WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Pages:   || 2 |

«КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИИ Методические указания к изучению курса для студентов бакалавриата по направлениям Экономика и Менеджмент Иваново 2006 Составитель О.И. ...»

-- [ Страница 1 ] --

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

“Ивановский государственный архитектурно-строительный университет”

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИИ

Методические указания к изучению курса для студентов бакалавриата по направлениям «Экономика» и «Менеджмент»

Иваново 2006 Составитель О.И. Никитина УДК 339.137.2:658.561 (076) Представлены краткие конспекты лекций по дисциплине "Конкурентоспособность предприятия и его продукции". Теоретический материал дополнен вопросами для самостоятельного изучения курса. Приводятся различные методики оценки конкурентоспособности различных объектов, а также методика оценки эффективности бизнес-проектов повышения конкурентоспособности предприятия и его продукции и пример решения задач.

Для подготовки к экзамену студентов бакалавриата на направлениям «Экономика» и «Менеджмент».

Рецензент кандидат технических наук, профессор Ивановского филиала Международного института управления Б.И. Кедров Печатается по решению методического совета ФКПиПКС ИГАСУ (протокол № 1 от 30.09.2005 г.) Составитель Никитина Ольга Ивановна

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИИ

Методические указания к изучению курса для студентов бакалавриата по направлениям «Экономика» и «Менеджмент»

Печатается в авторской редакции Подписано в печать 10.04.2006. Формат бумаги 60х84 1/16.

Печать плоская. Печ. л. 3,25. Тираж 100 экз. Заказ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Ивановский государственный архитектурно-строительный университет".

153037, г. Иваново, ул. 8 Марта, 20.

Отпечатано в ООО “ПолиПринт”.

153032, г. Иваново, ул. Станкостроителей, 12.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Тема 1. КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

1. Конкурентоспособность: понятия и уровни анализа 2. Формы и методы конкуренции 3. Общая оценка конкурентоспособности товаров и това- ропроизводителей

Тема 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РАЗЛИЧНЫХ

ОБЪЕКТОВ





1. Требования и исходные данные для оценки конкурен- тоспособности 2. Особенности оценки конкурентоспособности фирмы (организации) 3. Особенности оценки конкурентоспособности персонала 4. Особенности оценки конкурентоспособности товаров и услуг 5. Особенности оценки конкурентоспособности отрасли, региона, страны

Тема 3. СТРАТЕГИИ ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Основные типы стратегий конкурентной борьбы 2. Виолентная стратегия конкурентной борьбы 3. Патиентная стратегия конкурентной борьбы 4. Эксплерентная стратегия конкурентной борьбы 5. Коммутантная стратегия конкурентной борьбы

Тема 4. БИЗНЕС-ПЛАН КАК ПРОЕКТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Бизнес-план: назначение, функции и области приме- нения 2. Структура бизнес-плана 3. Вводные разделы бизнес-плана и приложения к нему 4. Отражение вопросов конкуренции и конкурентоспособности в бизнес-плане 5. Отражение вопросов производства в бизнес-плане 6. Экономические вопросы бизнес-плана

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Целью дисциплины "Конкурентоспособность предприятия и его продукция" является расширение экономического кругозора будущих экономистов за счет изучения вопросов теории и практики организации и обеспечения конкурентоспособности предприятий. Задачи изучения дисциплины: ознакомление с теорией конкуренции и вопросами организации и обеспечения конкурентоспособности предприятий, изучение особенностей оценки конкурентоспособности различных объектов и стратегий достижения конкурентоспособности предприятий, изучение вопросов бизнес–планирования и повышения конкурентоспособности за счет структурной перестройки производства.

Тема 1. КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

1. Конкуренция: понятия и уровни анализа.

2. Формы и методы конкуренции.

3. Общая оценка конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей.

Одну из важных сторон рыночной экономики составляет конкуренция. Она является механизмом стихийного регулирования общественного производства.

Конкуренция (от лат. concurrere — сталкиваться) представляет собой механизм соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своего покупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и получить максимальную прибыль.

Существует несколько трактовок понятия «конкуренция»:

Поведенческая трактовка рассматривает конкуренцию как борьбу за деньги покупателя путем удовлетворения его потребностей.

Структурная трактовка рассматривает конкуренцию через анализ структуры рынка для определения степени свободы продавца и покупателя на рынке (формы рынка) и способа выхода из него.

Функциональная трактовка рассматривает конкуренцию как соперничество старого с новым, с инновациями, когда скрытое становится явным.

В рамках данного издания понятие конкуренция будет рассматриваться в рамках поведенческой трактовки. Т.о., рыночная конкуренция — это борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся ими на доступных сегментах рынка. В результате конкуренции выживают и процветают предприятия, продукция которых обладает большей конкурентоспособностью.





В самом широком смысле конкурентоспособность означает возможность выигрыша в соревновании. Применительно к экономической сфере конкурентоспособность – это обладание свойствами, создающими преимущества для субъектов экономического соревнования. Эти свойства могут относиться к различным по природе объектам: видам продукции, предприятиям и организациям, их группам (комплексы, конгломераты), отраслям, странам или их группировкам, выступающим в качестве субъектов конкурентной борьбы.

Область или сферу, в которой ведется соревнование, называют конкурентным полем (сфера экономики, область химии). Между различными конкурентными полями существуют определенные связи, формирующие общий конкурентный фон, который отражает конкретную историческую, политическую и экономическую ситуацию.

Многообразные конкурентные отношения в сфере экономики можно подразделить на 3 уровня:

1. Макроуровень образуют народнохозяйственные комплексы. Это самый главный уровень обеспечения конкурентоспособности, на нем определяются основные условия функционирования всей хозяйственной системы: инвестиционный климат, сбалансированность хозяйственной системы, налоговый режим, тарифно-таможенная политика и 2. Мезоуровень образуют отрасли, корпорации, конгломераты. На нем формируются перспективы развития отрасли или корпораций (групп предприятий) и создаются ключевые предпосылки для успешной работы предприятий (научно-технические заделы, новые технологические решения и т.д.). Макро- и мезоуровни могут иметь национальный или международный масштаб.

3. Микроуровень образуют конкретные виды продукции, производства и предприятия. На нем конкурентоспособность обретает завершающую форму в виде соотношения цены и качества товара.

Конкуренция между субъектами и объектами конкурентной борьбы ведется на различных уровнях, в различных формах и разнообразными методами.

По степени интенсивности конкуренция бывает:

1. Привлекательной, когда в данном сегменте рынка субъект качественнее удовлетворяет свои потребности или получает больше прибыли, чем в другом сегменте.

2. Умеренной, когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка.

3. Ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, уничтожает или вытесняет объект из данного сегмента.

Выделяют следующие формы конкуренции:

Предметная – это конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность (машины различных марок).

Функциональная – это конкуренция между товарами-заменителями (машина и велосипед, шашки и шахматы …) Выделяют следующие методы конкуренции:

1. Ценовые, т.е. на основе снижения цены. Сейчас в развитых странах ценовая конкуренция применяется в основном фирмами-аутсайдерами, т.е. более отсталыми фирмами в борьбе с монополиями, при этом у них нет возможности соперничать в сфере неценовой конкуренции. Ценовые методы также используются для проникновения на новые рынки и для укрепления позиций при проблемах со сбытом.

Ценовая конкуренция реализуется двумя путями: когда фирма широко оповещает о снижении цен или проводит распродажи товаров – это прямой путь (часто применяется, например, в строительстве); второй путь, когда фирма вводит новый товар с существенно улучшенными свойствами, а цена поднимается незначительно (применяется в текстильной промышленности).

2. Неценовые – это методы на основе повышения потребительской ценности товара на основе повышения качества сервиса товара, повышения качества самого товара, на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара, а также активизации рекламы или предоставления покупателям дополнительных услуг и гарантий.

3. Интегральные – это методы на основе использования всех конкурентных преимуществ объекта и субъекта конкуренции.

Однако существуют и незаконные методы неценовой конкуренции, к ним относят экономический и промышленный шпионаж, переманивание специалистов, подделка продукции конкурентов, скупка продуктов с целью с целью их блокирования, обман потребителя, махинации с деловой отчетностью и др.

По масштабу выделяют: внешнюю конкуренцию (она происходит в региональном, национальном, межнациональном или глобальном масштабе) и внутрифирменную конкуренцию, которая проявляется на местном уровне в организации, т.е. это конкуренция между подразделениями крупного объединения.

3. Общая оценка конкурентоспособности товаров На рынке конкурируют между собой как товары, так и производители данных товаров, т.е. фирмы, отрасли, страны. Поэтому конкуренция и конкурентоспособность могут рассматриваться в разных аспектах: товаров и товаропроизводителей.

Под конкурентоспособностью производителя понимается его способность вести эффективную производственно-сбытовую деятельность и тем самым противостоять конкурентам. Критерием эффективности этой деятельности могут служить коммерческие показатели: прибыль, рентабельность, чистая текущая стоимость и т.д.

Под уровнем конкурентоспособности товаропроизводителя понимается показатель, дающий относительную характеристику его способности противостоять конкурентам на конкретных рынках в рассматриваемый период. Его можно определить, сопоставляя критерии эффективности производственносбытовой деятельности производителя и конкурентов.

Конкурентоспособность продукции – это степень ее притягательности для совершающего реальную покупку потребителя. Но нельзя ставить знак равенства между массовостью продаж и сильной конкурентоспособностью товара. Под запасом конкурентоспособности товара понимается разность между потребительской ценностью товара и ценой реальной покупки. Для потребителя он выражается в неоплаченной им потребительской ценности приобретенного товара. Для поставщика – это количественная мера конкурентоспособности его товара. Потребительская ценность товара – это максимальная цена, которую потребитель считает для себя выгодным заплатить за данный товар.

Под уровнем конкурентоспособности товара понимается относительная характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке перед товаром-конкурентом (аналогом). Критерием конкурентоспособности может служить относительная доля продаж оцениваемого товара по сравнению с товаром-конкурентом.

Выделяют следующие составляющие конкурентоспособности продукции:

Технико-экономические компоненты: качество, продажная цена, затраты на эксплуатацию (использование) или потребление.

Коммерческие составляющие определяют условия реализации товаров на конкретном рынке: конъюнктура рынка (острота конкуренции и т.п.), предоставляемый сервис, реклама, имидж фирмы.

Нормативно-правовые компоненты отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования.

Сначала изучают влияние указанных составляющих (факторов) на предпочтительность товаров, а затем определяют позицию товаров на рынке (ожидаемую долю продаж).

Дайте определение понятию "конкуренция" в различных трактовках.

Охарактеризуйте конкурентные отношения в сфере экономики по трем уровням.

Дайте определения конкурентоспособности производителя и продукции. В чем их отличие от уровня конкурентоспособности?

Назовите формы конкуренции, охарактеризуйте ценовые и неценовые методы ведения конкурентной борьбы.

Перечислите наиболее важные составляющие конкурентоспособности продукции.

Тема 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

РАЗЛИЧНЫХ ОБЪЕКТОВ

1. Требования и исходные данные для оценки конкурентоспособности.

2. Особенности оценки конкурентоспособности фирмы (организации).

3. Особенности оценки конкурентоспособности персонала.

4. Особенности оценки конкурентоспособности товаров и услуг.

5. Особенности оценки конкурентоспособности отрасли, региона, страны.

Оценка уровня конкурентоспособности различных объектов представляет очень сложную работу, так как:

1) в конкурентоспособности фокусируются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов;

2) в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов;

3) техническая, экономическая, кадровая, социальная политика не ориентированы на обеспечение конкурентоспособности различных объектов. Поэтому в конце 1998 г. по конкурентоспособности Россия находилась на месте 12.

Конкурентоспособность простых и недорогих объектов целесообразно определять на основе экспертной оценки или пробных продаж нового товара. Для расчета и анализа конкурентоспособности товаров, организации (предприятия) и ее конкурентов исходные данные собираются по форме, представленной в табл. 1.

Специфические принципы оценки конкурентоспособности конкретных объектов формулируются в каждом конкретном случае исходя из сложности, особенностей и важности объекта.

Так, в основу измерения конкурентоспособности персонала могут быть положены методы экспертной оценки товаров (см.: "Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции". М.: Изд-во стандартов, 1984). Конкурентоспособность организации рекомендуется оценивать на основе показателей конкурентоспособности товаров с учетом значимости рынков, на которых они были реализованы. Конкурентоспособность отрасли можно измерить на основе конкурентоспособностей, например, 30 лучших товаров отрасли. Конкурентоспособность страны можно измерить на основе главных показателей, определяющих качество и эффективность отдельных сторон деятельности в прошлом, настоящем и будущем.

Таблица 1. Исходные данные для оценки конкурентоспособности товаров, организации и ее конкурентов (форма) 1. Полезный эффективности товара (интегральный показатель качества) 2. Совокупные затраты на стадиях жизненного цикла единицы товара 3. Качество сервиса товара 4. Удельный вес данного товара в объеме продаж организации 5. Показатели значимости рынков, на которых представлен товар 6. Показатели взаимозаменяемости товара 7. Удельная цена товара 8. Показатели, учитывающие конкурентные преимущества организации по сравнению с основным конкурентом, у которого данный показатель равен единице Показатели полезного эффекта включают: показатели назначения, надежности, экологичности, эргономичности, эстетичности, технологичности, стандартизации и унификации, патентной чистоты, совместимости и взаимозаменяемости, сервиса товара.

2. Особенности оценки конкурентоспособности фирмы (организации) В настоящее время отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности фирм (организаций). На стадии стратегического маркетинга как первой стадии жизненного цикла товаров (пространственный аспект) и первой функции управления (временной аспект) разрабатываются нормативы конкурентоспособности на длительный период, а на стадии тактического маркетинга выполняются работы по материализации у изготовителя и реализации на рынке стратегических нормативов конкурентоспособности. Поэтому при измерении конкурентоспособности организации на стадии стратегического маркетинга приоритет должен отдаваться динамическому подходу, прогнозированию будущих состояний в настоящем через прошлое.

Таким образом, общепринятой методики оценки конкурентоспособности организаций (предприятий, фирм, компаний и других производителей товаров) в РФ в настоящее время нет. В промышленно развитых странах действуют различные методики оценки конкурентоспособности фирм и компаний. Они носят не описательный, а конкретно-экономический, количественный характер. Фирма должна иметь возможность противостоять конкуренции со стороны других предприятий, т.е. быть конкурентоспособной. Конкурентоспособность фирмы определяется ее потенциалом, достаточным, чтобы удержать или расширить занимаемую ею долю рынка в условиях конкурентной борьбы.

Потенциал фирмы — комплекс ее возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке и достижение поставленных стратегических целей. Оценить потенциал фирмы можно методом экспертных оценок. Для этого для каждого конкретного предприятия выделяется перечень наиболее значимых факторов (элементов потенциала), исходя из специфики отрасли, выпускаемой продукции, целей оценки. Далее задается весомость каждого фактора, и производится оценка экспертом или экспертной группой. Согласованность мнений экспертов может быть оценена с помощью коэффициента конкордации.

Примерный перечень элементов потенциала фирмы:

доля, занимаемая фирмой на рынке;

производственные и торгово-сбытовые мощности;

товарные ресурсы, качество и конкурентоспособность товара;

инновационная деятельность и инвестиционный потенциал, временя проектирования нового товара и окупаемость инвестиций;

научно-технический потенциал (ноу-хау), состояние НИОКР;

финансово-кредитные ресурсы;

трудовой потенциал и эффективность труда;

средняя длительность жизненного цикла товаров фирмы;

товарооборот и его ассортимент за определенный период;

прибыль и рентабельность за определенный период;

уровень сервиса;

наличие известных дистрибьюторов;

имидж, марка или репутация фирмы.

Производственной мощность предприятия (объемом продукции, производимой за единицу времени), или объем товаров, продаваемых торговым предприятием за единицу времени, или объемом услуг, оказываемых предприятием услуг при данном состоянии собственной и арендованной производственной/торговой инфраструктуры. При этом надо указывать степень использования/загрузки производственных мощностей. Учитывается наличие портфеля заказов, наполненность которого определяет загрузку производственных мощностей на ближайший и отдаленные периоды. В торговле использование мощностей характеризуется показателем товарооборота на 1 м2 торгового зала в сопоставлении с нормативами.

Капитал предприятия, его состав (доля собственного и заемного капитала), кредитные возможности, ликвидность и скорость оборота капитала, и в первую очередь оборотных средств.

Имидж — это отношение покупателей и торговых посредников к марке и товарам предприятия, убеждение, сложившееся за годы, что качество товаров фирмы и ее обслуживание всегда на высоте, уверенность в том, что она при любых условиях выполнит свои обязательства в срок и полностью, формируют имидж, который сказывается на цене марки и доброго имени фирмы. Это, вопервых, является частью рекламы, а во-вторых, определяет стоимость контракта при франчайзинге (лицензировании торговой марки, ноу-хау, производственного или торгового процесса).

Занимаемая доля рынка, конкурентоспособность товара, объем и ассортиментная структура продаж, товарные запасы - это важнейший элемент, определяющий конкурентоспособность фирмы, но не единственный.

Конкурентоспособность организации (Корг) можно определять в статике и динамике 12. В статике она определяется с учетом весомости товаров и рынков, на которых они реализуются:

где аi — удельный вес i-го товара организации в объеме продаж за анализируемый период, доли единицы i = 1, 2,...n;

bj — показатель значимости рынка, на котором представлен товар организации. Для промышленно развитых стран (США, Япония, страны Евросоюза, Канада и др.) значимость рынка рекомендуется принимать равной 1,0, для остальных стран — 0,7, для внутреннего рынка — 0,5;

Кij — конкурентоспособность i-го товара на j-м рынке.

Удельный вес i-го товара организации в объеме продаж определяется по формуле где Vi — объем продаж i-го товара за анализируемый период, млн ден. ед.;

V — общий объем продаж организации за тот же период, млн ден. ед.

Конкурентоспособность предприятия можно также оценить, используя следующие методы: метод SWOT-анализа, метод анализа GAP, метод анализа LOTS, метод анализа PIMS, метод изучения профиля объекта, модель анализа McKinsi.

3. Особенности оценки конкурентоспособности персонала Оценку конкурентоспособности персонала следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, которые бывают внешними по отношение к персоналу и внутренними. Внешнее конкурентное преимущество персонала определяется конкурентоспособностью организации, в которой работает конкретный рабочий или специалист. Если организация имеет высокий уровень конкурентоспособности, то персонал имеет хорошие внешние условия для достижения высокого уровня конкурентоспособности. Внутренние конкурентные преимущества персонала могут быть наследственными и приобретенными.

Только исключительно одаренные люди в меньшей мере зависят от внешних условий.

Примерный перечень качеств персонала и их весомость по категориям персонала приведены в табл. 2.

Таблица 2. Примерный перечень качеств персонала Качества персонала (конкурентные Весомость качества персонала преимущества при положительной оценке) по категориям которой работает персонал мущества (способности, физические данные, темперамент и т.п.) циальные знания, навыки, умения) Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рекомендуется осуществлять по формуле (в данном случае пятибалльная шкала оценки) где Кп — уровень конкурентоспособности конкретной категории персонала;

i — 1, 2... n — количество экспертов;

j — 1, 2... 7 — количество оцениваемых качеств персонала;

aj — весомость j-го качества персонала;

bij — оценка j-м экспертом j-го качества персонала по пятибальной системе;

5*n — максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов * n экспертов).

Устанавливаются следующие условия оценки экспертами качества персонала:

качество отсутствует — 1 балл;

качество проявляется очень редко — 2 балла;

качество проявляется не сильно и не слабо — 3 балла;

качество проявляется часто — 4 балла;

качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно — 5 баллов.

4. Особенности оценки конкурентоспособности товаров и услуг Формой оценки возможностей нового товара является характеристика уровня его качества и конкурентоспособности. Чаще других используются квалиметрические балльные оценки отдельных свойств товара. В целях оценки уровня его качества и конкурентоспособности осуществляется тестирование продукта, т.е. исследование и измерение всех его параметров, которое может быть:

лабораторным - для проверки технологического качества товара с использованием соответствующего оборудования;

экспертным - для оценки потребительских свойств товара, не поддающихся непосредственному измерению;

опросным - для выявления соответствия качества товара запросам потребителей.

Тестирование может быть скрытым и явным и проводится в целях сертификации товара. Сертификат качества - документ, который удостоверяет соответствие продукта государственным стандартам, свидетельствует о его безопасности и дает оценку уровня качества.

В процессе разработки товара фирма проводит самосертификацию собственного продукта, для того чтобы иметь представление о его конкурентоспособности.

Конкурентоспособность товара - комплексная характеристика его возможности и вероятности быть проданным на конкурентном рынке в определенные сроки и при наличии аналогичных товаров-конкурентов.

К факторам конкурентоспособности товара можно отнести:

качество товара и его соответствие спросу;

экологическую чистоту товара;

себестоимость товара и его цену;

дизайн и рекламные мероприятия;

формы продвижения товара и обслуживания потребителей.

Качество товара, зависит от набора потребительских параметров, т.е. признаков, характеризующих важнейшие потребительские функции товара и его свойства, удовлетворяющие какие-либо потребности потенциальных покупателей. Различаются два типа параметров качества:

- жесткие параметры, которые должны соответствовать государственным стандартам (ГОСТам) по конструктивным и технологическим признакам, а также некоторые потребительские свойства и функции (вес, форма, гарантированное время использования, экологичность и т.п.), также четко определяемые стандартами и нормативами;

- мягкие потребительские параметры, которые отражают требования покупателей; к ним относятся эстетические и психологические свойства товара.

Эстетические свойства товара в известной мере субъективны и во многом зависят от уровня потребительской культуры, исторических, национальных, религиозных, возрастных особенностей и условий. К эстетическим параметрам относятся:

дизайн, т.е. оформление, внешний облик продукта, цветовая гамма, красота, изящество, привлекательность, оригинальность и т.п.;

стайлинг, т.е. художественное конструирование, определенный стиль, соответствие моде, вкусам и пристрастиям большинства или какой-то влиятельной группы населения и т.п.;

эргономичность, т.е. практичность и безопасность использования товара, удобство в уходе и хранении.

Психологические факторы отражают социальное и психологическое отношение к товару: его социально-культурный статус, престижность его использования, доступность для других и т.п.

Особое место в системе оценок качества занимают экономические свойства товара. Главное место в них отводится отношению покупателей к цене; сообразна ли она рыночной ситуации и соответствует ли предлагаемым свойствам и качеству товара. К экономическим факторам причисляется производительность изделия, его энергоемкость. Это относится как к потребительским товарам, так и к товарам производственного назначения. Именно на экономический потенциал товара ориентируются определенные группы потребителей при решении о его покупке Некоторые из них готовы пожертвовать другими свойствами в пользу экономических факторов, поэтому в маркетинге часто практикуется параллельный выпуск и продажа эталонного товара, один вариант которого имеет полный набор свойств, но дорого стоит, и последующих упрощенных вариантов с меньшим набором свойств и значительно уступающих в цене.

Жесткие параметры товара поддаются количественному измерению, сведения об их стандартах содержатся в справочниках и т.д. Часть экономических факторов также фиксируется в протоколах производственных испытаний. Цена зарегистрирована в прайс-листах и бухгалтерских документах. Отношение покупателей к цене и мягким параметрам выявляется путем блиц-тестов и экспертных оценок.

Обычно на рынке имеет место разнообразие товарных/ассортиментных видов. Комплекс товаров одного и того же потребительского назначения, но с разными потребительскими параметрами, например мощностью, производительностью, уровнем потребляемой энергии, внешним оформлением и т.д., образует параметрический ряд. Его размах (число подобных товаров) обусловлен многими причинами и не в последнюю очередь, конкуренцией. Место каждого такого товара в параметрическом ряду характеризуется параметрическим индексом, который представляет собой процентное отношение фактического потребительского параметра к эталонной величине. За эталон принимаются или лучшие образцы собственного товара, или образцы товара конкурента.

Жесткие параметрические индексы строятся по объективным техникоэкономическим показателям, сравниваемым с нормативами и стандартами, а мягкие параметрические индексы базируются на экспертных квалиметрических моделях 1. Жесткий параметрический индекс (Kni(ж)) i-го параметра рассчитывается как отношение где Пфi (ж) — величина фактического i-го жесткого параметра;

Пстi (ж) — величина данного i-го жесткого параметра по стандарту (нормативу, проекту).

Общий индекс жестких параметров (In(ж)) рассчитывается как средняя арифметическая из параметрических индексов, взвешенных по рангам важности (Ri (ж)), определяемым экспертным путем:

где n — число i-х жестких параметров.

Такой индекс строится отдельно по технологическим и потребительским жестким параметрам.

Мягкий параметрический индекс имеет следующий вид:

где Bjф (м) — фактический балл, присвоенный экспертам j-му мягкому параметру товара;

Bjэт (м) — эталонный балл данного мягкого параметра.

Сводный индекс мягких параметров (In(м)) рассчитывается как средняя арифметическая из частных параметрических индексов, взвешенных по рангам важности (Rj (м)), определяемым экспертным путем:

где m — число j-х мягких параметров.

В свою очередь индекс экономических параметров (In (эк)) рассчитывается аналогичным образом.

Индекс качества (конкурентоспособности) товара рассчитывается по формуле простой арифметической средней, так как предполагается, что мягкие, жесткие и экономические параметры одинаково важны для потребителя, что на практике бывает не всегда.

На практике применяют различные методики построения показателей конкурентоспособности товара, отличающиеся в деталях. Один из вариантов - отношение полезного эффекта от реализации товара (Э) к затратам на его создание и использование (З):

Если рассчитанный таким образом удельный полезный эффект максимален по сравнению с товарами-аналогами, то товар конкурентоспособен. По данной формуле оцениваются только средства производства.

Иногда обобщающую характеристику конкурентоспособности товара дает интегральный индекс (Iк/с) построенный как отношение сводного индекса жестких и мягких параметров (In (ж+м)) к индексу экономических параметров (In (эк)):

Товар конкурентоспособен, если Iк/с 1.

Конкурентоспособность анализируемого объекта (товара, услуг) желательно измерять количественно, что позволит управлять ее уровнем. Для измерения конкурентоспособности анализируемого объекта необходима качественная информация, характеризующая полезный эффект данного объекта и объектов конкурентов за нормативный срок их службы и совокупные затраты за жизненный цикл объектов.

Полезный эффект — это совокупность свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы конкретным потребителем, а качество — это потенциальный полезный эффект для нескольких групп потребителей. Полезный эффект использования объекта конкретным потребителем, как правило, меньше интегрального показателя качества объекта. Приближение этих показателей друг к другу по величине приводит к разунификации объекта и увеличению затрат в сферах производства и восстановления. Значительный разрыв между интегральным показателем качества объекта и его полезным эффектом приводит к недоиспользованию полезных возможностей объекта, что тоже плохо. Поэтому целесообразно проектировать (разрабатывать, формировать) объект с полезным эффектом для конкретных условий, равным 0,8—0,9 интегрального показателя качества. Тогда в одних условиях будет полностью или частично использоваться набор одних потенциальных параметров объекта, в других — набор других параметров.

Полезный эффект объектов можно измерять в натуральных единицах (например, производительность однопараметрических машин и оборудования), денежном выражении либо в условных баллах (полезный эффект объектов, характеризующихся несколькими, дополняющими друг друга, важнейшими параметрами). Основные методы прогнозирования полезного эффекта: нормативный, экспериментальный, параметрический, экспертный.

Полезный эффект — это одна сторона объекта — товара. Другой его стороной являются совокупные затраты за жизненный цикл объекта, которые, как правило, обязательно нужно понести, чтобы получить от объекта полезный эффект.

Конкурентоспособность объектов, по которым невозможно измерить их полезный эффект или совокупные затраты за жизненный цикл, можно определить на основе их экспериментальной проверки в конкретных условиях потребления, по результатам пробных продаж либо с применением экспертных и других методов.

Количественную оценку конкурентоспособности однопараметрических объектов (например, машин и оборудования) можно осуществлять по методике А.В. Гличева 12 по следующей формуле:

где Као — конкурентоспособность анализируемого образца объекта на конкретном рынке, доли единицы;

Еао — эффективность анализируемого образца объекта на конкретном рынке, единица полезного эффекта/денежная единица;

Ело — эффективность лучшего образца-конкурента, используемого на данном рынке;

К1, К2, Кn — корректирующие коэффициенты, учитывающие конкурентные преимущества.

Эффективность объекта рассчитывается по формуле:

где Пс — полезный эффект объекта за нормативный срок его службы в условиях конкретного рынка, единица полезного эффекта;

Зс — совокупные затраты за жизненный цикл объекта в условиях конкретного рынка, денежная единица.

Полезный эффект однопараметрических машин рекомендуется определять по формуле где Т — нормативный срок службы машины, лет;

Пч — часовая паспортная производительность машины;

Фг — годовой плановый фонд времени работы машины;

К1, К2, К3, Кn — коэффициенты, характеризующие несоответствие показателей качества машины требованиям потребителя, невыгодность их выполнения, низкую организацию эксплуатации и ремонта машины.

Эти (К1, К2, К3, Кn ) показатели снижают полезный эффект машины. К ним относятся: коэффициент безотказности машины, коэффициент снижения производительности машины по мере ее старения, показатели ухудшения безотказности, ремонтопригодности, показатели уровня шума, вибрации и другие показатели эргономичности и экологичности машины, показатель организационно-технического уровня производства у потребителей машины и др.

Совокупные затраты за жизненный цикл единицы машины можно определить по формуле где Зс — сметная стоимость маркетинговых исследований, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ;

N1 — количество машин, которое намечается выпустить по данной конструкторской документации;

Зм.ниокр — сметная стоимость организационно-технологической подготовки производства новой машины;

N2 — количество машин, которое намечается выпустить по данной технологической документации; NI = N2, если один изготовитель данной машины;

Зизг — затраты на производство машины (без амортизации предыдущих затрат);

Звн — затраты на внедрение машины у потребителя, включающие транспортные расходы, сметную стоимость строительно-монтажных и пусковых работ;

Т— нормативный срок службы машины;

Зэt — затраты на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт машины в году t (без амортизации предыдущих затрат);

Зликв — затраты на демонтаж и ликвидацию (реализацию) элементов основных производственных фондов (включая саму машину), выводимых в связи с освоением и внедрением новой машины. Если эти затраты меньше дохода от реализации выводимых элементов фондов, то в формуле они должны быть со знаком минус, если больше — со знаком плюс.

Фактор времени при расчете совокупных затрат учитывается по общепринятой методике.

Систему конкурентоспособности товара можно представить в виде дерева показателей 12. Показателем нулевого уровня является конкурентоспособность товара. Показателями первого уровня — качество товара, цена товара, затраты в сфере эксплуатации (потребления) товара, качество сервиса товара.

Значимость этих интегральных показателей первого уровня дерева конкурентоспособности товара примерно следующая: 4 : 3 : 2 : 1, т.е. сначала следует повышать качество товара, затем снижать его удельную (на единицу полезного эффекта) цену, снижать эксплуатационные затраты, повышать качество сервиса. На практике большинство организационно-технических мероприятий по совершенствованию конструкции (структуры) объекта, технологии или организации его изготовления оказывают влияние на все четыре показателя.

Показатели первого уровня раскрываются через показатели следующего (второго) уровня. Например, качество товара раскрывается через следующие показатели:

показатели назначения товара, характеризующие его отдачу, использование по назначению на конкретном рынке;

показатели надежности товара;

показатели экологичности и безопасности применения;

показатели эргономичности;

показатели технологичности товара;

показатели эстетичности товара;

показатели стандартизации и совместимости товара;

патентно-правовые показатели;

наличие сертификата соответствия на товар;

5. Особенности оценки конкурентоспособности Оценку конкурентоспособности отрасли осуществляют, исходя из конкурентоспособности 30 наиболее значимых по объему продаж товаров 12:

где i =1... 30 — товары отрасли, являющиеся лидерами по объему продаж в расчетном году;

Кti — конкурентоспособность i-го товара в расчетом году t, доли единицы.

Идеальное (максимальное) значение конкурентоспособности отрасли равно 30, т.е. тогда, когда все 30 наиболее значимых товаров отрасли имеют конкурентоспособность, равную единице. На практике его значение может находиться в пределах 15—20.

Оценку конкурентоспособности региона рекомендуется осуществлять по той же методике, что и конкурентоспособность отрасли, подставляя в формулу показатели по данному региону.

Дать оценку конкурентоспособности региона можно на основе анализа его инвестиционного климата. Наиболее интересная и доступная информация по данному вопросу ежегодно печатается в журнале «Эксперт», где рейтинг регионов РФ по инвестиционному климату определяется на основе рискового подхода. В рисковом подходе анализируется инвестиционный потенциал региона и его инвестиционные риски. Инвестиционный потенциал оценивается на основе макроэкономических характеристик: наличие на территории факторов производства, потребительский спрос, результаты хозяйственной деятельности населения в регионе, уровень развития науки и внедрение ее достижений, развитость рыночных институтов, обеспеченность комплексной инфраструктурой.

Инвестиционные риски (экономический, финансовый, политический, социальный, экономический, криминальный и законодательный) оцениваются с позиции вероятности потерь инвестиций и дохода. На основе большой группы показателей оценивается рейтинг каждого региона в целом, по каждому составляющему блоку инвестиционного потенциала и по каждому риску. Данный вариант рассчитан на стратегического инвестора.

Оценку конкурентоспособности стран в 1995—1996 гг. Всемирный банк осуществлял по 380 показателям, сгруппированным в 10 факторов 12.

К этим факторам относились: экономический потенциал; темпы роста экономики; эффективность промышленного производства; уровень развития науки и техники, темпы освоения научно-технических достижений; участие в международном разделении труда; динамичность и емкость внутреннего рынка; гибкость финансовой системы; воздействие государственного регулирования экономики; уровень квалификации трудовых ресурсов; обеспеченность трудовыми ресурсами; социально-экономическая и внутриполитическая ситуация. По этим критериям на первом месте находились США; Россия была на 48-м, последнем месте из оцениваемых стран.

380 показателей для оценки конкурентоспособности страны многовато, к тому же, около 100 из них не статистические, а экспертные. Все это снижает эффективность функционирования системы. Поэтому в конце 1997 и 1998 г.

оценка конкурентоспособности стран осуществлялась уже подругой методике:

по 9 критериям: политический риск (в смысле возврата своих денег), весомость критерия была принята за 25 баллов из 100; экономические перспективы (25);

показатель внешней задолженности (10); долг в связи с дефолтом или в связи с реструктуризацией долга (10); рейтинг платежеспособности по кредитным долгам (10); доступ к банковским ресурсам (5); доступ к краткосрочным финансовым ресурсам (5); доступ к рынкам капиталов (5); предоставление форфейтинговых услуг (5). В 1997 г. на 1-м месте были США, Россия — на 78-м. В конце 1998 г. на 1-м месте был Люксембург, Россия — на 127-м месте из 180-ти стран.

Новая методика значительно проще предыдущей. Однако она односторонне учитывает, в основном, финансовые показатели, и то в статике. Как будто мы оцениваем качество выполнения годового финансового плана, а не стратегии развития стран. Конкурентоспособность — главный показатель уровня комплексного развития страны. Полученная экономия от упрощения моделей развития объектов приводит в будущем к огромным потерям.

Оценку конкурентоспособности стран осуществляют и по следующей простой формуле:

где Кстр — показатель конкурентоспособности страны;

Ьi — значимость i-го показателя фактора конкурентоспособности, i=1, 2,... n; bi =1;

Кi — конкурентоспособность i-го показателя.

где Пстр i — абсолютное значение i-го показателя страны;

Пнi — нормативное (лучшее в мире, плановое) значение i-го показателя страны, к которому она стремится.

Из каких элементов складывается потенциал фирмы?

Какими показателями можно оценить конкурентоспособность фирмы?

Как можно оценить конкурентоспособность персонала?

Каков основной принцип построения системы индексов качества и конкурентоспособности товаров?

Каковы принципы оценки конкурентоспособности отрасли, региона, страны?

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Основные типы стратегий конкурентной борьбы.

2. Виолентная стратегия конкурентной борьбы.

3. Патиентная стратегия конкурентной борьбы.

4. Эксплерентная стратегия конкурентной борьбы.

5. Коммутантная стратегия конкурентной борьбы.

1. Основные типы стратегий конкурентной борьбы Каждая фирма, как и каждый человек, уникальна. Ее поведение на рынке характеризуется, как отмечает А.Ю. Юданов 13, некоторой только ей одной свойственной комбинацией стратегических идей. Тем не менее, выбор стратегии диктуется определенными правилами и зависит от того, в рамках стандартного или специализированного бизнеса лежит рыночная ниша фирмы. В рамках стандартного бизнеса фирма занимается выпуском самых обычных товаров.

Тогда основной характеристикой, определяющей ее стратегию, становится масштаб бизнеса: от локального до глобального. Если бизнес специализирован, фирма сосредотачивается на производстве сравнительно редко встречающихся (или вообще отсутствующих) на рынке товаров и услуг. При этом она может пойти либо по пути адаптации к особым запросам рынка, либо придерживаться противоположной линии — вместо приспособления себя к требованиям рынка попытаться изменить эти требования, чаще всего путем инноваций.

Существует четыре основных типа стратегий конкурентной борьбы, каждый из которых ориентирован на разные условия экономической среды и разные ресурсы, находящиеся в распоряжении фирмы. Придерживающиеся их фирмы каждая по-своему, не так как другие, но одинаково удачно приспособлены к требованиям рынка. И все они нужны для нормального функционирования экономики. На рис.1 показаны сегменты рынка для фирм с различными стратегиями.

1. Виолентная (силовая) стратегия — стратегия конкурентной борьбы, ориентированная на снижение издержек производства за счет эффекта масштаба. Фундаментальный источник сил - массовое производство продукции хорошего качества по низким ценам. За счет этого фирма обеспечивает запас конкурентоспособности.

2. Эксплерентная (пионерская) стратегия — стратегия конкурентной борьбы, ориентированная на радикальные инновации. Фирмы, занятые этим рискованным первопроходческим бизнесом, часто называют "первыми ласточками". Их деятельность связана с созданием новых или с радикальным преобразованием старых товаров или рынков. Сила эксплерентов обусловлена внедрением принципиальных новшеств, они извлекают выгоду из первоначального присутствия на рынке. В 85 случаях из 100 они терпят крах, но за счет 15 случаев получают огромный эффект и моральный успех. Они являются двигателями научно-технического прогресса.

Рис. 1. Сегменты рынка для фирм с различными стратегиями:

где ось А1 — А2 — стандартный бизнес (локальный рынок — глобальный рынок);

ось В1 — В2 — специализированный бизнес (приспособление к рынку — изменение рынка);

1 — сегмент виолентной стратегии;

2 — сегмент эксплерентной стратегии;

3 — сегмент коммутантной стратегии;

4 — сегмент патиентной стратегии 3. Коммутантная (соединяющая) стратегия — стратегия конкурентной борьбы, предполагающая максимально гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей рынка. Сила местной неспециализированной фирмы в ее лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему, а нередко и кратковременных нужд конкретного клиента. Это путь повышения ценности не за счет сверхвысокого качества (как у патиента), а за счет индивидуализации, эксклюзивности товара или услуги.

Виоленты и патиенты не всегда могут удовлетворить индивидуальные потребности, тогда на сцену выступают коммутанты, готовые использовать любую возможность для бизнеса. Они получили название "серых мышей". Повышенная гибкость коммутантов позволяет им удерживать свои позиции в конкурентной борьбе.

4. Патиентная (нишевая) стратегия - стратегия конкурентной борьбы, заключающаяся в выпуске ограниченного количества узкоспециализированной продукции высокого качества. За счет своей способности побеждать более мощных конкурентов не силой, а умением, фирмы, придерживающиеся этой стратегии, получили название "хитрых лис". Свои дорогие и высококачественные товары патиенты адресуют тем, кого не устраивает обычная продукция.

В табл. 3 дана общая характеристика фирм, придерживающихся различных стратегий.

Таблица 3. Общая характеристика фирм по типу стратегий компании Факторы силы в Гибкость, мно- Приспособлен- Высокая произ- Опережение в конкурентной гочисленность ность к особому водительность нововведениях На рис. 2 показано место каждой рассмотрении стратегии в координатах "Издержки - качество".

Издержки и цена На рис. 2 видно, что наименьшие издержки и наивысшее качество имеют фирмы, придерживающиеся эксплерентной стратегии конкурентной борьбы, обеспечивающей наивысший уровень конкурентоспособности товара за счет монополизации своих новшеств. Для реализации этой стратегии нужны высококвалифицированные кадры, достаточный научно-производственный потенциал, мобильность менеджмента. Развитие общества обеспечивают эксплеренты. Виоленты удовлетворяют потребности массовых потребителей, а патиенты - богатых. Стратегия коммутантов аккумулирует в себе элементы всех ранее рассмотренных стратегий, поэтому они находятся в центре матрицы.

2. Виолентная стратегия конкурентной борьбы В основе прогресса фирм-виолентов лежит экономия на масштабах производства. Сокращение средних издержек (особенно постоянных и условнопостоянных) с увеличением размера предприятия обусловлено:

Технологическими причинами производства. Изобретение новой техники, технологии или продукта ведет к дешевому и массовому изготовлению конкурентоспособной продукции, а самое производительное оборудование (более дорогое) используется на крупных предприятия со значительным объемом товаров.

Выгодой от специализации оборудования и персонала.

Выгодой от совместного производства нескольких товаров на базе побочных продуктов, отходов или временно свободного оборудования.

Однако превышение определенного (оптимального) размера фирмы ведет к дезэкономии, т.е. к тенденции возрастания издержек на производство единицы продукции по мере дальнейшего роста размеров предприятия. Обратной стороной излишней специализации крупного производства является его неповоротливость и неспособность быстро реагировать на изменение ситуации на рынке.

Другой проблемой крупного производства является недогрузка мощностей. Огромные производственные и сбытовые мощности, щедрые расходы на рекламу, науку и технику — основа его могущества. Но они же угрожают разорить фирму в случае снижения производства.

Решение проблемы загрузки мощностей состоит в стимулировании покупателя массового, стандартного, качественного товара по доступным ценам, производимого виолентом. Среди стимулов для потребителя выделяются:

низкие цены за счет низких издержек массового производства;

улучшение качества и сервиса при прежней цене (увеличение потребительской ценности товара и его запаса конкурентоспособности);

полнота ассортимента наиболее популярных разновидностей товара.

Большинство виолентов не ведут себя как враждебные покупателям монополии, так как получить сверхприбыль не путем грубого силового давления на рынок, а через максимальный учет запросов массового потребителя, что проявляется в высоких расходах на научно-технические разработки, на рекламу и маркетинг. Как злостные монополисты виоленты проявляют себя, когда ухудшение условий продажи товара (повышение цен, снижение качества, сокращение сервиса и др.) не будет вызывать быстрого переключения потребителей на продукцию конкурентов. А это бывает при существовании естественных монополий и при формировании картеля Картелем называется соглашение нескольких фирм об установлении единых цен на готовую продукцию;

о квотах производства или разделе рынков между участниками ;

об общей политике по отношению к поставщикам сырья или профсоюзам.

Рассмотрим типичный жизненный путь виолента. Новые крупные компании чаще всего появляются в новых отраслях или подотраслях, а в международных масштабах — в новых, динамически развивающихся странах, становясь рядом (а не вместо) с ведущими компаниями, поэтому поток перемещающихся вверх фирм скуден. Компании неудачницы медленно смещаются вниз по списку и исчезают в результате захвата более мощным конкурентом, но оно не может быть превращено в мелкое предприятие.

3. Патиентная стратегия конкурентной борьбы Специализированное производство фирм-патиентов выгодно при существенно меньших сериях, чем крупное, но возникает только там, где сформировались особые и достаточно долговременные потребности.

В патиентной стратегии прослеживаются 2 составляющие:

1) ставка на дифференцирование продукта;

2) необходимость сосредоточения максимума усилий на узком сегменте Запас конкурентоспособности товара у потребителя (прибыль покупателя) и производителя (прибыль продавца) обеспечиваетcя за счет высокой потребительской ценности товара при специализированном производстве.

Дифференциация продукта повышает конкурентоспособность, поэтому производители заинтересованы в ее усилении. Порождают дифференциацию различия товаров в качестве, сервисе и рекламе.

Основой дифференциации по фактору качества служат:

дополнительные потребительские свойства товара, влияющие на легкость или удобство его использования (разные размере расфасовки, отличия в упаковке и др.);

учет или не учет особых запросов отдельных групп потребителей (товары для диабетиков);

особые способы потребления товара (мгновенная фотография – ее выдают сразу готовой);

местоположение (для предприятий розничной торговли и услуг);

мнимые качественные различия между товарами (потребителю различия только кажутся).

Для технически сложных товаров и товаров производственного назначения свойственен долговременный характер взаимоотношений покупателя и продавца. Поэтому различия в сервисе объединяют во вторую группу факторов дифференциации.

Полный цикл сервиса включает:

предпродажное обслуживание (помощь в выборе продукта);

сервис в момент покупки (проверка, доставка, наладка);

послепродажное обслуживание (гарантийный и постгарантийный ремонт, внесение текущих изменений и др.).

Третья группа факторов дифференциации продукта связана с рекламой:

она проявляет скрытые в товаре отличия, не замеченные потребителем;

способствует формированию новых потребностей;

создает дифференциацию продуктов там, где разницы между ними нет.

Производитель от дифференцированной продукции имеет выгоды:

1. Производитель занимает монопольное положение на рынке в узком сегменте, что позволяет повысить там цены;

2. Дифференциация привлекает новые слои потребителей, часто это состоятельные клиенты или те, для которых иные модификации товара неприемлемы.

3. Формирует лояльность потребителя к данной марке, а неповторимые черты "привязывают" клиента.

4. Защищает от конкурентов, так как узость сегмента снижает его привлекательность (зачем много вкладывать в новое производство, если объем продаж невелик) и на таком рынке обесцениваются преимущества крупного производства.

Будущее фирм-патиентов:

стагнация или умеренный рост вместе с занимаемой нишей;

смена стратегии и превращение в крупного виолента (вместе с радикальной перестройкой структуры перспективной отрасли);

поглощение виолентом.

4. Эксплерентная стратегия конкурентной борьбы Главное преимущество эксплерентов в сфере прорывного НТП связано:

с их готовностью нести огромные риски;

в более сильной и многоплановой мотивации, так как создание нового для них — это дело всей жизни и единственный шанс состояться в качестве предпринимателя;

с преимуществами малого коллектива с сильным лидером.

Фирма-эксплерент в своем развитии проходит несколько этапов:

(1) Дорыночный этап. В недрах средних и мелких фирм идет поиск принципиально новых технических решений и тратятся средства, полученные извне, ради получения в будущем конкурентоспособного товара. Фирмамэксплерентам необходимо наладить процесс внедрения или коммерциализации открытия. Они еще бедны и слабы, им трудно организовать оснащенные новейшим оборудование лаборатории и опытные производства, и они нуждаются в поддержке. Помочь в этом могут технологические парки — это "общая крыша" для компактного размещения нескольких мелких пионерских компаний, которых привлекает подготовленная площадь (помещение, коммуникации, оборудование) и организационная инфраструктура (возможность контактов с учеными или специалистами). Технологические парки — это инструмент ускорения НТП в стране.

Другой не менее острой проблемой является финансирование проекта.

Преодолеть сопротивление рыночных сил и внедрить свою идею на рынке предпринимателю возможно лишь с помощью банковского кредита. Банки сначала дают кредит, а потом получают его с огромными процентами (плата за риск). С конца 20-го века эти функции берут на себя венчурные (рисковые) фонды или фирмы.

(2) Этап рыночного успеха. Для большинства компаний поиск оканчивается неудачей, а кто добился прорыва вступает в период бурного и в первое время беспрепятственного подъема, связанного с выходом нового товара на рынок.

Производитель получает возможность наращивать объемы продаж и получать высокую прибыль, так как разница между потребительской ценностью и ценой товара так велика, что ее хватает и на большую прибыль производителя и на значительный запас конкурентоспособности.

(3) Этап массового производства. Постепенно у эксплерента становится множество последователей, и рынок товара растет, подключаются и ведущие корпорации — это начало этапа массового производства.

Немногие компании из эксплерентов превращаются в крупные специализированные фирмы или даже в лидеров. Для этого им необходимо сменить стратегию: либо сформировать четкую специализацию (патиентная стратегия), либо осуществить масштабные инвестиции в производство, управление и сбытовую сеть (виолентная стратегия). В целом шансов выжить, как показывает практика, у эксплерентов мало.

Следует отметить, что фирмы-новаторы встречаются не только сфере научно-технического прогресса, но и в торговле, в маркетинге, в финансовой области.

5. Коммутантная стратегия конкурентной борьбы Наибольшее число фирм придерживается коммутантной стратегии. Роль малого бизнеса велика не только количественно, но и функционально. Он играет связывающую роль в экономике. Коммутанты используют любую возможность для бизнеса, они удовлетворяют локальные потребности, связанные с ограниченным кругом клиентов.

Основные черты локальных потребностей:

ограниченность размеров и круга клиентов ведет к оперативности и более индивидуальному подходу;

разнородность потребностей, поэтому они не могут удовлетворяться с помощью высокоэффективного серийного производства;

многочисленность потребностей, существующих во всех отраслях народного хозяйства;

изменчивость потребностей в малом бизнесе сказывается на производителя немедленно и ему необходимо сразу переориентироваться на удовлетворение другой.

На основе вышеизложенного можно констатировать, что гибкость как осознанная и аргументировано проводимая политика для коммутантов должна стать центральным элементом стратегии, при этом фирма должна оставаться маленькой. Часто малым фирмам советуют проводить идеологию "партизанского маркетинга" (Джей Левинсон).

Чтобы выжить в конкурентной борьбе с более мощными и лучше оснащенными соперниками, коммутанты придерживаются следующих стратегий:

1) деятельность в сферах, традиционно обслуживаемых только мелким 2) выполнение функций субпоставщика несложных деталей или полуфабрикатов для более крупной компании (виолента или патиента);

3) выпуск товаров или услуг, копирующих чужие изделия.

В ряде отраслей оптимальный размер предприятия с точки зрения экономии на масштабах производства достаточно мал. Это не только производства, не поддающиеся механизации (парикмахерские, кафе и др. в сфере услуг), но и сельское хозяйство (семейная ферма), промышленность. Фирмы-коммутанты небольшого размера имеют ряд преимуществ:

высокая эффективность управления;

уникальные мотивы для предпринимательства (независимость и удовлетворение от совершаемой работы, возможность обогатиться);

низкие издержки (близки к нулю бухгалтерские, складские, рекламные расходы, на управление и НИОКР);

поддержка государством среднего класса, стабилизирующего политическую и экономическую обстановку.

Коммутанты-субпоставщики взаимовыгодно сотрудничают с крупными фирмами. Виолент тем самым повышает свою конкурентоспособность в борьбе с другими гигантами за счет снижения глубины переработки (передачи мелким фирмам немеханизированные, небольшие по объему, неповторяющиеся работы подсобные производств). Коммутант же получает емкий рынок для своей продукции и возможность относительно безопасного роста под защитой крупной фирмы, принимая меры для снижения зависимости путем ограничения оборота, приходящегося на одного крупного клиента (не более 20%).

Практика копирования или имитации товаров в России известна в основном в криминальных формах как подделка и фальсификация товара. Во всем мире же подражание — это самая распространенная сфера деятельности легального мелкого бизнеса. При этом коммутант-подражатель имеет ряд конкурентных преимуществ: при отсутствии постоянных расходов (на НИОКР, рекламу и др.) обеспечивается примерно совпадающее качество с оригинальными товарами известных фирм и существенно более низкие цены (в несколько раз).

Но развернуть свое производство подражатели могут, когда есть, что имитировать. Легальность действий подражателей обеспечена следующими обстоятельствами:

срок патентной защиты в ряде отраслей (фармацевтика, электроника и др.) значительно короче цикла жизни товара;

в ряде отраслей (мебельной, швейной и др.) патентное право не в состоянии реально защитить дизайн от копирования.

Использование коммутантами разнообразных приемов выживания не избавляет их от главного недостатка — низкой степени устойчивости при неблагоприятном развитии событий. Они гибнут тысячами в ходе макроэкономических потрясений, технологических сдвигов, изменений государственной политики и в не меньшем количестве возникают новые. Однако прекращение бизнеса не всегда бывает катастрофой, часто это смена сферы деятельности, так как в малый бизнес легко войти и достаточно легко можно выйти — это еще одно проявление гибкости коммутантов.

Для серьезно расширившихся коммутантов, чтобы выжить, необходима смена стратегии:

повысить свою эффективность и на этой базе добиться низких средних издержек (виолентная стратегия);

выработать эффективную специализацию, защищающую от конкурентов (патиентная стратегия);

не меняться и стать легкой добычей для сильного противника.

Другая линия рыночного поведения — не расширять размеров своего дела и оставаться малой фирмой.

Назовите основные типы стратегий конкурентной борьбы.

Каковы основные черты каждого типа стратегии?

Перечислите сильные и слабые стороны каждого типа конкурентной стратегии.

Каков возможный жизненный путь фирм, придерживающихся различных стратегий?

Тема 4. БИЗНЕС-ПЛАН КАК ПРОЕКТ ПОВЫШЕНИЯ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Бизнес-план: назначение, функции и области применения.

2. Структура бизнес-плана.

3. Вводные разделы бизнес-плана и приложения к нему.

4. Отражение вопросов конкуренции и конкурентоспособности в бизнесплане.

5. Отражение вопросов производства в бизнес-плане.

6. Экономические вопросы бизнес-плана.

1. Бизнес-план: назначение, функции и области применения Риск банкротства для вновь созданных предприятий, особенно в первые годы деятельности, весьма велик. Об этом говорит и международная практика бизнеса. Для того, чтобы уже в начале был снижен риск банкротства, а также для повышения конкурентоспособности предприятия и существует такая форма экономического обоснования эффективности мероприятий как бизнес-план.

Каждая фирма, каждое предприятие, не зависимо от его величины и форм собственности, должно создаваться и работать на основе своего бизнес-плана.

По своему месту в системе предпроектных и проектных документов бизнес-план занимает место между коммерческим предложением и ТЭО.

Бизнес-план — это документ, который должен комплексно, системно обосновывать управленческие решения, связанные с предпринимательской деятельностью. Бизнес-план ясно представить цели и вытекающие из этого задачи, объективно оценить внешние и внутренние условия, определить ресурсы, необходимые для достижения этих целей, описать все это языком цифр и доказать эффективность данного решения для всех вовлеченных в бизнес участников.

Бизнес-план, как правило, выполняет 4 ФУНКЦИИ:

1. Определения концепции и стратегии бизнеса. Эта функция наиболее важна при создании или перепрофилировании предприятия.

2. Функция планирования позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы развития данной 3. Привлечение денежных средств (ссуды, кредиты). Эту функцию выполняет весь бизнес-план или его часть, где обосновывается возвратность 4. Привлечение к реализации мероприятия возможных партнеров (инвесторов), которые смогут вложить свой капитал или передать новую технологию, оборудование, нематериальные активы и т.п.

Решение этих функций возможно в странах развитого рынка лишь при наличии у фирмы качественного бизнес-плана. К этому сейчас подошла и наша экономика. Однако в настоящее время российское законодательство не закрепляет обязательность разработки бизнес-плана.

Большинство компаний составляют бизнес-планы на 1 год с краткой характеристикой развития на последующие 2-4 года.

Объем бизнес-плана зависит от величины фирмы и цели его составления:

- внутренний годовой бизнес-план фирмы, используется для внутрифирменного планирования и не ограничен ни по объему, ни по структуре;

- бизнес-план, разрабатываемый для получения небольшого кредита или небольших инвестиций не должен превышать 25 страниц;

- бизнес-план для привлечения крупных инвесторов, создания или объединения крупных производств, должен быть по объему равен 50-80 страниц, не включая приложений.

Как и всякий перспективный документ, бизнес-план должен периодически пересматриваться в зависимости от ситуации, действующей и возможной конъюнктуры и корректироваться в интересах дела (для успешных отношений с инвесторами и другими заинтересованными сторонами).

Наиболее распространенными областями бизнес-планирования в современной экономической ситуации в России являются:

1) создание бизнес-линий (продуктовых линий, инвестиционных проектов) как совокупности прав собственности, долгосрочных привилегий и конкурентных преимуществ, специального (по возможному применению) и универсального имущества, технологий, а также контрактов (по закупке ресурсов, аренде имущества, найму работников и сбыту продукта), которые обеспечивают возможность получения определенных доходов;

2) разработка бизнес-планов специального назначения финансовоэкономического характера:

эмиссия новых акций открытыми акционерными обществами;

подготовка к продаже приватизируемых предприятий;

подготовка к продаже обанкротившихся предприятий, выставляемых на конкурс;

выкуп акций в закрытых компаниях типа ООО и закрытых АО или пая в товариществах при выходе из состава одного из акционеров (учредителей, пайщиков);

обоснование вариантов санации предприятий-банкротов.

Бизнес-планы разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения (рис. 3): по бизнес-линиям (продукция, роботы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или уже действующему).

(продукция, работы) всего предприятия Рис. 3. Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса Бизнес-план может быть нацелен как на развитие предприятия, так и на его финансовое оздоровление. Также может планироваться деятельность всего предприятия или его отдельного подразделения.

Структура бизнес-плана, т.е. наименование и количество разделов будет различным, в зависимости от его назначения и объема.

Если предприятие желает обратиться к государственным органам за помощью в реализации бизнес-плана, то он должен быть составлен согласно Постановлению Правительства РФ № 1470 от 22.11.1997 " Об утверждении порядка предоставления государственных гарантий на конкурсной основе за счет средств бюджета развития РФ и положения об оценке эффективности инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе централизованных инвестиционных ресурсов бюджета развития РФ" 9.

Бизнес-план финансового оздоровления предприятия составляется, согласно распоряжения ФУДН при Госкомимуществе РФ № 98-р от 5.12.1994 г.

"Об утверждении типовой формы плана финансового оздоровления (бизнесплана), порядка его согласования и методических рекомендаций по разработке планов финансового оздоровления" 10.

Структура бизнес-плана, связанного с расширением уже существующего производства или выпуском новой продукции, может быть следующая:

1. Титульный лист и резюме.

2. Характеристика и потенциал предприятия.

3. Описание продукции (объекта бизнеса).

4. Оценка рынков сбыта.

5. Описание и оценка конкурентов.

6. План маркетинга.

7. Производственный план.

8. Организационный план и менеджмент (в т.ч. или отдельно как самостоятельный раздел юридический план).

9. Финансовый план и стратегия финансирования.

10. Экономический план (анализ прибыльности и эффективности).

11. Риски и гарантии.

Приложения.

3. Вводные разделы бизнес-плана и приложения к нему Вводные разделы бизнес-плана состоят из титульного листа и резюме.

Титульный лист бизнес-плана содержит следующую информацию:

Печать организации с указанием ФИО, должности подписываемого и даты.

Краткое название проекта.

Название и адрес предприятия; имена, адреса и телефоны основных учредителей с указанием доли в уставном капитале; ФИО руководителя организациипретендента.

Суть проекта (3 - 5 строк); форма участия государства в финансовом обеспечении проекта; структура финансирования проекта (в процентах).

Характер строительства и сметная стоимость проекта, сроки строительства, срок окупаемости проекта.

Кем и когда разработана и утверждена проектно-сметная документация.

Наличие заключений государственной вневедомственной (независимой), а также экологической экспертизы (наименование организации и даты утверждения).

Заявление о коммерческой тайне.

Резюме (концепция бизнеса) — это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие, начиная свое дело или развивая имеющееся. По сути, концепция является сокращенной версией самого бизнеса-плана. В резюме должны быть отражены следующие основные моменты:

возможности и привлекательность бизнеса;

важность для предприятия и региона;

основные финансово-экономические показатели проекта и т.д.

Порядок изложения концепции является достаточно свободным, однако ее необходимо начинать с главной цели предлагаемого бизнеса (как правило, получения прибыли) и назначения разрабатываемого бизнес-плана. Резюме составляется в конце написания бизнес-плана, однако находится в начале.

Приложения могут содержать информацию, полезную при анализе, но не включенную в основной текст бизнес-плана ввиду их большого объема и детализации. Такая информация может содержать:

автобиографии главного управленческого персонала;

результаты исследования рынка;

фотографии или рисунки продукции;

технические спецификации;

схема организационной структуры;

выборочные юридические документы;

планы производственных площадей;

выборочные статьи из журналов и газет;

ежегодный отчет;

копии страховок;

любые патенты и авторские права, которыми вы владеете;

копии соглашений о техническом обслуживании;

список основных клиентов с указанием условий, объемов годовых продаж;

список основных поставщиков с указанием объемов закупок и их условий.

4. Отражение вопросов конкуренции и конкурентоспособности В разделе бизнес-плана, отражающем вопросы конкуренции и конкурентоспособности, описывается тот продукт или та услуга, которые вы хотите предложить вашим будущим покупателям и ради производства которых задумывается весь проект. Задача состоит в том, чтобы достаточно полно представить важнейшие характеристики предлагаемого товара. При этом необходимо дать не только общее представление о нем, но и раскрыть его преимущества в сравнении с аналогами, конкурентоспособность на рынке, спрос на него и т.д.

Очень важный момент — наглядное изображение товара или изделий, полученных с помощью вашей технологии. Очень трудно бывает получить деньги под идею, которая еще не привела к появлению хотя бы одного экземпляра нового товара. В разделе также должна быть указана примерная цена вашего товара и стоимость затрат, которые пойдут на его производство. Из этого ориентировочно можно определить и размер прибыли, которую будет приносить каждая единица товара. Объем раздела — 5-8 стр.

Написать данный раздел бизнес-плана вам помогут ответы на следующие вопросы:

Каково назначение (функция) вашего продукта и возможные сферы его использования?

Каковы основные характеристики и параметры вашего продукта, оригинальные и уникальные черты, делающие его конкурентоспособным?

В чем особая ценность вашего продукта для покупателя и почему именно ваш продукт будет пользоваться спросом на рынке?

Каковы слабые стороны вашего продукта?

Охарактеризуйте качество жизненного цикла вашего продукта (стадии:

внедрение на рынок, расширение производства и продаж, насыщение рынка, спад, прекращение производства или модернизация и новые Сколько времени необходимо для доведения нового продукта до первых продаж, до пика продаж, до пика прибыли, до прекращения продаж?

Каковы возможности адаптации (модификация) вашего продукта к изменениям рынка?

Защищен ли ваш продукт авторскими правами, патентами, торговыми Результатом анализа является вывод о целесообразности освоения (выпуска, модернизации) товара и потребности финансирования этой идеи.

Раздел "Анализ рынка" направлен на изучение рынков и позволяет четко представить: кто будет покупать наш товар и где его ниша на рынке. Объем раздела — 4-7 стр.

В начале анализируется рынок в целях определения спроса на конкретные товары, т.е. определяется современная емкость рынка и степень его насыщенности, тенденции на рынке и их прогноз на ближайшие 5 лет.

Далее проводится сегментация рынка — это деление совокупного рынка фирмы на более мелкие части (сегменты). Цель данной операции — найти на рынке как можно более однородные по своему поведению группы покупателей, каждая из которых может рассматриваться как отдельный рыночный сегмент.

От того, насколько обосновано выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе. Сегментация рынка обычно проводится по потребителям, по параметрам товаров и по основным конкурентам. Так определяются наиболее перспективные покупатели для ваших продуктов.

После сегментации определяются потенциальная емкость и перспективы сегментов рынков (объем продаж, уровень цен), их выгодность.

Далее прогнозируются ваши продажи и доля рынка по каждому выбранному сегменту, а также цены на каждом этапе реализации продукта. Таким образом, вы оцените потенциальный и реальный объем продаж фирмы.

"Конкуренция и конкурентное преимущество" — в данном разделе бизнес-плана вы должны сообщить потенциальным партнерам и инвесторам все, что вы знаете о конкуренции на том рынке, куда должна поступить ваша продукция. Конкретно вам необходимо ответить на следующие вопросы: кто является крупнейшим производителем аналогичных товаров; как обстоят их дела с объектами продаж, доходами, внедрением новых моделей, техническим сервисом (если речь идет о машинах и оборудовании); много ли внимания и средств они уделяют рекламе изделий; что собой представляет их продукция (основные характеристики, уровень качества, дизайн, мнение покупателей); каков уровень цен на продукцию конкурентов, их ценовая политика?

Покажите свою осведомленность о действиях конкурентов, которая позволит вам произвести новый или улучшенный продукт или добиться выгодного положения на рынке.

Желательно провести ранжирование конкурентных позиций фирмы, что позволит уточнить ее положение и выявить возможности для потенциальных улучшений. Для каждого из целевых рынков надо сравнить позиции фирмы с позициями конкурентов по следующим позициям: продукция (качество, технико-экономические показатели, уникальность, надежность, упаковка, защищенность патентами и т.п.); технология; цены: продажные, условия предоставления кредита, процентные скидки и сроки платежа и т.п.; размещение предприятия, его складов и магазинов, сервисных точек и посредников; реклама и имидж фирмы. При этом ранг фирмы и главных конкурентов указывается по 5-балльной или 10-балльной системе.

"План маркетинга" как часть бизнес-плана не только необходим для внутренней организации деятельности вашей фирмы, но и служит основой контактов как с партнерами, так и с инвесторами. В этом разделе вы показываете, что знаете как реализовать продукцию на рынке. В маркетинговом плане необходимо отразить следующие проблемы:

1. Цели и маркетинговые стратегии, которые будут использоваться, причины выбора каждой из них. На основе результатов стратегического планирования необходимо детализировать цели маркетинга: по продаже конкретных товаров в отдельности или в ассортименте; по проникновению на конкретные рынки и конкурентной борьбе на них; по бюджету маркетинга и т.п.

2. Ценообразование. Здесь следует ответить на вопросы: какой основной подход на фирме к ценообразованию; стоит ли включать в цену стоимость гарантированных послепродажных услуг; какова эластичность спроса; какова ценовая политика фирмы и политика стимулирования цен; соответствуют ли цены имиджу фирмы и др.

3. Схема распространения товаров (т.е. организации сбыта товаров). Канал сбыта – путь, по которому товары движутся от производителя к потребителям. Канал сбыта может характеризовать по числу составляющих его звеньев или уровней. Результаты анализа в данном пункте лучше представить в табличной форме (табл. 4).

Таблица 4. Анализ организации сбыта товаров Каналы сбыта продукции Как реализованы Эффективность (преимущества 1. Со складов фирмы 2. Через посредников 3. Через магазины 4. Заказы по почте 5. Продажа фирмам и организациям 6. Заказы по телефону 7. Другие способы 4. Методы стимулирования продаж (сбыта). При рассмотрении данного пункта следует ответить на вопросы: используется ли фирменный стиль; привлекательны ли торговый знак, этикетки; как осуществляется выбор и оценка методов стимулирования сбыта (кредит, скидки при покупке, премии, гарантия выплат и т.п.); какова система стимулирования труда дилеров и других торговых посредников; как зависит зарплата работников службы сбыта фирмы и посредников от реализации товаров.



Pages:   || 2 |
 
Похожие работы:

«Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС РОССИИ) МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ РАЗДЕЛА ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ ПРОЕКТОВ СТРОИТЕЛЬСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ, ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ (НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТОВ СТРОИТЕЛЬСТВА АВТОЗАПРАВОЧНЫХ СТАНЦИЙ) МДС 11-16.2002 Утверждены Первым заместителем министра МЧС России Ю.Л. Воробьевым...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет Архитектура Учебно-методическое пособие по дипломному проектированию Красноярск СФУ 2012 УДК 692 ББК 38.4 А878 Составители: доцент кафедры проектирования зданий и экспертизы недвижимости, к.т.н., Е.М. Сергуничева, ст.преподаватель кафедры проектирования зданий и экспертизы недвижимости Е.В. Казакова, ст. преподаватель кафедры проектирования зданий и экспертизы недвижимости И.А. Говорова А878 Архитектура:...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ СЫКТЫВКАРСКИЙ ЛЕСНОЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ИМЕНИ С. М. КИРОВА КАФЕДРА ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА ГИДРОТЕХНИЧЕСКИЕ МЕЛИОРАЦИИ ЛЕСНЫХ ЗЕМЕЛЬ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ Методические указания для подготовки дипломированных специалистов по направлению 656200 Лесное хозяйство и ландшафтное строительство специальности 250201...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Владимирский государственный университет Кафедра строительных конструкций МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИЗУЧЕНИЮ РАЗДЕЛА ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ КУРСА КОНСТРУКЦИИ ГОРОДСКИХ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ Составители: В.В. МИХАЙЛОВ В.И. ВОРОНОВ Владимир 2009 УДК 624.012.3/4 ББК 38.53 М54 Рецензент Кандидат технических наук, доцент зав. кафедрой строительных конструкций Владимирского...»

«Министерство сельского хозяйства РФ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Мичуринский государственный аграрный университет Кафедра маркетинга, коммерции и товароведения ТОВАРОВЕДЕНИЕ И ЭКСПЕРТИЗА СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ Рекомендовано УМО по товароведению и экспертизе товаров (область применения: товароведная оценка качества товаров на этапах товародвижения, хранения и реализации) в качестве учебного пособия для студентов высших учебных...»

«Администрация Тамбовской области Управление образования и науки Тамбовской области ТОГОАУ ДПО Институт повышения квалификации работников образования МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Организация непрерывного профессионального образования Школа-колледж-предприятие в рамках сетевого взаимодействия учреждение СПО - базовая школа для решения задач Стратегии социально-экономического развития региона Тамбов 2011 НАУЧНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ В.И. Блинов – руководитель Центра начального, среднего, высшего и...»

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Е.Н. Поляков Садовая беседка. Видовая площадка Методические указания к курсовому проекту Томск – 2009 Садовая беседка. Видовая площадка : методические указания к курсовому проекту / Сост. Е.Н. Поляков. – Томск : Изд-во Том. гос. архит.-строит. ун-та, 2009. – 30 с. Рецензент канд. арх., доцент В.Г. Залесов Редактор Е.Ю. Глотова Методические указания к курсовому проекту Малая архитектурная форма (МАФ) по дисциплине СД.Ф.1 Архитектурное...»

«Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда Государственный комитет Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. 2. Не применять на территории Российской Федерации приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства РСФСР от 5 января 1989 г. N 8 Об утверждении Правил и норм технической...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра производственной безопасности и права БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Методические указания для выполнения контрольной работы для студентов-заочников направления Строительство специальности 270106.65 и профилю 270804.62 Производство и применение строительных материалов, изделий и конструкций Казань 2013 УДК 69.05: 658.382 ББК К 66 К 66 Безопасность жизнедеятельности:...»

«Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации Федеральная служба России по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Государственное учреждение ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГИДРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Методические рекомендации по определению расчетных гидрологических характеристик при отсутствии данных гидрометрических наблюдений Санкт-Петербург Нестор-История 2009 УДК 556.048 Методические рекомендации по определению расчетных гидрологических характеристик при отсутствии данных...»

«С.Ф. Абдулин СИСТЕМЫ АВТОМАТИКИ ПРЕДПРИЯТИЙ СТРОЙИНДУСТРИИ 11 Федеральное агентство по образованию Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) С.Ф. Абдулин СИСТЕМЫ АВТОМАТИКИ ПРЕДПРИЯТИЙ СТРОЙИНДУСТРИИ Учебное пособие Рекомендовано Новосибирским региональным отделением УМО Российской Федерации по образованию в области строительства для использования в учебном процессе при изучении дисциплин по автоматизации производственных процессов при подготовке специалистов по...»

«Министерство образования и науки Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Пермский государственный университет ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНЫЙ ИНСТИТУТ Н.Г. Максимович, Е.А. Хайрулина ГЕОХИМИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Учебное пособие Пермь 2011 УДК 504.06:550.4 ББК 20.18:26.30 M 18 Максимович, Н.Г. М18 Геохимические барьеры и охрана окружающей среды: учеб. пособие / Н.Г. Максимович, Е.А. Хайрулина; Перм. гос. ун-т. – Пермь, 2011. – 248с.: ил. ISBN...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Инженерно – строительный факультет Кафедра Технология, организация и экономика строительства Н.И.Ватин, А.А.Дьячкова Основные требования к обеспечению пожарной безопасности проектируемых объектов жилищно-гражданского назначения Методические указания по дипломному проектированию Санкт-Петербург 2005 2 1. Введение...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Оренбургский государственный университет А.Я.ГАЕВ, В.Г.ГАЦКОВ, В.О.ШТЕРН, Л.М.КАРТАШКОВА ГЕОЭКОЛОГИЯ ДЛЯ СТРОИТЕЛЕЙ Рекомендовано Ученым советом Государственного образовательного учреждения Оренбургский государственный университет в качестве учебного пособия для студентов строительных и технических специальностей, обучающихся по программам высшего профессионального...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тихоокеанский государственный университет ПРОИЗВОДСТВО КАМЕННЫХ РАБОТ Методические указания к выполнению практической работы для обучающихся по программам бакалавриата Строительство, Архитектура, Дизайн архитектурной среды, Менеджмент, Технологические машины и оборудование, Ландшафтная архитектура и программам подготовки специалиста...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ БРЕСТСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ КАФЕДРА ОСНОВАНИЙ, ФУНДАМЕНТОВ, ИНЖЕНЕРНОЙ ГЕОЛОГИИ И ГЕОДЕЗИИ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ к контрольной работе ИНЖЕНЕРНАЯ ГЕОЛОГИЯ для студентов дневной и заочной формы обучения специальности Т 19.01. Промышленное и гражданское строительство. Брест 1999 УДК 624. 131. 1 Методические указания рассмотрены и утверждены на заседании кафедры Основания, фундаменты, инженерная геология и геодезия. (протокол № 9 от...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРАВА ОСНОВЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГОЕ ПРАВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ПРАВОВЕДЕНИЕ КАЗАНЬ 2012 1 УДК ББК Составители: к.т.н., доцент Андреева С.А. Основы экологического права Российской Федерации: методические указания по изучению дисциплина Правоведение \ Для преподавателей и студентов / составитель: Андреева С.А.;...»

«Министерство образования и науки Российской федерации Северный (Арктический) федеральный университет ГЕНЕТИКА Учебное пособие Архангельск 2010 Рецензенты: В.В. Беляев, проф., Поморского гос. ун-та им. М.В. Ломоносова д-р с.-х. наук; М.В.Сурсо, ст. науч. сотр. Института экологических проблем Севера УрОРАН, канд. биол. наук (участник исследований Чернобыльских лесов) УДК 634.0.165.3 БАРАБИН А.И. Генетика: учеб. пособие - Архангельск: Северный (Арктиче­ ский) федеральный университет, 2010. - 116...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – УЧЕБНОНАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ Кафедра Строительство автомобильных дорог С.В. Солопов, Н.Б. Андросова, В.А. Мулюкин ПРОИЗВОДСТВО СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ИЗДЕЛИЙ И КОНСТРУКЦИЙ. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ Методические указания по выполнению лабораторных работ Дисциплина: Производство строительных материалов,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тихоокеанский государственный университет ТЕХНОЛОГИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ Методические указания к практическим занятиям для студентов строительных специальностей специалитета направлений 271101.65 Строительство уникальных зданий и сооружений, 151701.65 Проектирование технологических машин и комплексов и...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.