WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«Психологические детерминанты профессиональной успешпости психолога-диагноста кадровой службы (в сфере бизнеса) ...»

-- [ Страница 3 ] --

Экспертами отмечается, что для успешной работы психолога-диагноста, ему Обрапхать внимание преимуш;ественно на выполнение денежньк проектов (Деньги шеап=7,94), связанных с использованием и/или приобретением дальнейших связей {Связи mean=7,47) и коммуникативной активностью {Общение mean=8,29); быть активным, уметь Показатели сферы ценностно-смысловых представлений "Идеальиого ирофиля" психических характеристик усиешного исихолога-диагноста "вьпшадываться на работе", но при этом и рассчитывать собственные силы (Здоровье mean=4,34); чутко относиться к команде и традициям места, где в данный момент он работает, одновременно четко ориентируясь на задачу, конкретно ноставленную перед ним заказчиком, отводя ей ведущую роль в отношениях с коллегами {Включенность в команду теап=б,69; Традиции mean=3,94). Деятельность, которой он занимается в данный обязательно быть направленной на принесение помощи людям и обществу {Помощь людям mean= 5,63; Слуэюение обществу mean=5,00) и/или носить творческий характер {Творчество mean=5,94) - колебание отношения к этим пенностям, видимо, должно зависеть от конкретной рабочей ситуации. Также хорошим стимулом для успешной работы психолога-диагноста является нризнание со стороны коллег и/или заказчика Руководство mean=6,57).

На основе данных нашего исследования и анализа ряда литературных источников была составлена нрофессиограмма нсихолога-диагноста, работающего в сфере кадрового бизнеса.

Была онределена и обоснована ведущая деятельность нсихолога-диагноста — оценка (или диагностика) профессионально важных качеств у того или иного снециалиста, необходимых для его специальности. Это подтвердили как данные экспертной оценки, так и анализ задач, функций, этапов и продуктов труда психологов данного профиля.

Также нами бьши описаны цель, задачи, предмет труда, система средств труда, производственная среда. Благодаря анализу ряда нормативно-правовых и литературных источников, нами бьша четко прописана правовая сторона и система обязанностей деятельности психолога-диагноста в кадровом бизнесе, продукт и этапы его деятельности.

К основным этапам работы психолога-диагноста относятся: сбор данных в соответствии с задачами исследования, их переработка и интерпретация, вьшесение решения (диагноза, заключения).

профессионально важных качеств специалиста, для достижения основной цели психологу часто приходится выполнять и ряд других видов деятельности: выстраивать психологический эталон должности на основе требований заказчика (описывать ее профессиографические особенности), выделять критерии оценки, проводить маркетинговый анализ рынка труда на предмет определения места трудового поста на обпдем рынке услуг и т.п.

Для успешной работы психолог-диагност, работающий в сфере кадрового бизнеса, должен совмещать две сферы профессиональной направленности: научнодиагностическую и практическую. Его профессиональная деятельность проходит одновременно в двух плоскостях: взаимодействие с людьми (система "человек-человек") и со знаковой информацией (система "человек-знак"). Как исследователь он доллсен четко исходить из поставленной перед ним профессиональной задачи, "отодвигая" личностный фактор во взаимодействии с респондентом, ни в коем случае не переходя на терапевтическую позицию при работе с ним. Как специалисту, работающему в практической сфере, психологу-диагносту необходимо уметь устанавливать и удерживать контакт с респондентом. Амбивалентность такой профессиональной позиции во многом обусловлена особенностями той сферы, в которой работает психолог-диагност - в сфере кадрового бизнеса. Основу его работы и специфику конечного продукта труда определяют требования заказчика (частного лица или компании). Исходя из них, выстраиваются и рамки взаимодействия с респондентом. Сам респондент, претендующий на долисностную позицию, находится в ситуации конкуренции на рьшке труда и сознательно проходит через этап диагностики его профессионально важных качеств. В задачу же психолога входит, установив контакт, наиболее четко и достоверно оценить возможность специалиста вьпюлнять те профессиональные функции, которые необходимы для успешной работы на желаемой, или занимаемой им должности.

Сочетание в деятельности психолога-диагноста систем "человек-человек" и "человек-знак" такясе требует от него определенных навыков. Так, наряду с умением хорошо входить в контакт с респондентом, высоким уровнем развития устной речи, на должном уровне у него должна быть и письменная речь (для написания заключений, психологических портретов, дачи рекомендаций). Кроме того, необходимым навыком является умение "читать с листа" профиль респондента: описывать результаты обследования, исходя из всей совокупности используемого методического материла, а не по каждой методике отдельно. Также психологу-диагносту важно хорошо уметь пользоваться компьютерной техникой, знать статистические программы обработки данных. Это поможет ему максимально оптимизировать процесс деятельности, убережет от возможных ошибок "ручной" обработки данных (это особенно касается тестовых материалов), что способствует даче наиболее точных портретных характеристик и рекомендаций относительно возмолшости респондента занимать желаемую им должность.

Для того, чтобы быть конкурентноспособным специалистом в данной области, необходимо получить хорошую профессиональную подготовку, включающую в себя как теоретическую, так и практическую стороны. На рынке труда среди психологов, желающих работать в этой сфере, предпочтение работодателями отдается выпускникам, имеющим высшее психологическое образование по специальностям "Психология труда, инженерная психология и эргономика" (№ 19.00.03), "Социальная психология" (№19.00.05). Обязательным является компетентность в общепсихологических вопросах, владение основами знаний высщей математики (в особенности, что касается теории вероятности и математической статистики), экономики, маркетинга, управления персоналом, хорошо разбираться в психодиагностической проблематике, владеть методами наблюдения, беседы, психодиагностическими методами и технологиями и др.

Кроме того, психолог-диагност должен постоянно поддерживать и развивать свои профессиональные навьпси. Само общество, его взгляды и запросы имеют тенденцию меняться со временем. И чтобы провести грамотную диагностику специалиста, необходимо уметь строить критерии оценки, исходя из ситуации сегодняшнего дня, поскольку наработки, например, пяти летней давности улсе могут быть неадекватны для той или иной должностной позиции. Без подобных умений и навыков психолог-диагност не может считаться действительно хорошим специалистом.

Сушественным препятствием для успешной деятельности психолога-диагноста в сфере кадрового бизнеса, а иногда даже "несовместимым" с этой деятельностью, является психодиагностическим материалом, склонность к ведению психотераневтической беседы, кардинальное нарушение предварительно обговоренных условий работы.

На основе данных экспертной оценки бьш построен "Идеальный профиль" психических характеристик (психических качеств и личностных свойств), необходимых психологудиагносту для дальнейшей работы {п.2.3.2., Рис.14). По представлению экспертов успешный психолог-диагност, работающий в сфере кадрового бизнеса, должен обладать высоким уровнем когнитивного интеллекта (особенно высоким уровнем развития памяти, внимания, лексики и аналитического мышления), что способствует хорошему восприятию материала, адекватной оценке ситуации, установлению контакта с респондентом и т.п.

Кроме того, профессиональный диагност должен хорошо уметь адаптироваться к различньм условиям работы, быть гибким и независимым в принятии решений, обладать высоким уровнем мотива достижения, аффиляции и интернальности, низким мотивом чувствительности к отвержению, в меру развитыми лидерскими амбициями и стремлением к поддержанию своего статуса. При этом ведущими ценностными представлениями, на которые он опирается в своей работе, должны быть возможность получения денежного поощрения, коммуникативных взаимодействий и налаживания связей для использования в дальнейщей работе. При этом он хорошо должен уметь рассчитывать свои силы, чутко относиться к команде и месту, где он работает, одновременно четко ориентируясь на задачу, конкретно поставленную перед ним заказчиком, отводя ей ведущую роль в отношениях с коллегами. Все эти психические характеристики, по мнению экспертов, содействуют успешной работе психологадиагноста, существенно облегчают его деятельность и способствуют достижению главной цели его труда, реализации стоящих перед ним задач.

Проведенное нами исследование способствовало выявлению индивидуальнопсихологических и личностньж характеристик деятельности психолога-диагноста, построению их профиля, отвечающего "Образу идеального специалиста" данного области.

Однако, подробный анализ полученных данных заставляет нас обратить внимание на ряд моментов, требующих более детального рассмотрения:

(а) Полученные результаты демонстрируют субъективную точку зрения экспертовпсихологов и не отображают "реальную картину" выраженности психических Рис.14 "Идеальпый профиль" психических характеристик успешпого психолога-диагноста показатели сферы ценностно-смысловых представлений - линия, условно разделяющая подсферы KOI конц вн - концентрация внимания ПЕРКЛ ВН - переключаемость внимания устойч вн понят мыш - понятийное мышление констр лог - конструктная логика АБСТР лог - абстрактная логика ОРАЗН мыш - образное мышление АНАЛИТ МЫШ - аналитическое мышление ЧИСЛ ИНТ - числовой интеллект эк/ин - экстраверсия/ интроверсия ПОКЛ/ НЕЗ - покладистость/ независимость ЭМСТ/ТРЕВ - эмоциональная стабильность/ тревожность ОТКР/СОЦЖЕЛ - откровенность/ социальная желательность АДАПТ - адаптивность(гибкость) МОТДОСТ - мотив достижения АФФИЛ - мотив аффиляции МОТ ЛИД - мотив лидерства МОТ СТАТ - мотив статуса ЧУВ к ОТВ - мотив чувствительности к отвержению ИНТЕРН - интернальность ИНТЕР - интерес к процессу ВКЛ в КОМ - включенность в команду ПОМ ЛЮД - помощь людям СЛУЖ ОБЩ - служение обшеству РУКОВ - руководство ТРАДИЦ - следование традиции ЗДОР - сохранение здоровья характеристик. Остается вопрос: насколько "Идеальный профиль" психических характеристик, построенный на основе субъективного представления экспертов, отражает "объективную картину" данных?

(б) Несмотря на сравнительно небольшую группу экспертов, принимавших участие в нашем исследовании, при выявлении психических характеристик, необходимых психологу-диагносту для успешной работы наблюдается достаточно большой разброс данных.

(в) Результаты экспертной оценки не отображают взаимосвязь между исследуемыми психическими характеристиками, и на их основе достаточно сложно сделать заключения об их детерминированности.

Решение этих вопросов может быть достигнуто путем проведения эмпирического исследования, где психологи-диагносты будут выступать не в роли экспертов, а в роли испытуемых. Диагностике же будут подвергаться те психические характеристики, которые были выделены в результате экспертной оценки.

Кроме того, в процессе анализа данных, полученных при экспертной оценке, нами бьшо выдвинуто несколько предположений:

(1) Психологи-диагносты имеют некоторую эмоциональную лабильность психики, проявляюшз^ося через такие психические характеристики как треволшость и импульсивность.

(2) Роль этих характеристик заключается не только в отрицательном влиянии на успешность деятельности нсихолога-диагноста, но и имеет свои положительные проявления в структуре его профессионально важных качеств.

(3) Одним из факторов, оказываюш,их влияние на успешность профессиональной деятельности психолога-диагноста, является высокий уровень его адаптивности к событиям окружаюшего мира, который проявляется через связь характеристик эмоциональной лабильности с другими качества, необходимыми психологу-диагносту для успешной деятельности.

проведения эмпирического исследования и дальнейшего анализа его данных.

Глава 3. Эмпирическое исследование психических характеристик психолога-диагноста в кадровом бизнесе 3.1. Методическая организация эмпирического исследования 3.1.1. Обоснование выбора путей и методов эмпирического исследования.

Для получения объективных данных и выявления ряда взаимосвязей между психическими характеристиками, взаимообусловливающих друг друга, было решено провести эмпирическое исследование, где психологи-диагносты выступали бы уже не в роли экспертов, а в роли испытуемых. Для более точного нланирования времени и контроля условий обследования нами бьш использован ряд комньютерных тестовых технологий, а также применены бланковые варианты методик.

В эмпирическом исследовании, как и при экспертной оценке, бьши рассмотрены следующие сферы психических характеристик: когнитивная, личностная, мотивационная и ценностно-смысловая.

При подборе методических средств исследования мы столкнулись с тем, что понятийный аппарат авторов методик и экспертов, принимавших участие в наших предыдущих исследованиях, не всегда был идентичен (хотя суть исследуемых качеств от этого не менялась). Соответственно, некоторые качества, обозначения характеристик в идеальном профиле психолога-диагноста, бьши заменены нами на идентичные, приведенные в стандартизированных методиках, и добавлены те, которые дополнительно бьши включены в эти методики самими авторами.

Таким образом, в показатели когнитивной сферы, обследуемые у психологовдиагностов, вошли: переключаемость внимания, концентрация внимания, устойчивость внимания, утомляемость, кратковременная память, коэффициент успешности запоминания, долговременная память, оперативная память, понятийное мышление, способность воспринимать целостный образ, способность к ориентации в пространстве, способность к анализу формы и размера объекта, числовой интеллект. В личностной сфере изучались показатели экстраверсии, нейротизма, социабельности, импульсивности.

мотивационной сфере чувствительности к отвержению, лидерства, статуса, интернальности. В сфере ценностно-смысловых представлений рассматривались такие ценности как интерес к процессу, творчество, общение, включенность в команду, помощь людям, служение обществу, признание, руководство, деньги, связи, следование традициям, сохранение здоровья.

Для достижения целей и решения задач нашей работы нами бьшо проведено несколько этапов исследования (Рис.15).

На первом этапе определялась общая характеристика целевой группы психологовдиагностов и обосновывалась целесообразность ее разделения на группы более и менее успешных специалистов. На втором этапе было проведено разделение целевой группы на более успешных (группа "успешные") и менее успешных (группа "неуспешные") психологов-диагностов. Для этой цели респондентов просили ответить на вопросы специально составленного структурного интервью и опросника, направленных на Этапы эмпирического исследования психических характеристик Диагностика выраженности тревожности Диагностика выраженности выявление перспектив роста, удовлетворенности содержанием работы, отношения к своим профессиональным возможностям, эргономичности рабочего места, эмоционального климата, материального (финансового) достатка.

На третьем этапе проводился сравнительный анализ выраженности личностных свойств и психических качеств в группах психологов-диагностов с разпым уровнем успешности. На четвертом этапе был проведен анализ вьфаженности показателей личностной тревожности и ситуативной тревожности, а на пятом этапе - показателей эмпатии у успешных психологов-диагностов.

Для проверки гипотезы о соответствии субъективной оценки экспертов и данных объективного исследования бьш проведен шестой этап исследования - сравнительный анализ двух полученных профилей психических характеристик ("идеального профиля" и "реального профиля").

На седьмом и восьмом этапах исследования были построены конструкты психических характеристик, отображаюшие индивидуально-типологические особенности более успешных ("успешные") и менее успешных ("неуспешные") психологовдиагностов.

Обш;ее количество испытуемых, принимавших участие в нашем исследовании составило 81 человек. Все они представляли собой специалистов-психологов, имеющих высшее психологическое образование, работаюших в сфере кадрового бизнеса и специализируюш;ихся на подборе и/или оценке персонала как минимум 1,5 года. Средний возраст испытуемых составил 25,5 лет.

Для проведения исследования нами бьш подобран, а затем апробирован ряд методик. Их выбор определялся задачами исследования и литературными данными о их надежности и валидности (Бодров В.А, 1969; Маришук В.Л., Блудов Ю.М., Плахтиенко В.А., Серова Л.К., 1990; Типы исследования в психологии, 1993; Елисеев О.П., 2000;

Практикум по дифференциальной психодиагностике, 2003 и др.).

Само эмпирическое исследование включало в себя несколько направлепий, отвечающих его задачам и соответствующим этапам его проведения {п.3.1.1., Рис.15).

Каждое из направлений отличалось специфическим пабором методических средств, часть из которых носила качественный, а часть количественный характер анализа данных.

Все тестовые методики, используемые при психодиагностическом обследовании, были условно поделены на блоки, соответствующие сферам исследуемых нами психологических характеристик психолога-диагноста {Табл.!). При этом на каждую методику отвечало не одинаковое количество испытуемых. Из 81 одного специалиста на 50 испытуемых проводилась диагностика основных показателей, на 31 человеке диагностика выраженности тревожности и эмнатии.

Методики, направленные на диагностику уровня выраженности показателей когнитивной сферы и сферы ценностно-смысловых представлений, предъявлялись в компьютерной форме (тестовые оболочки Testmake версии 001.000.000.019 и Maintesf 02), остальные методики - в бланковой форме.

Таблица 1. Методики, применяемые при психодиагностическом обследовании "Черно-красные таблицы" (Testmake) Переключаемость внимания (Пер.вн.) "Счет по Крепелину" (Testmake) Концентрация внимания (Кон.вн.) "Заучивание 12 слогов" (Testmake) Объем кратковременной памяти (КП) 1 "Сложные аналогии" (Testmake) Показатель понятийного мышления (ПМ) Когн EPI (Eysenck Personality Inventory) Экстраверсия (Е) Личр Сфера ценностно-смысловых представлений Кроме того, для дополнительного контроля за репрезентативностью выборки, был также использован ряд методических средств {Табл.2). Методики предъявлялись в компьютерной форме в оболочке Testmake.

Пост экспериментальный опросник Для разделения испытуемых психологов-диагностов на группы более успешных ("уснешные") и менее успешных ("неуспешные") специалистов психологов-диагностов {Приломсение модификация опросника Шейнис М.Ю. - Приложение 8), специально составленная нами анкета, направленная на сбор первичной информации об испытуемом {Приложение 9).

эмпирическом исследовании представлена в Приложении 5.

Для выявления статистически значимых закономерностей среди полученных данньк в целевой группе психологов-диагностов нами были проведены факторный и корреляционный анализы. Факторный анализ применялся с вращением Varimax.

Определение количества факторов осуществлялось на основе критерия Р. Кеттелла (Наследов Д.А., Тарасов С.Г., 2001; Митина О.В., Митина О.В., Михайловская И.Б., 2001).

При проведении корреляционного анализа использовался коэффициент корреляции Спирмепа.

Кроме того, для характеристики целевой группы психологов-диагностов и дополнительного обоснования разделения выборки на две группы более успешных ("успешные") и менее уснещных ("неуспешные") психологов-диагностов в целевой группе были подсчитаны среднее значение и стандартное отклонение измеряемых показателей.

На этапе разделения целевой группы на группы более и менее успешньж психологов-диагностов результаты опроса, посвященного определению успешности испытуемых, были обобщены и нроанализированы носредством метода контент-анализа, в результате чего были выделены "Шкалы успешности". Для определения выраженности "Шкал успешности" в исследуемых группах бьши подсчитаны среднее значение и стандартное отклонение показателей данных шкала. Диагностика значимых различий но непараметрического критерия Манна-Уитни (Гласе Дж., Стенли Дж., 1976; Сидоренко Е.В., 1996).

Перед разделением целевой группы психологов-диагностов на группы более и менее успешных специалистов для более удобного представления результатов, а также возможности проведения сравнительного анализа "Идеального профиля" (экспертной оценки) и "Реального профиля" (эмпирического исследования) все полз^ченные нами данные были стандартизованы и приведены к десятибалльной шкале (Паследов Д.А., Тарасов С.Г., 2001).

Для диагностики значимых различий выраженности исследуемых показателей в группах более и менее успешных психологов-диагностов, а таюке сравнения результатов "Идеального профиля" и "Реального профиля", применялся критерий Манна-Уитни.

относительно личностной тревожности, а также выраженности каналов эмпатии у успешных психологов-диагностов использовался непараметрический критерий Вилкоксона (Гласе Дж., Стенли Дж., 1976; Сидоренко Е.В., 1996).

Для выявления статистических закономерностей среди исследуемых переменных в группах более и менее успешных психологов-диагностов, а также для построения конструктов индивидуально-психологических особенностей, характеризующих эти группы, в каждой из них бьши проведены факторный (вращение Varimax) и корреляпионный анализы (корреляция Спирмена). Определение количества факторов проводилось на основе критерия Р. Кеттелла или "Критерия следа" (Наследов Д.А., Тарасов С.Г., 2001; Митина О.В., Митина О.В., Михайловская И.Б., 2001).

Краткая характеристика методов анализа и обработки данных, применяемых на каждом из этапов эмпирического исследования, представлена в Таблице 3.

Для обработки данных использовались программы Microsoft Excel 2000, SPSS 10.0 for Windows.

Направление обработки и анализа Методы обработки и анализа иолученных Общая характеристика целевой группы • Факторный анализ (метод главных Приведение данных к 10 балльной шкале Стандартизация данных целевой выборки Разделение целевой группы психологовдиагностов на группы более успешных ("неуспешные") специалистов:

(а) обобщение и анализ результатов опроса (а) метод контент-анализа (б) диагностика значимых различий по "Шкалам (б) непараметрический критерий Маннауспешности" Уитни (U-критерий) Диагностика значимых различий измеряемым показателям в группах более и (U-критерий) менее успешных психологов-диагностов Определение выраженности форм тревожности (ситуативной и личностной) у успешных психологов-диагностов:

(а) выявление распределения уровней (высокий, (а) анализ процентного соотношения долей низкий, средний) форм тревожности в группе (б) диагностика значимых различий между Определение выраженности каналов эмпатии у Непараметрический критерий Вилкоксона успешных психологов-диагностов Сравнение показателей "Идеального профиля" Непараметрический критерий Манна-Уитни (экспертная оценка) и "Реального профиля" (U-критерий) (эмпирическое исследование), диагностика значимых различий между показателями этих профилей Выявление статистических закономерностей • Факторный анализ (метод главных среди исследуемых переменных в группе компонентов, вращение Varimax) "успешных" психологов-диагностов. • Корреляционный анализ (коэффициент Построение конструктов индивидуально- корреляции Спирмена) психологических особенностей, характеризующих специалистов этой группы.

Выявление статистических закономерностей • Факторный анализ (метод главных среди исследуемых переменных в группе компонентов, вращение Varimax) "неуспешных" психологов-диагностов. • Корреляционный анализ (коэффициент Построение конструктов индивидуально- корреляции Спирмена) психологических особенностей, характеризующих специалистов этой группы.

3.2. Описание результатов эмпирического исследования психических характеристик группы психологов-диагностов, работаюш,их в сфере кадрового 3.2.1. Общая характеристика личностных свойств и психических качеств Для выявления статистически значимых закономерностей среди исследуемых корреляционный анализы. В целях удобства описания результатов было решено соотнести данные факторного и корреляционного анализов, поместив их в один параграф.

При этом данные факторного анализа и корреляционного анализов представлены нами как в табличном виде (Прилоокение 11,12), так и в графической - визуальной форме (Рис.17-39). Число над столбцами гистограммы обозначает уровень веса факторной нагрузки соответствуюп];ей переменной. Вертикальная пунктирная линия отделяет переменные одной сферы от переменных другой.

результаты корреляционного анализа, прямая сплошная линия, соединяющая положительную корреляционную связь корреляций. Одна звездочка (*) около этих значений указывает на уровень значимости р0,05, две звездочки (**) Eigenvalue — собственное значение психологов-диагностов было вьщелено на основе критерия Р.Кеттелла (Наследов Д.А., Тарасов С.Г., 2001; Митина О.В., Михайловская И.Б., 2001) четыре основных фактора (РисЩ.

в первый фактор вошли следующие переменные {Рис.17): на положительном полюсе - экстраверсия (Е=0,627)', социабельность (S=0,636), импульсивность (1=0,538), мотив достижения (MD=0,519), мотив лидерства (ML=0,563), интернальность (ИО=0,566), преимущественная направленность на достижение денежных средств (деньги=0,536), объем оперативной памяти (V ОП=0,496); на отрицательном полюсе - нейротизм (N=-0,625), чувствительность к отвержению (SO=-0,657), ориентация на творческую работу (творч=-0,507), подцержание заведенных традиций (трад=-0,514).

MD SO ML ИО

Поскольку В первый фактор преимущественно вошли показатели личностной (экстраверсия, нейротизм, социабельность, импульсивность) и мотивационной (мотив достижения, чувствительность к отвержению, мотив лидерства, интернальность) сфер, несколько ценностно-смысловых представлений (творчество, деньги, традиции) и один показатель когнитивной сферы (объем оперативной памяти), это позволило нам определить этот фактор как ''Мотивацонно-личностный". По-видимому именно эти сферы являются ведущими в психодиагностической деятельности психолога в сфере кадрового бизнеса. По всей вероятности такие личностные свойства, как экстраверсия в сочетании с лидерскими амбициями при одновременной ориентации на зарабатывание денег и психологам-диагностам для работы с клиентами и большим количеством эмпирических данных. Кроме того, можно также Здесь и далее в п.3.2.1. в скобках указывается краткое обозначение переменной и ее нагрузка.

чувствительность к отвержению, направленность на творческую работу и ноддержание традиций если не мешают работе, то и не способствуют ее выполнению.

Связи и уровень их достоверности между показателями переменных были определены нами с помош;ью корреляционного анализа.

Так, среди показателей личностной сферы (Рис.18) оказались положительно связаны между собой экстраверсия, социабельность и импульсивность ({Е; S; 1} р0,01)*.

которые образуют "Личностную триаду". Они же обладают значимой отрицательной связью с показателем нейротизма ({Е; N} р0,01; {S; N} р0,01; {I; N} р0,05), высокие уровни которого, по-видимому, не способствуют успешной работе психолога-диагноста.

Между показателями характеристик мотивационной сферы (Рис.19) наблюдаются интернальности ({MD; ML} р0,01; {MD; ИО} р0,01; {ML; ИО} р0,05). Эти показатели образуют второю триаду - "Мотивационную триаду". Отрицательно связанными с двумя показателями этой триады оказался показатель мотива чувствительность к отвержению: с показателями мотива достижения и интернальностью ({MD; SO} р0,01; {ИО; SO} р0,01).

Рис.20 Взаимосвязь показателя Рис.21 Взаимосвязь ноказателя Здесь и далее а п.3.2.1.: в фигурных скобках {....} фигурируют условные обозначения переменных, р уровень значимости связи между неременными.

Рис.22 Взаимосвязь показателя Рис.23 Взаимосвязь показателя показателями личпостпой с показателями личпостной сферы, вошедшими в Фактор 1 сферы, вошедшими в Фактор мотивационной сфер бьшо обнаружено:

(а) как мотив лидерства, так и интернальность значимо положительно коррелирует с триадой показателей личностной сферы - экстраверсией, социабельностью и импульсивностью ({ML; Е} р0,01; {ML; S} р0,01; {ML; 1} р0,01; {ИО; Е} р0,01; {ИО;

S} р0,01; {ИО; 1} р0,01) {Рис.21,22);

(б) мотив достижения такле имеет положительную связь с этими личностными показателями, значимыми же среди них оказались корреляции с экстраверсией и социабельностью (({MD; Е} р0,05; {MD; S} р0,05; {MD; 1} р0,05) (Рис.20);

(в) составляющие "Мотивационной триады" - мотив достижения, мотив лидерства и интернальность -значимо отрицательно связаны с ноказателем нейротизма ({MD; N} р0,01; {ML; N} р0,01; {ИО; N} р0,05) (см. Рис.20-22);

(г) мотив же чувствительности к отвержению, напротив, оказался значимо отрицательно связан с показателями "Личностной триады" ({SO; Е} р0,05; {SO; S} р0,05; {SO; 1} р0,01) и значимо полоиштельно - с нейротизмом ({SO; N} р0,01) {Рис.23).

Эти данные позволили четко выделить взаимодействие двух триад - "Личностной триады", включающей показатели экстраверсии, социабельности, импульсивности, и "Мотивационной триады" показателей, в которую вошли мотив достижения, мотив лидерства и интернальность. Взаимодействуя между собой, они отвечают за направленность деятельности психолога-диагпоста. Так, для специалиста, которому присущи такие личностные черты как экстраверсия и социабельность, по-видимому, характерна и направленность на достижение результата, реализация лидерских амбиций и подчинение социальным нормам. Повышенная импульсивность также способствует направленности на социально значимые задачи, реализацию мотива лидерства и активности в выполняемой деятельности. Противостоит этим качествам диада таких личностно-мотивационных ноказателей как мотив чувствительности к отвержению и нейротизм. Их выраженность у психолога может оказывать влияние на протекание самого процесса деятельности, негативно отражаться на процессе коммуникативного взаимодействия, снижать инициативность спепиалиста, препятствуя проявлению его активности.

Среди переменных сферы ценностно-смысловых представлений, попавших в первый фактор, (Рис.24) прямая значимая отрицательная связь наблюдается только между такими ценностно-смысловыми представлениями как деньги и традиции сферы ценноетно-смысловых ({деньги; трад} р0,05).

ноддержании традиций оказалась значимо отрицательно связана с единственным когнитивным показателем, вошедшим в р0,05). Среди показателей других сфер с показателем объема оперативной памяти значимых связей обнаружено не было. Повидимому, соблюдение традиций коллектива, его устоев подразумевает скорее доверительный стиль поведения, чем финансово-деловой, который трудно сочетается с дружескими, приятельскими отношениями. Причем показатель заинтересованности в финансовом благополучии находится па одном нолюсе с триадами личностных (экстраверсия, социабельность, импульсивность) и мотивационньк (мотив достижения, мотив лидерства, интернальность) показателей.

Можно предположить, что деятельность психолога в этой сфере бизнеса направлена скорее на получение денелшых средств, чем на реализацию своих творческих способностей (в мало оплачиваемой) деятельности и/или работу в интересном коллективе (без значимого для него материального подкрепления). Эти тенденции подтверждают и корреляции, полученные при анализе соотнесения личностных и мотивационных ноказателей с показателями сферы ценностно-смысловых представлений, вошедшими в первый фактор.

пенностно-смысловых обнаружены только две значимые отрицательные связи: экстраверсия р0,05; {I; трад} р0,01).

мотивационная сфера и сфера мотивационной сферы с показателями ценностно-смысловьк представлений {Рис.26) оказались отрицательных корреляций мотива ({ИО; трад} р0,05).

Эти данные лишний раз подтверждают, что деятельность психолога в кадровом бизнесе - достаточно новый вид деятельности в нашем обществе, и вряд ли сейчас можно говорить о каких-либо традициях в этой профессиональной области.

Кроме того, полученные данные позволяют предположить, что психологамдиагностам свойственны высокая социальная активность, интернальность, направленность на достижение результата, реализацию лидерских амбиций, высокая направленность на достижение финансового благополучия при невыраженном интересе к творческой деятельности и/или работе в "традиционном коллективе". Пренятствующими факторами в успешности профессиональной деятельности специалиста, обладающего вьппеперечисленными свойствами, могут стать новышенные уровни нейротизма и чувствительности к отвержению. Они, как известно, могут отражаться на самом процессе деятельности и, как следствие, сказываясь на эффективности ее выполнения.

Второй фактор составили практически все показатели когнитивной сферы (положительный полюс) и несколько "противостояших" им (отрицательный полюс) - два личностных показателя (экстраверсия и импульсивность) и один мотивационный показатель (мотив лидерства) {Рис.27).

Во второй фактор из показателей когнитивной сферы оказались не включены только показатели переключения внимания и утомляемости.

устойчивости внимания (Уст вн=0,634), кратковременной памяти (КП=0,538), успешности запоминания (Ку.з.=0,483), обьем оперативной памяти (V ОП=0,503), понятийного мьппления (ПМ=О,586), способности к ориентации в пространстве (СОП=0,583), числового интеллекта (ЧИ=0,508) - имеют приблизительно равные нагрузки. Близкие по значению нагрузки имеют и показатели отрицательного полюса: показатели экстраверсии (Е=-0,505), импульсивности (1—0,560) и мотива лидерства (ML=-0,603). Возможно, это говорит о приблизительно равнозначном взаимодействии между каждым из показателей, вошедшим в положительный нолюс фактора, с каждым из показателей отрицательного полюса. Подобное "противостояние" показателей когнитивной сферы показателям личностной сферы - экстраверсии и импульсивности, и показателю мотивационной сферы - мотиву лидерства - позволяют назвать этот фактор '^Противостояние когнитивной сферы и импульсивно-лидерской активности".

Если в первый фактор вошли преимущественно мотивационно-личностные показатели, то во втором факторе ведушее положение заняли показатели когнитивной сферы, что обеспечивает эффективность успешности выполнения диагностической импульсивностью и высоким уровнем лидерских амбиций могут мешать реализации когнитивных способностей психолога-диагноста. Выраженность этих характеристик, вероятно, способствует "отвлечению внимания" специалиста от непосредственного процесса работы с эмпирической информацией. Отдавая приоритет коммуникативной стороне деятельности, эти специалисты могут направлять свою активность на проявление лидерских амбиций, пытаясь стать "хозяином положения". Возможно, что понимание значения когнитивной сферы возникает у психолога-диагноста непосредственно в процессе трудовой деятельности.

обособленность когнитивных показателей от сфер с ноказателем когнитивной показателей мотивационной и личностных сфер. Так, значимые корреляционные связи с показателями личностной и мотивационной сфер обнаружил только один показатель значимо отрицательно связан с мотивом лидерства и импульсивностью ({ПМ; ML } р0,05; {ПМ; 1} р0,05;) (Рис.28). По всей негативно отражается на работе понятийного мышления специалиста, мешая сосредоточиться ему на поле семантических признаков, обусловленном задачами его деятельности. Остальные же показатели когнитивной сферы, вошедшие во второй фактор, продемонстрировали тесную взаимосвязь друг с другом, но не обнаружили значимых связей с показателями личностной или мотивационной сфер.

Внутри когнитивной сферы нами были психических процессов: внимания, памяти и мьппления. Так, среди показателей внимания концентрация и устойчивость внимания ({Кон.вн;

Уст.вн.} р0,01) (Рис.29).

запоминания, объем оперативной памяти — также положительно связны между собой ({КП; К у.з.} р0,01; {КП; УОП} р0,01; {V ОП; К у.з.} р0,05) {Рис.30).

Показатели нонятийного мышления, способности ориентации в пространстве и числового интеллекта, представляющие СОП} р0,01; {ПМ; ЧИ} р0,01; {СОП; ЧИ} р0,05) {Рис.31).

памяти и мышления такнсе бьш обнаружен ряд значимых связей.

концентрации внимания и устойчивости внимания - продемонстрировали значимые положительные связи с показателями памяти {Рис.32): кратковременной памятью, коэффициентом успешности запоминания и объемом оперативной памяти ({Кон.вн; КП} р0,05; {Кон.вн; К у.з.} р0,01; {Кон.вн; V ОП} р0,05; {Уст.вн; КП} р0,01; {Уст.вн; К у.з.} р0,05; {Уст.вн; V ОП} р0,01).

Рис.32 Взаимосвязь показателей Рис.33 Взаимосвязь иоказателей Ряд значимых связей наблюдался между показателями внимания и мышления {Рис.33): концентрация внимания положительно связана со способностью к ориентации в пространстве, устойчивость внимания положительно связана с понятийным мышлением.

способностью к ориентации в пространстве и числовым интеллектом ({Кон.вн; СОП} р0,01; {Уст.вн; ПМ} р0,05; {Уст.вн; СОП} р0,01; {Уст.вн; ЧИ} р0,05).

также оказались значимо положительно показатель кратковременной памяти положительную связь с показателем числового интеллекта ({КП; ЧИ} р0,01), коэффициент успешности запоминания с показателями понятийного мышления, способностью ориентации в пространстве и числовым интеллектом ({К у.з.; ПМ} р0,05; {К у.з.; СОП} р0,01; {К у.з.;

ЧИ} р0,01), объем оперативной памяти пространстве и числовым интеллектом ({V ОП; СОП} р0,01; {V ОП; ЧИ} р0,01).

Наличие такого большого количества значимых связей показателей когнитивной обусловленность и на то, что только их интеграция имеет определяющую роль в деятельности психолога-диагноста. Эти данные являются подтверждением того, что когнитивная подсистема, наряду с личностной и мотивационной, являются определяющими в деятельности психолога-диагноста.

Третий фактор составили показатели когнитивной и ценностно-смысловой сфер, что позволило нам назвать его ^'Ценностно-когнитивным" {Рис.35). В него вошли: на положительном полюсе - Рис.35 Фактор 3 целевой группы психологов-диагпостов такие ценности как помощь людям (Пом.л=0,672) и общение (Общен=0,653), показатели кратковременно памяти долговременной памяти отрицательном нолюсе — стремление к руководству (Рук=-0,551) и показатель способности к ориентации в пространстве (СОП=-0,461).

По данным корреляционного анализа мы получили значение связей между ценностно-смысловыми представлениями, между показателями когнитивной сферы, между ценностно-смысловыми представлениями и когнитивными показателями.

положительно связаны "Помощь людям" и "Общение", и они же имеют значимз^ю отрицательную связь с "Руководством" ({Пом.л; Общен} р0,01; {Пом.л; Рук} р0,05;

{Общен; Рук} р0,01).

Внутри когнитивной сферы среди трех показателей, вошедших в этот фактор:

кратковременная память, долговремепная память и способность к ориентации в прострапстве - значимую корреляционную связь продемонстрировали показатели кратковременной и долговременной памяти {Рис.36) ({КП; ДП} р0,01). Их связь со способностью к ориентации в нространстве обнаружена не была.

показателей когнитивной сферы с показателями сферы ценностновошедшими в Фактор смысловых представлений была пространстве {Рис.36). Так, она отрицательно - с общением и помощью к людям ({СОП; Рук} р0,05; {СОП; Пом.л} р0,01; {СОП; Общен} р0,01).

На основе этих данных можно предположить, что в своей первоначальной направленности у психолога-диагноста преобладает стремление к оказанию помощи людям, проявлению альтруистических тенденций, а занятие ру1соводящей позиции не является его ведущей ценностью. Однако, специфика его деятельности обязывает цроявлять главепствующую, ведущую роль при взаимодействии с респондентом и занимать определенную позицию в общении с заказчиком. Вероятно, это сказывается на некотором преобразовании в процессе работы ценностно-смысловой сферы психолога, следствием чего становится нроявление тенденций к развитию и реализации лидерского потенциала. Кроме того, результаты корреляционного анализа показали, что стремление к пространстве, в то время как стремление к оказанию помощи людям и общению продемонстрировали отрицательные связи с этим когнитивным показателем. Повидимому, занятие руководящей позиции обязывает психолога хорошо ориентироваться в социальной ситуации, в обшем, и предприятия, на котором он работает, в частности;

обращать внимание на малейшие детали при взаимодействии с респондентом, обладать оперированию с ней. Чрезмерная же "альтруистичность" и/или коммуникабельность психолога мешают ему в осуществлении диагностического процесса.

корреляциями среди показателей когнитивной сферы с показателями сферы ценностносмысловых представлений, вошедшими в третий фактор, обладает только показатель способности к ориентации в пространстве; показатели же кратковременной и долговременной памяти обособлены как от показателя способности к ориентации в пространстве, так и от ценностно-смысловых представлений. Эти данные еще раз подтвердили, что когнитивная и мотивационно-личностная системы практически не зависимо друг от друга обеспечивают выполнение успешности деятельности психологадиагноста. Остается вопрос: является ли это разделение когнитивных и мотивационных подсистем условием успешности данной профессиональной деятельности.

В четвертый фактор Рис.37 Фактор 4 целевой группы психологов-диагпостов положительном полюсе, коэффициент успешности стремление к сохранению Значимо отрицательно связанными оказались только показатели ценностно-смысловой сферы - признание и здоровье ({Призн; здор} р0,05) {Рис.38). Видимо, психологдиагност, основной целью работы которого является получение признания от респондента, работодателя или коллег, характеризуется высокой активностью (или ее большого значения забота о своем здоровье, сохранение и экономия своих физических сил.

На основе этих данных полученный фактор был назван нами ''''Ориентация на признание в ущерб здоровью".

Интересным является рассмотрение еще одного фактора, не вошедшего в число {Прилоукение 11). Итак, Пятый фактор {Рис.39) составили две переменные, не обнаружившие значимых корреляционных связей ({MD; MS} р0,05): в положительном полюсе - мотив статуса (MS=0,598), в отрицательном - мотив достижения (MD=-0,473). В связи с этим пятый фактор был обозначен нами как "Стремление к статусу в ущерб показателей встречается в работах МакКлелланда Д.К. (McClelland D.C., 1975; а 0, Jacobs R., McClelland D.C., 1994) при выраженным или слабым уровнем мотива достижения результата. Целью деятельности таких людей часто становится осуществление собственных задач, повьппающих их статус деятельности в случае, если те отвечают их интересам. Итогом такой деятельности часто становится не доведение работы до первоначально поставленной конечной цели или искажение представления об этой цели.

Основываясь на результатах нашего исследования, мы пока не можем сделать подобные заключения. По данным четвертого фактора оказалось, что психологидиагносты в кадровом бизнесе не выражают особого стремления к руководству, но, в то же время, они должны придерживаться статусной позиции в диалоге с клиентом и отстаивать результаты своего заключения (диагноза) у руководства. Возможно, поэтому им важен их статус, а мотив к достижению руководящей позиции не столь выражен.

Кроме того, при анализе первого фактора пами бьшо отмечено, что для специалистов этого профиля большое значение имеет финансовое благополучие. На этом фоне оказывается естественным стремление к признанию их заслуг и эффективности осуществляемой ими деятельности.

Таким образом, можно отметить ряд особенностей, характерных группе психологов-диагностов в пел ом:

A. Деятельность психолога-диагноста в кадровом бизнесе является достаточно новой и не имеет сложившихся традиций. При этом она предъявляет достаточно большие требования как к личностной и мотивационной системам, так и к когнитивной системе психических характеристик.

Б. Результаты корреляционного анализа показали доминируюшую роль личностной, мотивационной и когнитивной систем показателей, которые, однако, слабо коррелируют между собой, но, по-видимому, совместно обеспечивают эффективность деятельности психолога-диагноста.

B. Когнитивная сфера представляет собой поле "сплоченных" показателей, взаимообусловливаюших общий уровень развития познавательной сферы специалиста.

Г. На направленность деятельности спепиалистов оказывает влияние триада личностных черт - экстраверсия, социабельность, импульсивность - и триада мотивационных показателей — мотив достижения, мотив лидерства и интернальность.

Д. Противостоит же этим триадам диада таких личностно-мотивационных показателей как мотив ч)гвствительности к отвержению и нейротизм.

Ж. Ценностно-смысловая направленность психологов-диагностов скорее характеризуется желанием достичь финансового благополучия, чем заниматься творческой деятельностью, но без определенного материального достатка.

3. Стремление к общению и помощи людям противостоит у психолога-диагноста стремлению к занятию руководящей позиции.

И. Получение признания от респондента, работодателя или коллег у психолога-диагноста сочетается с высоким уровнем активности и отсутствием необходимости в высоком уровне заботы о своем здоровье.

3.2.2. Обсуждение результатов факторного и корреляционного анализов в группе психологов-диагностов. Обоснование путей дальнейшего Обобщение результатов факторного и корреляционного анализов позволило сделать ряд предположений, послуживших развитию дальнейшего направления нашего исследования.

деятельность психолога-диагноста, работающего в сфере кадрового бизнеса, целесообразно рассматривать с двух ее сторон (Рис.40):

деятельность, связанной с деятельности психолога-диагноста в сфере установками, стратегиями поведения личности и (2) процессуальная сторона качествами, которые ему необходимы для успешной области. Это разделение на процессуальную стороны деятельности прослеживается нами при рассмотрении результатов факторного анализа, где произошло разделение исследуемьис нами показателей на два ведущих фактора: Мотивационно-личностный и Когнитивноличностный.

значимость мотивационно-личностной и когнитивной систем для профессиональной деятельности психолога-диагноста. Однако, была показана обособленность этих систем друг от друга. На это указывает: (1) "скученность" когнитивных показателей в одном факторном пространстве (см. Фактор2 Рис.27); (2) их взаимосвязанность друг с другом с высоким уровнем значимости; (3) невысокое количество значимых связей с показателями личностного базиса (всего три показателя когнитивной сферы из тринадцати исследуемых продемонстрировали значимые связи с показателями личностного базиса). Отсюда В03НИЮ10 предположение, что подобное разделение и их относительная независимость могут быть одним из условий успешности профессиональной деятельности психологадиагноста.

Проверить это предположения, нам кажется, целесообразно путем разделения целевой группы психологов-диагностов на грунны более и менее успешных специалистов и проведения факторного и корреляционного анализов в каждой из групп, на основе которых можно построить KOHCTpyiCTbi психических характеристик, отражаюш,ие детерминированность индивидуально-психологических особенностей специалистов этих групп.

В-третьих, по результатам корреляционного и факторного анализов среди показателей личностного базиса нам удалось выделить две триады показателей: триаду показателей личностно-динамических черт ("Личностная триада" — экстраверсия, социабельность, импульсивность) и триаду мотивационных показателей ("Мотивационная триада" - мотив достижение.

интернальность), причем показатели внутри этих триад значимо связаны между собой.

Однако, во второй фактор показатели из этих триад экстраверсия, импульсивность и мотив лидерства (назовем ее "Смешанной триадой"). Эти показатели "противостоят" когнитивной сферы, правда, демонстрируя значимую отрицательную связь только с показателем понятийного мьпцлепия. На основе этого можно выдвинуть предположение, что наличие только этих трех показателей, не "подкрепленных" другими показателями "Личностной триады" и "Мотивационной триады", по-видимому, может оказывать негативное воздействие на качество когнитивной обработки снениалистом информации (см. Фактор 2 Рис.27, 41).

В-четвертых, в число трех показателей когнитивной сферы, непосредственно связанных с показателями личностного базиса, вошли показатели оперативной памяти, способности к ориентации в пространстве и понятийного мышления, что позволяет нам сделать предположение об их особой значимости для профессиональной деятельности психолога-диагноста в кадровом бизнесе.

В-пятьгх, основываясь на результатах факторного анализа (Фактор 1 Рис.17) и корреляционного анализа, нами было выдвинуто еще одно предположеппе: выраженный уровень нейротизма повьппенная чувствительность к отвержению, направленность на творческую работу и поддерлание традиций если не мешают работе, то и не способствуют ее вьшолнению.

Проверить два носледних предположения также можно, разделив выборку психологов-диагностов на более и менее успешных специалистов и затем проведя сравнительный анализ выраженности этих показателей в указанных группах.

В-шестых, расположение ноказателей неременных в факторном пространстве (Фактор 1 Рис.17, Фактор 3 Рис.35) позволило выдвинуть нам следуюш;ий ряд предположений относительно ценностно-смысловой нанравленности психологадиагноста. Так, мы предположили, что:

(а) деятельность психолога в этой сфере бизнеса направлена скорее на нолз^чение денежных средств, чем на реализацию своих творческих снособностей (в мало оплачиваемой) деятельности и/ или работу в интересном коллективе (без значимого для пего материального нодкрепления);

(б) в своей первоначальной направленности у психолога-диагноста преобладает стремление к оказанию номош;и людям, нроявлению альтруистических тенденций, а занятие руководяш;ей позиции не является его ведущей ценностью, однако, в то же время, они должны придерживаться статусной позиции в диалоге с клиентом и отстаивать результаты своего заключения (диагноза) у руководства, что обуславливает выраженность у них лидерских тенденций и стремление к поддержанию своего статуса в глазах коллег, клиента и заказчика.

Поскольку предположения о том, какие показатели ценностно-смысловой сферы характеризуют успешность деятельности нсихолога-диагноста, а какие, наоборот, являются мешающими факторами, строятся на основе их полярного расноложения в факторном пространстве, нам кажется целесообразным, разделить целевую выборку психологов-диагностов на две группы "успешных" и "неуспешных" и провести их сравнительный анализ, благодаря чему можно будет онределить выраженность исследуемых показателей в каждой из грунн.

3.2.3. Представление средних значений и стандартного отклонения Чтобы иметь полное представление о выраженности психических характеристиках группы психологов-диагностов нами бьш проведен их анализ с точки зрения средних значений (mean) и стандартного отклонения (Std.Deviation). Для более доступного представления результатов все полученные нами данные бьши приведены к единой балльной шкале. Описание психических характеристик грзшпы психологов-диагностов сопровождается табличными данными и графическими представлениями результатов, где квадратик на вертикальной оси — "П" - обозначает среднее значение, горизонтальные линии, ограничивающие вертикальную линию - " 1 ", указывают на стандартное отююнение величины исследуемой переменной.

В результате, по показателям когнитивного базиса все средние значения лежат в диапазоне от 5,38 до 5,86 баллов, стандартное отклонение имело дианазон от 1,68 до 2, баллов (Рис.42-44, Прилоукение 6).

В личностном базисе значения средних лежат в диапазоне от 5,36 до 5,68 баллов, значения стандартных отклонений - от 1,73 до 2,03 баллов (Рис.45-47, Приложение 6).

По показателям сферы личностно-динамических черт в группе психологовдиагностов {Рис.45, Прилоукение 6) диапазон средних значений составляет от 5,54 до 5, баллов, стандартного отклонения - 1,97 до 2,02 баллов.

Значения средних показателей мотивационной сферы лежат в диапазоне от 5, до 5,58 баллов, стандартное отклонение составляет 1,73 до 1,96 баллов (Рис.46, Прилозкение 6).

По показателям сферы ценносто-смыслоеых представлений диапазон средних значений находится в пределах от 5,38 до 5,68 баллов, величина стандартного отклонения колеблется от 1, 73 до 2,03 баллов {Рис.47, Прилолсение 6).

Таким образом, мы видим, что по всем шкалам, задействованным в нашем исследовании, значения средних показателей по группе психологов-диагностов колеблется в пределах от 5,38 до 5,86 баллов, что указывает на то, что пик распределения находится в среднем диапазоне балльной шкалы. Кроме того, из графических представлений результатов видно, что распределение случайной величины практически по всем шкалам приближено к симметричному распределению. Это же подтвердило и отклонение ноказателей мышления грунпы нсихологов-диагностов

ПМ1 ЧИ СВЦО СОП САФР

дополнительпое исследование асимметрии распределения показателей изучаемых психических характеристик {Приложение 6). При этом величина дисперсии показателей, исследуемых нами шкал, отлична от нуля, что указывает на наличие индивидуальных различий в группе психологов-диагностов по исследуемым показателям. Это подтверждает необходимость разделения группы психологов-диагностов на более успешных (группа "успешные") и менее успешных (группа "неуспешные") и проведения сравнительного анализа показателей по этим группам.

3.3. Описание результатов исследования психических характеристик в группах 3.3.1. Оценка успешности профессиональной деятельности психологов-диагностов.

Разделение эмпирической группы психологов-диагностов Процедура разделения целевой группы психологов-диагностов на группы более успешных ("успешные") и менее успешных ("неуспешные") специалистов осуш;ествлялась по результатам проводимого с ними структурного интервью {Табл.4, Прило:1сение 7), результатам опросника оценки удовлетворенности условиями труда (см.

Табл.4, Прилолсение 8) и итоговой анкеты исследователя {Табл.4, Прилоокение 9).

Таким образом, в принятии решения об отнесении испытуемого к той или иной группе учитьшались как оценка эксперта-исследователя*, так и самооценка специалиста успешности своей профессиональной деятельности {Прилоэюение 10).

Таблица 4. Методики, применяемые для разделения грунны испытуемых на группы психологов-диагностов с разным уровнем успешности Структурное интервью (наша перспектива роста, эмоциональный климат, модификация структурного интервью эргономичность рабочего места, Оценка удовлетворенности условиями материальный достаток, эмоциональный труда (наша модификация опросника климат, эргономичность рабочего места, Анкета * Процедура оценки уровня успешности специалистов на основе самоотчета эксперта-исследователя применялась в практике американскими учеными в рамках описания специфики рабочего места с точки зрения подходящих свойств личности специалиста (McCormick E.J., 1976; Flieshman Е.А.& Quaintance М.К., 1984).

классифипированы и разбиты на шесть шкал {Рис.48):

1. Отношение к своим профессиональным возможностям (профессиональной 2. Удовлетворенность содержанием работы - УСР 3. Перспектива роста (как горизонтального, так и вертикального) - ПР 4. Эргономичность рабочего места - ЭРМ 5. Эмоциональный климат - ЭК 6. Материальный (финансовый) достаток - МД Ведущими для заключения о большей или меньшей успешности специалиста были ответы на вопросы, входящие в такие шкалы как: удовлетворенность содержанием работы, отношение к своим профессиональным возможностям, перспективе роста, материальный достаток. Остальные шкалы рассматривались как дополнительные, корректирующие понимание ответов на вопросы в основных шкалах {Приломсение 10).

При предъявлении опросника испытуемые должны были оценить утверждения по 10 балльной шкале. При обработке результатов каждый балл приравнивался нами к 10%.

Исходя из данных интервью, мы также давали оценку в процентах успешности испытуемого. Если средняя оценка по результатам интервью и опросника превьш1ала 60% в сторону успешности, то его относили к группе более успешных специалистов.

В результате, все испытуемые были разделены практически на две равные части. К более успешным ("успешные") были отнесены 26 человек, к менее успешным ("неуспешные") - 24 человека {Рис.49). В основном, в группу "неуспешные" вошли люди, Распределение психологов-диагностов по уровпям успешпости ' Часть из вопросов вошли в несколько шкал. В зависимости от понимания вопроса испытуемым, результаты ответов относились нами к той или иной шкале.

20(И). Каковы Ваши сильные/ слабые стороны?

2(О). Разнообразие выполняемой работы.

5(0). Большая самостоятельность в выполняемой работе.

11(И). Что именно, по Вашему мнению, позволяет Вам считать себя соответствующим/ несоответствующим данной работе (должности)?

19(И). Могли бы лично Вы принести пользу организации 20(И). Каковы Ващи сильные/ слабые стороны?

21 (И). Что нового произошло за последнее время в той 22(И). Хватает ли Вам нынешнего уровня образования?

желающие сменить сферу своей деятельности и не видящие дальнейших перспектив работы в данной профессиональной области.

Сравнительный анализ групп более успещных ("успешные") и менее успешных ("неуспешные") психологов-диагностов позволил выделить следзоощие закономерные особенности {Табл.5, 6). Специалисты, вошедшие в группу "успешные", были больше удовлетворены содержанием работы и лучше оценивали перспективы своей деятельности по данной специальности (р0,01), чем менее успешные. Также они выше оценили уровень своей компетенции (р0,01) и были более критичны к условиям, в которых они работают, более требовательны к эргономическим характеристикам своего рабочего места эмоциональный климат, по сравпепию с более успешными (р0,05). Однако, величина стандартного отклонения здесь достаточно велика, что говорит о большом разбросе данных но этому показателю. Интересно, что по удовлетвореппости материальным достатком значимых различий между группами обнаружено не было (р0,05), хотя и некоторая тенденция в их различии наблюдается.

Deviation) но "Шкалам уснешноети" в групнах нсихологовдиагностов с разным уровнем уепешности

УСР ЭРМ

(26 чел.) (24 чел.) Диагностика значимых разли'шй проводилась при помощи непараметрического критерия Манна-Уитни (Гласе, Стенли, 1976).

3.3.2. Результаты сравнения значений средних и стандартного отклонения психических характеристик в группах психологов-диагностов Для более точного описания психических характеристик, необходимых психологудиагносту, работающему в сфере кадрового бизнеса, а также для проверки ряда предположений, выдвинутых нами в предыдущих параграфах {пп.3.2.2., 3.2.3.), мы решили провести сравнение значений показателей личностных свойств и психических качеств для групп более ("успешные") и менее успешных ("неуспешные") психологовдиагностов. Для более доступного представления результатов перед разделением выборки все полученные нами данные бьши приведены к единой 10 балльной шкале (Наследов Д.А., Тарасов С.Г., 2001).

В каждой группе было вычислено среднее значение и стандартное отклонение измеряемых показателей. Сравнение значений средних в группах проводилось при помощи ненараметрического критерия Манна-Уитни. Для удобства рассмотрения результатов проведенного нами исследования полученные данные были представлены по каждой описываемой сфере отдельно как в графическом (Рис. 50-55), так и в табличном характеристик, по которым в гр5шпах были обнаружены значимые различия, отмечены жирньш шрифтом.

Из сводной таблицы средних значение (Прилоэ/сение 13), их графических представлений (Рис.50) и таблицы значимости различий (Табл.7) видно, что такие показатели внимания, как нереключаемость внимания (р0,01) и концентрация внимания (р0,05), в грунне более уснешных нсихологов-диагностов ("успешные") выше, чем в группе менее успешных ("неуспешные') и эти различия являются статистически значимыми. Менсду показателями концентрации внимания и утомляемости значимых различий обнаружено не было.

Видимо, именно переюгючаемость и устойчивость являются ведуш;ими среди исследуемых нами показателей внимания для уснешной деятельности психологадиагноста. Переключение снособствует работе с большим диагностическим материалом, хорошему восприятию разнородной информации, устойчивость - ее удержанию. При этом среднего уровня способности к концентрации внимания и работоспособпости вполне достаточно для успешности выполнения подобного рода деятельности.

кратковременная Куспеш.запом. V оперативной долговременная Среди диагностируемых нами показателей памяти значимые различия (Табл.8) в показателями оперативной памяти (р0,05) и долговременной памяти (р0,05). Оба они Приложение 13).

Значения коэффициента успешности запоминания и показателя кратковременной памяти в обеих группах в своих средних значениях наблюдались практически на одном уровне и значимых различий не обнаружили. Как известно, показатели оперативной и долговременной памяти, концентрации и устойчивости внимания особенно способствуют работе со знаковой информацией. Благодаря оперативной памяти психолог-диагност вьщеляет наиболее важные сообщения и группирует их для дальнейшей работы, в свою воспроизведению проанализированной и систематизированной ранее информации, будь то интерпретация словесных сообщений респондента и/или результаты диагностического обследования.

В. Показатели мышления n 1 vj s Таблица 9. Значимость различий между показателями мышления в обозначения мышление интеллект целостного нространстве и размера В групне более уснешных психологов-диагностов из анализируемых показателей мышления оказались значимо выше показатели нонятийного мышления (р0,05), способности воспринимать целостный образ (р0,05), способности анализировать форму и размер объекта (р0,05) (Рис.52, Табл.9, ТГрилоокение 13). Интересно отметить то, что два из них - способность воспринимать целостный образ и способность анализировать форму и размер объекта - являются показателями образного мышления, демонстрируюш;ими хороший уровень зрительной логики (зрительного воснриятия материла). Если высокий уровень вербального интеллекта помогает диагносту установить контакт с респондентом и грамотно построить беседу с ним (этой способностью должен обладать каждый практикующий психолог), то хорошо развитое образное мышление способствует отслеживанию и анализу деталей специалистом поведения респондента, а также работе с диагностическим материалом, представленным в графической форме (например, в виде профиля портретных характеристик).

Уровни числового интеллекта и способности ориентации в пространстве в группах значимо не отличаются.

А. Показатели мотивационной сферы По полученным нами данным {Рис.53, Табл.10, Прилоукение 13) видно, что для группы более успешных ("успешные") психологов-диагностов в сравнении с группой менее успешных ("неуспешные") характерны значимо более высокие уровни таких психических характеристик, как мотивация достижения (р0,01), стремление к лидерской позиции (р0,01), интернальность (р0,01) и значимо более низкий уровень мотива чувствительности к отвержению (р0,01). Статистически значимых различий по показателям мотивации аффиляции и мотива статуса между группами более и менее успешных психологов-диагностов обнаружено не было. Их значения находятся на

МА SO ML MS ИО

выдвинутым после проведения факторного анализа на обш;ей группе психологовдиагностов. Так, чтобы быть успешным, психолог-диагпост, работаюп];ий в сфере кадрового бизнеса, должен обладать высокой мотивацией к достижению результата и новышенной интернальностью, четко придерживаться своей позиции (выраженность показателей мотива лидерства и "Мотивационной триады"), быть готовым к возможному негативному отношению респопдента по отношению к диагносту или к самой процедуре обследования и не принимать это отношение на свой счет (низкий уровень мотива чувствительности к отвержению).

Б. Показатели сферы личностно-дииамических черт Таблица 11. Зиачимость различий между иоказателями сферы личностнодинамических черт в группах психологов-диагностов с Исследуемые нами личностно-динамические особенности групн более и менее значимости р0,01 (Табл.11). Оказалось, что групну более успешных психологовдиагностов характеризует выраженность триады таких личностных свойств как экстраверсия, социабельность, импульсивность при низком уровне нейротизма. В группе менее успешных специалистов уровни экстраверсии, социабельности и импульсивности ниже, а показатель нейротизма значительно выше (Рис.54, Прилоукение 13). Эти факторного анализа для всей выборки психологов-диагностов, о плодотворном влиянии экстраверсии, импульсивности и социабельности - выраженности у него "Личностной триады" показателей. Повышенный уровень нейротизма, как мы и предиолагали ранее, оказывает негативное влияние на успешность деятельности психолога данного профиля.

В. Показатели сферы ценностно-смысловых представлений Значимость различий между показателями сферы ценностно-смысловых представлений в группах психологов-диагностов с разным уровнем успешности Таблица 12. Значимость различий между показателями сферы ценностносмысловых представлений в группах психологов-диагностов с разным уровнем Результаты нашего исследования показали, что в отношении таких ценностносмысловых представлений как интерес к нроцессу, помощь людям, служение обществу, общение, включенность в команду между группами более ("успешные") и менее успешных ("неуспешные") психологов-диагностов значимых различий обнаружено не бьшо (р0,05). Кроме того, значения их средних находятся на среднем уровне (Рис.55). По всей вероятности, эти ценностно-смысловые представления можно отнести к разряду "обыденных", наличие которых подразумевается в психологической деятельности априори. Так, о роли общения мы говорили еще в главе, посвященной описанию результатов экспертной оценки психических характеристик, необходимых для успешной работы психолога-диагноста (Глава 2). Тогда мы отметили, что способность к общению, коммуникативной деятельности - необходимый атрибут психологической деятельности любой направленности (это признается психологами-экспертами, принимавшими з^астие в иашем исследовании), и может быть поэтому на его роли внимание психологовдиагностов особенно не заостряется.

Относительно такого ценностно-смыслового представления как "Включенность в команду" можно отметить, что в целом не так много сфер в области деятельности практического психолога, где ему необходимо работать в команде своих коллегпсихологов. Деятельность психолога скорей можно отнести к индивидуальнонаправленной форме труда. Это вполне объясняет средний уровень заинтересованности психологов-диагностов обеих групп в командной деятельности.

Что касается "Помоши людям" и "Служения обществу", эмпирически доказано, что большинство абитуриентов, поступаюших на психологические факультеты, при ирофессиональном выборе руководствуются альтруистическими побуждениями. Однако, к концу обучения структура сферы ценностно-смысловых представлений претерпевает некоторые изменения (Казанцева Т.А., Олейник Ю.Н., 2002). Встает вонрос зарабатывания денег, карьерного роста, выбора области профессиональной деятельности, где можно было бы приложить свои знания. И альтруистические побулодения, повидимому, уходят на второй план.

Казалось бы, что у более успешных психологов-диагностов заинтересованность в процессе деятельности должна быть значимо выше, чем у психологов-диагностов группы менее успешных специалистов. Однако, следует отметить, что любая профессиональная деятельность имеет как привлекательные, так и "черновые" стороны работы. Вероятно, психодиагностической деятельностью, интерес к самому процессу деятельности не является ведущим. Важность интересной работы ими полностью не отрицается (среднее значение ценностно-смыслового представления "Интерес к процессу" в группе "успешные" равно 5,71 баллам, в гр)шпе "неуспешные" - 5,42 баллам), но, тем не менее, основным является набор других ценностно-смысловых представлений, отличающих более успешных психологов-диагностов от менее успешных. Так, для группы "успешные" в сравнении с группой "неуспешные" оказались более значимы такие ценностносмысловые представления как руководство (р0,05), деньги (р0,01), признание (р0,05) и связи (р0,05), и менее значимы - творчество (р0,05), традиции (р0,01) и сохранение своих физических сил, здоровья (р0,01) {Рис.55, Табл.12, Приложение 13). В то время как психологам-диагностам, не вошедшим в группу "успешные", более свойственна творческая деятельность, приверженность традициям того профессионального общества, где они работают, деятельность с наименьшей затратой сил и времени, сохранением своих физических сил, здоровья.

3.3.3. Обсуждение результатов сравнительного анализа психических Разделение группы психологов-диагностов, работающих в сфере кадрового бизнеса, на более и менее успешных ("успешные" и "неуспешные") специалистов и последующее их сравнение помогло нам нроверить целесообразность выдвинутых ранее предположений {пп.3.2.2., 3.2.3.), отметить то новое, что в них не было обозначено, уточнить носледующее направление нашего исследования.

Так, с точки зрения процессуальной стороны деятельности психолог-диагност, работающий в сфере кадрового бизнеса, как мы и предполагали, в целом должен обладать хорощим уровнем (не ниже среднего) когнитивных способностей. Особенно необходимы для успешности его работы такие качества как переключаемость и устойчивость внимания, оперативная и долговременная память, понятийное и образное мьппление (способность к восприятию целостного образа и анализу формы и размера объекта). Как преимущественно связана со знаковой обработкой информации. Совокунность этих качеств когнитивной сферы (внимание, память, мышление) является неотъемлемым атрибутом эффективности деятельности психолога-диагноста. Так, выраженная оперативная память, подкрепленная высоким уровнем переключаемости внимания, способствует длительной работе с информационно-нагруженным диагностическим материалом. Благодаря высоким уровням долговременной памяти и устойчивости внимания, снециалист может варьировать материалом и собственными знаниями, полученными им ранее, особенно не тратя время на поиск нужной ему информации.

Высокий уровень понятийного мышления способствует не только установлению и поддержанию контакта с респондентом, но и выделению и анализу причинноследственных связей в материале, полученном носле проведения диагностического обследования; в процессе же этого обследования это качество содействует установлению логики ведения беседы: построению системы и формы вопросов, порядку предъявления диагностического материала и т.п. Образное мышление оказывает влияние на целостность восприятия полученной диагностом информации. Умение представить информацию в визуальной, графической форме, свести к схемам, доступным для стороннего чтения, порой является важнейшим составляющим успешности профессиональной деятельности психолога-диагноста, работаюш;его в сфере кадрового бизнеса.

С точки зрения направленности профессиональной деятельности нсихологдиагност, успешно работающий в сфере кадрового бизнеса, в сравнении с менее успешными специалистами, отличается, во-первых, значимо более высокими уровнями показателей сферы личностно-динамических черт - экстраверсии, импульсивности, социабельности, и мотивационной сферы - мотива достижения, мотива лидерства и интернальности. Подтвердились также два выдвинутых нами ранее предположения: 1) о значительной роли мотива лидерства в успешности профессиональной деятельности психолога-диагноста в отдельности и 2) о совокупности ряда мотивационно-личностных качеств в целом, также оказывающих влияние на успешность этой деятельности.

Еще одним результатом проведения факторного анализа было выделение триады показателей сферы личностно-динамических черти и сферы мотивационных показателей (ранее в п.3.2.2. она был названа нами "Смешанной триадой") и выдвижение предположения об ее влиянии на успешность профессиональной деятельности психологадиагноста. Мы предположили, что триада показателей — экстраверсия, импульсивность и мотив лидерства, не "подкрепленные" другими показателями "Личностной триады" и "Мотивационной триады", оказывают отрицательное воздействие на деятельность психолога-диагноста {п.3.2.2.). По данным нашего дальнейшего исследования (п.3.3.2.) оказалось, что у более успешных специалистов уровень экстраверсии, импульсивности и лидерских амбиций вьппе, чем у менее успешных. Кроме того, именно у более успешных эти показатели подкреплены высоким уровнем мотива достижения, социабельности и интернальности. В группе же менее успешных выделенная нами "Смешанная триада" показателей обнаружена не бьша: ее показатели в этой группе были значимо ниже по уровню в сравнении с гр}шпой более успешных специалистов. Таким образом, наше предположение о роле "Смешанной триады" в успешности профессиональной деятельности психолога-диагноста, работающего в кадровом бизнесе, подтвердилось лишь частично. Однако, нам кажется важным отметить здесь, что у отдельных испытуемых, вошедших в группу менее успешных специалистов, наблюдается выраженность этой триады признаков. Возможно, именно в этом заключается основная сложность в успешности выполнения имн своих обязанностей на данном трудовом поприш;е. Вероятно, при увеличении выборки психологов-диагностов и разделении их на большее число групп (чем две: "успешные" и "неуспешные"), можно будет более четко выделить причины, препятствз^юшие успешности трудовой деятельности психологадиагноста, обобшить их и типологизировать. Этот вопрос мы планируем рассмотреть в дальнейших исследованиях, которые будут служить опираться на результаты данной диссертационной работы.

Еше одно предположение, касаюшееся направленности профессиональной деятельности психолога-диагпоста в сфере кадрового бизнеса, было сделано нами {п.3.2.2.) относительно значимости для успешности степени выраженности неиротизма и мотива чувствительности к отвержению у специалистов данного профиля. Оказалось, что уровень этих показателей у более успешных психологов-диагностов значимо ниже, чем у менее успешных. Как мы и предполагали, для успешного выполнения своих профессиональных обязанностей психолог-диагност должеп быть устойчив к стрессогепным факторам, выражаюшимся в недоверии к его деятельности, быть независимым от мнения респондента и заказчика, придерживаться нейтральной позиции при вьшесении диагностических решений. При этом уровень тревожности не должен быть слишком заниженным: уровень неиротизма у психолога-диагноста по нашим данным находится в рамках средних значений. Умеренное значение тревожность помогает специалисту мобилизовать свои ресурсы, более тонко прочувствовать ситуацию и направить ее в нужное для работы русло. В противном случае, психолог лишается важного механизма, способствуюп];его успешности его профессиональной деятельности.

Остается вопрос: должен ли психолог-диагност находиться постоянно в некотором эмоциональном тонусе, обладать эмоциональной чз'вствительностью на личностном уровне или ему достаточно проявлять эмоциональную мобилизацию своих ресурсов только в определенных ситуациях? Для того, чтобы дать ответ на этот вопрос, мы сочли целесообразным воспользоваться понятийным аппаратом Спилбергера Ч., который предлагает рассматривать тревожность в двух формах - ситуативной и личностной (Бурлачук Л.Ф., Морозов СМ., 2003). Тогда наше предположение о выраженности тревожности у успешного нсихолога-диагноста можно сформулировать следуюн^им образом: у уснешных психологов-диагностов, работаюш;их в сфере кадрового бизнеса, и ситуативная, и личностная тревожность имеют значения в пределах средних показателей.

среди ценностно-смысловых представлений, также оказывающих влияние на особенности направленности профессиональной деятельности, в группе более успешных психологов более выраженными оказались стремление к признанию, занятию руководящей позиции, приобретению связей, способствующих их работе, и материальному вознаграждению - деньгам, и менее выраженными, в сравнении с группой менее неуспешных - желание заниматься творческой деятельностью, соблюдать традиции коллектива, в котором они работают, сохранять свои физические силы. Все остальные показатели оказались в пределах средних значений и значимых различий между группами не обнаружили. Таким образом, ранее выдвинутые нами предположения о том, что стремление к занятию руководящей позиции и стремление к общению в сочетании с оказанием помощи людям являются диаметрально противоположными характеристиками для психолога-диагноста в сфере кадрового бизнеса, не подтвердились. Возможно, при увеличении выборки эти различия и подтвердились бы. Однако, на данный момент мы можем констатировать лишь то, что для более и менее успешных специалистов стремление к помощи людям и коммуникативной активности характерным является в средней степени. Новым для нас оказалось, то, что менее уснешные специалисты более склонны к творческой деятельности в сравнении с более успешными. В этом, повидимому, скрыта еще одна проблема в осуществлении психодиагностической деятельности. Психологу-диагносту важно уметь придерживаться определенной заранее выработанной линии работы, опирающейся на четко выдвинутые требования заказчика и знание "конечной" точки работы, ему важно уметь констатировать факты и на этом строить логику своих рассулодений. Человеку же с творческим складом ума порой бывает сложно удержаться в строго-заданных рамках. Еще одним новым для нас моментом, отличающим более успещных ("успешные") от менее успешных ("неуспешные") специалистов явилось то, что для последних более характерно стремление к работе в коллективе, склонном к вьфаботке и соблюдению определенного рода традиций. В сочетании с более низким желанием к занятию ими руководящей позиции, можно предположить, что им более характерна роль исполнителя, подчиненного. На этом фоне нам кажется интересным посмотреть то, каким каналом эмпатии руководствуются успещные психологи-диагносты для достилсения своих профессиональных целей.

3.3.4. Результаты исследования форм тревожности у успешных В предыдущем параграфе {п.3.3.3.) нами было вьщвинуто предположение о выраженности показателей тревожности у успешных психологов-диагностов. Мы предположили, что у успешных специалистов данного профиля уровень как ситуативной, так и личностной тревожности будет находиться в пределах средних значений.

Для проверки этого предположения нами было проведено еще одно исследование, касающееся более подробного изучения этих эмоциональных показателей.

В исследовании принимал участие 31 специалист, которые по результатам опросника и структурного интервью (п.3.1.3.. Приложения 9, 10) были отнесены к более успешным психологам-диагностам. В результате, было обнаружено, что у успещных психологов-диагностов уровень ситуативной тревожности умеренный у 58% (18 чел) испытуемых, 18% (6 чел.) - низкий, 28% (7 чел.) - высокий {Рис.56). По показателю личностной тревожности 84% (26 чел) испытуемых продемонстрировали умеренный уровень, 13% (чел) - низкий и лищь 1 человек (3%) - высокий уровень {Рис.57). Таким образом, мы можем констатировать, что более успешных психологов-диагностов, работающих в сфере кадрового бизнеса, отличает умеренный уровень личностной мобилизовывать эмоциональные ресурсы и контролировать их тогда, когда этого требует ситуация. Что касается ситуативной тревожности, то однозначное заключение здесь сделать сразу сложно, поскольку часть испытуемых продемонстрировали высокий уровень тревожности - практически Ул выборки, а часть - низкий (1/5 выборки).

Возможно, это также является показателем гибкости эмоционального поведения психологов-диагностов в зависимости от конкретной рабочей и/или житейской ситуации.

Однако, проведение сравнительного анализа выраженности ситуативной тревожности относительно выраженности личностной тревожности у успешных психологов-диагностов значимых различий не показали (р0,05) {Табл.13). Отсутствие значимых различий между выраженностью этих двух форма тревожности, а также наличие у успешньк психологовдиагностов преимущественно умеренного уровня личностной тревожности, позволяет нам заключить, что и ситуативная тревожность специалистам данного профиля свойственна в умеренных проявлениях.

личностной тревоокности у успешных психологов-диагностов Таким образом, можно считать, что наше предположение, выдвинутое в п.3.3.3., о том, что уровни ситуативной и личностной тревожности у успешных психологовдиагностов находятся в пределах средних значений, подтвердилось.

Для определения преобладающих каналов эмпатии у успешных психологовдиагностов мы воспользовались классификацией каналов эмпатии В.В. Бойко (Бойко В.В., 1996). Опираясь на ранее полученные нами результаты (п.3.3.3.) и ряд литературных источников, мы предположили, что рациональный канал эмпатии у успешных психологов-диагностов значимо более высок, чем эмоциональный и интуитивный каналы;

при этом установочная способность эмпатии также значимо более высока, чем идентификационная и проникающая способности эмпатии.

Из Рис.58 и таблицы значимости различий (Табл.14") видно, что у успешных психологов-диагностов, работающих в сфере кадрового бизнеса, рациональный канал значимо превалирует над эмоциональным ({РКЭ; ЭКЭ} р0,01) и интуитивным каналами ({РКЭ; ИнКЭ} р0,01), чем подтверждается ранее выдвинутое нами предположение. Свои выводы об особенностях, состоянии другого человека психологи-диагносты делают преимущественно благодаря интенсивной аналитической обработке информации из * Диагностика значимых различий проводилась при помощи непараметрического критерия Вилкоксона (см.

Гласе, Стенли, 1976).

наблюдений, цепкости восприятия реакций респондента. Однако, подсознательная, интуитивно полученная информация и/или информация, полученная на личной симпатии/антипатии психологами-диагностами не игнорируется (ЭКЭ mean=2,61; ИнКЭ mean=3,35), а лишь дополнительно проверяется на рациональном уровне, являясь таким образом вторичной.

Рис.58 Распределение каналов эмпатии и способпостей, способствующих ее актуализации, у успешиых психологов-диагностов При этом у успешных психологов-диагностов, работающих в сфере кадрового бизнеса, хорошо развиты в эмпатии способности к идентификации (ИдЭ mean=4,52), в основе которой лежит подвижность и гибкость эмоций (Бойко В.В., эмпатии, настраиваться на них, установки (УЭ mean=4,00). Уровень повышение или понижение зависит от конкретной рабочей ситуации, например, когда необходимо расположить к себе респондента, или наоборот - четко простроить с ним границы отношений. Таким образом, наше предположение, относительно того, что установочная способность эмпатии значимо выше, чем идентификационная и нроникающая способность эмпатии, не подтвердилось ({УЭ; ПСЭ} р=,1160,05; {ИдЭУЭ} р=0520,05).

Неожиданным для нас оказался результат относительно превалирующего значения способности к идентификации в эмпатии у психологов-диагностов. Видимо, первичным для успешности работы в данной сфере является умение специалиста почувствовать эмоциональный фон респондента (ИдЭ mean=4,52), и на основе этого выстраивать линию своего поведения с ним (РКЭ mean=4,45; УЭ mean=4,00), самому при этом оставаться эмоционально-эмпатичным ровно на столько, на сколько того требует рабочая ситуация (ЭКЭ mean=2,61).

3.4. Результаты и их обсуждение сравнительного анализа идеального и реального профилей психических характеристик психолога-диагноста Для удобства проведения сравнительного анализа идеального профиля с профилем группы более успешных психологов-диагностов ("успешные") и наглядности представления результатов полученные данные приводятся нами: (а) в графической виде "графика +/- показателей", где за начальную точку отсчета взяты результаты экспертной оценки, (б) в форме таблицы, которая включила в себя средние значения и значимость различий идеального профиля психолога-диагноста и профиля группы "успешные", (в) в форме таблицы, в которую вошли значения средних и стандартного отклонения идеального профиля психолога-диагноста и профиля группы "успешные".

Таким образом, были получены следующее результаты:

Когнитивный базис.

При проведения сравнительного анализа результатов, полученных при экспертной оценке психических характеристик, необходимых психологу-диагносту для успешной работы в сфере кадрового бизнеса, и при непосредственной оценке этих характеристик в группе более успешных психологов-диагностов ("успешные"), оказалось, что представление экспертов об уровне развитости когнитивных способностей у успешных психологов-диагностов по сравнению с реальными показателями последних явно завьппено (Табл.15, Рис.59, Прилоукение 14). Так, значимые отличия бьши обнаружены по всем показателям внимания, кратковремепной и оперативной памяти, понятийного Таблица 15. Значения средних (Mean) и значимость различий (Asymp. Sig.) мышления (р0,01). Все они, но мнению экспертов, у успешного психолога-диагноста должны бьши быть развиты выше обьиной среднепопуляциопной нормы. По данным же эмпирического исследования оказалось, что у более успешных ("успешные") специалистов они действительно развиты неплохо, но среднее значение по выборке не выходит за пределы нормы, хотя и приближается к ее верхней границе. Возможно, такое статистически значимое отличие исходит из того, что экснерты, занимаюш;иеся сами психодиагностической деятельностью в кадровом бизнесе, порой испытывают недостаток в этих качествах, и поэтому оценивают их вьппе, чем они есть на самом деле. С дрзтой стороны, например, хорошо развитый вербальный интеллект (показатель понятийного мьппления) является средством работы практического психолога в любой области профессиональной деятельности. И его хороший уровень у специалиста-психолога экспертами подразумевается как "сам собой разумеющийся", что и послужило причиной их завьппенной оценки.

Между показателями долговременной памяти и такими показателями мьппления как числовой интеллект, восприятие целостного образа и способность анализировать форму и размер объекта, значимьис отличий между результатами субъективной и объективной оценки обнаружено не бьшо (р0,05). Экспертами было отмечено, что для ' Здесь и далее: R - "реальные" данные - данные объективного исследования '* Здесь и далее: I - данные "идеального" профиля - результаты экспертной оценки успешности профессиональной деятельности психологам-диагностам достаточно средней развитости этих психических качеств. Однако, нам кажется интересным, отметить, что в группе менее успешных ("неуспешные") психологов-диагностов величина ноказателей образного мышление - восприятие целостного образа и анализа формы и размера объекта - оказались значимо ниже, чем в грунне более успешных ("уснешные") психологовдиагностов (п.3.3.3.). Это, по-видимому, говорит о важности наличия этих качеств для успешности профессиональной деятельности этих специалистов и о достаточности их развитости у них па среднем уровне.

Личностный базис.

А. Показатели сферы личностно-динамических черт Таблица 16. Значения средних (Mean) и значимость различий (Asymp. Sig.) но ноказателям сферы личностно-динамических черт "Реального нрофиля" (R) и "Идеального нрофиля" (I) уснешных нсихологов-диагностов Статисти- Показатели сферы личностно-динамических черт ческие Экстраверсия Нейротизм Социабельность(S) Импульсивность (I) при оценке степени выраженности личностно-динамических черт, необходимых для успешной работы психолога-диагноста в кадровом бизнесе, экспертами бьш дан профиль этих качеств, согласно которому успешный психолог-диагност должен обладать высоким уровнем социабельности, средним (близким к верхней границе) уровнем экстраверсии, средним - импульсивности (близким к низкой границе) и низким уровнем нейротизма {Табл.16, Приложение 14). Однако, результаты нроведенного нами эмпирического исследования, несколько расходятся с результатами экспертной оценки.

Согласно психодиагностическому обследованию в грунпе более успешных ("успешные") психологов-диагностов, уровень социабельности оказался значимо ниже (р0,01) показателей идеального профиля психолога-диагноста, а уровень импульсивности и нейротизма - значимо выше (р0,01); значимых отличий между идеальным профилем и результатами эмпирического исследования не бьши обнаружены только но показателю экстраверсии (р0,05) {Табл.16, Рис.60, Прилом:ение 14). Видимо, в представлении экспертов успешный психолог-диагност должен быть уравновешенной личностью, с Рис.59 Разннца средних значений но ноказателям когнитивной сферы 'Теальиого нрофиля" (R) и "Идеальиого нрофиля" (I) низким уровнем тревожности и сильно развитым социальным интеллектом. При этом ими упускается важная роль тревожности для мобилизации психических ресурсов. Наличие же среднего уровня импульсивности в личности психолога способствует спонтанности его поведения, широте восприятия проблемной ситуации и гибкости в принятии решений.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
 


Похожие работы:

«Новикова Мария Александровна САМООЦЕНКА ИНТЕЛЛЕКТА В СВЯЗЯХ С ФАКТОРАМИ ПРИНЯТИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ (У СТУДЕНТОВ ВУЗОВ) Специальность 19.00.01 – Общая психология, психология личности, история психологии ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель : доктор психологических наук, профессор Корнилова Т.В. Москва - Содержание Введение.... Глава 1....»

«Кулешова Ксения Владимировна НАПРАВЛЕНИЯ И ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ЖЕНСКОЙ ЛИЧНОСТИ В ПЕРИОД БЕРЕМЕННОСТИ Специальность 19.00.13 – Психология развития, акмеология (психологические наук и) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Зинченко Юрий Петрович – член-корр. РАО, доктор психологических наук, профессор, зав. кафедрой методологии факультета психологии ФГБОУ ВПО МГУ имени М.В. Ломоносова Москва – 2013 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение. Глава 1. Концептуальные...»

«Поликанова Ирина Сергеевна Психофизиологические детерминанты развития утомления при когнитивной нагрузке 19.00.02 - Психофизиология (психологические наук и) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научные руководители: доктор психологических наук А.М. Черноризов...»

«Овсяник Ольга Александровна Социально-психологической адаптации женщин второго периода взрослости Специальность 19.00.05 – Социальная психология Диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук Научный консультант : доктор психологических наук, профессор Базаров Тахир Юсупович Москва - 2013 Содержание Введение.....»

«НАУМОВА ВАЛЕНТИНА АЛЕКСАНДРОВНА ОПТИМИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТНЫХ РЕСУРСОВ НА ЭТАПЕ ПОЗДНЕЙ ЗРЕЛОСТИ Специальность: 19.00.13 – Психология развития, акмеология (психологические наук и) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель : доктор психологических наук, профессор Глозман Жанна Марковна Петропавловск-Камчатский – СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА...»







 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.