WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

На правах рукописи

Петрова Надежда Валерьевна

Стратегическое управление промышленной организацией в

условиях нестабильной внешней среды

на базе вероятностно-адаптивного подхода

08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва-2010 1

Работа выполнена на кафедре управления организацией в машиностроении ГОУ ВПО «Государственный университет управления»

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент Наталия Гавриловна Шаламова Официальные доктор экономических наук, профессор Виталий Степанович оппоненты: Пудич кандидат экономических наук Анатолий Викторович Шевырев

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Московский государственный открытый университет»

Защита состоится 02 февраля 2011 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета Д.212.049.09 в ГОУ ВПО «Государственный университет управления» по адресу: 109542, г. Москва, Рязанский проспект, 99, аудитория БЦ 211.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления и на сайте www.guu.ru.

Автореферат разослан «» 2010 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Д.212.049. кандидат экономических наук, доцент Н.Ф.Алтухова I.

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Особенностью современного этапа развития экономики является высокая нестабильность экономической среды и, как следствие, среды организации. Руководители промышленных организаций часто оказываются перед выбором: продолжать применять накопленный опыт, обеспечивающий повышение эффективности использования внутренних ресурсов организации и дающий высокие результаты в стабильных условиях функционирования, или ориентироваться на развитие инноваций и переходить к системам управления, которые настроены на использование возможностей, открывающихся во внешней среде организации. Длительное пребывание в условиях высокой неопределенности и риска заставляет руководителей организаций пересматривать стратегии своего поведения в направлении поиска таких систем управления, которые бы обеспечивали организации высокие адаптивные возможности реагирования на различные внешние изменения. Организация должна постоянно контролировать любые изменения факторов внешней макро- и микросреды с целью улавливания зарождающихся тенденций.





В литературе вопросам стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды уделяется недостаточно внимания. А среди разработок в области адаптивного управления организациями в условиях неопределенности, преобладают разработки западных авторов, таких как И.Ансофф, Д.Хан, П.Дракер, Х.Кортни, Д.Крекленд, П.Вигери, которые в полной мере не учитывают специфику российских организаций. Более того, те немногочисленные инструменты снятия неопределенности, которые на данный момент вынуждены использовать руководители организаций, зачастую не отвечают требованиям современной действительности, т.к. были разработаны достаточно давно, и для успешного развития организации этих инструментов, подходов и методов, как правило, недостаточно. В связи с этим в настоящее время актуальными становятся вопросы создания принципиально новой концепции и механизма стратегического управления организацией в условиях неопределенности, адекватно отражающих современные условия функционирования российских организаций.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка оригинальной концепции вероятностно-адаптивного управления, формирование на ее базе единого механизма, организационнометодических положений и рекомендаций, обеспечивающих стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

1. Выявить актуальные научно-методические проблемы стратегического управления организацией в условиях слабых сигналов на основе исследования теории и практики в этой области.

2. Определить целесообразность и возможность использования традиционных подходов и методов стратегического управления в условиях возрастающей неопределенности внешней среды.

3. Разработать концептуальные положения по стратегическому управлению организацией в условиях нестабильной внешней среды на основе увязки этапов сценарного подхода и уровней осведомленности организации.

4. Разработать и адаптировать методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации к практическому применению в условиях современной промышленной организации.

5. Разработать механизм стратегического управления и методические рекомендации по его внедрению, направленные на повышение эффективности управления промышленными организациями в условиях возрастающей неопределенности среды.

Объектом исследования являются промышленные организации.

Предметом исследования является стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Современная экономическая литература позволяет выделить ряд теорий, раскрывающих основные методы стратегического управления организацией в условиях нестабильности среды.





Основные идеи стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды содержатся в трудах авторов: И.Ансофф, П.Дракер, Д.Хан, Х.Кортни, Д.Крекленд, П.Вигери. В своих работах они выявили основные характеристики слабых сигналов и уровней нестабильности среды, определили подходы к повышению осведомленности и адаптивности организации в условиях неопределенности.

Также основой исследования послужили труды зарубежных и российских авторов, раскрывающие проблемы развития организаций и особенности стратегического управления в современных условиях: О.С.Виханский, Дж.Л.Гибсон, Л.Д.Гительман, Ж.Гуияр, Джини Даниеэль Дак, С.Ю.Ляпина, М.Х.Мэскон, Р.С.Каплан, Дж.Келли, Б.Н.Киселев, Дж.Коттер, М.И.Круглов, Г.Минцберг, Д.П.Нортон, А.И.Пригожин, П.М.Сенге, А.Дж.Стрикленд, А.А.Томпсон, Ю.Д.Турусин, П.Хорват, В.Д.Шапиро.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концепции вероятностно-адаптивного управления современной промышленной организацией, отличительной особенностью которой является выделение уровней нестабильности внешней среды и определение соответствующих им стратегических реакций организации на основе методологии сценарного планирования, обеспечивающих оперативную адаптацию организации к тенденциям внешней среды путем оптимизации времени принятия решения с нулевого уровня осведомленности.

В рамках данной концепции разработан оригинальный механизм, включающий совокупность блоков повышения осведомленности, повышения гибкости, информационной системы организации, разработки стратегии и организационно-методического обеспечения, активизация и последовательность работ которых зависит от определенного уровня нестабильности среды.

В ходе проведенного научного исследования автором получены следующие существенные результаты, обладающие научной новизной:

1. Введен дополнительный «нулевой» уровень осведомленности организации («предвидение тенденций») в модель «Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений», позволяющий увеличить «резервное время» для принятия решений в условиях нестабильной внешней среды.

2. Сформированы и конкретизированы универсальные меры реагирования, направленные на повышение осведомленности и гибкости организации, в соответствии с методологией управления организацией в условиях слабых сигналов.

3. Разработана авторская концепция вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильности, заключающаяся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации, как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации, путем оптимизации времени принятия решения с «нулевого» уровня осведомленности.

4. Разработан механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающий раннее выявление тенденций развития факторов внешней среды и выработку своевременных адекватных стратегических реакций.

5. Сформирован методический подход к повышению осведомленности организации, предусматривающий формирование сценариев развития будущего с нулевого уровня осведомленности организации на базе разработанных информационной системы мониторинга и комплекса методов вероятностноадаптивного моделирования.

6. Разработан методический подход к повышению гибкости организации, заключающийся в заблаговременном формировании базы потенциально привлекательных отраслей, потребителей, рынков, поставщиков, продуктов и технологий и отборе оптимальных сценариев развития организации на основе разработанной системы универсальных критериев, обеспечивающей действенность работы по повышению адаптивности организации в условиях дефицита времени.

7. Предложены и апробированы организационно-методические рекомендации по внедрению механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Достоверность научных результатов основывается на применении теорий стратегического менеджмента, использовании разработанных автором оригинальных подходов и методов, проверенных на практике.

Научная значимость результатов состоит в том, что содержащиеся в диссертации концептуальные и методические положения позволяют обосновать и развить существующие научные представления о стратегическом управлении организацией в условиях нестабильности.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что применение сформированных в диссертации концептуальных положений, методических подходов и рекомендаций позволяет промышленным организациям еще при «слабых сигналах» внешней среды заранее моделировать и внедрять в зависимости от дальнейшего развития событий наиболее эффективные сценарии адаптации организации к изменяющимся условиям. Положения исследования могут быть использованы при проведении занятий по дисциплинам «Антикризисное управление», «Стратегический менеджмент», «Менеджмент изменений» как при обучении студентов, так и в программах профессиональной переподготовки и повышения квалификации управленческих кадров.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования представлялись и обсуждались на 12-й Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2007), 23-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления – 2008» (Москва, ГУУ, 2008), 14-й Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2009), 14-й Международной научно-практической конференции "Устойчивое экономическое развитие: Интеграция государства и бизнеса в современном обществе" (Москва, ГУУ, 2009).

Реализация научных результатов. Предложенный в диссертации механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды прошел экспериментальную проверку, по итогам которой был внедрен:

а) на заводах, входящих в состав оборонно-промышленного холдинга ОАО «Группа Компаний «ТехОборонПром»: ОАО «Гидроавтоматика»; ОАО «Металлист-Самара»; ОАО «Самарский завод «Экран»; ОАО «Самарский завод клапанов».

б) в организациях промышленности, входящих в структуру ОАО

«ПРОМЫШЛЕННО-КОММЕРЧЕСКИЙ «ЭЛКАБАНК».

Ключевые положения диссертационного исследования были использованы в процессе преподавания дисциплины «Стратегический менеджмент» в Государственном университете управления.

Публикации. Автором диссертации опубликовано в открытой печати 5 работ общим объемом 1,3 п.л., принадлежащих лично автору. Работы посвящены вопросам стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды и раскрывают основное содержание диссертации.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы, приложений. Результаты диссертационного исследования изложены на 139 страницах основного текста, содержат 30 таблиц, рисунков, 4 приложения.

Структура диссертации.

Во введении диссертационного исследования обоснована актуальность темы, сформулированы цели и задачи, определен предмет и объект исследования, научная новизна и основные результаты работы, ее практическая значимость.

В первой главе диссертационного исследования проанализированы особенности современного развития организаций промышленности России в срезе последних двадцати лет. Исследована роль и значение стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды в деятельности современных организаций;

определены характерные черты внешней среды организации: высокий динамизм, растущая неопределенность и различные варианты развития. Проведен критический анализ подходов к стратегическому управлению промышленными организациями в условиях неопределенной и динамичной среды, уточнены и систематизированы понятия в этой области, установлены ключевые задачи стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Вторая глава диссертационного исследования посвящена разработке концепции вероятностно-адаптивного управления организацией в условия нестабильной внешней среды, заключающейся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации. В рамках разработанной концепции сформирован механизм вероятностно-адаптивного управления, развиты и конкретизированы методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации, являющиеся основополагающими блоками данного механизма.

В третьей главе представлены методические рекомендации по адаптации механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды и входящих в его состав методических подходов к повышению осведомленности и гибкости организации к практической деятельности промышленных организаций России. С этой целью разработаны рекомендации по организационному обеспечению вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, проведена апробация представленных методических положений и рекомендаций и дана качественная оценка эффективности управления на базе предложенного в диссертационном исследовании механизма.

Анализ существующих подходов стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды показал, что при всем разнообразии методов и инструментов нет единого, адаптированного к условиям российской действительности подхода к управлению организациями в условиях нестабильной и неопределенной среды. Авторы делают акцент на одном из этапов управления по слабым сигналам – гибкости или осведомленности организации, не уделяя внимания разработке конкретного механизма, адаптированного к практическому применению в условиях российской действительности. Обобщение теории и практики стратегического управления как российских, так и зарубежных организаций позволило выявить и систематизировать задачи стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды. Решение этих задач поможет российским промышленным организациям эффективно функционировать в условиях динамично меняющейся среды и оперативно адаптироваться к изменениям ее тенденций.

Наиболее значимыми из этих задач являются:

- разработка концепции стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающей возможность российским промышленным организациям эффективно функционировать в условиях динамично меняющейся среды и оперативно адаптироваться к изменениям ее тенденций;

- формирование на основе концептуальных положений целостного механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды;

- развитие и адаптация методических подходов и механизма управления организацией в условиях нестабильной внешней среды к практической деятельности российских промышленных организаций;

- разработка организационно-методического обеспечения стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Решение данных задач положено в основу диссертационного исследования.

Разработанная концепция имеет цель обеспечить эффективное управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды. Для достижения этой цели в диссертации рассмотрены общесистемные принципы и выделены те, которые играют важную роль при создании и функционировании концепции управления промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды. Выделенные принципы позволили сформулировать требования к разработке концепции управления организацией в условия нестабильности:

1. Рассматривать промышленную организацию как целостную систему, функционирующую в условиях нестабильной среды, способную к саморегулированию и адаптации.

2. Разработать систему непрерывного (адаптивного) и оперативного прогнозирования состояния внешней среды и показателей деятельности организации (систему раннего распознавания слабых сигналов).

3. Сформировать систему методов и моделей, имеющих единую информационную базу и связанных друг с другом определенными информационными связями, позволяющую своевременно выявлять тенденции среды и вырабатывать адекватные им стратегические реакции.

Исходя из выработанных принципов и требований, разработаны базовые положения вероятностно-адаптивной концепции управления организацией в условиях нестабильной внешней среды. В рамках вероятностно-адаптивной концепции сформирован комплекс стратегических реакций организации в условиях слабых сигналов путем определения универсальных мер и их конкретизации до уровня методических рекомендаций, определяющих перечень и последовательность выполняемых работ по повышению осведомленности и гибкости организации, а также используемый инструментарий.

Для определения силы слабых сигналов, а также степени неопределенности среды организации модифицирована модель И.Ансоффа «Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений» путем введения дополнительного, «нулевого»

уровня осведомленности («предвидение тенденций») с целью оптимизации «резервного времени» для принятия решения в условиях постоянно возрастающей нестабильности внешней среды. При введении «нулевого» уровня осведомленности в диссертационном исследовании предлагается использовать вероятностноадаптивную концепцию, в основе которой лежит «сценарный подход», позволяющий увеличить время на реакцию:

1. На этапе, когда у руководства возникает «предчувствие грядущих тенденций», но отсутствует информация о природе и источнике явления, когда нет явного убеждения в неизбежности спонтанного явления, организация разрабатывает варианты сценариев поведения при разных исходах развития грядущих событий: от усиления негативного воздействия среды на организацию до возникновения потенциальных возможностей в среде организации.

2. По мере получения дополнительной информации о происходящих изменениях в среде организация определяется со сценарием и конкретизирует в его рамках адекватные управленческие решения.

На основе предложенных в диссертационном исследовании модели «Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений» и комплекса универсальных стратегических реакций были разработаны основные положения вероятностноадаптивной концепции, базирующейся на увязке методов сценарного планирования и действий организации в условиях слабых сигналов с уровнями осведомленности организации (Таблица 1). Данные концептуальные положения позволят руководителям организаций решить две основные проблемы в условиях нестабильной среды: повышение осведомленности (снижение неопределенности) организации и повышение организационной гибкости.

В соответствии с задачами диссертационного исследования основные положения разработанной автором концепции представлены в виде механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающего раннее выявление тенденций внешней среды и выработку своевременных адекватных стратегических реакций на основе предварительного формирования различных вариантов сценариев будущего. При создании данного механизма учитывались следующие основные особенности предложенной концепции.

Вероятностная - т.к. принципиально невозможно в каждый данный момент получить абсолютно точные сведения обо всех процессах во внешней среде, которые в этот момент происходят, а тем более в деталях предвидеть будущее и выбрать оптимальный сценарий развития организации. Реализация того или иного сценария развития возможна с определенной долей вероятности, и по мере «уточнения» информации о тенденциях среды вероятность использования того или иного сценария увеличивается или снижается.

Адаптивная - т.к. разработка возможных мер реагирования организации с нулевого уровня осведомленности (неопределенности) и последующая реализация одного их множества вероятных сценариев развития обеспечивают адекватное и своевременное реагирование всех структур организации на изменение тенденций ее внешней и внутренней среды и оптимальное регулирование параметров хозяйственной деятельности промышленной организации. А заблаговременная подготовка внутренних ресурсов и формирование организационных возможностей для реализации вероятных сценариев развития позволяют повышать организационную гибкость.

Таблица 1 - Соотношение этапов сценарного подхода с уровнями осведомленности 1. Оценка текущего Мониторинг фактического состояния внешней Предвидение состояния ситуации среды организации. Определение границ и тенденций организации. установление фокуса будущих сценариев. «0 уровень»

Определение Определение генеральных целей и задач основных целей развития организации 2. Определение Отбор ключевых факторов. Определение Предвидение существенных направления и силы воздействия факторов тенденций влияющих на Определение факторов с высокой степенью организацию, их критичности. Выявление взаимосвязи факторов структурирование 3. Определение Определение (предвидение) тенденций и Предвидение (предвидение) обоснование альтернатив развития для тенденций тенденций развития. факторов с высокой степенью критичности. «0 уровень»

Создание базовых Подготовка материалов для создания базовых сценариев сценариев. Создание базовых сценариев.

базовых сценариев с повышения внешней гибкости организации, их новых точки зрения проверка на комплексность, логику и возможностей поведения непротиворечивость. Отбор вариантов с «1 уровень»

организации во использованием системы универсальных внешней среде критериев точки зрения Доработка базовых сценариев с учетом «2 уровень»

развития повышения внутренней гибкости организации внутреннего Прогноз развития выбранных сценариев потенциала (разработка множества альтернатив для организации различных временных горизонтов) 6. Сокращения Определение противодействующих событий, Конкретная числа сценариев с которые могут повлиять на ход развития возможность учетом возможных организации. Разработка «сценария будущего» с «3 уровень»

противодействующ учетом влияния противодействующих событий их событий 7. Разработка Корректировка «сценария будущего» с учетом Конкретная окончательного уточнения значений факторов с высокой реакция варианта сценария и степенью критичности. Оценка возможных «4 уровень»

снижение степени отклонений от первоначального образа риска возможных организации потерь 8. Перенос сценария Формулирование стратегии развития Конкретные на практическую организации. Разработка системы планов результаты основу развития организации (стратегический план, «5 уровень»

Механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды представлен в виде принципиальной схемы, в состав которой входят основополагающие блоки, выделенные в соответствии с этапами концепции вероятностно-адаптивного управления: блоки повышения осведомленности (снижения неопределенности) организации и повышения организационной гибкости, блок информационной системы организации, блок методического обеспечения, блок разработки стратегии развития организации, а также соответствующие связи между ними (Рисунок 1).

Основное содержание блоков механизма:

Блок повышения осведомленности организации, включающий в себя блоки мониторинга внешней и внутренней среды организации, предназначен для решения следующих основных задач: 1) определение областей наблюдения во внешней и внутренней среде организации, 2) отслеживание состояния влияющих факторов в каждой выделенной области, 3) выявление факторов с высокой степенью критичности на основе оценки силы и последствий их влияния на деятельность организации в прошлом, 4) определение ведущих факторов из числа факторов с высокой степенью критичности на основе анализа цепочек их взаимосвязей, 5) прогнозирование будущего состояния ведущих факторов, 6) подготовка исходных данных для создания базовых сценариев.

Блок информационной системы организации включает информационную базу вероятностно-адаптивного моделирования, которая обеспечивает накопление и обработку информации о состоянии и тенденциях развития среды, взаимодействуя с функционирующими в организации элементами информационной системы, обеспечивает согласованную работу блоков повышения осведомленности и повышения организационной гибкости, осуществляет информационную поддержку процесса моделирования будущего организации и создание базовых сценариев.

Основными задачами

блока повышения гибкости организации являются:

1) отбор вариантов сценариев с точки зрения повышения внешней гибкости организации на основе использования системы универсальных критериев, 2) проверка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчивость и высокую степень вероятности, 3) доработка базовых сценариев с учетом повышения внутренней гибкости организации, 4) прогноз развития выбранных сценариев с учетом противодействующих событий и их корректировка.

Блок организационно-методического обеспечения включает методические рекомендации по реализации этапов повышения осведомленности (снижения неопределенности) организации, методические рекомендации по реализации этапов повышения организационной гибкости, рекомендации по организационному обеспечению внедрения и функционирования механизма вероятностно-адаптивного управления организацией.

Блок разработки стратегии развития организации предназначен для решения следующих задач: 1) корректировка генеральных целей и задач развития организации в соответствии с тенденциями развития среды, 2) разработка стратегического плана развития организации (до 5 лет), 3) разработка тактических планов, программ и целевых проектов в рамках выбранной стратегии, 4) корректировка разработанных планов на основе контроля за их реализацией.

БЛОК ПОВЫШЕНИЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

МОНИТОРИНГА МОНИТОРИНГА

ВНЕШНЕЙ ВНУТРЕННЕЙ

СРЕДЫ СРЕДЫ

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ

ОРГАНИЗАЦИОННО

ГРУППЫ

БД 2 ОБЕСПЕЧЕНИЯ

УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА

БЛОК ПОВЫШЕНИЯ ГИБКОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

ВЫБОРА СЦЕНАРИЯ

РАЗВИТИЯ

универсальных критериев отбора

БЛОК РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Рисунок 1 - МЕХАНИЗМ ВЕРОЯТНОСТНО-АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Основные подходы и методы для реализации задач выделенных блоков механизма вероятностно-адаптивного управления представлены в диссертации.

Разработанный в диссертации механизм вероятностно-адаптивного управления организацией позволяет повысить эффективность стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

В рамках диссертационного исследования разработаны методические подходы к повышению осведомленности (снижению неопределенности организации) и к повышению организационной гибкости, которые являются основополагающими блоками механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Для разработки методического подхода к повышению осведомленности организации за основу взяты положения вероятностно-адаптивной концепции на «нулевом» уровне осведомленности. Именно на этом уровне руководству организации целесообразно внедрять механизм повышения осведомленности.

Отличительной особенностью предложенного подхода является внедрение информационной системы мониторинга организации и комплекса методов вероятностно-адаптивного моделирования, которые обеспечивают пошаговое формирование сценариев развития организации на основе использования информационной базы, содержащей данные о характеристиках и изменениях состояния факторов с высокой степенью критичности за определенные временные периоды. На рисунке 2 представлены основные этапы разработанного методического подхода к повышению осведомленности организации.

С целью увеличения резервного времени для принятия решения на первом этапе повышения осведомленности организации предлагается внедрить базу данных, в которой будет содержаться информация об объектах среды (факторах), включая данные о проявлениях факторов в прошлом и последствиях их влияния на деятельность организации. При создании и внедрении «информационной базы данных» организация получает возможность на основе ранее выявленных и оцененных факторов, а также взаимосвязей между факторами среды в кратчайшие сроки получить информацию о состоянии среды путем «целевого» анализа критичных областей и тенденций.

Первичное наполнение информационной базы значимыми факторами Выявление факторов с наибольшей степенью критичности (1А, 1В– Определение «точки отсчета» - единовременная фиксация состояния критичных факторов и состояния влияющих и зависимых факторов Установление интервалов во времени для снятия показаний с факторов «Моделирование» будущего организации, опираясь на возможные отклонения от текущего состояния («точки отсчета») критичных факторов Рисунок 2 – Основные этапы повышения осведомленности организации На следующем этапе выявляются факторы с наибольшей степенью критичности. Для структурирования факторов по степени критичности в диссертационном исследовании разработана матрица оценки критичности факторов на основе соотношения степени влияния факторов и последствий их влияния на деятельность организации (таблица 2).

Таблица 2 - Соотношение степени влияния факторов и последствий их влияния на влияния/уровень Сильное влияние Умеренное влияние Использование данной матрицы на этапе повышения осведомленности организации позволяет сузить области анализа путем выделения наиболее критичных факторов для последующего целевого наблюдения за ними. Разделение факторов по степени критичности позволяет установить разные временные интервалы для отслеживания изменений их состояний и тем самым сократить продолжительность и трудоемкость работ по сбору и обработке информации.

Предлагаемый подход предусматривает построение цепочек взаимосвязей для факторов с высокой степенью критичности (на какие области оказывает влияние исследуемый фактор, под влиянием каких факторов он находится). Информация о состоянии взаимосвязанных факторов фиксируется в информационной базе данных.

На основе анализа построенных цепочек взаимосвязей определяются те факторы, которые наиболее часто встречаются и являются причиной большинства знаковых событий для деятельности конкретной организации (например, повышение мировых цен на нефть, уровень инфляции и т.д.). В диссертации эти факторы обозначены как «ведущие факторы», количество которых в зависимости от специфики и масштабов конкретной организации может колебаться от 3 до 5.

Для формирования сценариев в диссертационном исследовании предлагается использовать разработанный автором метод на основе сочетания техники построения сценарных матриц (техника GBU, определяющая наиболее желательные (good), нежелательные (bed) и опасные (ugly) варианты развития событий) и метода «знаковых событий» (Таблица 3).

Данный метод позволяет на основе текущего состояния ведущих факторов и уже установленных последствий от изменений этих факторов в прошлом разработать сценарии поведения организации с целью снижения опасности от проявления фактора в будущем или использования возможностей, связанных с этим проявлением. Вся информация о сформированных вариантах сценариев, количество которых может колебаться от 9 до 15 (в зависимости от количества «ведущих факторов»), отражается в информационной базе данных вероятностно-адаптивного окружения внешнего Область Макросреда (экономика) – уровень инфляции Первичная оценка базовых сценариев производится также на этапе повышения осведомленности организации в соответствии с разработанными в диссертации методическими указаниями. С этой целью на основе анализа методологии сценарного планирования сформированы следующие критерии предварительной оценки: 1) вероятность наступления смоделированного события, 2) непротиворечивость сценария основным целям организации, 3) полнота и логика сценария, 4) время реализации сценария, 5) затраты на разработку и реализацию, 6) риски, 7) результативность, 8) наличие ресурсов для реализации выбранного сценария, 9) возможность корректировки сценария в будущем, 10) затраты на возможную корректировку сценария в будущем.

Суммарная оценка сценариев по указанным критериям осуществляется с использованием шкалы балльных оценок (+1, 0, -1). Сценарии с общей оценкой до баллов следует относить к наименее привлекательным. Реализация этих сценариев либо маловероятна, либо не подходит к условиям конкретной организации ввиду высоких рисков и затрат, а также низкой результативности. Базовые сценарии с оценкой от 3 до 7 баллов следует относить к сценариям со средним уровнем привлекательности, реализация которых возможна только в случае крайней необходимости, при возникновении в будущем событий, увеличивающих их вероятность, если данные сценарии не противоречат условиям конкретной организации. Наиболее привлекательными следует считать сценарии с общей оценкой, превышающей 7 баллов. Количество данных сценариев может колебаться от 3 до 5, в зависимости от исходного количества «ведущих факторов», а также от внутренних возможностей организации и тенденций внешней среды. Данные сценарии развития характеризуются не только более высокой вероятностью наступления смоделированных событий, но и более низкой степенью риска и затратами на их реализацию по сравнению с другими сценариями, а также более высокой результативностью.

Для разработки методического подхода к повышению гибкости организации за основу взяты положения вероятностно-адаптивной концепции на уровнях осведомленности от «четвертого» до «шестого».

Для реализации задачи по повышению организационной гибкости в диссертации был определен «универсальный» набор критериев для наиболее значимых областей наблюдения внешней среды, выявленных на основе характеристик стратегий, связанных с оборонительной гибкостью (таблица 4):

Область Отрасль Продукты и технологии (проекты) Потребители Регионы (страны) Область оценки Цена товара (услуг); гарантия качества; надежность поставки; время доставки; предоставление отсрочки платежа; местоположение; финансовое положение;

Поставщики сервис; репутация и роль в своей отрасли; отношение взаимоотношений; производственные мощности;

технический потенциал; контроль процессов;

оформление товара (паковка); взаимность выгод и Методические указания по оценке перечисленных областей представлены в диссертации.

Применение универсальных критериев оценки позволяет организации на ранних этапах осведомленности о состоянии внешней среды проводить подготовительную работу по повышению внешней гибкости путем отбора потенциально наиболее привлекательных отраслей, регионов, покупателей, поставщиков, продуктов и технологий. Учитывая существующие взаимосвязи между выбранными областями наблюдения, была сформирована система универсальных критериев, используя которую предлагается производить отбор наиболее привлекательных и вероятных сценариев развития организации. Принципиальная схема оценки и отбора сценариев представлена на рисунке 3.

Базовые сценарии развития, отобранные с использованием критериев предварительной оценки Система универсальных критериев отбора базовых сценариев Рисунок 3 - Схема отбора сценариев развития организации с использованием В качестве объекта для внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды была выбрана промышленная организация ОАО «Самарский завод клапанов», входящая в ОАО «Группа Компаний «ТехОборонПром». В процессе апробации определен состав рабочей группы по внедрению механизма вероятностно-адаптивного управления, а также распределены полномочия участников группы в процессе создания и поддержания в актуальном состоянии информационной базы данных, как основного инструмента информационной системы мониторинга (рисунок 4).

Руководство организации (Генеральный директор, заместители) области финансов Рисунок 4 – Состав и взаимосвязи рабочей группы, ответственной за внедрение и функционирование механизма вероятностно-адаптивного управления В диссертационном исследовании сформулированы и систематизированы направления повышения экономической эффективности от внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды, определены пути их реализации и получаемые результаты.

В процессе апробации диссертационных разработок целесообразность и необходимость внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления в ОАО «Самарский завод клапанов» подтверждена следующими результатами:

сокращение затрат на проведение мониторинга организационной среды, формирование и выбор оптимального сценария развития; повышение оперативности и качества стратегических реакций на разных уровнях осведомленности организации; снижение потерь, связанных с рисками и ошибками в планировании и др.

1. На основе анализа теории и практики стратегического управления промышленных организаций в условиях нестабильной внешней среды выявлена необходимость поиска новых подходов и инструментов в менеджменте для повышения эффективности управления.

2. Разработана принципиально новая вероятностно-адаптивная концепция управления организацией в условия нестабильности, заключающаяся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации, как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации путем увеличения резервного времени принятия решений с «нулевого» уровня осведомленности. На ее основе разработан механизм вероятностно-адаптивного управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды, конкретизированы и доработаны методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации, являющиеся составной частью механизма.

3. Сформирован методический подход к повышению осведомленности, базирующийся на создании информационной базы данных, который обеспечивает целевое наблюдение за факторами среды с высокой степенью критичности и формирование вариантов сценариев развития организации на основе смоделированных отклонений состояний этих факторов в будущем с использованием разработанных методов вероятностно-адаптивного моделирования.

4. Разработан методический подход к повышению гибкости организации, заключающейся в использовании сформированной системы универсальных критериев для решения следующих задач: 1) оценка и отбор базовых сценариев развития организации, 2) формирование базы данных потенциально привлекательных отраслей, регионов, покупателей, поставщиков, продуктов и технологий, на которые организация может ориентироваться при реализации выбранного сценария развития.

5. Определены методические рекомендации по внедрению и организационному обеспечению механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

6. Обоснована целесообразность использования разработанных в настоящем диссертационном исследовании подходов и методов стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

IV. Опубликованные работы, отражающие основные научные результаты Работы, опубликованные автором в журналах, рекомендованных ВАК 1. Петрова Н.В. Методический подход к повышению гибкости организации // «Вестник университета». Вып. 12. - М.: ГУУ, 2010 г. – с. 224 – 228.

Другие работы, опубликованные автором по теме кандидатской диссертации 1. Петрова Н.В. Разработка стратегии развития автосалона // Сб. «Актуальные проблемы управления – 2007: Материалы 12-й Международной научнопрактической конференции». Вып. 3. – М.: ГУУ, 2007 г. – с. 105 – 107.

2. Петрова Н.В. Проблемы развития российской промышленности // Сб.

«Реформы в России и проблемы управления – 2008»: Материалы 23-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов».

Вып. 1. - М.: ГУУ, 2008 г. – с. 53 – 55.

3. Петрова Н.В. Особенности стратегического управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды // Сб. «Актуальные проблемы управления – 2009: Материалы 14-й Всероссийской научно-практической конференции». Вып. 3. - М.: ГУУ, 2009 г. – с. 87 – 88.

4. Петрова Н.В. Особенности стратегического управления организациями в условиях слабых сигналов // Сб. «Устойчивое экономическое развитие: Интеграция государства и бизнеса в современном обществе: Материалы 14-ежегодной Международной научно-практической конференции». Вып. 1. - М.: ГУУ, 2009 г. – с.

138 – 145.



 
Похожие работы:

«Севек Руслана Монгушовна УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВЕМ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2011 2 Работа выполнена в ГОУ ВПО Тывинский государственный университет доктор экономических наук, профессор...»

«Перников Сергей Григорьевич СОСТОЯНИЕ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2011 Работа выполнена на кафедре экономики предприятия...»

«Черемушникова Татьяна Викторовна Совершенствование методического обеспечения управленческого учета по бизнес-процессам в телекоммуникационных компаниях 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Оренбург - 2014 2 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Оренбургский государственный университет Научный руководитель -...»

«Кондрашин Сергей Васильевич МЕХАНИЗМЫ СЕЛЕКЦИИ В УСЛОВИЯХ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ ОППОРТУНИСТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ Специальность 08.00.01 – Экономическая теория АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2007 Работа выполнена на кафедре экономической теории Государственного университета – Высшей школы экономики Научный руководитель : Доктор экономических наук, профессор Розанова Надежда Михайловна Официальные оппоненты : Доктор...»

«Токарева Екатерина Вячеславовна УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ ОТРАСЛИ Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (логистика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2010 Работа выполнена в Государственном Университете – Высшей школе экономики Научный руководитель : доктор технических наук, профессор Бродецкий Геннадий Леонидович...»

«Третьяков Евгений Витальевич АДАПТАЦИЯ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ К РЫНОЧНЫМ УСЛОВИЯМ Специальность 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск – 2004 Диссертационная работа выполнена в Пермском филиале Института экономики Уральского отделения Российской академии наук Научный руководитель – доктор...»

«Майорова Ольга Александровна ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА ЗЕРНА (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Казань – 2006 Работа выполнена в Казанском государственном аграрном университете 1 Научный руководитель - доктор экономических...»

«Насыров Алмаз Фатыхович Управление развитием предприятий нефтегазовой промышленности Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск– 2012 Работа выполнена в Институте экономики Уральского отделения Российской академии наук (Удмуртский филиал) Научный руководитель : доктор...»

«Щедрин Вячеслав Юрьевич ИНДИКАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРОСИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ В СЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ Специальность: 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону – 2007 Диссертационная работа выполнена в отделе прогнозирования развития мелиоративной отрасли...»

«СЕРДЮК МАРИНА ВАСИЛЬЕВНА УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПОТЕНЦИАЛОМ РАЗВИТИЯ КРЕСТЬЯНСКИХ (ФЕРМЕРСКИХ) ХОЗЯЙСТВ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ Специальность 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство; региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск - 2 Работа выполнена в Удмуртском филиале Института экономики...»

«ЩЕГЛОВ ПАВЕЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ ЛОГИСТИКА ЗАКУПОК В МАЛОМ БИЗНЕСЕ Специальность 08.00.06 - Логистика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург - 2000 2 Диссертация выполнена в Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов Научные руководители: доктор экономических наук профессор Новиков О.А. доктор экономических наук профессор Уваров С.А....»

«Борисов Эдуард Юрьевич Кадровая политика в стратегии управления коммерческим банком Специальность 08.00.05. - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2014 Диссертация выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении Научно-исследовательский институт труда и социального страхования Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Научный...»

«Хачукаева Луиза Тутуевна ИНВЕСТИЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ТОЧЕК РОСТА В ЭКОНОМИКЕ ВЫСОКОДОТАЦИОННОГО РЕГИОНА: УСЛОВИЯ, МОДЕЛИ, МЕХАНИЗМЫ Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика; управление инновациями и инвестиционной деятельностью Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону – 2007 Диссертация выполнена в Северо-Кавказском НИИ экономических и социальных проблем ГОУ...»

«Ежова Виктория Александровна ВЛИЯНИЕ УСЛОВИЙ КОНКУРЕНЦИИ НА ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ЦБП РОССИИ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2010 2 Работа выполнена на кафедре экономики и организации производства Санкт...»

«ПАНЧЕНКО КСЕНИЯ ВЛАДИМИРОВНА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КРЕСТЬЯНСКИХ (ФЕРМЕРСКИХ) ХОЗЯЙСТВ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учной степени кандидата экономических наук Волгоград, 2013 Работа выполнена в ФГБОУ ВПО Волгоградский государственный аграрный университет...»

«СУББОТИНА ИРИНА ЮРЬЕВНА СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ФОРМИРОВАНИИ ЭЛЕМЕНТОВ ГУДВИЛЛА СИСТЕМЫ ЧЕЛОВЕК–ПРОИЗВОДСТВО Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону – 2013 Диссертация выполнена на кафедре экономики, учета и анализа ФГБОУ ВПО Ростовский государственный университет путей сообщения доктор экономических наук, доцент Научный...»

«ФИЛИППОВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫМ КАПИТАЛОМ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Казань - 2009 2 Диссертация выполнена в ГОУ ВПО Казанский государственный финансовоэкономический институт Научный руководитель : доктор экономических наук, профессор Каспина Роза Григорьевна Официальные оппоненты : доктор...»

«ЗАДНЕПРОВСКИЙ Игорь Валерьевич ФОРМИРОВАНИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА ПРОДУКЦИИ ПТИЦЕВОДСТВА (НА ПРИМЕРЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ) Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Краснодар – 2011 1 Работа выполнена на кафедре экономики и внешнеэкономической деятельности ФГОУ ВПО...»

«НУРИЕВА ДИЛБАР САЕТГАРАЕВНА ПОВЫШЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ НА ОСНОВЕ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО КЛИМАТА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Казань - 2012 Диссертация выполнена на кафедре национальной экономики и права ФГБОУ ВПО Казанский национальный исследовательский технический университет...»

«Антосенков Антон Вячеславович ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЙ СТРУКТУРЫ ШИННОГО ПРОИЗВОДСТВА Специальность – 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством Специализация – 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности Область исследования – 15.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.