WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Разработка программы стимулирования сбыта продукции предприятия (на примере электроэнергетического комплекса)

На правах рукописи

МОСКВИЧЕВ ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ

СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ПРОДУКЦИИ

ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ

ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА)

Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством»

(маркетинг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Волгоград – 2007 2 Диссертация выполнена в ГОУ ВПО «Волгоградский государственный технический университет».

Научный руководитель д-р экон. наук Фомин Павел Алексеевич.

Официальные оппоненты д-р экон. наук, профессор Кублин Игорь Михайлович.

к-т экон. наук Феофанов Алексей Рудольфович.

Ведущая организация Казанский государственный технический университет им. А.Н. Туполева

Защита состоится «1» ноября 2007 года в 16.00 час. на заседании диссертационного совета КМ 212.028.03 при Волгоградском государственном техническом университете по адресу: 400131, Волгоград, проспект Ленина, д.

28, ауд. 209.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Волгоградского государственного технического университета.

Автореферат разослан «_» 2007 года.

Ученый секретарь диссертационного совета Е.Г. Попкова

I.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В настоящее время энергетика является ключевой отраслью в развитии экономики регионов Российской Федерации, ее дальнейшее развитие напрямую зависит от того, в каком объеме происходит финансирование электроэнергетической отрасли. В этой связи жизненно необходимо выполнение своих обязательств потребителями, а именно: полноценная и своевременная оплата потребляемой электрической и тепловой энергии.

Сбыт, как один из элементов системы маркетинга в электроэнергетике существенно отличается от маркетинга в других отраслях народного хозяйства, что связано с технологическими и экономическими особенностями электроэнергетики.





В проблеме сбыта энергии сконцентрировались в настоящее время определенные интересы государства, общества, энергетики в целом и отдельных ее предприятий. Переход от государственной плановой энергетики к рыночной, как и следовало ожидать, идет болезненно. Отрасль изменила форму собственности: из государственной перешла в акционерную и претерпела серьезную реструктуризацию, в результате которой, отдельные звенья в общей технологической цепочке электроэнергетического комплекса превратились в самостоятельные предприятия, перед каждым из которых встала задача организации системы сбыта своей продукции или услуг, а также управления этим процессом.

Таким образом, многие из выделенных предприятий вынуждены самостоятельно решать проблемы взаимоотношений с поставщиками и потребителями, которые неизбежно возникают и постоянно меняются в рыночных условиях хозяйствования. Решение этих проблем возможно только при тщательном исследовании рынка в целом и своего сегмента, в частности, что требует использования в процессе управления производственной и сбытовой деятельностью маркетинговых методов и инструментов.

Степень изученности проблемы. Основы маркетингового аудита, его функции, цели, задачи и направления реализации рассмотрены в работах Анн Х., Багиева Г., Голубкова Е., Котлера Ф., Новаторова Э., Тарасевич В. и др.

деятельности на российских предприятиях проанализированы в работах Виханского О., Голубкова Е., Грузинова А., Гусева О., Кеворкова В., Кузимина В., Леонтьева С., Мурзалиева А., Поповой Ю., Репина В., Салми А., Соренсена О., Старостиной А. и др.

Оценка состояния маркетинга на промышленных предприятиях на основе использования авторских методик проведена Молчановским Е., Патрушевой Е., Толоконниковой Ю. и др.

Наиболее глубоко в научной литературе изучены основы реформирования электроэнергетической отрасли в Российской Федерации. В аспекте рассматриваемых проблем интерес вызывают исследования процессов реструктуризации и реформирования предприятий отечественными и зарубежными учеными: Айвазяна З., Ануфриевой Ю., Баева С., Бакулиной Е., Блейка Э., Ванденборта М., Габова А., Григорьева В., Гусева В., Жданова Д., Карлина А., Кордона К., Коровайко А., Леви Ф., Мазур И., Степанова Д., Федорчука Д., Фолмена Т., Шапиро В., Шапурова Д. и др.

Особенности маркетинговой и сбытовой деятельности предприятий электроэнергетического комплекса рассмотрены Александровой Н., Богачковой Л., Кияльбековым М., Шарнопольским Б. и др.

Цель и задачи исследования. Цель данной работы – разработка теоретических и методических подходов к аудиту сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия электроэнергетического комплекса и выработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности сбытовых и стимулирования сбыта.

Цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач:

- проанализировать теоретические аспекты разработки стимулирования сбыта продукции;

- определить информационное поле диагностики системы продаж и постановки маркетинга на предприятии;





- выявить специфику маркетинговой и сбытовой деятельности энергопредприятий;

- определить специфические особенности использования маркетингового инструментария в процессе разработки программы стимулирования сбыта продукции;

- проанализировать методы стимулирования потребителей продукции ОАО «Волгоградоблэлектро»; определить информационное поле диагностики системы продаж и постановки маркетинга ОАО «Волгоградоблэлектро».

Объектом исследования являются процессы стимулирования сбытовой деятельностью предприятий электроэнергетического комплекса.

Предметом исследования стали внешние и внутренние организационноуправленческие отношения, возникающие по поводу стимулирования сбыта продукции энергопредприятий.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической литературе. В рамках системного подхода в диссертационной работе использовались методы сравнительного, логического, монографического, функционально-структурного, финансового и статистического анализа.

Диссертационная работа выполнена в рамках п. 3.10. «Методы и формы ценовой/неценовой конкуренции на рынке товаров и услуг» и п. 3.11.

«Управление процессом принятия решения о покупке средствами маркетинга»

Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) по специальности 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством.

Информационную базу исследования составили документы и материалы органов государственной власти и управления, законодательные и нормативные акты РФ и ее субъектов по вопросам управления и оценки сбытовой и маркетинговой деятельности предприятий, материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература по теме диссертации.

Эмпирической базой являются аналитические данные, опубликованные в научной литературе и периодической печати, экспертные разработки и оценки российских и зарубежных ученых-экономистов, а также аналитические и собственные расчетные материалы автора.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Разработка программы стимулирования сбыта продукции на любом предприятии – это составная часть успешной маркетинговой стратегии, реализация которой, основывается на использовании тактического маркетинга, предполагающего, прежде всего, организацию комплекса маркетинга, или маркетинг-микса для своего предприятия. Использование простейшей его модели 4Р, предполагает, в первую очередь, детальное исследование рынка – его сегментирование, выявление потребительских возможностей в каждом сегменте. Особенно это важно для электроэнергетической отрасли, рынок которой весьма дифференцирован по группам потребителей, обладающих разным платежеспособным спросом и предъявляющих разный объем спроса на электроэнергию. В этих условиях, разработать эффективную систему стимулирования сбыта возможно только при сочетании использования инструментов внутрифирменного маркетингового аудита и методов выявления специфики контактной аудитории во внешней среде.

2. Основными задачами

и приоритетными направлениями, решаемыми в сфере энергосбытовой деятельности, в настоящее время являются следующие:

обеспечение доходной части бюджета компании; обеспечение безусловной и полной оплаты начисленных платежей за потребленную энергию исключительно денежными средствами. Полная ликвидация неоплачиваемого отпуска энергии любым потребителям, вне зависимости от источников финансирования их деятельности; увеличение объема продаж энергии при ее своевременной оплате; сохранение и расширение клиентской базы как основы будущего бизнеса выделяемых при реструктуризации сбытовых компаний;

ликвидация неурегулированной просроченной дебиторской задолженности энергопредприятий по расчетам с потребителями за энергию, в том числе за счет списания неликвидной дебиторской задолженности в соответствии с действующим законодательством РФ; усиление мер по ограничению и отключению потребителей-неплательщиков; усиление персональной работы с сельхозпотребители).

3. Новые рыночные отношения позволяют осуществлять свободную коммерческую деятельность, т.е. самостоятельно выбирать поставщиков, потребителей и определять количество вырабатываемой или закупаемой энергии. Конкуренция энергосбытов на российском розничном рынке только зарождается, а потому главным условием успеха пока является низкая цена.

Однако, мировая практика показывает, что компании, использующие исключительно ценовое преимущество без неценовых маркетинговых стратегий, рано или поздно уступают ведущие позиции тем игрокам, которые добились максимальной лояльности (удовлетворенности) потребителей за счет развития актива торговой марки, и, прежде всего, повышения рейтинга предприятия в сознании потребителей.

4. В России мнение об энергетических компаниях в большинстве случаев негативное. Единственное, что заставляло потребителей безоговорочно энергоснабжающих организаций. Реструктуризация естественных монополий и возникновение энергосбытовых компаний предполагает расширение маркетинга до управления активами торговой марки (брэнда). Дополнение брэнда эмоциональными ценностями, отождествление его в сознании потребителей с понятиями надежности, качества, комфортности обслуживания позволит энергосбытовым компаниям получить дополнительное преимущество в конкурентной борьбе, позиционируя свою деятельность как «марочный продукт». Особенно актуальным данное маркетинговое направление станет на розничных рынках электроэнергии после первоначального накопления сбытовыми компаниями опыта работы по утвержденным правилам действия.

Если к этому времени у компании не будет неценовых конкурентных преимуществ и определенного количества лояльных к ней потребителей, снижение цен может оказаться единственной возможностью привлечь клиентов.

5. Лояльности потребителей на таких специфических рынках как рынок электроэнергии можно добиться, выстраивая партнерские отношения с крупными потребителями, используя систему договоров и гибкое ценообразование, не допускающее ценовую дискриминацию, но учитывающее в цене объемы продаж, что позволяет предоставлять льготы по оплате наиболее крупным потребителям электроэнергии.

Научную новизну содержат следующие результаты исследования:

- предложена поэтапная схема диагностики системы продаж и постановка маркетинга на предприятии с детальной проработкой вопросов проведения интервьюирования сотрудников в процессе аудита системы продаж и маркетинга;

- определено информационное поле диагностики системы продаж и постановки маркетинга на предприятии, включающее следующие блоки: общая информация; взаимоотношения с клиентом; функциональная направленность;

организационная структура;

- разработаны этапы организации сбыта продукции на предприятиях электроэнергетического комплекса, предполагающие постепенное расширение использования маркетинговых инструментов, стимулирующих продажи электроэнергии (сокращая ее потери, с одной стороны, расширяя число потребителей – с другой);

- выделены специфические особенности использования маркетингового инструментария в процессе разработки программы стимулирования сбыта продукции энергопредприятия в разрезе методов ценового и неценового стимулирования потребителей продукции;

- проанализированы возможности использования методов ценового и неценового стимулирования потребителей продукции предприятия электроэнергетического комплекса на примере ОАО «Волгоградоблэлектро».

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования заключается в том, что теоретическое рассмотрение поставленных задач доведено до уровня практических рекомендаций; разработанные предложения по стимулированию сбыта продукции предприятий электроэнергетического комплекса могут быть использованы в качестве практического руководства для маркетинговых и сбытовых служб при анализе рынков сбыта, выявлении покупательских предпочтений, оценке эффективности ценовых/неценовых методов стимулирования продаж и т.д.

Материалы диссертации могут быть использованы в преподавании курсов «Маркетинг», «Стратегический маркетинг», «Экономика предприятия».

Апробация работы. Теоретические положения и практические рекомендации работы докладывались на ежегодных научно-практических конференциях по фундаментальным и прикладным проблемам развития промышленного сектора региона Волгоградской области, на научных конференциях Всероссийского и международного уровней в г. Волгограде, Донецке, Минске, Пензе, межвузовских экономических конференциях г.

Волгограда, а также на заседаниях межкафедрального научного семинара факультета «Экономика и управление» Волгоградского государственного технического университета.

Основные результаты исследования отражены в 5 публикациях автора общим объемом 1,7 п.л.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Оптимизацию системы организации и управления продажами следует начинать с комплексной диагностики управления компанией, системы продаж и постановки маркетинга. Грамотная оценка достигнутого состояния развития компании, критический и независимый взгляд «со стороны» и рекомендации сторонних консультантов помогают не только подвести логическую черту под определенным периодом ее развития, но и увидеть возможное будущее, подготовиться к нему, или предпринять необходимые усилия, чтобы изменить наметившуюся опасную тенденцию развития. Общую схему диагностики системы продаж и постановка маркетинга на предприятии можно представить в виде следующей схемы (рис. 1).

Разработка программы диагностики (методов, объектов и т.д.) Конструктивно-критический анализ информации, выявление Формирование программы развития системы продаж и маркетинга Внедрение программы развития системы продаж и маркетинга Рис. 1. Общая схема диагностики системы продаж и постановка маркетинга на предприятии (авторск.) На первом этапе диагностики целесообразно провести интервьюирование сотрудников. Перечень вопросов представлен в таблице 1.

Вся выше обозначенная деятельность по изучению компании направлена на сбор и последующий конструктивно-критический анализ информации по наиболее значимым для конкретной компании блокам организации и управления (рис. 2).

Перечень вопросов проведения интервьюирования сотрудников в процессе Распределение функций между членами управленческой команды;

стратегические цели компании; ближайшие цели компании; цели Руководитель перед аудитом продаж; суть бизнеса; положение компании на (директор, президент) рынке; сильные стороны; конкуренты; личное участие в управлении компанией; стиль и методы управления; получаемая Время работы в компании; базовое образование; дополнительные тренинги, семинары; мотивация на результат; должностная инструкция; фактическая работа; подчиненность; полномочия;

Начальник подчиненные; документооборот подразделения; стратегический маркетингового маркетинг; бюджетирование; маркетинговая информация; целевой подразделения рынок; ассортимент; услуги; качество; клиенты; маркетинг взаимоотношений; утраченный бизнес; стимулирование сбыта;

конкуренты; ценообразование; взаимодействие между Организация работы продавцов; методическое обеспечение их Руководители работы и формирование необходимой системы планирования и подразделений продаж Методы работы с клиентами (существующими и потенциальными);

знание своих клиентов; понимание тактических и стратегических целей политики продаж; методическая помощь в работе со стороны Продавцы – руководителей отдела продаж, коммерческого департамента, менеджеры по маркетологов, логистических структур; адекватность системы продажам отчетности, информационного обеспечения, мотивации; уровень доброжелательности, отношения к нововведениям, осознания сотрудниками необходимости перемен и развития, взаимодействие Руководители смежных конкурентоспособности и имиджа компании; заинтересованность в подразделений Источник: авторск.

Каждый из обозначенных блоков имеет свое наполнение и может быть развернут. В результате системной диагностики должен быть разработан аналитический отчет, программа развития компании.

Рис. 2. Информационное поле диагностики системы продаж и постановки маркетинга на предприятии (авторск.) В рамках предложенных этапов диагностики определено информационное «Волгоградоблэлектро».

Информационное поле диагностики системы продаж и постановки информаци онного Общая «Управленческа информаци я надстройка»

Взаимоотн Анализ ошения с взаимоотношени клиентом й с клиентами Взаимоотн ежеквартально вносятся изменения, дополнения или ошения с поправки. Данные базы используются для ежедневных клиентом совещаний, на которых поднимаются любые вопросы, Система планы работ руководителей и сотрудников три года назад планирования были отменены, как не оправдавшие себя. Изучение Комплексность подстанций и у 260772 потребителей физически системы продаж невозможно, поэтому, в среднем только один раз в три Функциона льная направлен ность Маркетинговые единственного товара, который рекламе, фактически, не исследования подлежит. Расчёты ёмкости рынка производятся за 2- Способ продаж самостоятельная организация) занимается исключительно Организац ионная структура стимулировани доходов за услуги по передачи э/э с учетом корректировки Источник: авторск.

Анализ представленной таблицы 2 позволяет сделать вывод о «пассивном»

«Волгоградоблэлектро». Так, описание информационного поля диагностики системы продаж на этом предприятии свидетельствует, что SWOT анализ, проводимый планово-экономическим отделом, не ориентирован на разработку своих предложений по тарифам для завоевания новых рынков; не используется бенчмаркинг; в системе оплаты и стимулирования труда не учитывается качество и бесперебойность самих поставок электроэнергии; в деятельности сбытовой организации не предусмотрен внутренний маркетинговый аудит, с помощью которого можно выявить резервы снижения себестоимости поставок.

На наш взгляд, маркетинговая деятельность по одному из 4Р – продвижение – рассредоточена по разным отделам предприятия и нуждается в концентрации за счет выделения специализированных служб.

Опираясь на детальный анализ методов стимулирования сбыта продукции, определены методы стимулирования потребителей продукции предприятия электроэнергетического комплекса на примере ОАО «Волгоградоблэлектро».

На сегодняшний день потребители ОАО «Волгоградоблэлектро» имеют возможность сменить сбытовую организацию на любую другую, действующую в регионе. Потребители делятся на: население (городское, сельское – как те, так и другие могут иметь льготы) и юридические лица (госпредприятия, бюджетные организации, кооперативы, ИЧП, министерства внутренних дел, министерства обороны, министерства юстиции и объекты жилищнокоммунального хозяйства). Всего число потребителей ОАО «Волгоградоблэлектро» по итогам 2006 года составило 260772, в т.ч. физических лиц.

Анализ методов стимулирования потребителей продукции предприятия приведен в таблице 3.

Анализ методов стимулирования потребителей продукции ОАО стимулирования Ценовое стимулирование Цена на единицу поставленной электроэнергии устанавливается для предприятия РСТ. Изменение цены, согласно законодательству, возможно один раз в год. Внутри предприятия предусмотрена премия за: 1. Уменьшение величины плановых потерь электроэнергии; 2.

1. Снижение цен невыполнения вышеперечисленных показателей премия не выплачивается или существенно снижается. Размер премии может Скидок за поставленную электроэнергию не существует. При выходе 2. Постоянные какого-либо предприятия самостоятельно на оптовый рынок или на скидки 3. Специфические В связи с тем, что физические лица, согласно постановлению РСТ, для оплачивают не полную стоимость за 1 кВт/час, то происходит так электроэнергетики называемое перекрестное субсидирование промышленных виды ценового стимулирования Стимулирование сбыта продукции натурой 5. Дополнительное количество товара Нет.

(э/э) бесплатно Активное предложение стимулирования сбыта продукции Нет. В настоящее время даже для самых дисциплинированных плательщиков, как среди юридических, так и среди физических лиц, 6. Конкурсы никто не в состоянии изменить величину оплаты, так как все цифры 7. Лотереи, игры Нет.

Источник: авторск.

Таким образом, на сегодняшний день в электроэнергетике практически отсутствуют методы стимулирования продаж, что свидетельствует о квазирыночном характере рынка сбыта электроэнергии. Между тем, при детальной сегментации рынка, такая система может быть разработана для каждого сегмента рынка. Например, РАО «ЕЭС Россия» организовала крупномасштабный конкурс «Золотая опора» среди потребителей компании.

Приз представляет собой «сертификат качества», вручаемый лучшим потребителям, которые своевременно и полностью выполняют свои обязательства перед энергетиками, что, в свою очередь, позволяет реализовать планы Правительства и Президента по повышению уровня жизни в стране и ее дальнейшему всестороннему экономическому развитию.

региональными АО-энерго при поддержке Министерства промышленности и энергетики РФ во всех регионах страны. В течение января-февраля 2005 года энергосбытовые компании определяли потребителей по 4 следующим категориям: промышленные предприятия; организации, финансируемые из бюджета; предприятия сельского хозяйства; организации малого бизнеса. К сожалению, население к участию в этом конкурсе не привлекалось, хотя проблема задолженности населения перед энергетиками до сих пор остается актуальной.

На наш взгляд, этот сегмент рынка достаточно перспективен: если в будущем договора на поставку электроэнергии будут заключаться не с множеством автономных потребителей, а с УК, ТСЖ, и собственниками жилья, проблему задолженности населения можно будет снять, поскольку гарантом выполнения договорных отношений будут выступать со стороны населения не физические, а юридические лица.

электроэнергетике, предполагающую постепенное расширение использования маркетинговых инструментов, стимулирующих продажи электроэнергии (сокращая ее потери с одной стороны, расширяя число потребителей – с другой) (рис. 3).

Энергосбытовая деятельность - это управленческая деятельность по выработке и принятию управленческих решений, обеспечивающих эффективные продажи произведенной энергоснабжающей организацией энергии потребителям (абонентам).

Реализация электрической и тепловой энергии и мощности по тарифам, установленным постановлениями органов государственного регулирования тарифов в соответствии с действующим законодательством о государственном регулировании тарифов на Изучение состояния и перспективы развития рынка сбыта электрической и тепловой энергии и мощности, прогноз платежеспособного спроса на электрическую и тепловую энергию и мощность; формирование и развитие рынка «под себя», в том числе за счет Заключение с потребителями электрической и тепловой энергии договоров энергоснабжения и контроль выполнения договоров в части режимов энергопотребления и выполнения потребителями своих договорных обязательств.

Разработка и реализация мероприятий по побуждению потребителей к выполнению договорных обязательств, по ограничению и прекращению подачи энергоресурсов потребителям-неплательщикам, по выявлению фактов нарушения правил учета и потребления электрической и тепловой энергии, а также по пресечению безучетного Активное участие в разработке тарифов для потребителей различных сегментов электрической и тепловой энергии, разработка «тарифного меню» для различных Организация конкурсов на лучшего потребителя, что предполагает определение «лучшего» применительно к рынку сбыта электроэнергии.

Обеспечение жесткого контроля энергопотребления организаций, финансируемых из Рис. 3. Организация сбыта в энергетике (авторск.) Информационное поле диагностики системы продаж и постановки стимулирования потребителей продукции рассматриваемого предприятия, стимулирования сбыта продукции (рис. 3).

На оптовом рынке На розничном рынке - соглашения с - снижение цен; наполнение его дополнительными - договора с дифференциация - использование социально-этического потребителями. - разработка Рис. 4. Специфические особенности использования маркетингового инструментария в процессе разработки программы стимулирования сбыта продукции энергопредприятия (авторск.) современной рыночной экономики является наличие благоприятного образа энергопредприятия. Только в этом случае потребителя можно убедить в справедливости текущего тарифа даже при его росте (при отсутствии сбоев энергоснабжения), а контрагенты будут воспринимать компанию как солидного партнера, способного оказывать услуги не только по сбыту электроэнергии, но и в сопутствующих сферах (энергосбережение, ремонт энергооборудования, внедрение новых технологий, консалтинг и др.).

Все субъекты энергосбытовой деятельности нуждаются в разработке и укреплении своего брэнда. Обновление образов АО-энерго и создание на их основе эффективного конкурентоспособного брэнда, достойного занять в сознании потребителей место сильной марки возможно путем акцентирования внимания потребителей с помощью средств PR, а также при каждом контакте потребителей с компаниями.

Сбытовым компаниям, имеющим статус гарантирующего поставщика, сложнее осуществлять энергосбытовую деятельность, чем независимым сбытовым предприятиям со свободным ценообразованием. В маркетинговом аспекте гарантирующий поставщик – важнейший субъект электроэнергетики, реализующий в процессе энергосбытовой деятельности социальные функции.

Это весомое преимущество при позиционировании брэнда и взаимодействии гарантирующего поставщика с регулирующими органами.

инструментарий, используемый для разработки программ стимулирования сбыта электроэнергии, достаточно ограничен как методами конкуренции (ценовая/неценовая), так и самим набором инструментов: институционального маркетинга (договора), тарифного регулирования (манипулирование ценами), брендирования (имидж, ценностная ориентация), социально-этического потребителей).

Из перечисленных направлений особое внимание предлагается уделить индивидуализированного обслуживания и более качественные услуги от надежного партнера, готового содействовать в решении энергетических проблем, так и для компании, которая сохраняет для себя наиболее важных и оптимизируя процессы взаимодействия, получает дополнительный доход от предлагаемых маркетинговых программ.

СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Москвичев, Е.А. Теоретические аспекты разработки стимулирования сбыта / Е.А. Москвичев / Труды седьмой международной научной конференции студентов и молодых ученых «Управление развитием социальноэкономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост». Часть 2. Донецк: ДонНУ, 2006 - 0,2 п.л.

2. Москвичев, Е.А. Постановка целей и выбор средств стимулирования продаж / Е.А. Москвичев / Труды шестой международной научной конференции студентов и молодых ученых «Управление развитием социальноэкономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост». Часть 2. Донецк: ДонНУ, 2005 - 0,1 п.л.

3. Москвичев, Е.А. Аудит системы продаж предприятия / Е.А. Москвичев / Материалы VІІІ-ой международной конференции «Теория и практика менеджмента и маркетинга». – Минск: Изд-во «Мэджик Бук», 2007. – 0,1 п.л.

4. * Москвичев, Е.А. Проблемы функционирования системы продаж и маркетинга на предприятии / Е.А. Москвичев // Предпринимательство. – № (Спецвыпуск), 2007. – 0,3 п.л.

5. Москвичев, Е.А. Специфические черты использования маркетингового инструментария в процессе разработки программы стимулирования сбыта продукции энергопредприятия / Е.А. Москвичев // Препринт доклада. – Волгоград: Изд-во «Политехник», 2007. – 1 п.л.

* В изданиях (издательствах), рекомендуемых ВАК РФ

Похожие работы:

«Коновалов Дмитрий Александрович АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ СКАНИРУЮЩИЙ МАГНИТОПОЛЯРИМЕТРИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Специальность 05.11.13 – Приборы и методы контроля природной среды, веществ, материалов и изделий АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учной степени кандидата технических наук Казань – 2011 Работа выполнена в Учреждении Российской академии наук Казанский физико-технический институт имени Е.К. Завойского Казанского научного центра РАН Научный руководитель : доктор...»

«УДК 621.18:621.039 СОТСКОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ РАЗРАБОТКА И ИССЛЕДОВАНИЕ МОДЕРНИЗИРОВАННОЙ КОНСТРУКЦИИ СЕПАРАЦИОННЫХ УСТРОЙСТВ ПАРОГЕНЕРАТОРА ДЛЯ АЭС ПОВЫШЕННОЙ МОЩНОСТИ Специальность: 05.14.03 – Ядерные энергетические установки, включая проектирование, эксплуатацию и вывод из эксплуатации АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Подольск – 2010 Работа выполнена в открытом акционерном обществе Ордена Трудового Красного Знамени и ордена...»

«СЕРГЕЕВ ВИКТОР ВАСИЛЬЕВИЧ ТЕПЛООБМЕН В ЗАКРИЗИСНОЙ ЗОНЕ ПАРОГЕНЕРИРУЮЩИХ КАНАЛОВ И ТЕПЛОГИДРАВЛИКА ТВС В ПЕРЕХОДНЫХ И АВАРИЙНЫХ РЕЖИМАХ Специальность 05.14.03 – Ядерные энергетические установки, включая проектирование, эксплуатацию и вывод из эксплуатации Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук Обнинск - 2007 Работа выполнена в Государственном научном центре Российской Федерации – Физико-энергетическом институте имени А.И. Лейпунского...»

«КОПЫЛОВ Владимир Владимирович Методы обеспечения динамической надежности узлов электрической нагрузки при провалах напряжения 05.14.02 Электростанции и электроэнергетические системы Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Ставрополь 2006 Работа выполнена в ГОУ ВПО Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт) доктор технических наук, профессор Научный руководитель : Свешников Валерий...»

«Медведев Владимир Борисович Этнодетерминационная концепция языка в энергетическом аспекте Специальность 10.02.19 – теория языка Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора филологических наук Пермь – 2014 Работа выполнена в Московском государственном областном университете на кафедре германской филологии Научный консультант : доктор филологических наук, профессор Левченко Марина Николаевна Официальные оппоненты : доктор филологических наук, профессор Белоусов...»

«Equation Chapter 1 Section 1 Усков Антон Евгеньевич АВТОНОМНЫЙ ИНВЕРТОР, ПОВЫШАЮЩИЙ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЛНЕЧНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ АПК Специальность 05.20.02 – Электротехнологии и электрооборудование в сельском хозяйстве АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учной степени кандидата технических наук Краснодар – 2014 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Кубанский государственный...»

«Дейнега Алексей Вадимович Численное моделирование и компьютерный дизайн оптических свойств наноструктурированных материалов Специальность 01.04.05 Оптика Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Москва 2010 Работа выполнена в Институте водородной энергетики и плазменных технологий Российского Научного Центра Курчатовский Институт. Научный руководитель : кандидат физико-математических наук, доцент Потапкин Борис Васильевич...»

«Рекшинский Сергей Николаевич Стратегия повышения эффективности управления производством на предприятиях электроэнергетики Специальность 08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность) Автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск 2003 2 Работа выполнена в Нижегородском государственном университете им. Н.И.Лобачевского Научный руководитель...»

«Дальжинова Ирина Александровна Социально-экологические последствия строительства Ангарского гидроэнергетического каскада в Иркутской области (II пол. XX – нач. ХХI вв.) Специальность 07.00.02 – Отечественная история АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата исторических наук Улан-Удэ – 2013 2 Работа выполнена на кафедре истории Отечества ФГБОУ ВПО Бурятский государственный университет Научный руководитель : Васильева Светлана Владимировна, доктор...»

«Зайцев Павел Александрович Средства температурного контроля для современных ЯЭУ Специальность – 05.14.03 - Ядерные энергетические установки, включая проектирование, эксплуатацию и вывод из эксплуатации АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Подольск 2014 г 2 Работа выполнена во ФГУП НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ ЛУЧ Научный руководитель : доктор технических наук, профессор Олейников Петр...»

«ПОДШИВАЛИНА Ирина Сергеевна АЛГОРИТМЫ ЭКВИВАЛЕНТИРОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ ОБЪЕКТА И РАСЧЕТА УСТАВОК В ЗАДАЧАХ РЕЛЕЙНОЙ ЗАЩИТЫ 05.14.02 – Электрические станции и электроэнергетические системы АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Чебоксары 2010 Работа выполнена на кафедре ТОЭ и РЗА Чувашского государственного университета им. И.Н.Ульянова и в Исследовательском центре Бреслер. Научный руководитель : доктор технических наук, профессор Лямец Юрий...»

«Кабанов Игорь Александрович ПРИМЕНЕНИЕ СВЕРХПРОВОДНИКОВОГО ИНДУКЦИОННОГО НАКОПИТЕЛЯ ЭНЕРГИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ СТАТИЧЕСКОЙ И ДИНАМИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ Специальность 05.14.02. – Электростанции и электроэнергетические системы Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Санкт-Петербург – 2001 Работа выполнена на кафедре Электрические системы и сети СанктПетербургского государственного технического университета Научный...»

«Яблоков Александр Сергеевич ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ УСТАНОВОК ПЛАВУЧИХ КРАНОВ ЗА СЧЕТ ПРИМЕНЕНИЯ ГИДРОТРАНСФОРМАТОРОВ В МЕХАНИЗМЕ ПОДЪЕМА Специальность 05.08.05 – Судовые энергетические установки и их элементы (главные и вспомогательные) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Нижний Новгород – 2011 Работа выполнена в Федеральном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Волжская...»

«АКИМОВА Татьяна Ивановна ПРАВОВОЕ СОЗНАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ: ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ Специальность 12.00.01 – теория и история права и государства; история учений о праве и государстве Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук Москва 2013 2 Диссертация выполнена и рекомендована к защите на кафедре теории государства и права Юридического факультета им. М.М. Сперанского Федерального...»

«СТИНСКИЙ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОКОВЫХ ЗАЩИТ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ Специальность 05.14.02 – Электростанции и электроэнергетические системы Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата технических наук Новосибирск - 2009 Работа выполнена в: РГКП Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова (Республика Казахстан) и ФГОУ ВПО Новосибирская государственная академия водного транспорта Научный руководитель : доктор технических наук,...»

«Панкратова Наталья Владимировна РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СОСТАВА АТМОСФЕРЫ НАД ТЕРРИТОРИЕЙ РОССИИ 25.00.29 – Физика атмосферы и гидросферы АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Москва – 2014 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении науки Институте физики атмосферы им. А.М. Обухова Российской академии наук Научный руководитель : Член-корреспондент РАН, доктор физико-математических наук, профессор...»

«УДК 316.344.2:004:378(575.3) Рахмонов Зоир Файзалиевич СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН Специальность 08.00.13 – Математические и инструментальные методы экономики (экономические наук и) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Душанбе – 2011 Работа выполнена на кафедре Информационные системы в экономике Института предпринимательства...»

«Сидоров Михаил Юрьевич ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЖИМОВ РАБОТЫ РЕАКТОРНЫХ УСТАНОВОК РБМК-1000 В ПОДКРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ Специальность 05.14.03. – Ядерные энергетические установки, включая проектирование, эксплуатацию и вывод из эксплуатации Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Санкт-Петербург 2003 Работа выполнена на кафедре атомных и тепловых энергетических установок ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный политехнический университет...»

«УДК 621.18:621.039 ПОПАДЧУК ВАЛЕРИЙ СЕРГЕЕВИЧ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-РАСЧЕТНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО РЕСУРСА ТРУБНОГО ПУЧКА ПАРОГЕНЕРАТОРА ПГВ-1000МКП НА ОСНОВЕ ИССЛЕДОВАНИЙ КОРРОЗИОННЫХ ПРОЦЕССОВ Специальность: 05.14.03 – Ядерные энергетические установки, включая проектирование, эксплуатацию и вывод из эксплуатации АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Подольск - Работа выполнена в открытом акционерном обществе Ордена Трудового Красного...»

«ТИХОНОВ Денис Викторович РОЛЬ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПЕЧАТИ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ 1991-2001 гг. (на примере Республики Татарстан) Специальность – 23.00.02 – политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук Казань – 2006 Диссертация выполнена на кафедре прикладной политологии Казанского государственного университета им. В.И.Ульянова-Ленина. доктор...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.