WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Pages:   || 2 | 3 |

«А.Л. СЛОБОДСКОЙ, О.А. КОСАЛИМОВА ПСИХОЛОГИЯ Учебное пособие ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА 2013 2 ББК 88 С 48 Слободской А.Л. С 48 Психология ...»

-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

А.Л. СЛОБОДСКОЙ, О.А. КОСАЛИМОВА

ПСИХОЛОГИЯ

Учебное пособие

ИЗДАТЕЛЬСТВО

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

2013 2 ББК 88 С Слободской А.Л.

С 48 Психология : учебное пособие / А.Л. Слободской, О.А. Косалимова. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 143 с.

ISBN 978-5-7310-2885- В учебном пособии рассмотрены основные подходы в психологии, психология личности и психические процессы, социальная психология, психологические вопросы, связанные с работой в организациях: психология труда, психология мотивации и др. Разностороннее и хорошо структурированное содержание позволит читателю овладеть базовыми психологическими понятиями.

Адресовано студентам, аспирантам, преподавателям вузов, в учебный план которых входит психология, а также всем, кто интересуется проблемами психологии.

ББК Рецензент д-р экон. наук И.М. Алиев ISBN 978-5-7310-2885- © СПбГЭУ,

ОГЛАВЛЕНИЕ

Ведение

Раздел 1. Основные концептуальные подходы в современной психологии

Раздел 2. Психология личности

Раздел 3. Психические процессы

Раздел 4. Методы психологии

Раздел 5. Социальная психология

Раздел 6. Психология труда

Раздел 7. Психология коммуникативного процесса

Раздел 8. Возраст, соматическое и психическое здоровье

Раздел 9. Группы риска в организациях

Раздел 10. Психология властных отношений в обществе и организациях

Раздел 11. Психология мотивации

Раздел 12. Социально-психологический подход к управлению поведением организации

Раздел 13. Подходы и методы психологического развития персонала

Раздел 14. Психология в организационной культуре

Раздел 15. Управление поведением в международной организации........ Библиографический список

ВВЕДЕНИЕ





Определение того, чем занимается та или иная наука достаточно сложно для любой науки. Мало того, дать определение того, чем занимается психология, пригодное для всех проблем, с которыми ей приходится иметь дело, практически невозможно. Сузим поле поиска – нас будет интересовать психология с позиций активности человека в области хозяйственной деятельности.

В этом случае психологию можно определить как науку о латентных (скрытых, ненаблюдаемых) факторах, определяющих хозяйственную деятельность и поведение людей, групп и организаций. К числу таких факторов можно отнести восприятие реальности, мотивацию, волю, характер, способности, лидерство, корпоративную культуру, т.е. все, о чем будет говориться в данной книге.

С другой стороны, обучение в экономическом университете требует и пригодного для данного случая определения того, чем занимается экономика. Здесь также существует много определений. Самое короткое и наиболее подходящее в данном случае: экономика – это наука о распределении ограниченных ресурсов.

В зависимости от способа распределения существует много экономик: рыночная, планово-административная, корпоративно-мафиозная и пр. Центральный вопрос в данном случае – это отношения между государством (администрацией) и хозяйствующими субъектами. Поведение и деятельность людей, групп и организаций в каждом конкретном случае будет отличаться. Так, с позиций современных экономистов Россия является страной с развитой рыночной экономикой, а с позиций психологии и социологии существующая экономическая система транзитивна, т.е. переходна от администрирования к рынку.

К ресурсам относятся: материальные, финансовые, информационные и человеческие. Соответственно материальные ресурсы распределяются на рынках товаров и услуг, финансовые – на рынках ценных бумаг, человеческие на рынке труда. Поведением на этих рынках нам и предстоит заниматься.

Психология, в свою очередь, делится на научную, прикладную и интересную.

СТРУКТУРА НАУЧНОЙ ПСИХОЛОГИИ

ПСИХИПСИХИ- ПСИХОЛОГИЯ

СВОЙСТВА

ЧЕСКИЕ

ЧЕСКИЕ

ПРОЦЕССЫ ЛИЧНОСТИ

СОСТОЯНИЯ ГРУПП

Прикладная психология непосредственно обслуживает те или иные виды человеческой деятельности. В близкой к экономике области это психология управления, психология рекламы, психология торговли, психология труда, психология финансов, экономическая психология и т. д.

К интересной психологии относят экстрасенсорику, телепатию, телекинез, ясновидение и прочие явления, которые в настоящее время не могут быть объектом научного исследования.

Структура предлагаемого для изучения курса представлена на рис. 2.

СТРУКТУРА КУРСА «ПСИХОЛОГИЯ»

НАУЧНОЙ

Особую область изучения составляют методы психологии. Владение методами науки является основой для ее практического использования в любой области профессиональной деятельности. В методический инструментарий современной психологии входят тестирование, эксперимент, интервью, контент-анализ, социометрия. В ходе изучения курса вы должны будете изучить теоретическую часть курса и овладеть методами психологического исследования. И то, и другое входит в итоговую оценку на экзамене.





Раздел 1. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ

В СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

1.1. Становление научного подхода в психологии Основателем психологической науки считается Аристотель.

(384-322 гг. до н. э.) Учение о душе получило дальнейшее развитие в работах греческих и римских философов. Заметим сразу – современная научная психология не использует понятие «душа» для изучения своих феноменов.

В настоящее время душевные явления являются предметом объяснения в теологии, где получают интерпретацию в зависимости от конфессии.

В европейской культуре после введения Рене Декартом (1596-1650) понятия «сознание» произошло разделение познания психических явлений на душевные и телесные.

В научной традиции Декарт считается основоположником дуализма.

Существуют различия между душой и телом. Декарт заложил основы психофизической проблемы: тело работает на основе рефлекса, а мышление может быть объяснено только на основе интроспекции – знание субъекта о том, что в нем происходит. «Я мыслю, следовательно, я существую» – известная фраза Декарта.

Мышление как акт сомнения – это включение в мышление мыслящего субъекта. В европейской культуре этот феномен получил название рефлексивное, или картезианское, мышление.

Декарт впервые разделил вещи на мыслящие (субъект) и немыслящие (объект) и заложил основы современного научного мышления. Наука – это знания об объекте, отделенное от субъекта (познающего человека).

Позиция европейской цивилизации: неодушевленный мир есть предмет человеческой деятельности. В христианской традиции души нет ни у растений, ни у животных.

Возможности человеческого мышления в познании окружающего мира разрабатывал немецкий философ Иммануил Кант. Основные положения его работ:

Результат мышления определяется спецификой познающего субъекта. Мышление – процесс, протекающий по своим законам. Мышление есть специфическая деятельность человека. Оно ограничено в познании истины.

Пространство и время – априорные формы чувственного познания.

В реальном мире их нет.

Существует «вещь в себе» и «вещь для нас». О «вещи в себе» мы можем сказать только, что она есть.

В деятельности Разума есть неустранимые противоречия. Кант выделил три:

- человек не может рациональным способом познать собственное «Я»;

- неадекватность попыток познать Бога. Можно знать только о некоторых проявлениях;

- невозможно сформировать рациональное представление о мире в целом. Мышление по любому вопросу может сформировать два противоположных суждения.

Дальнейшее развитие учения об особой сущности психологических явлений и возможности их познания с помощью интроспекции получило в работах Дж. Локка (1632-1704), который в полном соответствии с Декартом полагал, что разум – это пассивная способная к восприятию среда.

Основные положения:

• В момент рождения разум – это «чистая доска». Под воздействием ощущений появляются первые записи. На основе сопоставления и сравнения образуются сложные понятия.

• Ввел понятие ассоциации и заложил основы ассоциативной психологии.

• На основе философских идей Дж. Локка получила психологическое обоснование американская конституция. Три несомненных права человека: право на жизнь, право на свободу, право на собственность следуют именно из таких представлений о человеке.

Философский этап в развитии психологической науки закончился признанием того факта, что источником достоверных знаний может быть только разум человека. С середины 19 века начинается переход от философских дискуссий к точным знаниям и экспериментам, т. е. переход к научному подходу, в основе которого лежат: методология – теория- гипотеза – эксперимент (или фиксируемое наблюдение) – научный факт.

Первая психологическая лаборатория была создана немецким психологом Вильгельмом Вундтом.

Важнейшая роль В. Вундта в становлении психологии как самостоятельной науки состояла в том, что он организовал первые специализированные психологические институты.

В отечественной психологии научный подход получил развитие в работах И.М. Сеченова, классический труд которого «Рефлексы головного мозга» (1863 г.) стал основой для физиологического понимания психических процессов. Это направление в психологии было продолжено И.П. Павловым.

Павлов Иван Петрович В работах И.П. Павлова дано физиологическое понимание психической деятельности. Заложены основы изучения строения и работы мозга.

Чтобы больше не останавливаться на связи психики и работы мозга, отметим, что по современным представлениям человеческий мозг состоит из трех самостоятельных разделов:

• Древний (рептильный мозг), действует по принципу «сражайся или спасайся». Практически не контролируется сознанием. Цель обеспечить выживание.

• Лимбическая система, общая для человека и млекопитающих. Отвечает за эмоции и чувства. Направлена на избегание боли и получение удовольствия.

• Неокортекс (новая кора) обеспечивает способность мыслить абстрактно, манипулировать символами.

В каждом конкретном случае поведение определяется той частью мозга, которая берет на себя ответственность за принятие решения – в ситуации стресса и необходимости мгновенно принять решение это делает рептильный мозг, в ситуации адекватной интерпретации эмоциональных реакций партнера – лимбическая система, в ситуации выбора объекта для инвестирования средств – неокортекс.

1.2. Эволюционная концепция развития психики По вопросу происхождения психики есть два взаимоисключающих подхода – теологический, опирающийся на божественное происхождение психики, и материалистический, выводящий все психологические явления из эволюционной теории. Остановимся на втором.

Материалистическая концепция выводит психику на основе эволюционной теории, связывая эволюционный процесс с развитием нервной системы. Выделяют следующие этапы эволюционного процесса:

– раздражимость, т. е. способности живого организма реагировать на воздействие биологически значимых факторов. Выделяют тропизмы – способность реагировать движением на биологически значимые воздействия.

– чувствительность – способность живого организма реагировать на биологически незначимые влияния, которые несут сигнальную функцию, т.е. предупреждают о появлении биологически значимых воздействий.

Развитие чувствительности связано с появлением нервных клеток. Дальнейшая эволюция связана с усложнением и развитием нервной системы – чем сложнее нервная система, тем разнообразнее формы поведения, доступные организму.

– инстинкты, стереотипные поведенческие реакции, присущие данному виду в определенных условиях. Примерами могут служить миграция лососевых рыб, сложные формы репродуктивного поведения у млекопитающих, импритинг. Инстинктивному поведению не обучаются и оно целесообразно в строго определенных условиях.

Следующий этап эволюции связан с индивидуально приобретаемыми формами поведения. Их две:

– навыки – целесообразные формы поведения, приобретаемые в процессе научения. Процесс обучения у некоторых видов млекопитающих может длиться несколько лет – без обучения детеныши не в состоянии выжить самостоятельно. Приобретенные навыки могут переноситься на смежные области поведения;

– интеллект, способность предвидеть результат поведения и улавливать сложные связи между явлениями и предметами без предварительного обучения. Животные обладают интеллектом и могут пользоваться орудиями «труда», но на этом, по современным представлениям, биологическая эволюция заканчивается.

Далее человек эволюционирует как социальное существо за счет развития сознания. Сознание есть результат общественноисторических условий формирования человека при постоянном общении с помощью речи. С появлением сознания человек изменяется как социокультурный феномен.

Считается, что сознанием обладает только человек, более того, сознание полностью меняет отношения человека со средой обитания. Как пишет известный польский психолог А. Кемпинский: «….у человека информационный метаболизм подвергается гипертрофии, перестает полностью подчиняться энергетическому метаболизму, получает свою самостоятельность, так что сигнал в форме слова, идеи освобождается якобы из неволи законов жизни, получая, таким образом, специфическое бессмертие.

Эти сигналы создают человеческую культуру. От людей, которые создали ее, не осталось и следа, но они живут». Таким образом, эволюция человека как социального существа тесно связана с развиваемой им культурой.

В европейской культуре эволюция сознания может быть представлена как смена достоверностей, на которую опираются люди, объясняя для себя картину существования в окружающем социальном мире. • Достоверность мифа – поведением и жизнью человека управляют Боги. Древняя Греция • Достоверность веры в единого Бога – европейское средневековье.

Смысл жизни в спасении души. Молиться и жертвовать на церковь.

• Достоверность разума. Доказательства сменят веру. Переход к европейскому рационализму. Эпоха Возрождения. Богословские факультеты Университетов – рациональное обоснование Веры.

Кемпинский А. Психопатология неврозов. – М.: Наука, 1986. – С. 46.

Ковалев С.Г., Филатова Е. Мышление в различных науках и культурах. – СПб.:

Изд-во СПбГУЭФ, 2006.

• Достоверность деятельности. ХХV век. Протестантская революция. Мартин Лютер и Жан Кальвин. Трудовое общество. «Капитализм и христианство взаимосвязаны.

Мы никогда не узнали бы капитализма в том виде, в котором мы знаем его сегодня, не будь протестантской революции, которая создала новую трудовую этику. Мартин Лютер сказал, что мы должны молиться и работать – ora et labora на латыни. Работа сама по себе стала благом, данью почтенья, средством, укрепляющим дух и воспитывающим покорность».3 Европейская культура опиралась на развитие трудового общества вплоть до середины ХХ века.

• Достоверность потребления. Современное потребительское общество. Общество потребления делает человека зависимым от производства товаров. Основной целью жизни становится потребление. Моральные ценности общества потребления отрицают необходимость всестороннего умственного, нравственного и духовного развития человека. Это ведет к деградации личности, упадку культуры и упрощает манипулирование сознанием.

Таков на сегодняшний день итог эволюции человека в рамках европейской культуры, а поскольку в ходе глобализации подобная культура навязывается остальному миру, то поиск выхода из тупика общества потребления становится глобальной задачей.

1.3. Европейская и американская психология в ХХ веке В начале двадцатого века произошел отход от изучения сознания как объекта психологии и интроспекции как ее основного метода. Психология поделилась на три основных направления: бихевиоризм, фрейдизм и когнитивизм.

Нордстрем К.А., Риддестрале Й. Бизнес в стиле фанк. СПб., 2003. С. 93.

Изучать поведение, а не сознание первым предложил Дж. Уотсон.

Американский психолог Дж. Уотсон в работе «Психология как ее видит бихевиорист» (1913 г.) писал:

• Предметом психологии должно стать не сознание, а поведение.

• Интроспективный метод должен быть заменен объективным изучением поведения. Психология должна управлять поведением и предсказывать поведение.

• Терминами новой психологии должны стать: стимул, реакция, образование навыков.

Предложенная им схема психологического исследования представлена на рис. 3. «Черный ящик» – это то, что находится в голове у человека, и о том, как это устроено, лучше не строить спекулятивных домыслов.

Изучать можно то, что видно, т.е. поведение.

Рис. 3. Структура психологического исследования в бихевиоризме Дополнил эту схему другой американский психолог, лауреат Нобелевской премии Б.Ф. Скиннер (1904-1990), который ввел в психологию термин оперантное поведение.

Оперантное поведение – это двигательные рефлексы, способствующие подкреплению организмом своего поведения. Поведение в этом случае сильно зависит от режима подкрепления.

В экономике наиболее часто используются следующие четыре режима подкрепления:

- подкрепление с постоянным соотношением. Подкрепляется заранее определенное число правильных реакций. Применяется при сдельной оплате труда – сделал получил, продал – получил заранее определенный процент от сделки;

- подкрепление с постоянным интервалом. Подкрепляется твердый временной интервал с момента предыдущего подкрепления. Повременная оплата труда – ходите на работу, получаете два раза в месяц зарплату, купили акции – раз в год получаете дивиденды;

- подкрепление с вариативным соотношением. Подкрепляется какоето среднее число реакций. На этом в виде подкрепления построен весь игровой бизнес. Человек становится зависимым от данного вида подкрепления. Угасание происходит медленно. Аддиктология (наука о зависимостях поведения от чего-либо) изучает гэмблинг – игровую зависимость (в том числе и от игр на компьютере);

- подкрепление с вариативным интервалом. Подкрепление в неопределенном временном интервале. Короткие интервалы и высокая скорость реагирования. Широко используется в различных методиках обучения, при формировании двигательных навыков.

С помощью психологических знаний можно учить, лечить и управлять людьми. На основе бихевиоризма существует поведенческая терапия, помогающая в лечении неврозов, программированное обучение, изучение влияния стимулов на поведение в маркетинге.

1.3.2. Фрейдизм, психоанализ, глубинная психология На принципиально иных методологических позициях построен фрейдизм – направление в современной психологии, носящее имя ее создателя. Здесь, в отличие от бихевиоризма, основой изучения является именно то, что происходит в «черном ящике». В настоящее время в данном направлении существует огромное количество школ и течений, предлагающих различные методики лечения, обучения, управления и чего угодно. Основным, с точки зрения использования в экономике, все-таки следует считать методы манипулирования сознанием с помощью рекламы.

В отличие от бихевиоризма З. Фрейд предложил собственное представленное о том, как устроен «черный ящик».

Поскольку З. Фрейд использовал собственную терминологию для обозначения различных психических явлений (супер-эго, оно, эго, id), а в дальнейшем концепция широко использовалась в различных направлениях культуры, то приведены различные термины для обозначения примерно одинаковых явлений.

Из представленной структуры с очевидностью следует, что человеческое Я, личность находится, с одной стороны, под давлением бессознательного, а с другой – вынуждено приспосабливать поведение к жизни в социальном мире. Результатом такого столкновения являются открытые Фрейдом защитные механизмы, которые создают нерациональные, не ведущие к цели попытки уменьшить напряжение от потребностей, которые не удовлетворяются. К ним относятся:

• Отрицание-стремление избегать новой информации, игнорирование тревожной информации. Отсекание тревожной информации прямо на входе.

• Подавление-блокирование неприятной информации при выводе ее из памяти в сознание. Информация уже связана с физиологическими вегетативными компонентами. Влияет на поведение. Сущность психоанализа в умении видеть и правильно понимать эти проявления.

• Рационализация – собственное поведение выглядит как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам.

Фантазии – попытки снизить напряжение от неудовлетворенных потребностей через мечтательность.

• Уход в болезнь – люди становятся больными, чтобы избежать угрожающих ситуаций.

• Негативизм – люди рассматривают любое изменение ситуации как угрожающее удовлетворению их потребностей.

• Апатия и депрессия – люди в ситуации невозможности удовлетворения потребностей становятся безразличными и равнодушными (апатия). Если появляется агрессия, направленная на себя, то это депрессия.

• Саботаж и забастовки – нанесение ущерба оборудованию и прекращение работы.

Влияние идей З. Фрейда на современное общество трудно переоценить. Это относится и к изменению сексуальной морали, и к лечению неврозов, и к роли рекламы в современной экономике, и к многочисленным последователям концепции Фрейда в психологии, так называемым «неофрейдистам», таким как Э. Фромм, К. Хорни, А. Адлер, К. Юнг.

Как самостоятельное направление выделилось в 60-е годы ХХ века.

В основе подхода стремление понять, каким образом человек расшифровывает информацию и организует ее с целью принимать решения. Когниции – единицы информации, которыми обладает человек (слова, образы, правила и т. д.) К настоящему времени развивающееся направление, обладающее значительным набором концепций.

• Феноменология «Существующее» – это все, о чем человек может что-либо узнать (рис. 5). В различных культурах оно устроено по-разному. Огромное количество информации о современном мире, присутствующее в голове современного «цивилизованного» человека, абсолютно не нужно для австралийского аборигена. Воспринимая окружающий мир, человек создает собственную картину мира («психологическое»), которая сильно зависит от окружающей среды, родного языка, процесса воспитания. И, наконец, в психологическом поле формируется «Я», т. е. то, что составляет содержание собственной психической жизни человека, сферу его мыслей, интересов и желаний. Чтобы это понять, попробуйте объяснить кому-нибудь, как устроен андронный коллайдер.

Рис. 5. Психическое как феноменальное поле в когнитивизме Разработкой теории Я, или «Я-концепцией», в психологии занимался немецкий психолог Курт Левин. Основные положения его теории:

- Психологическая реальность – это не объективная реальность, а продукт восприятий человека.

- Интегрирует восприятия Я-концепция.

- После того, как Я-концепция сформирована, она начинает регулировать поведение.

- Я-концепция согласована во времени и в ситуативных контекстах.

- Главное мотивационное побуждение человека – повышение ценности Я-концепции.

Данное представление о психическом становится актуальным при объяснении некоторых психологических проблем, к примеру процесса выбора из альтернатив при принятии решений.

Когнитивный диссонанс Вопрос о том, как согласовано огромное количество информации в голове у человека, был поставлен в теориях согласования когниций.

Наиболее известная из них теория когнитивного диссонанса американского психолога Л. Фестингера. К примеру, информация в вашем компъюторе самостоятельно не переходит из одного файла в другой. Иначе выглядит процесс в голове у человека.

Согласно подходу Л. Фестингера, термины «диссонанс» (рассогласование, противоречие), «консонанс» (согласованность) и «иррелевантность» (безразличие) описывают три типа отношений, возникающих между двумя когнитивными структурными элементами. Сила диссонанса зависит от важности взаимодействующих элементов. Когда два когнитивных элемента входят в диссонанс, психологический дискомфорт побуждает индивида к восстановлению консонанса.

Фестингер выделил четыре источника диссонанса:

1) логическая непоследовательность;

2) несоответствие когнитивных элементов культурным образцам;

3) несоответствие когнитивного элемента более широкой системе представлений;

4) несоответствие прошлому опыту.

Путём к исключению диссонанса становится изменение отношения к одному из элементов, что соответственно меняет принимаемые решения.

Внешне стремление к уменьшению диссонанса может проявляться в изменении поведения, знаний или в осторожном отношении к новой информации. На данной концепции построено значительное количество практик манипулирования как индивидуальным поведением, так и массовым сознанием. К примеру, использование инсайдерской информации при заключении сделки.

Вопросы и задания к разделу 1. Назовите основных деятелей философского этапа развития психологической науки.

2. Каковы основные направления психологии XX века?

3. Какой предмет психологии в бихевиоризме?

4. Что такое коллективное бессознательное? Расскажите об архетипах.

5. Структура личности в фрейдизме.

6. Когнитивная психология. Теоретические и экспериментальные положения. Практическое применение.

Личность – термин, используемый многими общественными науками: и экономикой, и правом, и социологией, и политологией. Каждая из наук вкладывает в него свое содержание. Психология не является исключением. Здесь, кроме прочего, существуют десятки теорий и определений как по поводу того, что входит в структуру личности, так и по поводу того, что в поведении определяется личностью. Дадим самое общее определение:

Личность – многомерная и многоуровневая система психологических характеристик, которые обеспечивают индивидуальное своеобразие, временную и ситуативную устойчивость поведения человека.

Различия между теориями в психологии начинаются с вопроса: на каких уровнях регулирования задействованы личностные процессы? Рассмотрим основные, традиционно входящие в большинство учебников по общей психологии.

2.1. Свойства нервной системы и темперамент При изучении этого уровня обычно опираются на рефлекторную теорию И.П. Павлова. Основные положения теории:

• Существуют врожденные (безусловные) рефлексы, которыми организм обладает от рождения. Так, новорожденный младенец может сосать, чихать, цепляться за что-либо.

• Приобретенные в процессе жизни (условные) рефлексы.

• Первая и вторая сигнальные системы.

На основе экспериментов выделил следующие основные свойства нервной системы:

1. Сила нервных процессов свидетельствует о том, насколько высокой работоспособностью обладает нервная система.

2. Подвижность нервных процессов – насколько быстро возбуждение в нервной системе может смениться торможением.

Различают:

• высокую подвижность нервных процессов, • низкую подвижность нервных процессов.

На основе выделенных свойств И.П. Павлов предложил типологию нервной системы, которая совпала с типами темперамента, известными еще со времен Древней Греции. По типу нервной системы выделяют людей:

• С сильными нервными процессами и с очень высокой переключаемостью – холерики.

• С сильными нервными процессами и со слабой переключаемостью – флегматики.

• Со слабыми нервными процессами и с очень плохой переключаемостью – меланхолики.

• С сильными нервными процессами и с уравновешенностью процессов возбуждения и торможения – сангвиники.

Темперамент – это генетически обусловленный тип нервной системы, изменить который невозможно. В настоящее время к темпераменту относят следующие свойства:

• Сензитивность. Об этом свойстве судят по тому, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции.

• Активность. Об этом свойстве судят по тому, с какой степенью активности (энергичности) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия при осуществлении целей.

• Темп реакций. Об этом свойстве судят по скорости протекания различных психических реакций и процессов: скорости движений, темпу речи, находчивости, скорости запоминания, быстроте • Пластичность и противоположное ей качество – ригидность. Об этом свойстве судят по тому, настолько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или, наоборот, насколько инертны и косны его поведение, привычки, суждения (ригидность).

• Экстраверсия и противоположное ей качество – интроверсия. Об этом свойстве мы судим по тому, от чего преимущественно зависят реакция и деятельность человека – от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстравертированность) или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интровертированность).

2.1.1. Проявление темперамента в деятельности • Холерики – неуравновешенный тип нервной системы с повышенной возбудимостью, с резкой сменой настроения. Могут отличаться прямолинейностью, резкостью во взаимоотношениях. Лучше работают там, где возможна смена деятельности.

• Сангвиники – сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы. Хорошо планируют деятельность, проявляют упорство в реализации планов. Хуже справляются с рутинной работой.

• Флегматики – сильные нервные процессы, но с невысокой переключаемостью. Требуется много времени, чтобы войти в работу.

• Меланхолики – слабый тип нервной системы. Замкнутые, впечатлительные, плохо вступают в контакт. Хорошо работают в привычной обстановке. Любое изменение условий работы воспринимают с трудом.

Темперамент влияет на динамику деятельности и проявляется в продуктивности и качестве выполняемой работы. В разных видах деятельности роль темперамента неодинакова. В большинстве массовых профессий (токарь, менеджер, водитель, бухгалтер, продавец, врач, учитель, инженер) свойства темперамента, необходимые для успешной деятельности и слабо выраженные у данного человека, могут быть компенсированы за счет других свойств и обусловленных ими приемов работы.

В таких профессиях, как летчик-испытатель, диспетчер энергосистемы, космонавт, горноспасатель, спортсмен международного класса, брокер и т. п., чья деятельность связана с регулярным экстренным напряжением, риском, опасностью, большой ответственностью, уровень требований к психике очень высок и компенсация невозможна.

Для этих профессий существует проблема приспособления темперамента к деятельности.

Способы приспособления:

1. Профессиональный отбор. Применяется там, где деятельность связана с регулярным экстренным напряжением, риском, опасностью, большой ответственностью, где уровень требований к психике очень высок и компенсация невозможна. В этом случае составляются психограммы профессий и проводится отбор по тестам.

2. Индивидуальный подход – регулирование деятельности путем распределения работ в зависимости от типа нервной системы и темперамента. Знание возможностей использования работника в соответствии с его типом нервной системы входит в профессиональную квалификацию менеджера.

3. Преодоление отрицательного влияния темперамента созданием положительного отношения к деятельности и соответствующей мотивацией. Возможно в исключительных случаях и на коротких временных этапах, но необходимо знать и дозировать силу применяемых стимулов.

4. Формирование индивидуального стиля деятельности. Под индивидуальным стилем деятельности понимают такую систему приемов и способов действий, которая характерна для данного человека и целесообразна для достижения результата. Человек сам выбирает такие приемы и способы выполнения действия, которые в наибольшей степени соответствуют его темпераменту. Если индивидуальный стиль не влияет на результат, то не следует вмешиваться. Изменение привычных навыков опасно.

5. Подбор и формирование рабочих групп на основе совместимости по типу нервной системы.

В рабочей группе:

Сангвиник – всегда будет лучше планировать деятельность.

Флегматик более последователен, настойчив и упорен в достижении поставленной цели.

Холерик находит неожиданные и интересные варианты решения проблем.

Меланхолик более точно оценивает и предвидит возможные риски.

Темперамент – это общий стиль реакции личности на внешнюю среду, генетически закрепленный от рождения. Естественно, что такую реакцию практически невозможно скрыть от внешнего наблюдения.

Поэтому первую (грубую) оценку работника (партнера) всегда дают на основе темперамента.

Типичные ошибки при оценке темперамента:

живость сангвиника воспринимается как легкомыслие;

импульсивность холерика – как агрессивность;

тревожность меланхолика – как психопатия;

пассивность флегматика – как тупость.

Рекомендации при работе:

с сангвиником: доверяй, но проверяй;

с холериком: не оставляй без работы;

с меланхоликом: осторожнее при любых изменениях;

с флегматиком: не суетись.

2.2. Эмоционально-волевая регуляция поведения личности Эмоции – это выражение отношений человека к предметам и явлениям окружающей действительности в форме непосредственных переживаний, и реакция человека на воздействие внешних обстоятельств, связанных с удовлетворением или неудовлетворением потребностей.

Каждая эмоция состоит из двух компонентов:

• импрессивного – переживание субъективной неповторимости данной эмоции, • экспрессивного – непроизвольных реакций организма и выразительных движений, имеющих коммуникативный характер (мимика и пантомимика, поза, интонации и тембр голоса).

То, что вы видите, – это эмоции. Слов нет, но все понятно. Попробуйте оценить то, что вы видите по следующим шкалам:

• Слабость 1………… 5…………. 10 Сила • Уважение 1…………5…………. 10 Презрение • Любовь 1………….5…………. 10 Ненависть • Доверие 1………….5…………. 10 Сомнение Вряд ли кто-нибудь будет утверждать, что это взгляд, полный любви, уважения и доверия.

Классификации эмоций:

Эмоции делятся на:

• Положительные (приятные: радость, любовь и т. д.).

• Отрицательные (неприятные: ненависть, злость и т. д.).

Возможна амбвивалентность – переживание двух противоположных чувств одновременно.

• Стенические – способствующие активности человека.

• Астенические – снижающие активность человека.

Классифицировать эмоции достаточно сложно. Американский психолог К. Изард предложил следующие основания для классификации:

а) специфический нервный субстрат;

б) характерные только для этой эмоции выразительные нервномышечные комплексы;

в) собственное субъективное переживание (феноменологическое качество).

В результате он смог предложить 10 фундаментальных эмоций, не сводимых к другим:

Удивление.

Горе, страдание и депрессия.

Отвращение.

Презрение.

Стыд и застенчивость.

Психофизиология эмоций Эмоции всегда сопровождаются физиологическими изменениями.

Наиболее очевидные изменения: частота пульса и дыхания, повышение потоотделения, тремор (дрожание) конечностей, напряжения скелетных мышц.

Менее заметные физиологические сдвиги: изменение сопротивления кожи, частота и амплитуда электрической активности мозга и пр.

Теории эмоций Теория Джеймса – Ланге Органические изменения являются первопричиной эмоций. Эмоции считываются человеком с определённого состояния мимической мускулатуры.

В основе теории лежит известный факт – у человека имеется около 600 мышц и любая эмоция или мысль имеет «мышечную конфигурацию», т. е. вызывает напряжение определенной группы мышц. Теория противоречит здравому смыслу, так как утверждает, что вначале идет мышечная конфигурация, с которой затем и считывается субъективное переживание.

Однако система актерского тренинга полностью ее подтверждает. На данной теории построена и работа полиграфа (детектора лжи).

Суть испытания заключается в том, что с помощью детектора лжи регистрируются мгновенные физиологические изменения в ответ на предъявляемые человеку стимулы. Если мышечные проявления эмоций человек контролировать может, то физиологические он подчинить волевому контролю не в состоянии, особенно когда речь идет о чрезвычайно значимых для него событиях.

Более того, сдерживая внешнее проявление эмоции, он только ее усиливает. Все это приводит к тому, что, когда человеку среди прочих, предположительно нейтральных, задают вопрос о каком-то предположительно эмоционально значимом для него событии, он, независимо от своего устного ответа, обязательно отреагирует физиологическими реакциями.

Информационная теория эмоций П. Симонова Советский психолог П. Симонов предложил теорию, связывающую эмоции с имеющейся информацией. Согласно данному подходу, сила эмоции определяется потребностью и оценкой способности удовлетворения её в данной ситуации.

Где Э – эмоция; П – потребность; Ин – информация необходимая; Ии – информация имеющаяся.

Виды эмоций В зависимости от длительности, интенсивности, предметности или неопределенности все эмоции можно разделить на:

• эмоциональные реакции, • эмоциональные состояния, • эмоциональные отношения.

1. Эмоциональные реакции характеризуются высокой скоростью возникновения и быстротечностью. Они характеризуются выраженным знаком (положительная или отрицательная эмоция), интенсивностью и предметностью.

Под предметностью эмоциональной реакции понимается ее более или менее однозначная связь с вызвавшим ее событием. Интенсивность эмоциональных реакций может быть различной – от едва заметной до чрезмерной – аффекта.

Степени аффекта могут достигать только некоторые эмоции – гнев, радость, горе, тревога, страх, и тогда они принимают форму соответственно ярости, восторга, отчаяния, растерянности и ужаса. Аффект – бурно протекающая эмоция большой интенсивности, которая оказывает выраженное дезорганизующее действие на протекание, в частности, познавательных психических процессов.

2. Эмоциональные состояния характеризуются:

• большей длительностью, которая может измеряться часами и днями, • меньшей интенсивностью, • беспредметностью, которая выражается в том, что от субъекта могут быть скрыты повод и причина.

По своей модальности эмоциональные состояния могут представать в форме раздражительности, тревоги, благодушия, различных оттенков настроения – от депрессивных состояний до состояния эйфории. Однако чаще всего они представляют собой смешанные состояния. К состояниям относятся:

Фрустрация – психическое состояние, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи.

Состояние раздражения является высокой готовностью к реакциям гнева в длительно текущей ситуации фрустрации. У человека возникают вспышки гнева по малейшим и разнообразным поводам, но в основе их лежит неудовлетворенность какой-то личностно значимой потребности, о чем сам субъект может не знать.

Состояние тревоги означает наличие какой-то неопределенности исхода будущих событий, связанных с удовлетворением какой-то потребности.

Часто состояние тревоги связано с чувством самоуважения (самооценкой), которое может пострадать при неблагоприятном исходе событий в ожидаемом будущем.

Частое возникновение тревоги в повседневных делах может свидетельствовать о наличии неуверенности в себе как качестве личности, т. е.

о неустойчивой или низкой самооценке, присущей данному человеку вообще.

Стресс – состояние дезорганизации поведения и деятельности, вплоть до появления нервно-эмоционального срыва. Возникает затруднение, связанное с нарушением функций. Стресс разрушает предварительное планирование и, в конечном счёте, всю подготовленную схему деятельности.

Существуют индивидуальные стрессогенные факторы, зависящие от силы нервной системы человека:

- боязнь неудачи, - невозможность принять ответственное решение, - обилие информации, - плохое переживание ограниченного времени исполнения работы.

Стресс снижает производительность труда, повышает абсентизм и текучесть кадров и вызывает физиологические изменения в организме.

Хронический стресс может стать причиной ряда психосоматических заболеваний, включая сердечно-сосудистые и гастро-энторологические болезни, артриты, болезни кожи, аллергии, мигрени и рак.

К факторам, понижающим уровень стресса, относятся удовлетворенность работой, возможность самому решать, что и когда делать, самостоятельность и высокий социальный статус, социальная поддержка, хорошая физическая форма, высокая квалификация и некоторые специфические личностные качества.

Причинами стрессов становятся противоречия между служебными и семейными обязанностями, перегруженность работой, незагруженность работой, изменения, происходящие в организации, ролевая неопределенность, ролевой конфликт, проблемы, связанные с продвижением по службе, работа с «машинным темпом» и физические параметры рабочей обстановки.

Последствия стресса – хронические проявления психосоматических заболеваний и кратковременные последствия для здоровья, поведения и производительности труда.

Эпидемии психогенных заболеваний чаще поражают женщин, чем мужчин, и распространяются среди работающих с молниеносной скоростью. Причинами их возникновения являются физические и психологические стрессоры.

Истощение физических и моральных сил – результат систематической перегруженности работой – проявляется в снижении производительности труда, опустошенности, раздражительности и отсутствии гибкости и приводит к разрушению социальных связей.

Жертвами истощения физических и моральных сил часто становятся трудоголики, которые вследствие неуверенности в себе и неудач в личной жизни испытывают непреодолимую потребность изматывать себя на работе. «Здоровые» трудоголики получают удовлетворение от своего труда и не страдают от последствий стресса, вызванного истощением физических и моральных сил.

Праксические состояния – это общий эмоциональный фон, вызываемый такими характеристиками трудовой деятельности, как содержание труда, значимость цели и результатов трудовой деятельности, соотношение затрат труда и его оплаты.

Функционального комфорта (идеальное состояние) Психической напряженности.

Возникает из-за недостаточности средств или неумением ими пользоваться Состояние пониженной мотивации.

Человек обладает всеми средствами, относительно легко может получить результат, но его работоспособность снижена Эмоциональный стресс.

результата Монотонии.

Тревожность.

Люди склонны рассматривать любую ситуацию как угрожающую Состояние психического утомления.

Индифферентное состояние.

3. Эмоциональные отношения или чувства – устойчивые эмоциональные переживания, связанные с каким-то определенным объектом или категорией объектов, обладающих особым значением для человека. Выделяют чувства:

• этические (справедливость), • эстетические (чувство стиля), • интеллектуальные (удачное решение, хороший ход в игре).

Нарушения эмоций Нарушение выраженности эмоций или силы эмоций:

• Патологический аффект – бурная эмоциональная реакция, неадекватная к раздражителям, сопровождающаяся сужением сознания, психомоторным возбуждением и последующей амнезией.

• Эмоциональная гиперестезия – повышенная чувствительность, ранимость, обостренность реакций.

• Гипостезия – холодность, черствость, вялость реакций.

• Апатия – отсутствие эмоций, выражающихся в равнодушие к себе и окружающим.

• Эмоциональная тупость – отсутствие способности реагировать на внешние события эмоционально. Вызвать эмоции никак не удаётся.

Состояние необратимо. Типично для шизофрении (расщепление психики).

Расстройства настроения:

• Эйфория – повышенно благодушное настроение с недостаточно критической оценкой своего состояния.

• Дисфория – недовольство собой и окружающими на фоне сниженного настроения, с оттенком раздражительности, злобности, агрессивности.

Волевые качества – это особенности произвольной регуляции поведения, ставшие свойствами личности и проявляющиеся в конкретных ситуациях, обусловленных преодолеваемыми трудностями.

Проявление волевых качеств определяется:

• мотивами человека, • нравственными установками, • врожденными особенностями свойств нервной системы: силы – слабости, подвижности – инертности.

К волевым качествам относят:

Самообладание – способность не теряться в трудных и неожиданных обстоятельствах, управлять своими действиями, проявляя при этом рассудительность и сдерживая отрицательные эмоции. По другому определению самообладание – это власть человека над самим собой.

Выдержку – устойчивое проявление способности человека сдерживать свои эмоциональные проявления, подавлять импульсивные, малообдуманные эмоциональные реакции, сильные влечения, желания, в том числе и агрессивные действия при возникновении конфликта.

Решительность – проявление волевого усилия для преодоления сомнений и колебаний, своевременность принимаемых решений, способность человека быстро принимать решение в значимой (важной) для него ситуации.

Смелость – способность человека подавить защитные реакции, возникающие при страхе, и эффективно управлять своими действиями и поведением. Различают физическую и социальную смелость.

Упорство – стремление достичь желаемого или необходимого, в том числе и успеха в деятельности, вопреки имеющимся трудностям и неудачам.

Негативным проявлением упорства является упрямство.

Малодушие – страх перед трудностями, неверие в собственные силы, неспособность отстоять дело из-за опасения за личные интересы, боязнь неблагоприятных последствий.

Мужественность – верность нормам и принципам договоренностей. Способность действовать решительно в острой ситуации.

Трусость – неспособность подавлять страх. Неадекватное подсознательное поведение, выраженное в неверных реакциях, подавленности и бездействии. Трусливость связана с рядом врожденных типологических особенностей: слабостью нервной системы, преобладанием торможения.

Патология воли. Естественно, что по каждому из волевых качеств существует значительный набор вариантов их проявления, но есть и особый вид патологии, так называемая абулия – полная невозможность человека заставить себя что-либо сделать.

Характер (в переводе с греческого «отпечаток») – совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются в деятельности, обнаруживаются в типичных обстоятельствах и отношениях личности к этим обстоятельствам.

Характер формируется на стыке социального и психологического.

Психологической основой характера является тип нервной системы или темперамент. Социальная составляющая характера начинает формироваться в процессе воспитания в определенной социальной среде. К примеру, современный человек уже воспитывается как человек общества потребления.

Рис. 7. Динамика проявления социального в характере К примеру, гениальность Н.В. Гоголя в социальном плане проявилась в том, что в «Мертвых душах» он описал типы характера, возникавшие в тогдашней России на основе отношений собственности и формировавшегося предпринимательства. С 90-х годов ХХ века отношения собственности и предпринимательство вернулись в страну и картина повторяется.

Поскольку характер – это социальный тип, складывающийся в процессе воспитания, то, в отличие от темперамента, он способен измениться, но подобное изменение требует значительных волевых усилий, а для большинства людей это просто невозможно. Вспомните, сколько раз вы пытались начать новую жизнь с понедельника?

Виды отношений, в которых проявляются свойства характера:

Свойства, выражающие отношение человека к другим людям (доброта, отзывчивость, требовательность, заносчивость).

Свойства, выражающие отношение к труду (ответственность, добросовестность, трудолюбие, лень).

Свойства, выражающие отношение к вещам (безразличие, неряшливость, аккуратность).

Свойства, выражающие отношение человека к себе (гордость, скромность, самомнение и т. д.).

Отношение к нормам и правилам поведения в обществе (нормативный негилизм, интернализация норм, аномия).

Отношение к собственности и к деньгам (меркантилизм).

В современной психологии считается, что описать характер это значит выделить его наиболее значимые черты, которые называются акцентуациями.

Акцентуации – индивидуальные черты характера на грани психологической нормы, обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние. Акцентуации могут быть проявлениями исключительной степени выраженности профессионально важных качеств, либо быть противопоказаниями к определенным видам деятельности. Акцентуации характера хорошо измеряются тестами. Вот некоторые из видов акцентуаций:

Гипертимический тип: частое пребывание в приподнятом настроении, высокая активность, общительность, словоохотливость; большой оптимист.

Жажда деятельности, стремление к новому, активное творческое мышление. Не слишком надежны, увлекаются, игнорируют серьезные события.

Утрачивают чувство долга.

Педантичный тип: тяга к порядку, нерешительность, осторожность, неспособность к быстрым переменам, добросовестность в быту. Точность, аккуратность, внешняя благопристойность, стремление к совершенству.

Формализм. Ханжество.

Возбудимый тип: импульсивность поведения, неконтролируемость побуждений, низкая терпимость к окружающим. Физическая сила и выносливость. Прямолинейность. Уверенность в себе. Авторитарность. Раздражительность. Склонность к рукоприкладству и алкоголизму.

Патологии характера (психопатии) За акцентуациями следуют патологические изменения в характере. В отечественной психологии чаще всего используется предложенное П.Б. Ганнушкиным определение и описание типов психопатии:

Психопатия – патологическое развитие характера, в основе которого лежит биологически неполноценная нервная система. В отличие от акцентуаций, болезненные свойства определяют всю структуру характера и проявляются постоянно.

• При психопатии имеет место тотально-уродливый, дисгармоничный склад личности, при котором изменены все эмоциональные и волевые черты.

• Имеют место частые нарушения в адаптации, от которых психопат страдает не меньше, чем окружающие.

• Стойкость и малая обратимость психического облика.

Рис. 8. Логика изменений характера (по П.Б. Ганнушкину) В психологии достаточно сложно дать определение нормы, особенно в такой сфере, как проявление личностных черт, но дальнейшее развитие изменений не вызывает сомнений. Вспомните: Плюшкин в «Мертвых душах» начинает с некоторой скупости и заканчивает патологической жадностью. Поскольку в логике П.Б. Ганнушкина за каждой психопатией лежит психоз, то, соответственно, и виды психопатий носят название конечного результата.

Виды психопатий:

Циклотимики – основной признак периодическая смена настроения с колебательными циклами от нескольких часов до нескольких месяцев (МДП, маниакально-депрессивный психоз) Шизоиды – уход от контактов, замкнутость, скрытость, легкая ранимость, отсутствие эмпатии.(шизофрения) Эпилептоиды – крайняя раздражительность, с приступами тоски, страха, гнева, нетерпения, упрямства, обидчивость. Характеризуется жесткостью, склонностью к конфликтам (эпилепсия).

Паранойяльные психопаты – склонны к образованию сверхценных идей, упрямы, эгоистичны, отличаются отсутствием сомнений, уверенностью в себе и завышенной самооценкой (паранойя).

Истерические психопаты – стремление во что бы то ни стало обратить на себя внимание окружающих, искажение событий в благоприятную для себя сторону, манерность и театральность в общении (истерия).

Чтобы закончить с патологиями, дадим описание симтоматики двух самых распространенных психических заболеваний:

Шизофрения – психическое расстройство неясной этиологии, для которого характерно: прогрессирующее или приступообразное течение; дезорганизация психических функций (мышления, эмоций, поведения), при сохранении памяти и приобретенных знаний.

Симптомы: эмоциональное снижение (холодность, безразличие, эмоциональная тупость); нарушения логического мышления (нелогичный переход от одной мысли к другой); абулия (безволие); аутизм (уход во внутренний мир, замкнутость); негативизм (бессмысленное противодействие, отказ от любых действий). В тяжелых случаях бред преследования, бред отношений, галлюцинации.

Маниакально-депрессивный психоз – эндогенное психическое заболевание, которое протекает в виде приступов или фаз с аффективными расстройствами и ремиссиями (светлыми промежутками). Заболевание протекает в виде биполярных приступов:

- для депрессивной фазы характерно: пониженное настроение, подавленность, тоска, отчаяние, возможность суицида;

- для маниакальной: бодрость, хорошее настроение, ускорение мыслительных процессов, мания с бредом величия и спутанностью сознания.

2.4. Психология социального поведения Личность является продуктом исторического развития общества и культуры. Человек становится личностью в процессе социализации – усвоения норм, ценностей и правил поведения в определенной культуре.

Социальное поведение определяется ценностями, которые предлагает человеку общество, нормами поведения, которые общество контролирует, статусами или позициями, которые человек может занять в социальной системе, и исполняемыми ролями.

1. Ценности – объекты, идеи, цели и идеалы, к которым стремится человек и общество. Функции ценностей: ценности объединяют людей в обществе (без единства ценностей общества не существует), ценности ориентируют жизнь человека. Одна из проблем современного российского общества это отсутствие разделяемой большинством системы ценностей, которые были бы заложены в систему воспитания подрастающего поколения.

2. Нормы – средство социального контроля и влияния, которое ведет к стабильности общества. Нормы подсказывают разумные и проверенные способы поведения и решения проблем в конфликтных ситуациях. Соблюдение норм приводит к исключению случайных мотивов в поведении.

Нормы обеспечивают надежность, стандартность и предсказуемость в поведении. Виды норм:

Законы – нормы, закрепленные в правовой системе общества. Нарушение этих норм ведет к санкциям, закрепленным в гражданском, административном, уголовном и трудовом праве. Если санкции не применяются или применяются избирательно, то нормы гибнут.

Социальные нормы – эталоны должного поведения с точки зрения общества.

Законы и социальные нормы не персонифицированы, т. е. независимы от конкретных участников взаимодействия.

Конвенциальные нормы – нормы личных договоренностей участников взаимодействия, принятые в той или иной социальной группе.

3. Статус – положение, позиция личности в системе социальной стратификации общества. Любое общество стратифицировано. Основания стратификации могут быть разные-власть, собственность, образование и т.д.

4. Роль – нормативно одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого, занимающего определенную позицию в обществе.

Рис. 10. Личностный фактор в исполнении социальной роли В условиях работы в организации возможны следующие составляющие ролевого поведения:

• Ожидаемая роль – это роль, задаваемая организацией. Или точнее перечень функций, алгоритмов действий, типов поведения, которым должен следовать конкретный работник на данном рабочем месте.

• Осознаваемая роль – это роль в том виде, как ее воспринял, понял работник. Например, речь может идти об интерпретации работником целей, поставленных перед ним организацией.

• Принимаемая роль – это роль, которую работник реально согласился выполнять в организации. В силу объективных и субъективных причин, работник, руководствуясь своими ценностными ориентациями, предшествующим опытом, поведенческими особенностями, может с большей или меньшей степенью достоверности принять на себя роль, предлагаемую организацией.

• Выполняемая роль – это та роль, которую выполняет работник в организации. Именно она, как правило, берется в качестве базы для оценки.

• Аттитюды, установки, отношения Социальная установка (аттитюд) – это бессознательная составляющая поведения, которая подготавливает и направляет его, активизируя при этом одни реакции и тормозя другие. В современной психологии термины социальная установка, аттитюд, отношение используются как синонимы, хотя в теоретических подходах существуют определенные различия (рис. 9).

Считается, что социальные установки зависимы от разделяемой человеком системы ценностей и, с другой стороны, система ценностей может реализовываться только через социальные установки (рис. 10).

Рис. 10. Зависимость ценностей, социальных установок и поведения Теории взаимодействия аттитюдов • В теории Хайдера центральное понятие каузальная атрибуция. По мнению Хайдера, люди склонны развивать упорядоченный и связный взгляд на мир с его проблемами. Каждый индивид строит «наивную психологию» как попытку объяснить логику происходящих с ним событий.

• В теории коммуникативных актов Ньюкомба основное внимание переносится на область межличностной коммуникации. Когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят отношение к третьему, то они имеют тенденцию развивать сходные ориентации.

• Чарльз Осгуд предполагает, что возникновение диссонанса в системе установок индивида зависит «эмотивного» компонента. Теория «семантического пространства значений» разработана для отбора биполярных шкал прилагательных в «методике семантического дифференциала» при измерении аттитюдов.

• В функциональной теории установки изучаются (Катц) с точки зрения потребностей индивида, на основе которых были выделены следующие функции:

1) инструментальная функция установки (приспособительная); (бихевиористическая ориентация);

2) функция Эго-защиты (психоаналитическая ориентация);

3) функция выражения ценностей (психология личности);

4) функция организации знания (гештальттеория).

Установки и поведение в организации В условиях работы в организациях работник вынужден расставлять приоритеты в деятельности (сделать быстрее – установка на скорость), сделать лучше (установка на качество), сделать в соответствии с инструкциями (установка на правила), сделать «как другие» (установка на отношения). Ведущими являются три установки, отраженные в теориях организационного поведения. Это установки:

- На правила и нормы, принятые в организации (теория бюрократии М. Вебер);

- Установка на отношения с другими людьми (теория «человеческих отношений» Э. Мэйо);

- Установка на результат деятельности ( Тейлор).

Как правило, человек учитывает все, но реализует какую-либо одну установочную диспозицию.

Вопросы и задания к разделу 1. Выберите верный вариант и аргументируйте свой ответ: Представители темпераментной группы, обладающие особой чувствительностью и испытывающие трудности в общении с малознакомыми людьми, это:

а) сангвиники;

б) меланхолики;

в) флегматики;

г) холерики.

2. В настоящее время к темпераменту относят:

а) константность;

б) ригидность;

в) сензитивность;

г) темп реакций.

3. Выберите верный вариант и аргументируйте свой ответ. Способами приспособления темперамента к деятельности могут служить:

а) формирование индивидуального стиля деятельности;

б) профессиональный отбор;

в) индивидуальный подход при распределении работы менеджером;

г) мотивация к работе.

4. При совместной работе в группах лучше планируют работу:

а) флегматики;

б) холерики;

в) сангвиники;

г) меланхолики.

5. Выберите верный вариант и аргументируйте свой ответ. Представители темпераментной группы, обладающие особой чувствительностью и испытывающие трудности в общении с малознакомыми людьми, это:

а) сангвиники;

б) меланхолики;

в) флегматики;

г) холерики.

6. Классификация эмоций, теории эмоций.

7. Норма, акцентуация и патология характера.

В целом психические процессы призваны ответить на вопрос, как и какой мир воспринимает человек и что из воспринимаемого человеком мира зависит от особенностей и возможностей его воспринимающих систем (анализаторов) и способов обработки полученной информации (память, мышление и интеллект).

Психика начинается с ощущений. Ощущения – это процесс первичной обработки информации на уровне отдельных свойств предметов и явлений. Для анализа свойств внешнего мира человек имеет пять сенсорных систем (сенсорика по латыни чувствительность).

Не углубляясь в психофизиологию, отметим, что основное назначение сенсорных систем – анализ внешней среды и передача информации в мозг (рис. 11).

Все анализаторы устроены одинаково:

• Рецептор – орган, который превращает внешнюю энергию в нервный • Центростремительные нервы, проводящие возбуждения в мозг.

• Окончание анализатора в определенном отделе мозга.

Анализаторы различаются по качеству передоваемых ощущений (зрительные различаются по цвету, тону; слуховые – по громкости, высоте, тембру) и интенсивности ощущений (количественная характеристика).

Последняя характеристика определяется порогами чувствительности. Абсолютные пороги чувствительности: нижний порог – это минимальная величина раздражителя, вызывающая ощущение, верхний порог – это максимальная величина раздражения вызывающая ощущение данной модальности.

За верхним порогом чувствительности лежат болевые ощущения.

Соотношение между верхним и нижним порогами являются величиной постоянной, характеризующей тип нервной системы.

Разностный порог – ощущение в различии двух сигналов или приращение к исходной величине.

Основными видами чувствительности являются зрение и слух – через них человек получает до 85% информации.

Зрительный анализатор имеет два вида рецепторов, обеспечивающих ахроматическое зрение, – чувствительность к чёрному, белому и серому.

В области серого у человека самая высокая чувствительность нетренированный глаз воспринимает до 200 оттенков серого. Хроматическое зрение или цветное зрение. Здесь также имеются отдельные рецепторы к красному, зелёному и синему, всё остальное результат сочетаний цветов.

Психологическое воздействие цвета:

• Цветом можно менять восприятие конфигурации пространства: отступающие цвета – светло-голубой, выступающие – коричневый, желтый.

• Цвета могут быть по своему психологическому воздействию тяжёлые и лёгкие: тяжёлые цвета – тёмные, лёгкие – голубой и светлозелёный.

• Цвет влияет на восприятие тепла и холода: тёплые цвета – красный, оранжевый, жёлтый, холодные – синий, голубой, фиолетовый.

• Цвет воздействует на активность человека: стимулируют активность – красный, оранжевый, жёлтый; понижают активность – фиолетовый и голубой, зелёный цвет – физического равновесия.

Зрение стареет с 45 лет.

Слуховые ощущения – человек слышит звуки в диапазоне от 16 до 20000 Гц. Следует различать физику звука и психологию слуха:

Амплитуда колебаний звуковой волны отражается человеком как громкость. Тембр – отражение формы звуковой волны; тембр человеческого голоса связан с телосложением. Высота звука есть отражение частоты колебаний. Время реакции на слуховые ощущения меньше, чем на зрительные. Слух стареет прогрессивно с 30 лет начиная с высоких частот.

Изменения чувствительности:

Сенсибилизация – повышение чувствительности. Вся чувствительность человека очень хорошо тренируема.

• Экстрасенсорика – повышенная чувствительность человека к определённым воздействиям.

• Цветоаномалии (дальтонизм) – изменение чувствительности к определённой части спектра. Около 8% мужчин дальтоники.

Патологические изменения чувствительности:

• гиперестезия – болезненно повышенная чувствительность, • гипостезия – болезненно сниженная чувствительность, • Анестезия – полная потеря чувствительности.

Восприятие (перцепция) – это отражение в сознании предметов и объектов внешнего мира при их воздействии на органы чувств.

Свойства восприятия:

• Целостность – восприятия дают человеку целостный образ предмета.

Восприятия не являются простой суммой ощущений. Мелодия – это не набор звуков.

• Константность – это свойство воспринимающей системы, компенсировать изменения в восприятии величины и формы предметов. Источником константности являются активные действия воспринимающей системы.

• Апперцепция – зависимость восприятия от прошлого опыта и психологических особенностей человека (рис. 12).

Рис. 12. Иллюстрация апперцепции – глаз проверяет гипотезы Различия между людьми начинаются с процесса восприятия – если вы смотрите с человеком в одну сторону, это не значит, что вы видите одно и то же (рис. 13).

Патологии восприятия • Иллюзии – это ложные восприятия реально существующих объектов. Способствует возникновению иллюзий эмоциональное напряжение или затруднённые условия восприятия.

• Галлюцинации – мнимые восприятия без объекта. Восприятия того, что не видят другие в тех же условиях.

3.2. Нейро-лингвистическое программирование – современная психотехника, которая делит людей на визуалов, у которых ведущей является зрительная система, аудиалов, с ведущей слуховой системой восприятия, и кинестетиков, у которых более развиты тактильные ощущения, восприятие температуры, влажности, ощущения тела, чувства вкуса и обоняние.

Поскольку современный человек видит мир через слова родного языка, то каждая из репрезентативных систем имеет свою семантику.

• Визуальные слова: взгляд, перспектива, прояснять, исследовать, предвидеть, обзор, смутный, темный, отражать.

• Аудиальные слова: акцент, монотонный, внятный, обсуждать, гармоничный, заявлять, тон, тишина.

• Кинестетические слова: касаться, брать, контактировать, задевать, твердый, улавливать, конкретный, держать, страдать, тяжелый.

Различия прослеживаются на уровне следующих поведенческих проявлений (рис. 14).

Одежда Пре дпочитае т Сильная сторона Видеть в целом Доверять интуиции, Слушать, излагать Слабая сторона Не выносит в общении Рис. 14. Поведенческие различия на основе восприятия В целом, не останавливаясь подробно, можно отметить, что это достаточно серьезная манипулятивная психотехника.

Память – это совокупность психических процессов, обеспечивающих организацию опыта человека на основе соединения во времени прошлых, текущих и предстоящих актов деятельности. Память позволяет сохранить информацию, полученную в результате восприятия, и иметь возможность перенести ее в любую другую ситуацию, т. е. иметь возможность восстановить знания в отсутствие предмета. Память обеспечивает единство и целостность человеческой личности. Следить за развитием запоминаемого – значит следить за развитием всего психического склада человека.

Процессы памяти:

Запоминание – процесс памяти, в результате которого происходит закрепление новой информации. На механическое запоминание влияют:

положение элементов в ряду, распределение или концентрация запоминания во времени, запоминание в целом или по частям.

Сохранение и забывание. Сохранение – это процесс удержания связей с прошлым опытом индивида. Забывание – это процесс ослабления этих связей, обусловленный выпадением информации.

Воспроизведение – процесс памяти, в результате которого происходит актуализация закрепленного ранее материала, путем извлечения его из долговременной памяти и перевода в оперативную. В процессе воспроизведения материал не только воспроизводится, но и формируется. Мышление включается в процесс воспроизведения, уточняя, обобщая, систематизируя и реконструируя содержание.

Виды памяти.

Память классифицируется по различным основаниям (рис. 15).

и словесно-логическую По характеру психической активности выделяют следующие виды памяти:

• Двигательная (или моторная) память – это запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений и их систем. Особое значение этой памяти состоит в том, что она служит основой для формирования практических и трудовых навыков.

• Эмоциональная память – это память на чувства. Эмоции всегда сигнализируют о том, как удовлетворяются наши потребности и интересы, как осуществляются наши отношения к окружающему миру. Пережитые и сохраненные в памяти чувства выступают как сигналы, либо побуждающие к действию, либо удерживающие от действий, вызвавших отрицательные переживания.

• Образная память – память на представления, на зрительные картины природы и жизни, а также на звуки, запахи и вкусы.

• Словесно – логическая память – это память на мысли, понятия, суждения, умозаключения.

По отношению к компонентам деятельности.

• Кратковременная память характеризуется очень кратким сохранением после однократного, очень непродолжительного восприятия и немедленным воспроизведением (в первые же секунды после восприятия материала).

• Оперативная память – это память, обслуживающая непосредственно осуществляемую человеком деятельность. Практическая деятельность предъявляет различные требования к объему оперативной памяти.

• Долговременная память – это длительное сохранение материала после многократного его повторения и воспроизведения Расстройства памяти • Гипермнезия (усиление памяти) характеризуется легкостью воспроизведения прошлого опыта, наблюдается при маниакальных состояниях, а иногда при лихорадке.

• Гипомнезия – ослабление памяти, встречается при старении, атеросклерозе, а у детей после травм головы, тяжелых инфекций, интоксикации, при астении.

• Амнезия – отсутствие воспоминаний. Ретроградная амнезия потеря памяти на события, предшествующие заболеванию или выключению сознания.

Парамнезии (обманы памяти):

а. Псевдореминисценции – неправильное воспроизведение (смещение) во времени событий, которые были в действительности.

б. Конфабуляция – заполнение пробелов памяти вымыслами.

в. Криптомнезия – заполнение пробела памяти тем, что человек читал в книге или слышал от кого-либо.

г. Симптомы “Уже виденного”, “Уже пережитого”, когда незнакомое воспринимают как пережитое ранее, а также противоположные состояния: “Никогда невиденного”, когда знакомая обстановка воспринимается как ранее неизвестная.

Интеллект – это способность к мышлению. Синоним «ум». «Умный человек» – это индивидуальная особенность интеллекта. Мышление – психический процесс познания реальности. Способ реализации возможностей интеллекта. Синоним «обдумывание».

Мышление – психический процесс, который соотносит данные ощущений и восприятий, сопоставляет, сравнивает, различает и раскрывает отношения между чувственно данными свойствами вещей и явлений.

Посредством мышления действительность постигается в ее взаимосвязях. Раскрытие отношений, связей между предметами и составляет существенную задачу мышления.

Действие – это первичная форма существования мышления. Все мыслительные операции (анализ, синтез и т. д.) возникли сначала как практические манипуляции с предметами и лишь затем стали операциями теоретического мышления.

Начальным моментом мыслительного процесса является проблемная ситуация. Мыслить человек начинает только тогда, когда у него появляется потребность что-то понять.

Мышление всегда начинается с проблемы или вопроса, с удивления или противоречия. От сознания проблемы мысль переходит к ее разрешению.

Решение задачи осуществляется различными и многообразными способами – в зависимости от характера самой задачи. Есть задачи, решение которых заключено в наглядном содержании самой проблемной ситуации. Таковы простейшие механические задачи, требующие учета внешних механических и пространственных соотношений.

Для решения таких задач достаточно бывает по-новому соотнести наглядные данные и переосмыслить ситуацию. Это задачи нагляднодейственного мышления, составляющие основу практического интеллекта.

Есть класс задач, которые требуют для своего решения отнесения проблемы к какой-либо области теоретических знаний. При решении таких проблем мышление движется от выдвижения гипотез к проверке гипотез и окончательному суждению по данному вопросу.

Окончательный ответ даёт только практика.

Профессиональная деятельность человека предъявляет разные требования к мыслительным процессам человека. От сочетания возможностей человека и требований практической деятельности зависит продуктивность мышления (рис. 16).

Рис. 16. Составляющие продуктивности мышления Продуктивность мышления определяется:

• скоростью протекания мыслительных процессов. В некоторых видах деятельности скорость мыслительных процессов является основой профессиональной успешности (брокер на бирже);

• объёмом информации, которым оперирует человек принимающий решение. В экономике имеющийся опыт имеет значительную ценность;

• креативностью, или новизной и оригинальностью предлагаемого решения. В инноватике;

• критичностью, или способностью предлагать несколько вариантов решения. В менеджменте;

• уровнем рефлексии или способностью человека просчитывать варианты и возможные последствия принимаемого решения. В управлении людьми.

Патологии мышления • Ментизм – резкое ускорение мыслительных процессов. В некоторых эмоциональных состояниях одна мысль наезжает на другую.

• Обстоятельность – мышление теряет способность выделять главное и существенное (застревает в деталях).

• Паралогическое мышление – нарушены логические связи.

• Ригидность мышления – человек теряет способность самостоятельно находить выход из ситуации и принимать оригинальное решение (зависит от накопленного опыта).

• Аутистичность мышления – уход в выдуманный, фантастический мир либо в мир личностных переживаний, потеря интереса к реальности.

• Бред – мысли, идеи, не соответствующие действительности или явно противоречащие ей (бред изобретательства, бред ревности, бред преследования и т. д.).

Интеллект – это глобальная способность разумно действовать, рационально мыслить и хорошо справляться с жизненными обстоятельствами.

Эпигенетическая теория интеллекта В основе развития интеллекта лежат ограничения, связанные с наследственностью и условиями первых лет жизни и системой ограничений социальной среды.

К первому относят: генетическую обусловленность и физическое и психическое состояние матери во время беременности, особенности питания и стимулирования интеллектуальной активности в первые 1,5 года жизни.

Второе: все генетические факторы интеллекта проходят социальный отбор. Большая часть блокируется, развивается то, для чего имеются адекватные условия.

Наследственный интеллектуальный потенциал реализуется через систему ограничений социальной среды. Средний математический потенциал позволяет неплохо учиться в экономическом вузе, но исключает профессию математика.

Считается, что интеллект развивается до 20 лет: к 6 годам интеллект сформирован на треть, к 8 годам – на половину, к 12 на три четверти.

Измерение интеллекта Интеллект можно оценивать по трем измерениям: как систему операций с данными; как сумму определенных данных; как результат (то, к чему приводит интеллектуальная деятельность). В тестах оцениваются первые два параметра.

Тесты интеллекта Кроме теста Векслера (IQ) существуют тесты Равена, Амптхауера, Гилфорда, тест Стенфорд-Бине и др. Начало измерению интеллекта положил в 1904 г. Бине, решая задачу обучения в школах.

В измерениях интеллекта по тесту Векслера используют два субтеста – вербальный, требующий использования слов, и невербальный, связанный с манипулированием. Общий показатель складывается из суммы по субтестам. IQ (коэффициент интеллектуальности по тесту Векслера) имеет среднее значение 100 баллов, самые высокие показатели более 200 баллов. Две трети среднестатистической выборки набирают от 84 до 116 баллов. 16% – люди со сниженным интеллектом набирают от 10 до 84 баллов, еще 16% люди с интеллектом выше среднего набирают от 116 до 180 баллов.



Pages:   || 2 | 3 |
 
Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тверской государственный университет Кафедра психологии труда, организационной и клинической психологии УТВЕРЖДАЮ Декан факультета психологии и социальной работы _Т.А. Жалагина _2012 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине АДДИКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ЕГО ПРОФИЛАКТИКА для студентов 3 курса очной формы обучения Специальность 030301.65 Психология...»

«МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ИМ. В. М. БЕХТЕРЕВА _ НЕЙРОПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА МИНИМАЛЬНОЙ МОЗГОВОЙ ДЕФИЦИТАРНОСТИ У БОЛЬНЫХ С АЛКОГОЛЬНОЙ ЗАВИСИМОСТЬЮ Методические рекомендации Санкт-Петербург 2008 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Санкт-Петербургский научно-исследовательский психоневрологический институт им. В. М. Бехтерева...»

«Министерство образования РФ ФГБОУ ВПО Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ Посыпанова О.С., Косов А.В. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ НАПИСАНИЯ КУРСОВЫХ И ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ для студентов, обучающихся по направлениям 030300.62 - Психология, 080400.62 - Управление персоналом, специальностям 030301.65 - Психология служебной деятельности, 030401.65 - Клиническая психология Учебно-методическое пособие Калуга, 2013 1 ББК 88 П61 Печатается по...»

«Методические рекомендации для родителей и обучающихся (студентов) по формированию позитивного отношения к тестированию, включающему в себя психологическую диагностику, мотивационный настрой, направленные на минимизацию отказов от тестирования, в том числе социальной значимости прохождения медицинских осмотров после тестирования в случае фактора группы риска Аннотация Методические рекомендации для родителей и обучающихся (студентов) по формированию позитивного отношения к тестированию,...»

«ББК 60.7 М42 Медков В. М. М 42 Демография: Учебное пособие. Серия Учебники и учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 448 с. В учебном пособии обобщен опыт преподавания демографии студентам-социологам. В нем отражены основные разделы курса демографии: предмет этой науки и ее место среди других дисциплин; источники данных о населении, показатели динамики и структуры населения, брачность, рождаемость, смертность, воспроизводство населения в целом, демографическое прогнозирование, проблемы...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Южно-Уральский государственный университет Кафедра психологии развития Ю9.я7 З-68 Ю.Д. Злобин ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ ЛИЧНОСТИ: ЗАДАЧИ, ПОДХОДЫ, ПРИЁМЫ Учебное пособие Часть II Челябинск Издательство ЮУрГУ 2005 ББК Ю937.я7 Злобин Ю.Д. Психологическая коррекция личности: задачи, подходы, примы: Учебное пособие. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. – Ч. II. – 35 с. В учебном пособии представлены наиболее...»

«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ НАЧАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Контрольные работы по курсу Возрастная и педагогическая психология Методические рекомендации Калининград 1998 1 Контрольные работы по курсу Возрастная и педагогическая психология: Методические рекомендации для студентов-заочников педагогического факультета/ Калинингр. ун-т; Сост. Н.В. Старовойт. - Калининград, 1998. - с. Методические рекомендации содержат общие требования к выполнению контрольной работы,...»

«ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УРОКА 24 Министерство образования Российской Федерации Ярославский государственный университет имени П.Г. Демидова Кафедра педагогики и педагогической психологии ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УРОКА Методические указания для студентов факультета психологии Ярославль 2002 1 ББК Ю984.03я73 П86 Составитель - кандидат пед. наук, доцент С.Н. Батракова Психолого-педагогические основы урока: Метод. указания для студентов факультета психологии / Сост. С.Н. Батракова;...»

«ISBN Мамаева М.А. Часто болеющие дети: программа обследования, лечения и оздоровления (методическое пособие для врачей-педиатров). – СПб: Издательский Дом СТЕЛЛА, 2011. – 60 с. В методическом пособии изложены материалы собственных исследований автора – консультанта-педиатра Детского консультативнодиагностического центра Приморского района Санкт-Петербурга, кандидата медицинских наук. В пособии даются практические рекомендации для врачей-педиатров первичного звена здравоохранения по работе с...»

«Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сибирский федеральный университет УЧЕБНО - МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ЛЕКЦИОННОМУ КУРСУ ДОШКОЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА Дисциплина _Дошкольная педагогика _ (наименование дисциплины в соответствии с ФГОС ВПО и учебным планом) Укрупненная группа _ДПП. Ф.09_ (номер и наименование укрупненной группы) Направление 030900 Дошкольная педагогика и психология_ (номер и наименование...»

«Челябинский областной центр социальной защиты Семья Методическое пособие Социально-психологическая реабилитация детей группы риска Челябинск – 2013 Авторы: А.В. Дягилева – директор ЧОЦСЗ Семья Е.В. Анипчук – заместитель директора по организационно-методической работе В.В. Зиновьева – заведующая отделением социально-психологической реабилитации детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации ЧОЦСЗ Семья С.И. Кондаурова – педагог-психолог отделения социально-психологической реабилитации детей,...»

«Министерство образования Российской Федерации Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого Великий Новгород 2004 Министерство образования Российской Федерации Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого Человек как индивидуальность Учебно-методическое пособие для самостоятельной работы Великий Новгород 2004 1 ББК 88.37 Печатается по решению Ч 39 РИС НовГУ Рецензенты: Т.Б. Беляева, кандидат психол. наук, доцент; Т.Н. Страбахина, кандидат психол. наук,...»

«УДК 616.89+376.3 ББК 56.14+88.4 С 302 Учебник XXI века Семенович А.В. С 302 Нейропсихологическая коррекция в детском возрасте. Метод заме щающего онтогенеза: Учебное пособие. — М.: Генезис, 2007. — 474 с. ISBN 5-98563-072-2 Автор книги — известный нейропсихолог, профессор МГППУ. Издание посвящено изложению научно-прикладных основ нейропсихологической коррекции в детском возрасте. В нем рассмотрены фундаментальные нейропсихологические закономерности психолого-педагогического сопровождения...»

«Никандров В.В. Экспериментальная психология Учебное пособие. – СПб.: Издательство Речь, 2003. – 480 с. ББК88 Н62 Рецензенты: доктор психологических наук Е. П. Ильин (Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена), доктор психологических наук А. И. Худяков (Санкт-Петербургский государственный университет) Печатается по решению редакционно-издателъского совета Санкт-Петербургского государственного университета Никандров В. В. Н 62 Экспериментальная психология. Учебное...»

«Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Иркутский государственный университет О. А. АРТЕМЬЕВА КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Учебное пособие Иркутск 2007 1 УДК С581 ББК 316.6 А86 Печатается по решению редакционно-издательского совета Иркутского государственного университета канд. психол. наук В. П. Устинов; Рецензенты: канд. пед. наук О. Г. Кондратьева Артемьева О. А. А86 Количественные и качественные методы психологического...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ КУРГАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Р.В. ОВЧАРОВА ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯ (МУЛЬТИМЕДИЙНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КУРСА В СХЕМАХ И КОММЕНТАРИЯХ) УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ КУРГАН 2006 ББК 88.8 0-35 Овчарова Р.В. Практическая психология образования: Учеб. пособие (мультимедийное сопровождение курса в схемах и комментариях). - Курган: Изд-во Курганского гос. ун-та, 2001. Учебное пособие включает мультимедийное...»

«С.И. Брызгалова ВВЕДЕНИЕ В НАУЧНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Издательство Калининградского государственного университета 2003 КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ С.И. Брызгалова ВВЕДЕНИЕ В НАУЧНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Учебное пособие 3-е издание, исправленное и дополненное Калининград Издательство Калининградского государственного университета 2003 УДК 378 ББК 374.58 Б 896 Рецензент доктор педагогических наук, профессор, Г.А. Бокарева Печатается по решению...»

«ЮЖНО­РОССИЙСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ ШКУРАТОВА И. П. Руководство по выполнению практической работы  по  курсу Познавательные процессы Методическое пособие по курсу  Познавательные процессы Ростов­на­Дону 2004 2 Введение Практическая работа по курсу “Познавательные процессы”  направлена  на обучение диагностике индивидуальных  особенностей мышления. Она со­ стоит из двух частей: определения стилей мышления и когнитивных стилей, ...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА ФГОУВПО РГУТиС Факультет права и социальных коммуникаций Кафедра психологии и социальной работы УТВЕРЖДАЮ. Проректор по учебной работе д.э.н., профессор Новикова Н.Г. _200_г. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ По специальности 040101 Социальная работа Специализации :...»

«ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Институт проблем интегративного (инклюзивного) образования Московского городского психолого-педагогического университета Служба ранней помощи Справочно-методичеСкие материалы Москва 2011 ББК 92 C 49 Ответственный редактор: Цапенко М.М. Составители: Самсонова Е.В.– руководитель Городского ресурсного центра по развитию инклюзивного образования ИПИО МГППУ Ярыгин В.Н. – руководитель Государственного образовательного учреждения Центр психолого-медико-социального...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.