WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НИЖНЕКАМСКИЙ НЕФТЕХИМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ВАРИАНТЫ

КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ

по дисциплине «Менеджмент»

для студентов заочного отделения 2013 Рассмотрено Утверждаю на заседании цикловой комиссии Заместитель директора экономических дисциплин по учебно-методической работе Председатель С.Ф.

Гильмуллина И.А.Кузнецова «_2_»_сентября_ 20_13_г.

Протокол № От «31»августа 2013г Автор преподаватель экономических дисциплин ГБОУ СПО ННК – Бесогонова К.С.

Методические указания по выполнению контрольной работы Целью написания контрольной работы является углублённое изучение студентами отдельных разделов дисциплины с одновременным развитием навыков самостоятельной исследовательской работы.

Для написания контрольной работы необходимо, прежде всего, обратиться к соответствующим литературным источникам.

Вариант контрольной работы содержит три задания: тестовое задание, теоретические вопросы, ситуационную задачу.

Тестовое задание предполагает изучение основных тем курса. Каждое задание в тестах предполагает один вариант ответа.

Контрольное задание выполняется студентом на стандартных листах формата А- или в отдельной тетради аккуратным подчерком (через клеточку) темной пастой или печатается (Шрифт Times New Roman 14, междустрочный интервал 1,5, поля левое-3см., правое-1 см., верхнее и нижнее -2см.) Страницы должны быть пронумерованы в правом верхнем углу без точки (или правом и левом верхнем углу в тетради).

В тетради должны быть оставлены поля, а также небольшой интервал (1,5- клеточки) сверху и снизу страницы.

Каждый пункт задания необходимо начинать с новой страницы. В конце работы приводится список использованной литературы.

Получив проверенную преподавателем работу, студент должен внимательно изучить его замечания и рекомендации, сделать необходимые исправления.





К экзамену допускаются только те студенты, контрольное задание которых зачтено.

Решение ситуационной задачи предполагает тщательный анализ практической ситуации. Необходимо ориентироваться на предложенные по ситуации вопросы.

Вариант контрольной работы выбирается по таблице 1.

Последняя цифра шифра соответствует номеру теоретического задания.

Вариант ситуации для анализа выбирается по первой букве фамилии студента.

Вариант тестового задания выбирается по первой букве имени студента. Таблица 1.

Последняя 1 2 3 4 5 6 7 8 9 цифра шифра Номер 1 2 3 4 5 6 7 8 9 теоретического задания Первая буква А Б В Г Д Е Н П С У фамилии или Ж З И К Л М О Р Т Ф имени Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я Н студента Вариант 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ситуации или тестового задания Например, студент Иванов Сергей, шифр 24, выполняет теоретическое задание под номером 4, тестовое задание под номером 9, выбирает ситуацию для анализа под номером 3.

При выполнении контрольной работы необходимо соблюдать следующие требования:

1.Контрольная работа пишется либо в тетради от руки, либо печатным текстом на листах А4 с обязательными полями и нумерацией страниц.

2.Необходимо правильно переписать задание контрольной работы по своему варианту.

Работы, выполненные не по своему варианту, возвращаются без проверки.

3.В конце работы необходимо привести перечень используемой литературы (не менее трех источников) В- 1. В чем заключается отличительная особенность менеджмента США и Японии?

2. Охарактеризуйте основные этапы жизненного цикла товара?

В- 1. Почему при характеристике внешней среды предприятия говорят о ее сложности, подвижности, неопределенности?

2. Для чего проводится сегментация рынка?

В- 1. Какова сущность цикла менеджмента?

2. Что относят к прямым и косвенным каналам товародвижения?

В- 1. В чем заключается взаимосвязь отдельных функций менеджмента?

2. Более короткие каналы распределения обычно являются более эффективными.

Прокомментируйте данное утверждение В- 1. Что объединяет понятия «Мотивация» и «Иерархия потребностей»?

2. Через какие типы каналов распределения целесообразно доводит до потребителя:

а) Легковые автомобили;

В- 1. В чем заключается различие между понятиями «Власть» и «Влияние»?

2. Для чего проводится сегментация рынка?

В- 1. Каковы основные научные достижения основателя школы научного менеджмента 2. По каким признакам осуществляется сегментирование рынка?

В- 1. Назовите принципы менеджмента, предложенные основателем классической (административной) школы менеджмента А.Файолем?

2. Охарактеризуйте основные маркетинговые рыночные показатели.

В- 1. Что отражают горизонтальные, а что вертикальные связи в структуре управления 2. Охарактеризуйте виды отдельных жизненных циклов товара.

В- 1. Приведите примеры типов ОСУ в различных по значению и масштабам организациях. Какие, на ваш взгляд, структуры характерны для следующих организаций:





- частная кофейня (с численностью персонала 7 чел.);

- разветвленная сеть магазинов по Москве по продаже электротехники (с численностью персонала 1200 чел.);

- производственно-научное объединение, внедряющее на рынок каждый квартал новый вид продукции.

Ответ обоснуйте.

2. С какой целью анализируется жизненный цикл товара?

1. В современных условиях развития экономики наиболее эффективной является следующая школа менеджмента:

а) научного управления;

б) административного менеджмента;

в) человеческих отношений;

г) системного подхода;

д) ситуационного подхода.

2. Решающую роль в успехе современного менеджера играет следующий фактор:

а) свободное владение иностранными языками;

б) хорошее знание техники и технологии производства в) владение компьютерной техникой;

г) знание человека и факторов его трудовой активности;

д) хорошее знание экономики.

3. Особенностями концепции менеджмента являются:

а) системность принципов деятельности менеджера;

б) комплекс проблем, которые видит и решает менеджер;

в) программа обучения менеджменту;

г) сложившаяся структура знаний современного менеджера;

д) стиль управления.

4.При конструировании практической концепции управления в качестве исходной посылки вы изберете:

а) удовлетворенность вашей работой вышестоящего руководства;

б) согласование деятельности на основе интересов коллектива;

в) необходимость экономии времени;

г) монополию на информацию об управляемой системе;

д) цель управления.

5.Определяющим в успехе предпринимателя в малом бизнесе являются:

а) индивидуальные человеческие качества;

б) уровень образования и специальной экономической подготовки;

в) опыт профессиональной деятельности в избранной области бизнеса;

г) пример и поддержка друзей и знакомых;

д) благоприятная для малого бизнеса экономическая обстановка.

6. В успешном развитии экономики малый бизнес:

а) играет минимальную роль;

б) способствует удовлетворению малых, но важных потребностей населения;

в) поддерживает и питает дух предпринимательства;

г) олицетворяет понятие экономической свободы;

д) отвлекает ресурсы от решения проблем НТП.

1.Главным фактором интеграции деятельности людей является:

а) обеспечение достаточной информацией;

б) четкое распределение функций;

в) профессионализм персонала;

г) целевой (стратегический) подход к управлению;

д) мотивация интеграционных процессов.

2.При возникновении противоречий с неформальным лидером менеджер должен:

а) попытаться снизить его авторитет в коллективе;

б) перевести его в другой коллектив (два медведя не уживаются в одной берлоге);

в) формализовать его лидерское положение (назначить на должность);

г) передать ему часть функций и поддержать в их реализации;

д) найти согласие и возможность использовать его влияние.

3.Вы поступили на работу в фирму руководителем нижнего звена; управление фирмой децентрализовано:

а) большинство решений вам придется принимать индивидуально и самостоятельно;

б) вы почувствуете потребность принимать решения большинством голосов сотрудников вашего подразделения;

в) по большинству решений вы будете ощущать потребность консультаций с вышестоящим руководством;

г) вы будете принимать решения с участием группы специалистов вашего подразделения;

д) вы должны стать хорошим исполнителем вышепринятых решений.

4.Рещающим является фактор диверсификации менеджмента:

б) социально-экономические условия управления;

в) диверсификация производства;

г) профессионализация управления;

д) эффективность управления.

5.Диверсификация менеджмента – это:

а) использование компьютеров в процессах управления;

б) новая методология разработки управленческих решений;

в) разнообразие типов управления и потребность выбора наиболее приемлемого;

г) стиль управления;

д) повышение роли человеческого фактора в управлении.

6.Главное преимущество инновационного менеджмента состоит в том, что он:

а) создает благоприятную социально-психологическую атмосферу работы;

б) способствует более четкой организации работы;

в) мотивирует повышение профессионального уровня персонала;

г) обеспечивает развитие, создает конкурентные преимущества;

д) улучшает качество работы.

1.Основной проблемой инновационного менеджмента является:

а) внешняя социально-экономическая обстановка;

б) недостаточность профессионализма управления;

в) экономические трудности мотивации инноваций;

г) человеческий фактор, качество персонала;

д) прогнозирование развития в условиях рынка.

2.Ведущим в современных условиях российского менеджмента является следующий фактор улучшения качества:

а) технология изготовления продукта;

б) квалификация персонала;

в) профессионализм и качество управления;

г) информационные технологии управления;

д) мотивирование качества.

3.Укажите наиболее точное определение качества:

а) цель, которую хотелось бы достичь;

б) высокая цена пользующейся спросом продукции;

в) комплекс свойств, отвечающих ценностям человека;

г) соответствие свойств продукта установленному стандарту;

д) идеальное представление о несуществующем продукте.

4.Подчиненные высказали неудовлетворенность системой оплаты труда. Укажите наиболее эффективные действия менеджера в этой ситуации:

а) повысить всем заработную плату насколько это возможно;

б) повысить заработную плату тем, кто наиболее активно этого требует;

в) предложить уволиться тем, кто недоволен;

г) создать группу для разработки новой системы оплаты труда;

д) пригласить консультантов для анализа конфликта.

5.Для достижения хорошей психологической атмосферы решающим фактором является:

а) четкая организация работы;

б) формирование групп по психологическим характеристикам;

в) опыт менеджера в разрешении конфликтов;

г) мотивация доброжелательства и терпимости;

д) справедливая оценка деятельности.

6.Наиболее важным в маркетинге является:

а) производство товаров, пользующихся спросом;

б) управление параметрами внешней среды предприятия;

в) сбыт продукции в условиях избытка товаров;

г) реклама и другие средства стимулирования продаж;

д) максимальный учет интересов потребителя в производстве и реализации продукта.

1.Если ваша реклама аннулирует рекламу конкурентов, большие рекламные расходы:

а) нецелесообразны, так как реклама негативно действует на потребителя;

б) нецелесообразны, так как равные расходы на рекламу означают одинаковую эффективность;

в) целесообразны, так как объем продаж зависит от расходов на рекламу;

г) целесообразны, так как реклама конкурента не бывает одинаковой;

д) целесообразны, поскольку расходы на рекламу создают новые рабочие места.

2.Финансово-промышленной группой является:

а) объединение предприятий одной отрасли для снижения удельных затрат на производство;

б) объединение финансовых институтов и предприятий под руководством банков;

в) форма государственного управления промышленностью;

г) экономическая интеграция банков и предприятий разных отраслей;

д) совокупность диверсифицированных предприятий по одной территории.

3.В основе формирования финансово-промышленной группы лежит механизм интеграции:

а) взаимовладение акциями;

б) согласованное распоряжение консолидированным имуществом;

в) директивное объединение предприятий;

г) взаимные поставки продукции;

д) финансирование общих проектов.

4.Главным в креативном менеджменте является:

а) поиск творческих личностей и работа с ними;

б) постановка перед коллективом творческих задач;

в) учет индивидуальных особенностей в организации управления;

г) методы управления, ориентированные на реализацию и повышение творческого потенциала;

д) повышение уровня профессиональной квалификации персонала.

5.Развитию креативного менеджмента (главный фактор) способствует:

а) использование в управлении компьютерной техники;

б) система отбора и распределения персонала;

в) развитие неформального управления и поощрение лидерства;

г) овладение методами активизации творческого потенциала;

д) авторитет менеджера.

6.При реализации проекта вы обнаружили отклонения от стандартов качества. В первую очередь нужно проанализировать следующую причину:

а) неудачно расставленные приоритет проекта;

б) несовершенное мотивирование качества;

в) перегрузка ресурсов компании;

г) нереальный график работы;

д) низкая квалификация персонала 1.Главной особенностью управления проектами является:

а) организация управления по фактору времени;

б) концентрация и гибкое распределение ресурсов;

в) четкое планирование работ и результатов;

г) особая роль функции контроля;

д) акцент на неформальное управление.

2.Главным в существовании цивилизованного предпринимательства является:

а) профессионализм управления.

б) стабильное развитие экономики.

в) реальное действие этических норм предпринимательства.

г) усиленный государственный контроль предпринимательской деятельности.

д) общественное сознание и общая культура.

3.Какую роль, по Вашему мнению, играет менеджмент в достижении цивилизованного предпринимательства?

а) эффективность менеджмента является прямым следствием цивилизованного предпринимательства.

б) менеджмент создает предпосылки для возникновения цивилизованного предпринимательства.

в) понятие менеджмента равнозначно понятию цивилизованного предпринимательства.

г) менеджмент независим от форм и уровня развития предпринимательства.

д) только в условиях цивилизованного предпринимательства может быть эффективный менеджмент.

4. Что является главной чертой профессионализма управления?

а) многолетний опыт управления.

б) хорошая теоретическая подготовка.

в) человеческие качества лидера.

г) сплав специальных знаний и освоенного опыта.

д) способности, развитые до навыков эффективного управления.

5.Специальное образование в профессионализации управления:

а) способствует глубокому пониманию проблем;

б) ускоряет освоение опыта и приобретение необходимых навыков;

в) формирует профессиональное мышление, определяющее успех деятельности;

г) формирует личность менеджера;

д) рождает новую культуру управления.

6.Вы – менеджер. Вы поручите консультанту:

а) организовывать маркетинг продукции вашей компании;

б) привлечь инвестиции под имеющийся у вас план технического развития;

в) дать предложения по стратегии развития вашей компании;

г) защищать интересы вашей компании в органах государственного управления;

д) сформировать для вас управленческую команду, понимающую миссию компании 1.Вы – консультант. Стоимость ваших услуг определяется:

а) как процент от экономического эффекта, полученного клиентом;

б) функция от фактических затрат рабочего времени;

в) стоимость ваших проектных разработок;

г) сумма гонорара за затраты полезного времени и накладные расходы;

д) результат взаимной договоренности.

2.Решающую роль в возникновении экологического менеджмента играет тенденция развития экономики:

а) развитие информационных технологий;

б) критическое состояние природы;

в) осознание зависимости человека от природы;

г) разнообразие технологий производства;

д) возможность инвестирования экологии.

3.Главная особенность экологического менеджмента – это:

а) принципиально новая структура системы управления;

б) специальное образование персонала;

в) требования к менеджеру – внимание к экологическим проблемам;

г) механизм мотивирования экологического управления;

д) экологический контроль управленческих решений.

4.Главной особенностью предпринимательской деятельности является:

а) стремление к получению прибыли и улучшению собственного благосостояния;

б) жизненная активность как черта натуры и следствие воспитания;

в) стремление к власти над людьми;

г) образ жизни, стимулируемый условиями рыночной экономики;

д) экономическое творчество и риск.

5.Понятие «предпринимательство» и «менеджмент»:

а) тождественны. В практическом отношении между ними нет отличия;

б) соотносятся как часть и целое. Менеджмент – это необходимый элемент предпринимательства;

в) предпринимательство – одна из функций менеджмента;

г) принципиально разные виды деятельности как по целям, так и по организации;

д) разные, но взаимодополняющие виды деятельности. На практике существует мера их сочетания и разделения.

6.Бескризисное развитие экономики:

а) возможно при хорошем планировании;

б) невозможно – кризисы отражают цикличное развитие экономики;

в) возможно – профессиональное управление способно увеличивать продолжительность бескризисного периода сколь угодно долго;

г) невозможно, так как кризис – объективное явление. Задача в смягчении его течения и последствий;

д) в макромасштабах экономического развития невозможно, но в управлении фирмой – возможно.

1.Главным фактором успеха в антикризисном менеджменте является:

а) личность, решительность и воля менеджера;

б) специальная подготовка менеджера в области управления в кризисных ситуациях в) механизм управления, ориентированный на смягчение кризиса;

г) развитие стратегического менеджмента;

д) социально-психологические качества персонала.

2.Решающее влияние на формирование практической концепции менеджмента оказывает фактор развития производства и общества:

а) накопленный опыт практической деятельности;

б) общая социально-экономическая обстановка в стране;

в) образование и структура специальных знаний менеджера;

г) индивидуальные качества менеджера, искусство управления;

д) стремление использовать научные методики.

3.В современном практическом управлении концепция менеджмента – это:

а) системность принципов деятельности менеджера;

б)комплекс проблем, которые видит и решает менеджер;

в) программа обучения менеджменту;

г) сложившаяся структура знаний современного менеджера;

д) стиль управления.

4.При конструировании практической концепции управления в качестве исходной посылки лучше избрать:

а) удовлетворенность вашей работой вышестоящего руководства;

б) мотивирование персонала, согласование деятельности на основе интересов людей;

в) фактор экономии времени;

г) монополию на информацию о состоянии управляемой системы;

д) цель управления.

5.Назовите наиболее типичную черту российского варианта менеджмента:

а) склонность к творчеству и самостоятельности;

б) энергичность и предприимчивость;

в) коммуникабельность и корпоративность;

г) протекционизм и поручительство;

д) организованность и дисциплинированность.

6.Вы решили стать предпринимателем. Главным импульсом к такому решению явилось:

а) возможность получить хорошую прибыль;

б) большой опыт работы в какой-либо сфере (инженер, продавец и пр.) в) стремление к активной рискованной деятельности;

г) успех в предпринимательстве коллеги, друга, или родственника;

д) получение экономического образования.

1.Главным фактором успеха предпринимательской деятельности является:

а) искусство ведения деловых переговоров;

б) изучение рынка;

в) коммуникабельность и активность предпринимателя;

г) интуиция в принятии рискованных решений;

д) информация о поведении или намерениях конкурента.

2.В настоящее время наиболее опасны:

а) психологические нагрузки;

б) экологическая обстановка;

г) криминальные ситуации;

д) экономическая непостоянность.

3.Решающую роль в успехе современного менеджера играет следующий фактор:

а) свободное владение иностранными языками;

б) хорошее знание техники и технологии производства;

в) владение компьютерной техникой;

г) знание человека и факторов его трудовой активности;

д) хорошее знание экономики.

4.Концепцию менеджмента характеризует:

а) системность принципов деятельность менеджера;

б) комплекс проблем, которые видит и решает менеджер;

в) программа обучения менеджменту;

г) сложившаяся структура знаний современного менеджера;

д) стиль управления.

5.Главная особенность управления проектом – это:

а) высокая степень опоры на человеческий фактор;

б) регулирование и экономия времени в процессах управления;

в) ориентация на комплексное решение глобальной проблемы;

г) зависимость от наличия и характера использования информации;

д) фактор цели, играющий роль в процессах управления.

6. При конструировании практической концепции управления в качестве исходной посылки лучше избрать:

а) удовлетворенность вашей работой вышестоящего руководства;

б) мотивирование персонала, согласование деятельности на основе интересов людей;

в) фактор экономии времени;

г) монополию на информацию о состоянии управляемой системы;

д) цель управления.

1.При возникновении противоречий с неформальным лидером менеджер должен:

а) попытаться снизить его авторитет в коллективе;

б) перевести его в другой коллектив (два медведя не уживаются в одной берлоге);

в) формализовать его лидерское положение (назначить на должность);

г) передать ему часть функций и поддержать в их реализации;

д) найти согласие и возможность использовать его влияние.

2.Ведущим в современных условиях российского менеджмента является следующий фактор улучшения качества:

а) технология изготовления продукта;

б) квалификация персонала;

в) профессионализм и качество управления;

г) информационные технологии управления;

д) мотивирование качества.

3.Финансово-промышленной группой является:

а) объединение предприятий одной отрасли для снижения удельных затрат на производство;

б) объединение финансовых институтов и предприятий под руководством банков;

в) форма государственного управления промышленностью;

г) экономическая интеграция банков и предприятий разных отраслей;

д) совокупность диверсифицированных предприятий по одной территории.

4.Главным в существовании цивилизованного предпринимательства является:

а) профессионализм управления.

б) стабильное развитие экономики.

в) реальное действие этических норм предпринимательства.

г) усиленный государственный контроль предпринимательской деятельности.

д) общественное сознание и общая культура.

5.Специальное образование в профессионализации управления:

а) способствует глубокому пониманию проблем;

б) ускоряет освоение опыта и приобретение необходимых навыков;

в) формирует профессиональное мышление, определяющее успех деятельности;

г) формирует личность менеджера;

д) рождает новую культуру управления.

6.Решающую роль в возникновении экологического менеджмента играет тенденция развития экономики:

а) развитие информационных технологий;

б) критическое состояние природы;

в) осознание зависимости человека от природы;

г) разнообразие технологий производства;

д) возможность инвестирования экологии.

1.Определяющим в успехе предпринимателя в малом бизнесе являются:

а) индивидуальные человеческие качества;

б) уровень образования и специальной экономической подготовки;

в) опыт профессиональной деятельности в избранной области бизнеса;

г) пример и поддержка друзей и знакомых;

д) благоприятная для малого бизнеса экономическая обстановка.

2.Диверсификация менеджмента – это:

а) использование компьютеров в процессах управления;

б) новая методология разработки управленческих решений;

в) разнообразие типов управления и потребность выбора наиболее приемлемого;

г) стиль управления;

д) повышение роли человеческого фактора в управлении.

3.Для достижения хорошей психологической атмосферы решающим фактором является:

а) четкая организация работы;

б) формирование групп по психологическим характеристикам;

в) опыт менеджера в разрешении конфликтов;

г) мотивация доброжелательства и терпимости;

д) справедливая оценка деятельности.

4.В основе формирования финансово-промышленной группы лежит механизм интеграции:

а) взаимовладение акциями;

б) согласованное распоряжение консолидированным имуществом;

в) директивное объединение предприятий;

г) взаимные поставки продукции;

д) финансирование общих проектов.

5.Главным в креативном менеджменте является:

а) поиск творческих личностей и работа с ними;

б) постановка перед коллективом творческих задач;

в) учет индивидуальных особенностей в организации управления;

г) методы управления, ориентированные на реализацию и повышение творческого потенциала;

д) повышение уровня профессиональной квалификации персонала.

6.Главной особенностью управления проектами является:

а) организация управления по фактору времени;

б) концентрация и гибкое распределение ресурсов;

в) четкое планирование работ и результатов;

г) особая роль функции контроля;

д) акцент на неформальное управление.

«Свод законов царя Вавилонии Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.)»

Некоторые законы мудрейшего правителя древности поучительны для потомков.

Согласно одному из них, родители могли продавать детей, если к тому их принуждала нищета. Если замужнюю женщину обнаружили с любовником, то ее бросали в воду, а на неверного мужа можно было только жаловаться в суд. За несправедливое обвинение клеветник наказывался по суду обстриганием височных волос. За убийство мужа виновницу сажали на кол. За злословие на родителей отрезали язык, за побои – отрубали руку. Муж ничего не получал из приданного покойной жены – оно принадлежало детям.

Напротив, вдове возвращали ее приданое и подарки мужа, она пользовалась оставленным имуществом совместно с детьми.

Начальники за притеснение солдат подвергались смертной казни. За воровство полагалась смертная казнь, за кражу со взломом грабителя убивали у стены дома и закапывали на месте. К вору приравнивался продавший потерянную вещь, а так же ее покупатель, не доказавший, что он купил ее заведомо краденое. Хирург, сделавший удачную операцию знатному человеку, получал 10 сиклей, простому – 5, но за неудачную лишался рук.

Архитектора вознаграждали сообразно величине постройки, по мерке за каждую единицу пространства. Если дом обрушится и задавит хозяина, архитектор подвергается казни; если погибнет сын хозяина, казнят сына архитектора. В случае замеченных погрешностей постройки ремонт производится архитектором. Те же принципы действуют в отношении корабельщиков и представителей других профессий. Кодекс законов Хаммурапи рассматривает проступки исключительно с точки зрения материального вреда для личности или опасности для государства и общества. Он гарантирует права всем замужним женщинам на личную безопасность, в нем полностью отсутствует правило родовой мести. Поэтому считается, что законы Хаммурапи впервые создали правильно организованное культурное государство, которое взяло на себя защиту подданных и отмщение убийцам.

Вопросы для обсуждения ситуации Можно ли считать данный документ свидетельством зарождения человеческой гуманности?

Какие позитивные и негативные стороны наблюдаются у этого явления?

Чьи интересы защищали эти законы?

Признаки возникновения, каких современных функций менеджмента можно заметить на данном этапе развития науки управления?

Декларация независимости государства "Алиса" провозглашена на июньском (1992 г.) "Большом совете президентов". Согласно "Единому положению о системе "Алиса" будут созданы единые институты "государства": кредитно-ипотечный банк, страховой фонд, службы налогового планирования, маркетинга, рекламы, безопасности и лоббирования. В положение включены пункты о взаимном зачете платежей между членами системы (как расчетные единицы будут использоваться собственные деньги алиски") и о мобилизации средств ее участников для финансирования проектов, признанных наиболее перспективными, с последующим долевым участием в прибыли.

Помимо основного положения разрабатываются конкретизирующие его документы о едином юридическом, коммерческом, производственном, финансовом и информационном пространстве системы, а также о единой политике в области "public relations".

По оценкам экспертов необходимость перестройки "Алисы" связана с существенными финансовыми затруднениями, возникшими главным образом в результате стагнации торговых операций, дефицита свободных денежных средств и осложнения в платежных отношениях в рамках СНГ, повлиявших на взаимодействие между подразделениями системы, оказавшимися в разных государствах Содружества.

Несмотря на масштабность заявления, речь идет всего лишь о структурной - хотя и достаточно серьезной - перестройке в направлении консолидации и централизации системы, "цементирования" ее организационного строения.

Вопросы для ответа 1. Если судить по приведенной выше информации, какие факторы внешней среды прямого воздействия стали причиной затруднений в деятельности системы бирж "Алиса"?

2. Какие социокультурные факторы учтены при разработке декларации?

3. Опишите взаимосвязь факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия и их влияние на организацию.

Одной из тенденций, в корне изменивших американскую промышленность за последние годы, является растущая потребность покупателей в товарах и услугах высочайшего качества. Одним из способов служит разработка коммуникационных стратегий, которые помогают активизировать контакты с потребителями и оперативно реагировать на их проблемы и трудности. Наиболее популярным подходом выступает применение системы бесплатных телефонных номеров, обслуживающая клиентов круглосуточно.

Например, компания «Cadillac», которая после увеличения количества бесплатных номеров до 22, смогла сократить расходы по гарантийному обслуживанию автомобилей и обеспечивать круглосуточную техническую помощь на дорогах.

Известная компания «General Electric» еженедельно принимает 65 тыс. звонков.

Большое значение этой системы привело к повышению планки требований к операторам, обслуживающим систему телефонных номеров (должны быть выпускниками колледжа и иметь опыт работы в торговле), так как их задача состоит в обнаружении тенденций недовольства среди клиентов и немедленное информирование соответствующих управленческих подразделений.

Вопросы для обсуждения ситуации В чем заключается коммуникационная стратегия американских компаний?

Какие тактические действия формируют коммуникационную политику?

Насколько важной является коммуникативная обратная связь?

Какие приемы и методы работы с клиентами способны также улучшить внешние коммуникации?

Что могут предпринять организации для устранения внутриорганизационных препятствий к удовлетворению требований потребителя На совещании торговых агентов А сообщает, что постоянно теряет заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по заниженным ценам (позиция жертвы). Коллеги делятся с ним своим опытом успешного конкурирования каждый в своей области и дают советы (позиция спасителя), но все предложения А отвергает, находя в них изъяны и твердя, что в его области эти приемы не срабатывают. Чем больше возражает А, тем больше ему стараются помочь. Через некоторое время руководитель Б замечает: «Я вижу, да, Вы не хотите ничего изменить, и у меня совершенно пропало желание продолжать это обсуждение!». Наступает тишина и общая неловкость.

Определите верную стратегию выхода из конфликтной психологической ситуации.

Руководитель А дает задание Б приобрести оборудование определенной марки. Б пытается объяснить ему, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но А, за которым последнее слово, подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения и убеждает Б в его правильности. Б соглашается: «Ну хорошо, если Вы так думаете, то я приобрету это оборудование», одновременно тоном речи и набором слов интонацией во фразе давая понять А на скрытом уровне, что он не согласен с решением и не будет нести никакой ответственности за его последствия. Через некоторое время мнение Б подтверждается, и оборудование демонтируется. Когда А вызывает к себе Б, чтобы проанализировать причину неудачи, тот отвечает: «Вы же сами хотели приобрести именно это. А я с самого начала предупреждал Вас, что оборудование никуда не годится». Таким образом, скрытая коммуникация становится явной и порождает смену ролей и напряженность в общении.

Определите верную стратегию выхода из конфликтной психологической ситуации.

Почти 15 лет Анастасия Х. работала на крупном предприятии, одном из лучших предприятий оборонной отрасли. В течении ряда лет дела на предприятии шли все хуже и только в последний год ситуация стала исправляться. Заказы потребителей возрастали, производительность и качество повысились по сравнению с уровнем, на котором они находились несколько лет назад, все это благодаря комплексной программе по улучшению работы предприятия. Поэтому для Анастасии и еще 400 ее сослуживцев было неожиданностью, когда они узнали о своем внезапном увольнении в соответствии с решением нового исполнительного директора сократить производство.

Анастасии пришлось искать себе другую работу, но это оказалось очень сложно, и усилия нескольких месяцев ни к чему не привели. Ее сбережения подходили к концу, и она начала понемногу падать духом, когда случайно наткнулась на объявление в газете о возможности работать – подстригать газоны в частных хозяйствах. Вскоре Анастасия уже подстригала газоны в нескольких хозяйствах, и дела у нее шли хорошо.

Однажды она решила основать свое собственное дело – ухаживать за газонами и лужайками. Она испытывала облегчение от мысли, что больше не придется нервничать в поисках работы, и радовалась, что станет сама себе хозяйкой и начальником. Она немного пугалась полной самостоятельности. Тем не менее Анастасия Хотела добиться успеха.

Поначалу дело шло несколько медленно, но постепенно все больше людей узнавали об Анастасии и просили заняться их хозяйствами. Одни были рады переложить на нее всю работу, другие «переметнулись» к ней из профессиональных фирм по уходу за садом. К концу первого года самостоятельной работы Анастасия уже знала – этим способом она сможет зарабатывать себе на жизнь. Она стала заниматься и другой работой:

подкармливала и пропалывала газоны и садики, подстригала кустарник. Дело шло настолько хорошо, что Анастасия наняла себе в помощь двух помощников и даже при этом полагала, что при желании дело можно расширить.

Вопросы для обсуждения ситуации Кто по-вашему Анастасия – менеджер, бизнесмен или предприниматель?

Является ли Анастасия производственным менеджером собственного бизнеса?

Вероятно, в ее обязанности входят: прогнозирование, управление инвентарными запасами, составление рабочего графика, эксплуатация и гарантия качества. В связи с этим ответьте на такое вопрос: Что вероятнее всего потребует прогнозирования?

«Муниципальная страховая компания МСК – это страховая компания, основанная и находящаяся во владении города. Она осуществляет три различных вида страхования:

- несчастные случаи в транспорте;

- медицинские расходы.

Уже год назад на компанию начали оказывать сильное давление с целью изменит способы ее работы:

- клиенты требуют более быстрого обслуживания, когда они обращаются за страховкой или требую деньги;

- несколько частных страховых компаний предлагают те же услуги и пытаются привлечь клиентов лучшим сервисом;

- расходы компании слишком велики.

Существующая структура страховой компании такова. Во главе организации стоит главный управляющий, которому подчинены (докладывают) 4 человека, прежде всего это начальник центрального отдела.

Центральный отдел включает 4 подотдела:

- по управлению человеческими ресурсами;

- по жилью и транспорту;

- по юридическим проблемам;

- бухгалтерию.

Кроме центрального отдела, существуют:

- отдел компьютерного сервиса и обработки информации;

- отдел инвестиций, занимающийся инвестирование денег, заплаченных клиентами, в предприятие.

Начальники этих отделов также подчинены главному управляющему.

Подчинен главному управляющему и заместителю директора, ответственный за работу следующих департаментов (в каждом из них есть свой начальник):

- маркетинг, связь с общественностью, реклама (девять человек);

- нововведение услуг (два человека);

- продажа новых страховок (15 человек, разделенных на два подотдела);

- управление пенсиями (шесть человек);

- управление страхованием от несчастных случаев в транспорте (восемь человек);

- управление страхованием на случай медицинских расходов (восемь человек);

- производство всех официальных документов (шесть человек);

Заместитель директора полагает, что он перегружен работой.

Генеральный управляющий понимает, что нужно менять структуру организации для того, чтобы решить все проблемы. Он собирается создать три бизнес-объединения, по одному на каждый вид страхования.

Вопросы для обсуждения ситуации Какова организационная структура МСК до и после ее совершенствования?

Нарисуйте ее.

Какие функции могут более эффективно исполняться в новых бизнес-объединениях, а какие должны быть централизованы?

Взаимосвязь общих функций управления можно проследить на следующем примере. Компания «Starwood Hotels & Resorts Inc.», которой принадлежат более отелей в 76 странах мира, первой в гостиничном бизнесе начала внедрение программы «Шесть Сигма». Эта международная программа, впервые осуществленная компанией «Моторола», уже помогла многим фирмам поднять уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль. Суть ее в оптимизации рабочего процесса и использовании каждой минуты на благо компании. В компании «Starwood Hotels & Resorts Inc.»рассчитывают, что по итогам выполнения программы станет супервысокий уровень обслуживания клиента, начиная с бронирования и размещения в номере. Например, регистрация вновь прибывшего занимает 5 минут. Специалисты программы «Шесть Сигма», проанализировав каждый шаг персонала, посоветуют, как сократить это время до 3, минут.

Перестройку и ускорение доверят 450 асам, которых будут искать как внутри компании, так и на стороне. «Специалисты «Шесть Сигма» - именно так называют тех, кто участвует в программе – в зависимости от квалификации получат звания «черный пояс» и «мастер черный пояс». Термины каратистов, как объясняют в компании, в этом случае свидетельствуют о высоком профессионализме бойца гостиничного фронта и стремлении к постоянному совершенствованию. Боевое искусство гостиничных менеджеров будет направлено против отдельных недостатков в работе отелей, и от деятельности каждого из них компания рассчитывает на рост прибыли, превышающий тыс. долл. в год.

Вопросы для обсуждения ситуации Какую цель поставила перед собой компания «Starwood Hotels & Resorts Inc.»?

Какие задачи для этого нужно решить?

В каких формах проявились общие функции управления в данном примере?

В течение восьми лет Генри Адаме работал менеджером по производству. Он прошел все ступени служебной лестницы и был известен как жесткий, но работящий руководитель. Джейн Вейк занимала должность менеджера по производству примерно такой же срок и также прошла все ступени. У Джейн сложилась репутация приятного и работящего руководителя. В течение последних лет руководимые ими отделы были «на голову» выше других шести отделов по конкретным производственным показателям.

Этим руководителям удалось добиться успехов, несмотря на их почти диаметрально противоположное отношение к рабочим. Генри объяснял свой подход следующим образом: «Единственный способ управлять рабочими — это применять жесткий подход, как только они совершают ошибку. Вообще говоря, чтобы держать их в тонусе, я периодически собираю их и устраиваю головомойку независимо от того, заслужили они ее или нет. Если они работают хорошо, то я говорю, что именно за это им платят деньги.

Применяя такой подход, единственное, что мне надо, так это просто пройти по своему участку — и люди начинают работать как сумасшедшие». Джейн объяснила свой метод так: «Я не верю в хорошие отношения с рабочими, как об этом представлено в теории человеческих отношений. Но считаю, что рабочий заслуживает признания и внимания с моей стороны, если он или она хорошо выполняет свою работу. Если человек совершает ошибку, я на него не набрасываюсь. Я полагаю, что мы все можем допускать ошибки.

Однако я всегда объясняю, в чем состояла ошибка и что следует предпринять. Как только все сделано правильно, я сообщаю об этом рабочим. У меня нет времени уделять внимание всем, кто работает хорошо, но я стараюсь периодически подходить к тем, кто обычно работает спустя рукава». Несмотря на то что отдел Генри наряду с отделом Джейн числится в передовиках по объему производства, у него текучесть кадров в три раза выше, чем у Джейн, а данные отдела контроля за качеством свидетельствуют о том, что отдел Генри выполнил нормы качества только дважды за последние шесть лет, в то время как отдел Джейн лишь один раз не выполнил стандарты качества.

Вопросы для обсуждения ситуации Оба представленные руководителя имеют схожие трудовые биографии. Как бы вы объяснили различия в их подходе при работе с людьми?

На какие примеры наказания, позитивного и негативного подкрепления вы можете указать в этой ситуации? Какой метод использует Джейн в работе с людьми?

Как вы объясните производственные результаты, текучесть кадров и показатели качества в этих двух подразделениях?

«Использование власти в компьютерной отрасли»

Уильям X. Гейтс, возможно, являлся одним из самых влиятельных людей в отрасли, производящей персональные компьютеры. В 1980 г в его компанию «Майкрософт»

обратилась корпорация «IBM» относительно разработки операционной системы для ее нового персонального компьютера. Благодаря усилиям совсем недавно нанятого профаммиста «Майкрософт» смог предложить «IBM» теперь всем известную программу «MS DOC», которая используется во всех персональных компьютерах «IBM» и совместимых с ним компьютерах. Впоследствии компания «Майкрософт» стала буквально незаменима в отрасли компьютеров. Компания поставляла математическое обеспечение для компьютеров производства «IBM» и «Apple». Стратегия установления новых стандартов, что в дальнейшем гарантирует долю на многих рынках, сделала «Майкрософт» крупнейшей компанией по разработке математического обеспечения в США, а Гейтса — миллиардером. Согласно журналу «Уолл стрит Джорнел» эта стратегия основывалась исключительно на силе воли господина У. X. Гейтса, а также его умении убеждать, уговаривать, а иногда и припугивать своих самых крупных клиентов. Легенду о тактике «сильной руки», применяемой У. X. Гейтсом, знают все. В 1985 г, когда Джон Скалли из «Apple» разрабатывал язык «Мак Бейсик» для своего персонального компьютера «Макинтош», У. X. Гейтс пригрозил остановить действие купленной «Apple»

лицензии на использование профамм, которые «Майкрософт» разработал для «Apple-11», если Д. Скалли не закроет проект «Мак Бейсик». Учитывая, что дела с линией «Макинтоша» тогда обстояли плохо, а необходимые для оплаты многих счетов средства поступали только с линий «Apple-11», Скалли ничего не оставалось, как согласиться.

Многие клиенты и конкуренты уважают У. X. Гейтса и восхищаются им. Гейтсу известны планы дальнейшего развития продукции большинства ведущих производителей компьютеров. Другие считают Гейтса надменным и слишком амбициозным. Они утверждают, что его осведомленность о деловых планах такого большого числа компаний дает ему незаслуженное преимущество и создает потенциальный конфликт интересов.

Третьи ждут не дождутся, когда «IBM» решит, что она стала слишком уязвимой для Гейтса и «Майкрософт» и прекратит свои отношения с ними.

Вопросы для обсуждения ситуации Влиятелен ли Уильям Гейтс? Обладал ли он властью?

Какой тип власти он использовал?

Использовал ли Уильям Гейтс для своего влияния такие методы, как убеждение или вовлечение работников в принятие решений?

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент.-М: ИНФРА – М.,2009.-289 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.М.: Изд-во МГУ, 2007 г.

3. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И.

Наумов. – М.: Экономистъ, 2009. – 285с.

4. Мескон М.Х. Основы менеджмента:Пер. с англ.-М.:Дело 2009.-704 с.

1.Драчева Е.Л., Менеджмент: Учебн.пособие. -3-е изд., М.: «Академия», 2009-288с.

2. Кнышова Е.Н.,Менеджмент: Учебн.пособие.-М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.- 309с.

Журналы: «Маркетинг», «Менеджмент», «Менеджмент в России и за рубежом», «Управление персоналом», «Финансовый менеджмент», «Теория и практика управления», «Финансы», «Вопросы экономики», «Антикризисное и внешнее управление», «Российский экономический журнал», «Экономист», «Экономический вестник Республики Татарстан».



 
Похожие работы:

«О.В.КАУРОВА А.Н.МАЛОЛЕТКО Е.Н.ПОДСЕВАЛОВА Финансово-экономический анализ предприятия туристской индустрии Рекомендовано УМО учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса и туризма в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки Туризм УДК 658.14/.17 ББК 65.053.011 К30 Рецензенты: Т. В. Кулакова, руководитель центра отраслевых финансов и финансового менеджмента НИФИ АБИК Минфина России, д-р экон. наук, проф.,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ И ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЛОГИСТИКЕ для направления Менеджмент магистратуры 08 02 00 ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО...»

«АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ БАШКИРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) Кафедра общенаучных дисциплин, коммерции и менеджмента РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ УФА - 2007 Брусенцова Л.С. Рекламная деятельность: Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов. – Уфа: АНО ВПО ЦС РФ Российский университет кооперации...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА КОММЕРЦИИ И ЛОГИСТИКИ Э.М. БУКРИНСКАЯ РЕВЕРСИВНАЯ ЛОГИСТИКА Учебное пособие ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 2010 2 ББК 65. Б Букринская Э.М. Б 90 Реверсивная логистика : учебное пособие / Э.М. Букринская. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,...»

«1 БЮЛЛЕТЕНЬ НОВЫХ ПОСТУПЛЕНИЙ 16-30 СЕНТЯБРЯ 2010г. В настоящий Бюллетень включены книги, поступившие в отделы Фундаментальной библиотеки с 16 по 30 сентября 2010 г. Бюллетень составлен на основе записей Электронного каталога. Материал расположен в систематическом порядке по отраслям знания, внутри разделов – в алфавите авторов и заглавий. Записи включают полное библиографическое описание изданий, шифр книги и место хранения издания в сокращенном виде (список сокращений приводится в Бюллетене)....»

«2 Содержание: Пояснительная записка 1 4 Планируемые результаты (компетенции) обучения дисциплины 2 6 Основное содержание дисциплины 3 7 Тематический план дисциплины 3.1 7 Содержание рабочей учебной программы дисциплины 3.2 10 Требования к условиям организации и реализации образовательного процесса Контроль планируемого результата обучения 5 34 Методические указания к выполнению контрольных работ 6 Контрольные задания 7 Перечень литературы и средств обучения 8 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Настоящее...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ КЕМЕРОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Кафедра Управление и экономика Выполнение курсовой и контрольной работы по дисциплине Организация предпринимательской деятельности Методические указания для студентов заочной формы обучения специальности 060800 Экономика и управление на предприятии Кемерово 2005 2 УДК: 334.01(07) Составители: П.В. Масленников, А.А. Задорожный Рекомендовано методической комиссией экономического факультета Протокол №...»

«Е. А. Шершнёва ИСТОРИЯ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН Учебно-методическое пособие по изучению дисциплины Для студентов юридического факультета очного, очно-заочного и заочного отделений. Специальность: 030501 Юриспруденция Москва – 2011 Р е ц е н з е н т: кандидат юридических наук, доцент В. И. Киреев, заведующий кафедрой уголовно-правовых дисциплин ИНЭП; Шершнёва, Елена Александровна. История государства и права зарубежных стран. Учебно-методическое пособие по изучению дисциплины. — М.:...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА КОММЕРЦИИ И ЛОГИСТИКИ ИНСТИТУТ МАГИСТРАТУРЫ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по изучению учебной дисциплины ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ для магистрантов направления подготовки ТОРГОВОЕ ДЕЛО образовательной программы Торговое дело...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОУ ВПО МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА Юридический институт УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе д.э.н., профессор _ Малявина А.В. 26 января 2012 г. А. А. Кузнецов КАФЕДРА ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫХ ДИСЦИПЛИН УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ ПРАВО СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ по специальности: 030501.65 – Юриспруденция Москва Автор: А.А.Кузнецов, доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин юридического института МАЭП Рецензент:...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ГЕОГРАФИИ Учебно-методическое пособие для вузов Составитель О.Ю. Сушкова Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета 2009 Утверждено научно-методическим советом факультета географии и геоэкологии 6 ноября 2008 г., протокол № 3 Рецензент кандидат географических наук, доцент кафедры...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР) Кафедра экономики Л.М. Поталицына ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе для студентов экономического факультета, направления 080200 – менеджмент 2012 Методические указания рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим советом кафедры экономики ТУСУРа 17 января 2011 г. В методических указаниях изложены...»

«Юридическая помощь бездомным и другим социальноисклЮченным группам: в ПОМОщь ПРАКТИКАМ Фонд ИнстИтут экономИкИ города ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ ГОРОДА ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ БЕЗДОМНЫМ И ДРУГИМ СОЦИАЛЬНО ИСКЛЮЧЕННЫМ ГРУППАМ: В ПОМОЩЬ ПРАКТИКАМ МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПОД РЕДАКЦИЕЙ Е.А. КОВАЛЕНКО МОСКВА 2013 УДК 347.965.4-058.5 ББК 67.75 Ю70 Коллектив авторов: Черных Инна Вячеславовна, Сонных Кристина Викторовна, Ромоданова Ольга Николаевна Ю70 Юридическая помощь бездомным и другим социально исключенным...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ КЫРГЫЗСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет Менеджмента и туризма Кафедра Экономическая теория УТВЕРЖДАЮ _ (подпись ) _ (фамилия, И.О.) _ 2008 г. Учебно-методический комплекс дисциплины МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА Рекомендован кафедрой Экономическая теория Протокол № от _ 2008 г. г. Бишкек 2008 г. СОДЕРЖАНИЕ АННОТАЦИЯ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА.................. 1. Место дисциплины в основной образовательной программе........»

«РЕКОМЕНДУЕМАЯ УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ФИНАНСОВОМУ АНАЛИЗУ ОРГАНИЗАЦИИ (для самостоятельной работы студентов, написания контрольных работ, решения тестов, подготовки к экзамену) Основная литература: 1. Барнгольц, С.Б. Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта: учеб. пособие / С.Б. Барнгольц, М.В. Мельник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 240 с. 2. Береснева А.И. Практикум по анализу хозяйственной деятельности: Учебнометодическое пособие. Мн., БГУ, 2010. Режим...»

«Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Институт экономики и управления (г. Пятигорск) НОУ ВПО ИнЭУ УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе / И.В. Данильченко / (Протокол № 2 от 29 октября 2013 г.) МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Б3.ДВ.2 Электронная коммерция 080100.62 - Экономика Направление подготовки бакалавр Квалификация (степень) выпускника Профиль подготовки бакалавра Коммерция заочная Форма обучения...»

«Н. П. Абаева, Р.М. Байгулов ОЦЕНКА БИЗНЕСА Ульяновск 2006 1 УДК 336.6(075) ББК 65.29:65.261я73 А 48 Рецензент зав. кафедрой Экономическая теория УлГТУ, кандидат экономических наук, профессор Л.В.Барт Абаева Н.П. А 48 Оценка бизнеса: Методические указания по изучению дисциплин/ Н.П. Абаева, Р.М. Байгулов. - Ульяновск. УлГТУ, 2006. - 46 с. Разработаны в соответствии с рабочей программой. Изложены цель и задачи, рабочая программа, требования к уровню усвоения студентами дисциплины, а также даны...»

«Федеральное агентство по образованию АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГОУВПО АмГУ УТВЕРЖДАЮ Зав.кафедрой КиТ Е.С. Новопашина _2007 г. ТОВАРОВЕДЕНИЕ И ЭКСПЕРТИЗА ОДНОРОДНЫХ ГРУПП ТОВАРОВ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ для специальности 080401 Товароведение и экспертиза товаров (в области товароведения, экспертизы и оценки качества товаров во внутренней и внешней торговле) Составитель: доцент, к.т.н Новопашимна Е.С. доцент, к.т.н О.Г. Самокрутова доцент, к.т.н Т.И. Согр...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА СТАТИСТИКИ И ЭКОНОМЕТРИКИ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА, МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ С Т АТ И С Т И К А для студентов заочной формы обучения по программе подготовки бакалавров ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО...»

«Министерство образования Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса О.С. БОЛДОВКИНА КОНСТРУИРОВАНИЕ ШВЕЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ Учебно-методическое пособие к выполнению курсового проекта Владивосток Издательство ВГУЭС 2002 1 ББК 37.24 Б 79 Рецензент: И.А. Слесарчук, канд. техн. наук, доцент каф. индустрии моды ВГУЭС Болдовкина О.С. Б 79 КОНСТРУИРОВАНИЕ ШВЕЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ: Учебно-методическое пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2002. – 44 с. Пособие составлено с...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.