнения про- Петля качества цессов планирования (PLAN), осуществле- 2.

ния (DO), контроля (CHECK) и управления 3.

воздействием (ACTION).

14 «Постоянное улучшение качества» - это за- ИСО 15 Качество – совокупность ….., которые при- всех характеристик продукции дают ей способность удовлетворять обусвойств и характеристик словленные или предполагаемые потребно- 2.

ГОУ ВПО «Уральский государственный лесотехнический университет»

Дисциплина Управление качеством Направление 080500.62 - менеджмент А. Учебно-организационная документация 1. ГОС ВПО (фрагмент, относящийся к дисциплине) 2. Компетентностная модель выпускника (фрагмент, относящийся к дисциплине) 3. Учебный план (фрагмент, относящийся к дисциплине) спец.080507. 4. Учебный график (фрагмент, относящийся к дисци- спец. 080507. плине) 5. Примерная программа учебной дисциплины 6. Программа учебной дисциплины, в т.ч.

6.1.Учебно-методическое обеспечение дисциплины:

Учебники, учебные пособия, курсы лекций, кон- есть Библиотека спекты лекций в т.ч. подготовленные разработчиком УМК в т.ч. в электронном виде методические рекомендации для выполнения лабо- есть СD раторных работ тических и семинарских занятий методические рекомендации к курсовому проектированию методические рекомендации к дипломному проектированию методические указания по использованию прикладных компьютерных программ и электронных методические рекомендации по самостоятельному есть СD изучению дисциплины стоятельной работы методические рекомендации по самостоятельному выполнению научной работы по дисциплине варианты индивидуальных заданий на самостоятельную работу тренировочные задания с примерами решений 6.2. Контрольно-измерительные материалы по дисциплине;

перечень вопросов, выносимых на государственный экзамен перечень вопросов, выносимых на экзамен (зачет) есть программа тесты текущего контроля знаний тесты итогового контроля знаний вопросы для самопроверки усвоения материала анкеты для оценки качества образования 6.3. Ресурсы специализированные аудитории специализированные лаборатории базы практик технические средства обучения в т.ч.

- прикладные компьютерные программы - обучающие компьютерные программы 7. Программа практики 8. План семинаров 9. График контрольных мероприятий 10. График самостоятельной работы обучающихся 11. График консультаций Б. Технология и методика обучения и воспитания В. Методические рекомендации для преподавателя Г. Записи 1. Выписки из протокола заседания кафедры, относящиеся к учебной дисциплине.

2. Выписки из протокола заседания методической комиссии факультета, относящиеся к учебной дисциплине.

3. Журнал учёта педагогической, методической и исследовательской работы.

4. Ведомости учета посещаемости 5. Ведомости учета результатов выполнения ПУД 6. Ведомости аттестаций 7. Задания для выполнения самостоятельной работы 8. Образцы выполнения контрольных мероприятий (домашних заданий, курсовых проектов, отчётов и т.д.) 9. Результаты внутренней оценки качества образования по дисциплине 10. Результаты внешней оценки качества образования по дисциплин 11. Планы корректирующих и предупреждающих действий по результатам аудитов и результаты их реализации

 
Похожие работы:

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ухтинский государственный технический университет (УГТУ) Н. Р. Шоль, А. В. Сальников, Л. Ф. Тетенькина ДИПЛОМНОЕ И КУРСОВОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ. ОФОРМЛЕНИЕ, ПРЕЗЕНТАЦИЯ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ Допущено Учебно-методическим объединением в качестве учебного пособия для студентов высших профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 150405 Машины и оборудование...»

«Министерство образования и науки РФ ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) Р.Р. Ахметов ИНЖЕНЕРНЫЕ ВОЙСКА ИНОСТРАННЫХ АРМИЙ Учебное пособие Омск СибАДИ 2011 УДК ББК Рецензенты: кандидат технических наук, доцент, профессор АВН Анатолий Николаевич Леонтьев; кандидат военных наук, доцент, профессор АВН Листков Владимир Борисович Рекомендовано предметно-методической комиссией цикла военно-технической подготовки военной кафедры ГОУ ВПО Сибирская государственная...»

«Министерство образования и науки Украины Севастопольский национальный технический университет МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по дисциплине “ПЕРЕВОД С РОДНОГО ЯЗЫКА НА АНГЛИЙСКИЙ” по направлению 0305 Филология для студентов 4-го курса дневной формы обучения Часть III Севастополь Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) УДК Методические указания по дисциплине Перевод с родного языка на английский/Сост. Ягин А. В. – Севастополь: Изд-во СевНТУ, 2002. –...»

«Семей, 2013 год 2 Содержание Пояснительная записка Планируемые результаты (компетенции) обучения дисциплины Основное содержание дисциплины Тематический план дисциплины -Содержание рабочей учебной программы дисциплины -Требования к условиям организации и реализации 4 11 образовательного процесса Контроль планируемого результата обучения Методические указания к выполнению контрольных работ -Контрольные задания Перечень литературы и средств обучения 13-14 8 1. Пояснительная записка. Настоящая...»

«Иркутский государственный технический университет Научно-техническая библиотека БЮЛЛЕТЕНЬ НОВЫХ ПОСТУПЛЕНИЙ Новые поступления литературы по естественным и техническим наукам 1 сентября 2013 г. – 30 сентября 2013 г. Архитектура 1) Максимов, Олег Григорьевич.     Рисунок в профессии архитектора : учебное пособие по направлению Архитектура / О. Г.  Максимов ; Предисл. А. В. Степанова. – Изд. 2-е. – Москва : URSS, 2011. – 414 с. : ил. Цена: 494.00 руб. – ISBN 978-5-397-01985-9. Рубрики: 1. Рисунок....»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра Лесное хозяйство ГИДРОТЕХНИЧЕСКИЕ МЕЛИОРАЦИИ ЛЕСНЫХ ЗЕМЕЛЬ Учебно-методический комплекс по дисциплине для студентов направления 250100.62 Лесное дело всех форм обучения Самостоятельное учебное электронное...»

«Федеральное агентство по образованию Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С. М. Кирова Кафедра теплотехники и гидравлики ТЕОРИЯ ТЕПЛОВОЙ ОБРАБОТКИ ДРЕВЕСИНЫ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ Методические указания для подготовки дипломированных специалистов по направлению 651900 Автоматизация и управление, специальности 220301 Автоматизация...»

«2 Содержание Пояснительная записка 1 4-5 Планируемые результаты (компетенции) обучения дисциплины 2 5 Основное содержание дисциплины 3 5-6 Тематический план дисциплины 3.1 5-6 Содержание рабочей учебной программы дисциплины 3.2 6-11 Требования к условиям организации и реализации 4 11 образовательного процесса Контроль планируемого результата обучения 5 Методические указания к выполнению контрольных работ 6 Контрольные задания 7 12- Перечень литературы и средств обучения 8 13- 1. Пояснительная...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра Лесное хозяйство ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ Учебно-методический комплекс по дисциплине для студентов направления бакалавриата 250100.62 Лесное дело всех форм обучения Самостоятельное учебное электронное издание...»

«Федеральное агентство по образованию. Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ им. СМ. Кирова Кафедра экономической теории ЭКОНОМИКА ФИРМЫ Методические указания по самостоятельному изучению дисциплины для студентов направления 080100 Экономика Санкт-Петербург 2009 Рассмотрены и рекомендованы к изданию учебно-методической комиссией факультета экономики и управления ГОУВПО Санкт-Петербургская...»

«Министерство образования и науки Украины Севастопольский национальный технический университет Порядок разработки, утверждения и пересмотра разрешений и лимитов на образование и размещение отходов МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к расчетно – практическому занятию по дисциплине Основы экологии для студентов всех специальностей дневной и заочной форм обучения Севастополь Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) УДК.628+550.348+551.5+577. Методические...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра информационных систем Посвящается 60-летию высшего профессионального лесного образования в Республике Коми Ю. А. Жук МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Учебное пособие Утверждено учебно-методическим советом...»

«Министерство путей сообщения Российской Федерации Дальневосточный государственный университет путей сообщения Кафедра “Вагоны” В.Н. Панкин М.И. Харитонов ИЗУЧЕНИЕ КОНСТРУКЦИЙ ТЕЛЕЖЕК ПАССАЖИРСКИХ ВАГОНОВ Методические указания на выполнение лабораторной работы для студентов специальности ОП и У Хабаровск 2000 Рецензент: доцент кафедры “Вагоны” Дальневосточного государственного университета путей сообщения, кандидат технических наук А.В. Асламов В методических указаниях дано подробное описание...»

«Федеральное агентство по образованию Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С. М. Кирова Кафедра экономической теории и прикладной экономики ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА И МЕНЕДЖМЕНТ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ Методические указания для подготовки дипломированного специалиста по направлению 651600 Технологические машины и оборудование,...»

«РОСАТОМ Северская технологическая государственная академия Т.Л. Смирнова РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА Учебное пособие Северск 2009 УДК 546.16 ББК C 506 Смирнова Т.Л. Региональная экономика: учебное пособие / Т.Л. Смирнова – Северск: Изд – во СГТА, 2009. – 83с. В учебном пособии представлены теоретические вопросы, базовые структурные элементы изучаемой дисциплины, список литературы, глосссарий, темы курсовых работ и рефератов, тестовые вопросы, практические задания и другие контрольно-измерительные...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра автоматизации технологических процессов и производств Микропроцессорные системы управления Учебно-методический комплекс по дисциплине для студентов направления бакалавриата 220200 Автоматизация и управление и...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СЫКТЫВКАРСКИЙ ЛЕСНОЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С. М. КИРОВА Кафедра лесного хозяйства В. В. Пахучий ВЕДЕНИЕ ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА НА БАЗЕ ГИС Учебное пособие Утверждено учебно-методическим советом Сыктывкарского лесного института в качестве учебного пособия для студентов...»

«Министерство образования и науки Украины Севастопольский национальный технический университет АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ Методические указания к выполнению лабораторных работ №3 — № 4 по дисциплине “Администрирование информационных систем” для студентов специальности 7.080401 – Информационные управляющие системы и технологии всех форм обучения Севастополь Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) УДК 004. Методические указания к...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра информационных систем ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЛЕСНОМ ХОЗЯЙСТВЕ Учебно-методический комплекс по дисциплине для студентов специальности 250201 Лесное хозяйство всех форм обучения Самостоятельное учебное...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова Кафедра лесного хозяйства В. В. Елсаков, Д. В. Кириллов АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ДЕШИФРИРОВАНИЕ АЭРОКОСМИЧЕСКИХ ИЗОБРАЖЕНИЙ Учебное пособие Утверждено учебно-методическим советом Сыктывкарского лесного института в качестве...»








 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.