WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

На правах рукописи

Кокорев Николай Игоревич

РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТАРНО-МЕТОДИЧЕСКОГО АППАРАТА

ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В

ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОМ КОМПЛЕКСЕ

Специальность 05.13.10 – Управление в социальных и экономических

системах (экономические наук

и)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону – 2009 1 Диссертация выполнена на кафедре государственного и муниципального права и управления Технологического института Южного федерального университета в г. Таганроге.

доктор технических наук, профессор

Научный руководитель:

Горелова Галина Викторовна доктор экономических наук, доцент

Официальные оппоненты:

Скорев Михаил Михайлович доктор экономических наук, профессор Захарова Елена Николаевна

Ведущая организация: Кубанский государственный университет физической культуры спорта и туризма

Защита диссертации состоится «16» июня 2009 года в 15-00 часов на заседании объединнного диссертационного совета ДМ 212.208.28 по экономическим наукам при ФГОУ ВПО «Южный федеральный университет»

по адресу: 344007, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького 88, ауд.220.

С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной библиотеке Южного федерального университета по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 148.

Автореферат разослан «16» мая 2009 г.

Отзывы на автореферат в двух экземплярах, подписанные и заверенные печатью, просим направлять по адресу: 347928, г. Таганрог, ГСП-17а, пер. Некрасовский, 44, объединнный диссертационный совет ДМ 212.208.28, ученому секретарю.

Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., доцент С.В. Гриненко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Рыночная модель экономики инициирует разработку принципиально новых подходов к формированию организационно-экономического механизма развития туристскорекреационного комплекса. В туристском бизнесе сохраняются экстенсивные, малоэффективные методы управления и использования ресурсов, отсутствует реальный механизм привлечения инвестиций в объекты данного комплекса. Хотя отечественный туристский бизнес к рыночным условиям адаптировался, однако необычайно возрос выездной туризм, который, с экономической точки зрения, равноценен вывозу капитала из страны. Вместе с этим нельзя не признать, что возможности развития туризма в России огромны и в значительной степени не использованы.




Общемировые тенденции развития туризма и рекреации подтверждают, что эта отрасль при соответствующих условиях может стать катализатором оздоровления экономики как страны в целом, так и конкретных регионов. Во многих регионах, наряду с агропромышленным комплексом, туризм и рекреация относятся к отраслям хозяйственной специализации. Всемирная туристская организация (ВТО) прогнозирует вхождение России к 2010 году в десятку наиболее посещаемых стран мира. Между тем Россия продолжает оставаться в стороне от мировых тенденций развития туристского бизнеса.

В целом, существующие методы и сложившаяся структура управления туристско-рекреационным комплексом во многом не соответствуют изменившимся условиям его функционирования, что становится тормозом на пути его дальнейшего более успешного развития. В этой связи возникает необходимость теоретического исследования особенностей туристскорекреационного комплекса методов и инструментов управления и развития туристско-рекреационного комплекса с учетом современных социальноэкономических реалий.

Степень разработанности проблемы. Многогранная проблема развития туристско-рекреационного комплекса в качестве сложносистемного социально-экономического объекта управления с различной степенью глубины исследовалась целым рядом зарубежных и отечественных экономистов, социологов и ученых других предметных областей, труды которых можно сгруппировать следующим образом:

– развитие теоретико-модельных представлений об управлении комплексным развитием социально-экономических систем получило в трудах Боровской М.А., Воронина А.Г., Колесникова Ю.С., Овчинникова В.Н., Широкова А.Н, в то числе подходов когнитивного моделирования к управлению социально-экономическими системами:

Гореловой Г.В., Захаровой Е.Н., Корноушенко Е.К., Кульбы В.В, Максимова В.И., Матросова В.М.;

– различные аспекты развития рекреационно-туристских зон, санаторно-курортного дела и управления в сфере рекреационно-туристского комплекса освещены в публикациях: Авраха Ю.И.. Амирханова М.М., Быкова А.Т., Ветитнева A.M., Винокурова В.И., Кетовой Н.П., Колесника Н.К., Кривенкова А.В., Кротовой Е.Л., Леонова В.А., Попкова В.П., Романова С.М., Романовой Г.М., Татаринова А.А., Трусова А.Д., Угрюмова Е.С, Шаповалова В.И., Шарафутдинова В.Н., Яковенко Г.В. и др.;

– существенный вклад в изучение проблем развития туризма в современных условиях внесли Александрова А.Ю., Биржаков М.Б., Браймер Р., Долматов Г.М., Жукова М.А., Зорин И.В., Исмаев Д.К., Кабушкин Н.И., Квартальнов В.А., Морозов М.А., Никифоров В.И., Папирян Г.А., Чудновский А.Д. и др.





Несмотря на многообразие подходов к решению задач управления туристско-рекреационным комплексом, остается востребованным для научного поиска решение ряда вопросов, связанных с формированием методов, инструментов и технологий повышения эффективности функционирования туристско-рекреационного комплекса. Данное обстоятельство в сочетании с актуальностью темы определило цель, задачи и гипотезу диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке инструментарно-методического аппарата, основанного на когнитивном и стратегическом подходах, предназначенного для совершенствования процесса принятия управленческих решений в области развития туристско-рекреационного комплекса.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующего комплекса взаимосвязанных задач:

– раскрыть сущность, экономическое содержание и принципы управления туристско-рекреационным комплексом и на этой основе определить формы и проблемы развития туристско-рекреационного комплекса в России и за рубежом;

– разработать инструментарно-методический аппарат исследования и поддержки принятия решений о развитии туристско-рекреационного комплекса, основывающегося на статистическом и когнитивном анализе;

– разработать модели управления туристско-рекреационным комплексом посредством построения когнитивных карт и провести сценарные исследования в области развития туристско-рекреационного комплекса, позволяющие системно обосновывать управленческие решения;

– провести анализ и оценить состояние туристско-рекреационного комплекса Ейского муниципального образования как перспективной территории для создания особой экономической зоны туристскорекреационного типа;

– сформулировать комплекс мероприятий по интенсификации развития туристско-рекреационного комплекса Ейского муниципального образования.

Объект и предмет исследования. Объектом является система управления туристско-рекреационным комплексом в современных экономических условиях. Предметом исследования выступают организационно-экономические и информационно-инструментарные методы и технологии, направленные на совершенствование процесса управления туристско-рекреационным комплексом.

В содержательном плане проведенные в работе исследования соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 05.13.10 – Управление в социальных и экономических системах (экономические науки):

п.2. Разработка методов формализации и постановки задач управления в социальных и экономических системах;

п.6. Разработка и совершенствование методов получения и обработки информации для задач управления социальными и экономическими системами.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретико-методологических положений, практических выводов и научной позиции автора, в соответствии с которыми ориентация процесса управления туристско-рекреационным комплексом на внедрение принципов стратегического управления, разрабатываемых с помощью научного инструментария позволяет существенно повысить эффективность функционирования туристско-рекреационного комплекса. В условиях отсутствия прямого рычага управления туристско-рекреационным комплексом органами местного самоуправления эффективным механизмом активизации инвестиционной деятельности является создание особой экономической зоны туристско-рекреационного типа, как инструмента согласования интересов органов государственного управления туристскорекреационной сферой и независимыми хозяйствующими субъектами, что дает стимул для привлечения инвестиций, активизации их взаимодействия и динамичного развития всего туристско-рекреационного комплекса.

Теоретико-методологическую основу исследования составили концепции и гипотезы, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых в области теорий управления, исследования системы управления, функционирования, регулирования и реформирования туристско-рекреационного комплекса, инноваций, а также фундаментальные положения теорий управления в социальных и экономических системах, регионального и муниципального управления, государственного регулирования экономики. В диссертационном исследовании интерпретированы теоретические подходы к исследованию процессов изменений в социально-экономической сфере в целом, в туристскорекреационном комплексе, в частности.

При подготовке диссертационной работы использовались также методы оптимизации управления деятельностью комплексов и отдельных предприятий, а также комплексный логический подход к изучению тенденций развития туристско-рекреационного комплекса.

Информационно-эмпирическая база исследования, обеспечивающая обоснованность и достоверность полученных результатов, сформирована на базе официальных статистических данных Федеральной службы государственной статистики России и ее территориального органа по Краснодарскому краю (Краснодарстата), отчетных материалов администрации Ейского муниципального образования, региональных и муниципальных программ развития курортно-туристской сферы, материалов монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, Интернет-ресурсов, результатов социологического обследования отдыхающих на курортах Краснодарского края в 2006 г., собранные автором и введенные в научный оборот в ходе исследования организационноэкономических методов, форм и технологий совершенствования процесса управления туристско-рекреационным комплексом.

Нормативно-правовую базу исследования составляют законы и нормативные акты Российской Федерации и Краснодарского края, документы органов самоуправления в области регулирования деятельности туристско-рекреационной сферы, определяющие особенности процесса управления и развития туристско-рекреационного комплекса в условиях динамично осуществляемых социально-экономических изменений.

Инструментарно-методический аппарат работы. В процессе исследования реализованы принципы системно-функционального подхода в единстве его субъектно-объектного и функционально-структурного аспектов.

В рамках этого подхода к исследованию проблем совершенствования процесса функционирования и управления туристско-рекреационным комплексом и его специфики на разных уровнях территориальной локализации в работе основным инструментом является когнитивное моделирование, когнитивно-информационные технологии. Также использованы общие и частные методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе методы научной абстракции, сравнительного, системно-функционального, экономико-статистического, сценарного анализа, экспертных оценок, проектирования и др.

Основные положения исследования, выносимые на защиту:

1.Совершенствование управления полиаспектной деятельностью возможно путем применения научно обоснованных методов принятия управленческих решений, составляющих инструментарно-методический аппарат когнитивного моделирования, позволяет осуществлять процедуры прогнозирования, проектирования стратегии развития туристскорекреационного сектора.

2.Организационная структура и механизм управления туристскорекреационным комплексом на основе создания особой экономической зоны туристско-рекреационного типа позволяет согласовать интересы организационно-экономически обособленных предприятий и организаций туристско-рекреационного комплекса, а также реализовать общие цели, улучшающие состояние экономики в целом.

3.Инструментарно-методический аппарат принятия управленческих решений позволил оценить состояние туристского потенциала, определить перспективные направления развития туристско-рекреационного комплекса.

SWOT-анализ проблем развития туристско-рекреационного комплекса Ейского муниципального образования позволил выявить комплекс проблем и определить возможности и факторы повышения эффективности его функционирования.

4.Реализация когнитивных технологий в процессе управления туристско-рекреационным комплексом позволяет обозначить факторы, порождающие проявление негативных тенденций в процессе функционирования туристско-рекреационного комплекса, определить и обосновать по результатам сценарного моделирования альтернативы управленческих решений в области развития туристско-рекреационного комплекса.

5.Создание особой экономической зоны туристско-рекреационного типа как одного из приоритетных научно-обоснованных направлений процесса развития туристско-рекреационного комплекса инициирует согласованное интенсивное развитие данного комплекса и сопряженных с ним отраслей.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке инстументарно-методического аппарата поддержки принятия решений в управлении туристско-рекреационным комплексом, основанного на применении информационных технологий, методов когнитивного моделирования, стратегического подхода, экспертного метода в целях обеспечения повышения эффективности его функционирования.

Реальное приращение научного знания выражается в следующем:

1. Разработан теоретико-методический аппарат исследования и принятия решений, совершенствующий процесс управления туристскорекреационным комплексом, отличающийся от существующих системой применяемых методов когнитивного моделирования, стратегического и программно-целевых подходов, что позволило формировать научнообоснованную туристскую политику в процессе управления туристскорекреационным комплексом.

2. Осуществлено когнитивное и сценарное моделирование вариантов развития туристско-рекреационного комплекса, на основании которого научно обоснован выбор варианта с созданием особой экономической зоны по результатам анализа позитивных и негативных сценариев развития туристско-рекреационного комплекса.

3.Выявлен комплекс целей проблемно-ориентированного управления туристско-рекреационным комплексом, что позволило сформировать совокупность задач для их достижения и выработать основные направления проблемно-ориентированного управления и на этой основе предложить организационную структуру управления туристско-рекреационным комплексом, позволяющей согласовать разнонаправленные интересы управляющего административного органа с предприятиями туристскорекреационного комплекса 4.Разработан комплексом, представляющий собой совокупность последовательно выполняемых итераций от выработки целей и принципов региональной политики в контексте государственной политики рекреации и туризма до анализа эффективности деятельности туристско-рекреационного комплекса муниципального образования, что позволило сформировать комплекс мероприятий, исследованный с помощью когнитивного моделирования, статистических, экспертных методов, обеспечивающий комплексное развитие туристско-рекреационного комплекса в условиях создания особой экономической зоны. В рамках разработанного механизма были предложены стратегические и оперативные цели по трем ключевым направлениям, определена приоритетность их реализации.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что предлагаемые методы и подходы к решению существующих проблем в области функционирования туристско-рекреационного комплекса могут использоваться в совершенствовании процесса управления им.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

– предложенные рекомендации по структурированию и улучшению организации управления туристско-рекреационным комплексом могут использоваться в ряде аналогичных муниципальных образований;

– результаты диссертационного исследования могут быть также использованы в учебном процессе в вузах при разработке и проведении лекционных и семинарских занятий по дисциплинам «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризма», «Стратегический менеджмент».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на ряде международных и всероссийских научно-практических конференциях в г. Таганроге, в г. Ростове-на-Дону, в п.

Домабай и др. По результатам исследования опубликованы работы общим объемом 1,5 п.л.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация последовательно раскрывает цель и задачи исследования, содержание работы изложено на 163 страницах машинописного текста, состоит из введения, десяти параграфов, объединенных в три главы, заключения, включает список используемых источников из 159 наименований, 3 приложений, содержит таблиц и проиллюстрировано 38 рисунками.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Выявлена специфика туристско-рекреационного комплекса как объекта управления, требующего разработки особых форм и технологий реализации процесса управления в рамках повышения эффективности его функционирования.

Туристско-рекреационный комплекс представляет собой совокупность отраслей, обеспечивающих производство туристско-рекреационного продукта, образующуюся в результате интеграции трех групп отраслей:

санаторно-курортной, туристско-экскурсионной, спортивнооздоровительной. Системообразующими элементами туристскорекреационного комплекса являются субъекты хозяйствования, которые входят в состав туристско-рекреационной индустрии, туристскорекреационные ресурсы, а также туристы и рекреанты как потребители туристско-рекреационного продукта.

В функционально-территориальном аспекте организационная структура туристско-рекреационного комплекса понимается как соответствующая инфраструктура или сеть расположенных на территориях разного уровня курортно-туристских организаций, которая в свою очередь, входит в состав социально-оздоровительной подсистемы социальной инфраструктуры. Инфраструктура туристско-рекреационного комплекса включает следующие структурные компоненты: инфраструктуру туристскорекреационной сферы, туристско-экскурсионной сферы и спортивнооздоровительной сферы (рисунок 1).

- санаториитуристско-экскурсионные -спортивнопрофилактории, Рисунок 1– Организационно-функциональная инфраструктура управления указывают на то, что эта отрасль совершенно не похожа на Составлено автором по материалам исследования другие, и поэтому механически перенести наработки или модели управления из других сфер деятельности в сферу туризма невозможно. В связи с этим в работе выделены черты, влияющие на процесс управления рекреационнотуристским комплексом, такие как непервичность туристско-рекреационного продукта, большое значение маркетинговой составляющей, уникальность продукта исследуемого комплекса, нацеленность на интересы конечных потребителей.

туристско-рекреационного комплекса для экономического развития территории Азово-Черноморского побережья Краснодарского края.

В Краснодарском крае имеются 7 основных курортных районов, включающих рекреационные территории с прилегающими к ним курортными территориями на берегах Азово-Черноморского рекреационного бассейна, где сосредоточено 94% туристско-рекреационного потенциала края. Наряду с ними, в регионе имеется порядка 50 курортно-туристских организаций (6% от краевого количества) в других муниципальных формированиях, в том числе, в г. горячий ключ (14 организаций), Армавире и Краснодаре (по 9), Славянском районе (6), Белореченском районе (3), Абинском и Апшеронском районах (по 2), Калининском, Красногвардейском, Новопокровском, Приморско-Ахтарском районах (по 1). В таблице приводятся данные, характеризующие состояние и развитие туристскорекреационного комплекса Азово-Черноморского побережья Краснодарского края в период с 2000 по 2007 годы. Как показал анализ, необходимый уровень функционирования инфраструктуры городов-курортов обеспечивает федеральное финансирование туристско-рекреационного комплекса Краснодарского края.

Безусловно, данной финансовой поддержки не достаточно для решения постоянно возникающих в регионе проблем. В связи с этим следует заметить, что развитие региона в плане повышения количества и качества предоставляемых услуг может быть обеспечено за счет собственных усилий.

Таблица 1 – Основные показатели развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края Число коллективных средств размещения (КСР), ед.

Численность млн.чел., в т.ч.:

сектор (прибывающие по санаторнокурортным и туристическим путевкам);

(частный) сектор;

посетители Налоговые поступления консолидированный бюджет, млрд. руб.

Объем услуг в т.ч.:

организованного сектор, индивидуальных средств размещения (неорганизованного сектора) Составлено на основе: Стратегия развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края до Учитывая то, что Краснодарский край выступает в качестве сложного социального, культурного, природного, хозяйственного комплекса, поэтому он сможет выполнять свою лечебно-оздоровительную функцию для населения России только в случае эффективного включения и сочетания на научной основе различных механизмов правового, финансового, экономического, организационного характера. Что актуализирует исследование организационно-управленческих аспектов развития туристско-рекреационных комплексов муниципальных образований.

На приазовскую зону Краснодарского края (Ейск и Темрюкский район) приходится лишь 4,5% туристов (на черноморской – 95,5). При этом следует отметить, что рекреационная емкость Восточного Приазовья сопоставима с емкостью Черноморского побережья. Рекреационная нагрузка на курорты Черного моря в пик сезона в несколько раз превышает предельно допустимые нагрузки, в то время, как туристско-рекреационные зоны Азовского моря остаются недогруженными и имеют существенные резервы рекреационных территорий (в первую очередь пляжей), что предопределило необходимость развития механизма управления туристско-рекреационного комплекса муниципальных образований Азовского побережья.

3. Представлен инструментарно-методический аппарат для совершенствования процесса принятия управленческих решений в области развития туристско-рекреационного комплекса.

Управление развитием туристско-рекреационным комплексом можно определить как проблемно-ориентированное. Содержание проблемноориентированного развития муниципального туристско-рекреационного комплекса определяется триадой социально-экономических категорий:

потребностей населения, ресурсов и механизмов государственного регулирования.

Концепция проблемно-ориентированного управления развитием туристско-рекреационного комплекса предполагает устранение дисбаланса между, с одной стороны, созданием условий для наиболее полного и качественного удовлетворения потребностей населения регионов в туристско-рекреационных услугах с учетом специфики потребностей, существующего и прогнозируемого спроса на туристско-рекреационные услуги, ресурсной обеспеченности туристско-рекреационного комплекса и уровня социально-экономического развития территории, и, с другой стороны, сохранением и защитой природно-ресурсного, этно-культурного и историкоархитектурного потенциала данной территории.

Удовлетворение потребностей людей в качественном отдыхе, лечении, реабилитации, Развитие инфраструктуры туристско-рекреационной сферы региона - развитие оздоровительных и культурных - разработка мер налогового - стандартизация туристско-рекреационных услуг;

-Обеспечение условий для личной безопасности -формирование целевых программ для Создание условий для увеличения объемов частных инвестиций и роста конкуренци - развитие малого предпринимательства и - упрощение порядка лицензирования, Стимулирование устойчивого социально-экономического развития региона - осуществление природоохранной деятельности; Правовое обеспечение и государственный -разработка, принятие и контроль соблюдения контроль развития ТРК на природоохраняемых - совершенствование системы профессиональной подготовки кадров для туристско-рекреационной -регулирование миграционной активности - формирование и реализация государственной Рисунок 2 – Основные цели, задачи и направления проблемноориентированного управления развитием туристско-рекреационного Составлен автором по материалам исследования В работе определены цели проблемно-ориентированного управления туристско-рекреационным комплексом. Исходя из представленных целей, можно идентифицировать основные задачи и направления проблемноориентированного управления развитием туристско-рекреационного комплекса (рисунок 2).

В работе предложена организационная структура управления туристско-рекреационного комплекса, при реализации которой (рисунок 3) целостность системы управления курортом обеспечивается выработкой совместных решений в единстве административного органа совместно с предприятиями различных секторов курортно-туристского комплекса, создающие ассоциации и союзы, представители которых входят в состав Совета курорта. При Управлении курортом создается Информационнорекламный центр и экологическое бюро.

Рисунок 3 – Организационно-функциональная структура управления Составлено автором по материалам исследования Однако важным остается вопрос о реализации процесса управления туристско-рекреационным комплексом органами местного самоуправления при создании особой экономической зоны и также вопрос о модификации организационной структуры управления данного комплекса, так особые экономические зоны туристско-рекреационного типа может создаваться на территории всего муниципального образования (рисунок 4).

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И

ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Исполнительно-распорядительные органы Рисунок 4 – Механизм взаимодействия субъектов управления особой экономической зоной туристско-рекреационного типа Федеральный закон Российской Федерации от 30.10.2007 № 240-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об особых экономических зонах в Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"; Федеральный закон Российской Федерации от 03.06.2006 № 76-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об особых экономических зонах в Российской Федерации"; Федеральный закон Российской Федерации от 22.07.2005 № 116-ФЗ "Об особых экономических зонах в Российской Федерации"; Постановление Правительства Российской Федерации от 13.12.2005 № 758 "Об утверждении Положения о наблюдательном совете особой экономической зоны" 4. Определены основные подходы и направления развития механизма управления туристско-рекреационным комплексом с созданием особой экономической зоны туристско-рекреационного типа.

Влияние внешних факторов разного уровня на развитие туристскорекреационного комплекса, а также соприкосновение интересов основных субъектов в комплексе обусловливает его развитие по основным вариантам, представленным в таблице 2.

Таблица 2 – Основные варианты развития туристскорекреационного комплекса В основе развития комплекса лежит отраслевой аспект. Вариант Инвестиционнохарактеризуется приоритетностью реализации интересов отраслевой предприятий, входящих в туристско-рекреационный комплекс.

Отсутствует эффективно действующее информационное поле, поддержка региональных и муниципальных органов власти.

Следствием становится потребность в рациональных вариантах взаимодействия со структурами власти.

Стабилизация ситуации происходит за счет устойчивой Территориальновзаимосвязи между территориальными структурами власти и отраслевой вариант приоритетными становятся интересы органов власти. Развитие происходит сверху вниз. Органы власти определяют политику дальнейшего развития туристско-рекреационного комплекса муниципального образования. Приоритетным является повышение потенциала туристско-рекреационного комплекса, а, следовательно, Характеризуется стабилизацией ситуации за счет устойчивой Инвестиционнотерриториальный взаимосвязи между структурами власти и крупными вариант (совместные фонды, агентства, ассоциации, союзы). Отсутствуют рациональные методы взаимодействия с предприятиями малого и среднего бизнеса, входящего в туристско-рекреационного Комбинированный Сочетает достоинства трех предыдущих вариантов и характеризуется высокой эффективностью развитие туристсковариант рекреационного комплекса. Развитие идет по территориальному, инвестиционному и отраслевому направлениям. Управление комплексом осуществляется на трех уровнях, представляющих собой иерархичную структуру системы управления.

Вовлечение большего числа участников в туристско-рекреационном комплексе позволяет комплексу развиваться по принципу эмерджентности.

Составлено автором по материалам исследования Также были определены методы управления туристско-рекреационным комплексом.

поддержки принятия решений при управлении туристско-рекреационного комплекса выявлено, что основным подходом к управлению является стратегический. Процесс стратегического управления туристскорекреационным комплексом вообще, на муниципальном уровне в частности, ограничивается сугубо формальным стратегическим планированием, т.е.

разработкой планов и программ развития. Исследование эмпирической реализации стратегических программ позволило выделить ряд основных проблем, по которым главные стратегические планы не реализуются. Это неготовность или недостаточная проработанность стратегических документов; недостаточный уровень наличных ресурсов; серьезным препятствием на пути реализации стратегических планов муниципальных образований являются претензии к квалификационному уровню сотрудников местных администраций.

Процесс эффективного управления туристско-рекреационным комплексом затрудняется экономической и организационно-правовой обособленностью предприятий, которую усиливает внутрикурортная конкуренция – она формирует замкнутость этой сферы бизнеса на собственных интересах.

Объединение стратегического подхода к управлению развитием туристско-рекреационного комплекса и алгоритма когнитивного моделирования сложных ситуаций в области развития туристскорекреационного комплекса даст возможность создания инструментарнометодического базиса принятия научно обоснованных управленческих решений.

5. Разработан и адаптирован механизм формирования эффективных управленческих решений по управлению рекреационно-туристским комплексом на основе когнитивного подхода, целью которого является обеспечение эффективной деятельности предприятий туристскорекреационного комплекса.

моделирования в идентификации и выборе приоритетных направлений развития туристско-рекреационного комплекса (рисунок 5).

Рисунок 5 – Механизм формирования эффективных решений по управлению Составлено автором по материалам исследования Когнитивное моделирование сценариев развития играет ключевую роль в научно обоснованном процессе управления, поскольку предоставляет возможность учесть все факторы, как внешние, так и внутренние.

В качестве эмпирической базы реализации разработанного механизма выступил курорт краевого значения Ейск. В этой связи была проведена оценка туристско-рекреационного потенциала рассматриваемого муниципального образования с позиций его ресурсной составляющей.

Устойчивое развития туризма Ейска обеспечивает систему выгод и преимуществ, которые согласуются с интересами органов власти и управления и совпадают с жизненными целями местного населения и развитием сферы туризма, а также создает предпосылки для формирования справедливого экономического механизма распределения доходов между различными секторами экономики.

На основе проведенного SWOТ-анализа были выявлены возможности и угрозы для развития туристско-рекреационного комплекса муниципального образования, что легло в основу разработки когнитивных моделей и проведения когнитивного моделирования. В контексте формирования системы методов и инструментов управления туристско-рекреационного комплекса Ейского муниципального образования, были определены необходимые для построения когнитивных карт базисные внутренние и внешние факторы, влияющие на уровень развития туризма.

В целях решения задач, связанных с принятием управленческих решений в области развития туристско-рекреационного комплекса выбраны две альтернативы: развитие без создания особой экономической зоны туристско-рекреационного типа и с созданием таковой, построены моделирования развития туристско-рекреационного комплекса согласно разработанным этапам сценарного моделирования (пример на рисунке 6).

Рисунок 6- Когнитивная модель развития туристско-рекреационного комплекса с созданием особой экономической зоны туристскорекреационного типа Импульсное моделирование на разработанных когнитивных картах представляет возможные сценарии развития туристско-рекреационного сценарных исследований в рамках когнитивного моделирования развития туристско-рекреационного комплекса наличие администрирующего органа местного самоуправления, реализации его политики в области поддержки развития туристско-рекреационного комплекса муниципального образования и создание особой экономической зоны туристско-рекреационного типа обеспечат интенсивное развитие как самого туристско-рекреационного Составлено автором по материалам исследования с помощью программной системы когнитивного моделирования комплекса (рисунок 7), так и муниципального образования, на территории которого будет создана данная особая экономическая зона.

Рисунок 7 - Сценарий 2. Импульсные процессы при внесении возмущений в три вершины q11= +1 q4 = +1 q1 = +1 при различных горизонтах рекомендации по совершенствованию системы управления муниципального образования туристско-рекреационной зоны совершенствованию системы управления муниципального образования туристско-рекреационной зоны, что все полномочия по управлению данной зоной берет на себя специально создаваемый Федеральным агентством по особым экономическим зонам территориальный орган по управлению зоной.

Перед органами управления туристскими регионами стоит задача в выявлении основных проблемы его развития, определении стратегических и оперативных целей.

Составлено автором с помощью программной системы когнитивного моделирования Таким образом, в результате проведенного исследования туристскорекреационного комплекса г. Ейска были агрегировано выделены перспективы его развития как зоны туристско-рекреационного типа, стратегические и оперативные цели. Достижение всех 38 определенных оперативных целей является важным для города. Однако одновременно все ограниченности ресурсов. Поэтому в результате экспертного опроса был получен рейтинг оперативных целей по критериям влияния, осуществимости (с двойным значением баллов), создания и сохранения рабочих мест и инвестиционного потенциала, временных горизонтов, личного желания оперативными целями.

Специфичность особых экономических зон как формы предпринимательства требует многостороннего подхода к оценке эффективности как самих зон, так и предприятий, функционирующих на их территории. В работе разработана функционирования предприятий комплексно:

относительно участника/субъекта особой экономической зоны (по уровням участников);

относительно различных видов эффективности/результативности.

Авторская методика оценки эффективности функционирования предприятий в особой экономической зоне представлена в диссертационном исследовании.

Проведенный системный анализ внутренних и внешних факторов развития туристско-рекреационного комплекса позволил доказать его локомотивную роль в развитии экономики курорта, выявить сильные и слабые стороны его развития, оценить имеющийся ресурсный потенциал и возможность разработать стратегию развития курорта на принципах устойчивого развития, определить основные качественные ориентиры на перспективу и разработать предложение по ее реализации. Совокупность полученных результатов доказывает, что имеются все реальные возможности для устойчивого развития Ейска, и в перспективе он может стать высокоэффективным и конкурентоспособным курортом европейского уровня.

исследования.

Статьи в периодических научных изданиях, рекомендованных ВАК:

1.Кокорев Н.И. Стратегический подход к управлению туристскорекреационным комплексом муниципального образования // Экономический вестник РГУ. – Ростов-н/Дону: Изд-во «АкадемЛит», 2008, Т.8, №3, Ч. 2. С.

131-134 (0,59 п.л.) публикациях:

2.Кокорев Н.И. Создание особых экономических зон как инструмент развития туристско-рекреационного комплекса // IX Всероссийская научная радиоэлектроника и системы управления. Тезисы докладов. Таганрог, ТТИ ЮФУ, 2008. С. 304-306 (0,16 п.л.) 3.Кокорев Н.И. Управление развитием туристско-рекреационного комплекса муниципального образования на основе создания особой «Перспективные системы и задачи управления». – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008, Т.2. С.176-178 (0,2 п.л.) 4. Кокорев Н.И. Сравнительный обзор компьютерных программ управления отелями // VI Всероссийская научная конференция студентов и аспирантов. Техническая кибернетика, радиоэлектроника и системы управления. Тезисы докладов. Таганрог, ТРТУ, 2002. С. 325-326 (0,16 п.л.) 5.Кокорев Н.И. Теоретико-прикладные аспекты функционирования туристско-рекреационного комплекса Краснодарского края // Инновационные технологии в экономике и управлении. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. №5(6). С.106-118 (0,53 п.л.) 6.Кокорев Н.И. Развитие куротно-туристического комплекса как стратегическая детерминанта развития муниципальных образований Юга России // Материалы III Всеросс. молодежной конф. по проблемам управления. Изд-во Института проблем управления, Москва, 2008. С.122- (0,1 п.л.) Подписано к печати 15.05.09.

Формат 60х84/16. Бумага офсетная.

Офсетная печать. Усл. печ.л. – 1,5.

Отпечатано: Издательство Технологического института Южного федерального университета в г. Таганроге ГСП, 17А, Таганрог, 28, Энгельса,

 
Похожие работы:

«Неделько Светлана Валерьевна МЕТОДЫ ПОСТРОЕНИЯ ЛОГИКО-ВЕРОЯТНОСТНЫХ МОДЕЛЕЙ ВРЕМЕННЫХ РЯДОВ Специальность 05.13.17 — Теоретические основы информатики АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени кандидата технических наук Новосибирск – 2009 Работа выполнена в Учреждении Российской академии наук Институте математики им. С.Л. Соболева Сибирского отделения РАН и в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Новосибирский...»

«Тихоновскова Светлана Александровна ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЙ ПОДХОД К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА 05.13.10 – Управление в социальных и экономических системах (экономические наук и) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону-2008 Работа выполнена на кафедре государственного и муниципального управления и экономической теории в ГОУ ВПО Южно-Российский государственный технический...»

«Топаж Александр Григорьевич ПРИНЦИП ОПТИМАЛЬНОСТИ В МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЯХ АГРОЭКОСИСТЕМ Специальность 05.13.18 – математическое моделирование, численные методы и комплексы программ АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук Санкт-Петербург - 2009 Работа выполнена в Государственном научном учреждении ордена Трудового Красного Знамени Агрофизическом научно-исследовательском институте Россельхозакадемии Научный консультант : доктор технических...»

«Экз. №: ФЕДОТОВ Андрей Александрович ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ БИЛЛИНГОВОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ НЕСИММЕТРИЧНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ КАНАЛОВ СВЯЗИ Специальность 05.13.01 – Системный анализ, управление и обработка информации АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Москва – 2006. 2 Работа выполнена на кафедре Информатика и программное обеспечение вычислительных систем Московского государственного института электронной техники...»

«Наганов Михаил Владимирович АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ГЕНЕРАЦИЯ КОДА ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯМИ 05.13.11 — Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Санкт-Петербург 2007 Работа выполнена на кафедре системного программирования математико-механического факультета...»

«АНТИПОВА Екатерина Владимировна АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АППАРАТНО-ЗАВИСИМЫХ ПРОГРАММНЫХ РЕАЛИЗАЦИЙ АВТОМАТНЫХ ДИАГРАММ Специальность: 05.13.12. Системы автоматизации проектирования (промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Ульяновск — 2012 Работа выполнена на кафедре Вычислительная техника Ульяновского государственного технического университета. Научный руководитель : доктор технических наук, профессор, Негода Виктор...»

«АКЖИГИТОВ Рамиль Фяритович МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ И АЛГОРИТМ РАСПОЗНАВАНИЯ СТАБИЛОГРАФИЧЕСКИХ СИГНАЛОВ ПРИ ИССЛЕДОВАНИИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА ЧЕЛОВЕКА Специальность 05.13.17  – теоретические основы информатики Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата  технических  наук Пенза – 2013 1 Работа  выполнена  в  ФГБОУ  ВПО  “Пензенская  государственная  технологическая академия” на кафедре “Информационные технологии и менеджмент в медицинских и ...»

«Воронин Егор Ильич РАЗРАБОТКА И ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ МНОГОСЛОЙНОЙ ГЛОБАЛЬНОЙ ТРАССИРОВКИ СБИС НА ОСНОВЕ МОДЕЛЕЙ АДАПТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПРИРОДНЫХ СИСТЕМ 05.13.12 – Системы автоматизации проектирования (вычислительная техника и информатика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Таганрог – 2012 Работа выполнена в Южном федеральном университете Научный руководитель : доктор технических наук, профессор Лебедев Борис...»

«БЛИЗНЮК Алексей Владимирович РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ WEB-СЕРВИСОВ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ВИДЕОИЗОБРАЖЕНИЙ 05.13.11 – Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Санкт-Петербург 2010 Работа выполнена на кафедре информатики математико-механического факультета Санкт-Петербургского...»

«Москва 2009 год Работа выполнена в Федеральном государственном учреждении Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций (ФГУ ГНИИ ИТТ...»

«ФИ ХЫУ ЛЫК ПРИМЕНЕНИЕ ОБОБЩЁННЫХ ИНТЕГРАЛЬНЫХ КРИТЕРИЕВ ДЛЯ ПАРАМЕТРИЧЕСКОЙ ОПТИМИЗАЦИИ АВТОМАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ С АМПЛИТУДНО-ИМПУЛЬСНОЙ МОДУЛЯЦИЕЙ Специальность: 05.13.06 - Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Иркутск – 2013 Работа выполнена на кафедре Автоматизированные системы ФГБОУ ВПО Иркутский государственный технический университет, г. Иркутск...»

«ГУМЕРОВА Марина Булатовна ЭЛЕКТРОДИНАМИЧЕСКИЕ ДЕМПФИРУЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ С ДВОЙНЫМ ПОЛЫМ РОТОРОМ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ АМОРТИЗАТОРАМИ Специальность 05.13.05 – Элементы и устройства вычислительной техники и систем управления АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Уфа – 2011 1 Работа выполнена на кафедре электромеханики ФГБОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет Научный руководитель : доктор технических наук,...»

«БРЕДНИХИНА Анна Юрьевна РАЗРАБОТКА СРЕДСТВ ГЕОМЕТРИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ И НАУЧНОЙ ВИЗУАЛИЗАЦИИ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ И ИССЛЕДОВАНИЙ В ОБЛАСТИ КРИСТАЛЛОГРАФИИ 05.13.18 – математическое моделирование, численные методы и комплексы программ АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Новосибирск – 2009 Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Новосибирский государственный университет...»

«Шевченко Александр Сергеевич ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ МЕТОДИКИ ОБНАРУЖЕНИЯ СЕТЕВЫХ ВТОРЖЕНИЙ Специальность 05.13.13 - “Телекоммуникационные системы и компьютерные сети” АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Научный руководитель к.т.н, профессор А. К. Зыков Mосква - 2007 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы. Современный этап...»

«АЙРАПЕТОВ ДАВИД АЛЬБЕРТОВИЧ АЛГОРИТМЫ И ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС АВТОМАТИЗИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ СЛОЖНЫМИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ОБЪЕКТАМИ Специальность: 05.13.01 Системный анализ, управление и обработка информации (промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени кандидата технических наук Калининград – 2013 2 Работа выполнена на кафедре Системы управления и вычислительная техника в Федеральном государственном бюджетном...»

«Маляренко Анна Александровна ОЦЕНИВАНИЕ ПАРАМЕТРОВ НЕЛИНЕЙНЫХ СТОХАСТИЧЕСКИХ ДИНАМИЧЕСКИХ СИСТЕМ С ДИСКРЕТНЫМ ВРЕМЕНЕМ 05.13.01 – системный анализ, управление и обработка информации (в отраслях информатики, вычислительной техники и автоматизации) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Томск - 2010 Работа выполнена на кафедре высшей математики и математического моделирования ГОУ ВПО Томский государственный университет Научный...»

«ФИЛИМОНОВ АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МНОГОУРОВНЕВЫХ АЛГОРИТМОВ ДЕКОМПОЗИЦИИ ГИПЕРГРАФОВЫХ МОДЕЛЕЙ Специальность 05.13.18 — Математическое моделирование, численные методы и комплексы программ АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Н.Новгород 2008 1 Работа выполнена в Федеральном Агентстве по Образованию Нижегородский Государственный Университет им. Н.И.Лобачевского Научный руководитель доктор технических наук, профессор...»

«МОСКАЛЕВ Сергей Александрович ПОЛУПРОВОДНИКОВЫЕ МИКРОЭЛЕКТРОМЕХАНИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ ДАТЧИКОВ ДАВЛЕНИЯ С УЛУЧШЕННЫМИ ТЕХНИЧЕСКИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ Специальность 05.13.05 – Элементы и устройства вычислительной техники и систем управления Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук ПЕНЗА 2013 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Пензенский государственный...»

«Гончаров Валерий Иванович ВЕЩЕСТВЕННЫЙ ИНТЕРПОЛЯЦИОННЫЙ МЕТОД В ЗАДАЧАХ АВТОМАТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Специальность: 05.13.01 – Управление в технических системах АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук Томск – 1995 г. Работа выполнена в Томском политехническом университете. Официальные оппоненты : Академик МАНВШ, доктор технических наук, профессор Рубан А.И.; Член-корреспондент РИА, доктор технических наук,...»

«Давыденко Павел Александрович ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА ПОЛУПРОВОДНИКОВЫХ МАТЕРИАЛОВ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ Специальность: 05.13.06 – Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (технические системы) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Москва 2007 г. Работа выполнена в Московском государственном технологическом университете Станкин Научный руководитель доктор...»








 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.