WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

На правах рукописи

АЛТУХОВА Марина Владимировна

ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ СИСТЕМ

ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ

ИНТЕРЕСОВ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление

народным хозяйством (менеджмент)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Орел – 2011 3

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Глобализация экономики, интенси фикация экономических взаимоотношений, постоянно обостряющаяся же сткая конкуренция требуют формирования наиболее эффективных структур и механизмов управления. В современных условиях хозяйство вания большинство крупных отечественных организаций выходят на но вый этап развития, непосредственно включаются в конкурентную борьбу с зарубежными компаниями, которые в целом опережают по качеству уп равления российские предприятия. Повышение эффективности и конку рентоспособности производственных организаций во многом зависит от правильного выбора концептуального подхода к функционированию сис тем управления и формированию согласованных взаимодействий струк турных подразделений. Поэтому особую важность приобретают теоретические и прикладные исследования в области целевого управле ния, направленного на достижение поставленных целей предприятий в со ответствии с требованиями экономической реальности. Правильно разработанная система целевого управления в рыночной системе хозяй ствования выступает в качестве залога перспективного стратегического развития организаций. Общеизвестно, что, чем выше уровень неопреде ленности внешней среды, а, следовательно, и риска предпринимательской деятельности, тем более высокие требования предъявляются к точности и своевременности принятия и реализации стратегических решений. Поэто му актуальность темы диссертационной работы и определяется необходи мостью углубленного исследования теоретических и методических основ разработки и реализации эффективной системы целевого управления орга низацией, оценки деятельности структурных подразделений с примене нием современных инструментов стратегического менеджмента.





Степень разработанности проблемы. Исследованию рассматриваемой проблемы посвящены работы многих зарубежных ученых экономистов: в области управления предприятием – П. Ф. Друкера, Мескона М., Хедоури X., Хаммера М., Ансоффа И., Менара К., Макконела К., Д.А. Несса, К. Нордстре ма, И. Ридестрале, С. Ребрика, Коуза Р., Уильямсона Дж.,; по вопросам стра тегического менеджмента – М. Портера, Дж. Самплера, С.К. Прахалада;

конкретно по вопросам разработки сбалансированной системы показате лей – Д. Нортона и Р. Каплана, Пола Р. Нивена, Н Г. Оливье, Ж. Роя, М. Веттера, К. Мейера, М.Г. Брауна, Хервига Р. Фридага, В. Шмидта, Э. Нили, К. Адамса, М. Кеннерли, X. К. Рамперсада. В последние годы стали интере соваться вопросами разработки сбалансированной системы показателей отечественные учёные и специалисты. Здесь можно отметить О.Б. Брагин ского, М.Г. Васильева, А. Гершуна, М. Горского, О. Данилина, В. Ивлева, Р. Кащеева, А. Коробкова, Л.И. Кошкина и др.

Отмечая непосредственную значимость данных научных трудов, не обходимо подчеркнуть, что проблемы формирования и повышения эф фективности систем целевого управления и согласования интересов структурных подразделений производственных организаций хотя и на ходятся в центре внимания исследователей, однако требуют дальнейшей проработки с целью создания единой научно методической основы, еди ных синтезированных подходов и методов к формированию, совершен ствованию и повышению эффективности систем целевого управления, а также согласованию интересов структурных подразделений.

Объектом исследования являются производственные организации с многоуровневой структурой управления.

Предмет исследования – совокупность управленческих и организа ционно экономических отношений, возникающих в процессе формирова ния эффективных систем управления производственными организациями.

Цель диссертационной работы заключается в разработке методичес ких основ и современных подходов к формированию и повышению эф фективности систем целевого управления и согласованию интересов структурных подразделений в производственных организациях с приме нением современных инструментов стратегического менеджмента.

Достижение поставленной цели в диссертационной работе обеспечи вается решением комплекса взаимосвязанных задач:

– уточнить основные проблемы управления многоуровневыми струк турами и провести анализ современных подходов к формированию сис тем управления производственными организациями;

– проанализировать и дать оценку известным системам управления про изводственными организациями, и на основании проведенного анализа опре делить сильные и слабые стороны рассматриваемых систем менеджмента;

– предложить модель горизонтального согласования интересов струк турных подразделений организаций и методику расчета интегрального показателя согласованности интересов между участниками, взаимодей ствующими в процессе производства;





– разработать эффективную систему управления производственны ми предприятиями с применением современных инструментов стратеги ческого менеджмента – сбалансированной системы показателей (ССП);

– предложить модель автоматизированной информационно измери тельной системы контроля и учета ресурсами (АИИС КУР) в производ ственных организациях.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответ ствии с Паспортом ВАК научной специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (10. Менеджмент):

10.10. Проектирование систем управления организациями. Новые формы функционирования и развития систем управления организациями. Инфор мационные системы в управлении организациями. Качество управления организацией. Методология развития бизнес процессов. Развитие методо логии и методов управления корпоративной инновационной системой.

10.12. Оценка управления организациями как социальными и эконо мическими системами. Критерии оценки эффективности управления.

Методы и показатели оценки результативности управления.

10.15. Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществле ния. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разра ботки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства. Содержание и методы стратегического контроля. Корпора тивные стратегии, оптимизация размера фирмы и вертикальная интег рация, стратегии диверсификации. Формирование и управление цепочками создания ценности. Конкурентоспособность бизнеса. Создание и удержание ключевых компетенций. Стратегические ресурсы и органи зационные способности фирмы. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегии организации. Процесс построения сбалансированной системы показателей (ССП). Преимущества и недо статки применения ССП в российских условиях. Управление жизнеспо собностью организации.

Теоретической и методологической основой исследования послужи ли фундаментальные концепции и подходы, представленные в трудах отечественных и зарубежных авторов – специалистов в области разра ботки систем управления и согласования интересов в организациях. Так же использованы нормативные документы, регламентирующие деятельность производственных организаций, специальные публикации в российских и зарубежных периодических изданиях по исследуемой проблеме. Методической основой диссертационного исследования яви лись методы научной абстракции, анализа и синтеза, единства качествен ного и количественного анализа, индексов, экспертных оценок.

Источниками аналитических и статистических данных послужили официальные сборники Росстата и территориального органа Федераль ной службы государственной статистики по различным субъектам.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании теоретико методических положений по формированию эф фективной системы управления производственными организациями и со гласования интересов структурных подразделений на основе проектирования сбалансированной системы показателей, что позволяет, в отличие от извес тных подходов, мотивировать подразделения и персонал на конечные ре зультаты деятельности организации, повышая ее прибыльность и конкурентоспособность.

Научная новизна подтверждается следующими научными результа тами, выносимыми на защиту:

– выявлены характерные проблемы управления многоуровневыми структурами и выполнен анализ современных подходов к формированию систем управления производственными организациями, позволяющий сделать адекватный выбор в обеспечении необходимыми инструментами руководства, управления и контроля для проектирования эффективных бизнес процессов (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05);

– определены основные тенденции и проблемы развития производ ственных организаций на основе проведенного анализа известных систем управления, характерных для исследуемых компаний, и обоснована не обходимость совершенствования систем целевого управления с приме нением современных инструментов стратегического менеджмента – сбалансированной системы показателей (ССП) (п. 10.10 Паспорта специ альности 08.00.05);

– предложена методика расчета интегрального показателя согласо ванности интересов между структурными подразделениями организа ции, позволяющая наиболее достоверно определить уровень согласованности участников управленческих и организационно экономи ческих отношений с использованием всего комплекса критериев эффек тивности, характеризующих основную деятельность структурных подразделений; представлена модель горизонтального согласования ин тересов структурных подразделений организаций, позволяющая одно временно учитывать основные интересы всех участников для эффективного функционирования и выполнения бизнес процессов (п.

10.12 Паспорта специальности 08.00.05);

– обоснована сбалансированная система показателей (ССП) в эффек тивном управлении производственными организациями, позволяющая, в отличие от известных подходов, повысить заинтересованность персона ла в результатах деятельности компании и тем самым увеличивать вы пуск высококачественной продукции в соответствии с потребностями клиентов (п. 10.15 Паспорта специальности 08.00.05);

– предложена модель автоматизированной информационно измери тельной системы контроля и учета ресурсов (АИИС КУР), в которой яв ления и процессы рассматриваются комплексно, с учетом их внешних и внутренних связей, обеспечивающих согласованное и координированное решение управленческих задач (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость исследования заключается в том, что разра ботанные положения создают методическую основу для формирования и использования эффективной системы управления производственными организациями. Непосредственное практическое значение имеет предло женная модель согласования интересов структурных подразделений и сформированный на ее основе расчет интегрального показателя согласо ванности деятельности организации.

Полученные научные результаты диссертационного исследования могут быть использованы в учебных курсах для подготовки студентов и аспирантов по общему и стратегическому менеджменту, а также в систе ме подготовки и переподготовки руководителей и специалистов произ водственных организаций.

Апробация и реализация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положитель ную оценку на научно практических конференциях различного уровня, в том числе на международных научно практических конференциях:

«Современные аспекты в сфере управления персоналом» (Екатеринбург, 2010 г.), «Современный менеджмент: проблемы и решения» (Новосибирск, 2010 г.), «Акту альные вопросы экономических наук» (Новосибирск, 2010 г.); междуна родной заочной научно практической конференции «Актуальные проблемы современного менеджмента» (Новосибирск, 2010 г.); IV Всерос сийской научно практической internet конференции «Проблемы функ ционирования и развития территориальных социально экономических систем» (Уфа, 2010 г.); VII Всероссийской научно практической конфе ренции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере эконо мики, менеджмента и инноваций (Томск, 2010 г.).

Основные положения диссертационного исследования приняты к ис пользованию в ряде производственных организаций Курской области, о чем свидетельствуют справки о внедрении.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 12 науч ных работ, в том числе 3 в изданиях, рекомендованных ВАК России, об щим объемом 4,1 п.л. (все авторские) в виде статей, отражающих основное содержание диссертации.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, содержащих 9 параграфов, заключения, списка использованной литерату ры, включающего 200 наименований, приложений. Диссертация содержит 193 страницу машинописного текста, включает 32 таблицы, 38 рисунков.

Во введении обоснована актуальность исследования, определены его цели и задачи, объект и предмет исследования, раскрыта научная новиз на и практическая значимость результатов исследования, сформулиро ваны основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические аспекты формирования систем целе вого управления и согласования интересов структурных подразделений в производственных организациях» выявлены основные проблемы уп равления многоуровневыми структурами, проанализированы современ ные подходы к формированию систем управления в производственных организациях, а также предложена модель горизонтального согласова ния интересов структурных подразделений.

Во второй главе «Методика построения эффективной системы целевого управления и согласования интересов структурных подразделений в произ водственных организациях» проведен анализ сильных и слабых сторон из вестных систем управления, характерных для производственных организаций, определены основные этапы построения эффективной систе мы управления на основе сбалансированной системы показателей, разрабо тан механизм комплексной оценки деятельности предприятия, предложены основные критерии деятельности структурных подразделений.

В третьей главе «Повышение эффективности систем целевого уп равления на основе согласования интересов структурных подразделе ний производственной организации и сбалансированной системы показателей» проведена оценка деятельности производственных орга низаций в области энергосбережения, спроектирована эффективная сис тема управления на основе сбалансированной системы показателей, предложена модель автоматизированного контроля и учета ресурсами.

В заключении сформулированы основные теоретические и методические подходы к формированию эффективной системы управления и согласованию интересов структурных подразделений производственных организаций на основе использования сбалансированной системы показателей.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ,

ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Выявлены характерные проблемы управления многоуровневыми структурами, и выполнен анализ современных подходов к формирова нию систем управления производственными организациями, позволяю щий сделать адекватный выбор в обеспечении необходимыми инструментами руководства, управления и контроля для проектирова ния эффективных бизнес процессов.

В диссертации многоуровневая система управления производственной орга низацией рассматривается как система, сформированная на основе принципа вертикальной интеграции и предполагающая финансово экономическое и организационное объединение технологически и организационно связан ных процессов, которые включают в себя добычу сырья, его переработку и сбыт готовой продукции через собственную сбытовую сеть. Формирование многоуровневых структур управления вызвано тем, что необходимость эф фективного управления организацией требует учета большого количества производственных факторов при сохранении желаемой простоты описа ния объекта управления.

В отечественных и зарубежных работах отмечен ряд недостатков в управлении многоуровневыми структурами:

– порождают между людьми отношения подчинения, зависимости эко номического и социального характера;

– дают преимущественное право одним работникам принимать решения в отношении других, ставя последних в личную зависимость от первых;

– допускают, чтобы меньшинство принимало решение за большинство;

– не позволяют полностью регламентировать деятельность работни ка управленческого звена;

– решение ряда вопросов отдается на личное усмотрение руководите ля, что может быть использовано им в корыстных целях.

В целях осуществления эффективной деятельности производствен ным организациям необходимо правильно реализовать процедуру уп равления многоуровневыми структурами, в которую входят следующие направления:

1. Механизм генерации целей и выработки мер управляющего воз действия по вертикали управления осуществляется от низшего уров ня к высшему.

2. Решение проблем функционирования многоуровневых организацион ных структур управления осуществляется на основе оценки динамических характеристик процессов развития организации. При этом учитываются внутренние тенденции изменения структуры воспроизводственного процесса.

3. Выработка мер управляющего воздействия на каждом уровне уп равления осуществляется на основе оценки диспропорций в возможнос тях реализации регулирования структурных подразделений.

На основе проведенного анализа современных подходов к формирова нию систем управления автором сделан вывод о совершенствовании не обходимых инструментов руководства, управления и контроля с целью повышения конкурентоспособности производственных организаций.

Мнение автора сводится к тому, что для конкретного вида бизнеса ха рактерны определенные типы организационных структур. В диссерта ции предложена матрица, которая наглядно показывает связь основных форм бизнеса с оргструктурами (таблица 1).

Таблица 1 Связь «виды бизнеса – типы организационных структур»

крупный бизнес (численность работников свыше 250 чел.) средний бизнес (численность работников 101 250 чел.; выручка за год 1000 млн. руб.) в остальных отраслях и при других видах деятельности малый бизнес (численность работников до 100 чел. включительно; выручка за год 400 млн. руб.):

микробизнес (численность работников до 15 чел.; выручка за год 60 млн. руб.) в остальных отраслях и при других видах деятельности В целях осуществления успешной деятельности производственным орга низациям необходимо спроектировать эффективные бизнес процессы, которые помогут компаниям достичь стратегических целей развития и построить эффективную оргструктуру, поддерживающую бизнес про цессы на предприятиях.

2. Определены основные тенденции и проблемы развития производ ственных организаций на основе проведенного анализа известных сис тем управления, характерных для исследуемых компаний, и обоснована необходимость совершенствования систем целевого управления с при менением современных инструментов стратегического менеджмента – сбалансированной системы показателей (ССП).

В настоящее время перед отечественными организациями стоит одна из важнейших задач – максимальное повышение эффективности про изводства, качества выпускаемой продукции и услуг, которые обеспе чивают устойчивую конкурентоспособность компаний на рынке, а также материальную заинтересованность работников. Общеизвестно, что эф фективность представляет собой результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. В качестве критерия эффективности органи зации производства и управления используются обобщающие показа тели: объем производства и реализации, производительность труда, себестоимость, прибыль, рентабельность и др.

Для анализа известных систем управления производственными организациями выбрано несколько отечественных компаний по вы пуску приборного оборудования, участвующих в рейтинге эффектив ности, который проводился консалтинговой компанией Биммакон на основе определения индекса инвестиционной привлекательности. Все организации оценивались по основным показателям хозяйственной деятельности: выручка от реализации, рентабельность продаж, про изводительность труда и др.

На основе проведенного анализа известных систем управления произ водственными организациями (на примере организаций, выпускающих приборы для авиационной техники) по их основным показателям дея тельности, в работе отмечены проблемы и тенденции, характерные для исследуемых компаний (таблица 2):

– российский рынок приборов и научного оборудования находит ся на подъеме, что связано с увеличением объема производства, рос том государственных вложений в оборону, науку и образование, наличием значительного производственного потенциала и высоко квалифицированных кадров;

– высокая доля себестоимости продукции в общих затратах (более 70%), материальных затрат в себестоимости (более 50%);

– наличие избыточного количества производственных мощностей и соответственно высоких издержек на их содержание;

– снижение численности персонала, связанное с внедрением нового технологического оборудования и оптимизации кадрового состава;

– отсутствие сбалансированного управления, подразумевающего высо кие показатели эффективности полностью по всем системам управления.

В диссертации отмечены сильные и слабые стороны известных сис тем управления отечественными производственными организациями, позволяющие сделать вывод о необходимости формирования эффектив ных систем целевого управления с помощью современных инструментов стратегического менеджмента, позволяющих добиться качественных из менений в процессах производства и управления и в целом иметь высо кие экономические результаты (таблица 3).

Таблица 2 Сводные данные по основным показателям деятельности отечественных производственных организаций, выпускающих приборы для авиационной техники за 2007–2009 гг.

№ Наименование компании ОАО Научно производственное объединение "Наука" ОАО "Второй Московский приборостроительный завод" ОАО "Научно производственный комплекс "ЭЛАРА" ОАО "Тамбовский завод "Электроприбор" ОАО "Арзамасский приборостроительный завод" Таблица 3 Сильные и слабые стороны известных систем управления отечественными производственными организациями управления отношений с клиентами; слабо развита система стимулирования 1 Маркетинг Управление персоналом квалификации специалистов; устаревшая система оценки результатов потенциала у персонала… слабо развитая система мотивации Управление управления производством;

производством высокий уровень Управление достаточно развита система низком уровне;

проектом внешнего финансирования многие проекты остаются По данным, предоставленным инженерно консалтинговой компанией «Сол вер», эффективное применение современных методов и технических средств в производственных организациях, выпускающих приборное оборудование, спо собствует: увеличению объема выпуска продукции за год до 12%, сокращению время производства до 30–50%, увеличению пропускной способности произ водства до 40–60%, сокращению количества дефектов за год до 16%.

3. Предложена методика расчета интегрального показателя согласо ванности интересов между структурными подразделениями организа ции, позволяющая наиболее достоверно определить уровень согласованности участников управленческих и организационно эконо мических отношений с использованием всего комплекса критериев эф фективности, характеризующих основную деятельность структурных подразделений; представлена модель горизонтального согласования ин тересов структурных подразделений организаций, позволяющая одно временно учитывать основные интересы всех участников для эффективного функционирования и выполнения бизнес процессов.

В диссертации обосновано, что значительную часть решений в управ лении производственной организацией следует рассматривать как ре шения по согласованию интересов структурных подразделений, необходимые для выполнения стратегических и тактических задач. При этом, отлаженная система мотивации и оплаты труда позволяет повы сить прозрачность бизнес процессов и управляемость организацией, уве личить эффективность контроля затрат на персонал, решить задачи привлечения и удержания квалифицированного персонала.

В диссертации предложен метод горизонтального согласования инте ресов структурных подразделений: метод ориентации деятельности под разделений на конечные результаты, заключающийся в определении интегрального показателя согласованности интересов между структур ными подразделениями К s, который представляет собой выражение:

где К s – интегральный показатель согласованности интересов, значе ние которого находится в диапазоне [0;1];

Кs – комплексный показатель собственных интересов каждого i – го структурного подразделения.

В свою очередь, комплексный показатель собственных интересов каждого структурного подразделения ( К ) определяется следующим образом:

где j – весовой коэффициент комплексного критерия деятельности i го структурного подразделения ( j = 1 );

µ j – частные критерии деятельности i го структурного подразделе ния, принадлежащие общему множеству критериев деятельности ki, ха рактерных для каждого i го структурного подразделения.

При горизонтальном согласовании интересов множество критериев деятельности каждого i го структурного подразделения представляет собой выражение:

где kiсоб. – множество собственных критериев оценки деятельности i го структурного подразделения;

k – множество критериев оценки деятельности (i+1) го структур ного подразделения;

k – множество критериев оценки деятельности n го структурного подразделения;

kiсоб., k, k – множества kiсоб. = {х}, k = {у}, k = {z}, х, у, z – со ответственно общее наименование критериев оценки структурных под разделений множеств ki, ki +1, k( n ) ;

– знак, обозначающий объединение множеств kiсоб., ki +1, k( n ), т.е.

Предложенная методика расчета критерия позволяет получить оценку согласованности интересов как по каждому структурному под разделению, так и в совокупности по всем взаимодействующим между собой подразделениям. Данный метод способствует наиболее досто верному определению уровня согласованности (результативности) участников управленческих и организационно экономических отноше ний, учитывая весь комплекс критериев эффективности, характери зующих основную деятельность структурных подразделений, участвующих в процессе производства продукции. Для нахождения интегрального критерия предлагается примерная схема горизонталь ного согласования интересов структурных подразделений производ ственных организаций, представленная на рисунке 1. Формирование именно такой модели структуры позволяет учитывать одновременно основные интересы всех структурных подразделений, направленных на эффективное функционирование и выполнение процессов, возни кающих внутри организации.

На основании предложенной модели определены критерии дея тельности структурных подразделений на примере производствен ных организаций, выпускающих приборное оборудование. Данные критерии включают в себя основные функциональные обязанности и задачи, характеризующие работу каждого структурного подразделе ния предприятия.

Рисунок 1 – Горизонтальное согласование интересов структурных подразделений на примере организа ций, выпускающих приборное оборудование 4. Обоснована сбалансированная система показателей (ССП) в эффек тивном управлении производственными организациями, позволяющая, в отличие от известных подходов, повысить заинтересованность персонала в результатах деятельности компании и тем самым увеличивать выпуск вы сококачественной продукции в соответствии с потребностями клиентов.

В работе в рамках имеющейся информационной базы выполнено про ектирование сбалансированной системы показателей (ССП) в отечествен ных организациях по производству приборного оборудования в области энергосбережения.

Автором проведено комплексное обследование российских компаний с позиции организации управления энергосбережением. Данное обследо вание показало следующее распределение затрат энергоресурсов, необ ходимых для производства: до 50% приходится на природный газ, 23% – на тепловую энергию, 27% – на электроэнергию.

В целом потенциал энергосбережения в системе электропотребления колеблется на уровне 15–30%, в системе теплопотребления – на уровне 20%, в системе водопользования – на уровне 17% от общего потребления.

В диссертации на основе проведенного анализа доказана необходимость формирования эффективной системы управления энергосбережением, ко торая заключается в повышении конкурентоспособности организации за счет более эффективного использования всех видов энергетических ресурсов.

На рисунке 2 представлена разработанная автором стратегическая карта отечественных организаций по производству приборного оборудования, ориентированных на стратегию энергосбережения. В пределах предлагае мой стратегической карты достигается высокая степень нацелености дея тельности производственной организации на оптимизацию энергозатрат.

Согласно разработанной стратегической карте, главной целью в фи нансовой подсистеме является увеличение прибыли и рентабельности основной деятельности вследствие повышения объема продаж и сниже ния издержек производства.

В свою очередь, увеличение объема продаж способствует привлечению но вых клиентов за счет повышения эффективности производства, связанного со снижением себестоимости выпускаемой продукции путем уменьшения энерго емкости. Важнейшим условием поставленной цели является повышение эф фективности энергоменеджмента на основе внедрения различных энергосберегающих мероприятий. При этом особое внимание уделяется повы шению квалификации персонала, формированию эффективной системы моти вации и созданию современного информационного обеспечения процессов.

Разработанная автором стратегическая карта позволяет осуществить последо вательность причинно следственных связей между внедрением различных ме роприятий и их влиянием на результаты деятельности организации в целом.

Рисунок 2 – Обобщенная стратегическая карта производственных организаций, ориентированных на стратегию энер госбережения На примере ОАО «Рудоавтоматика» представлены основные ключе вые показатели эффективности (KPI) основной деятельности и опреде лены их целевые значения (таблица 4).

Таблица 4 Фрагмент таблицы основных ключевых показателей эф фективности (KPI) на примере ОАО «Рудоавтоматика»

Так, за период 2011–2013гг. производственная организация ОАО «Ру доавтоматика», внедрив ССП, должна добиться следующих результатов:

повысить прибыль и рентабельность более чем на 25%; увеличить объем продаж более чем на 25%; достигнуть 100% удовлетворенности клиентов;

процент привлеченных новых клиентов должен составить 35%; снизить себестоимость больше чем на 12%; снизить долю брака до 2%; внедрить энергосберегающую технологию – не менее 50%; повысить эффективность работы персонала – до 80–90%.

5. Предложена модель автоматизированной информационно измери тельной системы контроля и учета ресурсов (АИИС КУР), в которой яв ления и процессы рассматриваются комплексно, с учетом их внешних и внутренних связей, обеспечивающих согласованное и координирован ное решение управленческих задач.

В диссертации утверждается, что с целью формирования эффектив ной системы энергосбережением следует создать автоматизированную информационно измерительную систему контроля и учета ресурсов (АИИС КУР), которая в целом должна быть связана с оперативным и стратегическим управлением производственной организацией.

На рисунке 3 автором предложена модель АИИС КУР, сформирован ная по принципу комплексной автоматизации функций управления энер госбережением в производственных организациях с возможностью последующего решения управленческих задач в процессах производства, распределения и потребления энергоресурсов.

Рисунок 3 – Автоматизированная информационно измерительная си стема контроля и учета ресурсов (АИИС КУР) Предложенная автоматизированная информационно измерительная система контроля и учета ресурсов (АИИС КУР) отличается от других аналогичных разработок включением показателей, позволяющих оцени вать степень согласованности работы подразделений и использование ресурсов по всем технологическим цепям производства продукции.

Сделан вывод, что современная автоматизированная информацион но измерительная система контроля и учета ресурсов (АИИС КУР) яв ляется основой системы энергосбережения производственных организаций, выступая в качестве измерительного инструмента, кото рый в первую очередь позволяет экономически обоснованно разрабаты вать, осуществлять комплекс мероприятий по энергосбережению, своевременно его корректировать, при этом обеспечивая динамическую оптимизацию затрат на энергоресурсы в условиях изменяющейся эконо мической среды. Поэтому следует внедрять автоматизированный учет энергоресурсов, позволяющий учитывать и контролировать параметры всех энергоносителей по всей структурной иерархии предприятия с до ведением этого контроля до каждого рабочего места.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ

Исследование теоретико методических положений и практических рекомендаций по формированию эффективной системы целевого управ ления и согласованию интересов структурных подразделений в произ водственных организациях позволило сделать следующие выводы:

1. Уточнены основные проблемы управления многоуровневыми струк турами, возникающие в процессе осуществления социально экономической деятельности производственными организациями; обоснована необходимость проектировать эффективные бизнес процессы, которые приведут компа нию к достижению стратегических целей, и о необходимости построить эф фективную оргструктуру, поддерживающую бизнес процессы.

2. Рассмотрены сильные и слабые стороны известных систем управле ния производственными организациями, позволяющие определить основ ные проблемы развития современного предприятия. Доказано в отсутствии сбалансированного управления организацией, подразумевающего высокие показатели эффективности полностью по всем системам менеджмента.

3. Предложен метод ориентации деятельности подразделений на ко нечные результаты, заключающийся в определении интегрального пока зателя согласованности интересов между участниками производственного процесса. Отличительной особенностью методики является получение оценки согласованности интересов как по каждому структурному подраз делению, так и по всем взаимодействующим между собой подразделениям.

4. Разработана эффективная система управления производственными организациями с применением современных инструментов стратегического менеджмента – сбалансированной системы показателей (ССП), позволяющая, в отличие от известных подходов, осуществить последовательность причин но следственных связей между внедрением различных мероприятий и их вли янием на конечные результаты деятельности организации в целом.

5. Создана модель автоматизированной информационно измеритель ной системы контроля и учета ресурсов (АИИС КУР), представляющая собой единую систему, связанную с оперативным и стратегическим уп равлением и обеспечивающую согласованное решение управленческих задач в процессах производства.

В теоретическом аспекте – разработаны теоретико методические под ходы к формированию систем управления и согласованию интересов струк турных подразделений организаций на основе предложенного проекта сбалансированной системы показателей (ССП) и разработанной модели горизонтального согласования интересов структурных подразделений.

В прикладном аспекте – разработанные авторские предложения мо гут быть использованы при совершенствовании систем управления орга низациями с целью повышения эффективности производства.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК России:

1. Алтухова, М.В. Анализ сильных и слабых сторон известных систем уп равления предприятиями приборостроения [Текст] / М.В. Алтухова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 1. – С. 79–85 (0,38 п.л.).

2. Алтухова, М.В. Согласование интересов структурных подразделений промышленных городов [Текст] / М.В. Алтухова // Региональная эко номика: теория и практика. – 2011. – №. 2 (185). – С. 56–62 (0,58 п.л.).

3. Алтухова, М.В. Анализ и оценка деятельности производственных органи заций в области энергосбережения [Текст] / М.В. Алтухова // Средне русский вестник общественных наук. – 2011. – № 3. – С. 177–184 (0,53 п.л.).

Публикации в других изданиях:

4. Алтухова, М.В. Система мотивации и система оплаты труда [Текст] / М.В. Алтухова // Современные аспекты в сфере управления персона лом: Материалы международной научно практической конференции.

– Екатеринбург: Изд. Дом «Ажур», 2010. – С. 50–52 (0,17 п.л.).

5. Алтухова, М.В. Основы целевого управления для организации [Текст] / М.В. Алтухова // Современный менеджмент: проблемы и решения:

Материалы международной научно практической конференции. – Но восибирск: ЭНСКЕ, 2010. – С. 11–15 (0,2 п.л).

6. Алтухова, М.В. Процессный подход к формированию систем управле ния на предприятии [Текст] / М.В. Алтухова // Актуальные пробле мы современного менеджмента: Материалы международной заочной научно практической конференции. – Новосибирск: ЭНСКЕ, 2010. – С. 57–62 (0,21 п.л.).

7. Алтухова, М.В. Стратегия развития промышленных городов [Текст] / М.В. Алтухова // Проблемы функционирования и развития террито риальных социально экономических систем: Материалы IV Всероссий ской научно практической internet конференции: в 2 х частях. Часть 1.

– Уфа: ИСЭИ УНЦ РАН, 2010. – С. 14–19 (0,25 п.л.).

8. Алтухова, М.В. Разработка основных ключевых показателей эффек тивности предприятий приборостроения и его структурных подразде лений [Текст] / М.В. Алтухова // Материалы VII Всероссийской научно практической конференции студентов, молодых ученых и пред принимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций. – Томск:

НИТПУ, 2010. – С. 21–24 (0,2 п.л.).

9. Алтухова, М.В. Эффективное управление промышленными предприя тиями с использованием систем сбалансированных показателей [Текст] / М.В. Алтухова // Актуальные вопросы экономических наук: Сборник материалов Международной научно практической конференции: в 2 х частях. Часть 2. – Новосибирск: НГТУ, 2010. – С. 133–138 (0,25 п.л.).

10. Алтухова, М.В. Система энергетического менеджмента на предприя тиях приборостроения [Текст] / М.В. Алтухова // Журнал научных пуб ликаций аспирантов и докторантов. – 2010. – № 11. – С. 14–15 (0,11 п.л.).

11. Алтухова, М.В. Проектирование системы сбалансированных показа телей (ССП) на предприятиях приборостроения в области энергосбе режения [Текст] / М.В. Алтухова // Справочник экономиста. – 2011. – № 1. – С. 63–73 (0,75 п.л.).

12. Алтухова, М.В. Оценка эффективности при использовании современ ных приборов учета электроэнергии [Текст] / М.В. Алтухова // Спра вочник экономиста. – 2011. – № 5. – С. 65–72 (0,435 п.л.).

Орловской региональной академии государственной службы.



 
Похожие работы:

«Баулина Инна Ивановна МОНИТОРИНГ СТРАТЕГИИ НАУКОЕМКИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексамипромышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург - 2004 PDF wurde mit FinePrint pdfFactory Pro-Prufversion erstellt. www.context-gmbh.de Работа выполнена на кафедре теории и практики менеджмента...»

«Джавадова Ирада Сулеймановна ФИНАНСОВОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ Специальность 08.00.01 – Экономическая теория АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва - 2011 2 Работа выполнена на кафедре политической экономии экономического факультета Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова Научный руководитель : доктор экономических наук, профессор Кадомцева...»

«ЧЕКЧЕЕВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В РЕГИОНЕ Cпециальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Томск - 2007 Работа выполнена в Отделении кафедры ЮНЕСКО Новые материалы и...»

«Кузнецов Александр Павлович СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск - 2005 Диссертационная работа выполнена в Пермском филиале Института экономики Уральского отделения Российской академии наук Научный руководитель – доктор экономических наук,...»

«Шматкова Виктория Викторовна МЕХАНИЗМ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДИСТРИБЬЮТОРСКОЙ СИСТЕМЫ УСЛУГ НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ РОССИИ (НА ПРИМЕРЕ Г.МОСКВЫ И Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГА) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами- сфера услуг; маркетинг) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук...»

«ЗЕРНОВ ИВАН ВИКТОРОВИЧ СЕМЕЙНЫЕ ФОРМЫ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В АГРАРНОМ СЕКТОРЕ (НА ПРИМЕРЕ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ) 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2011 Работа выполнена в ГНУ Всероссийский институт аграрных проблем и информатики имени А.А. Никонова Россельхозакадемии...»

«Семеновских Денис Владимирович СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ЗАЩИТЫ ЗЕМЕЛЬНО–ИМУЩЕСТВЕННЫХ ИНТЕРЕСОВ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА Специальность 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск - 2009 Диссертационная работа выполнена в Пермском филиале Института экономики...»

«Васечко Дмитрий Юрьевич РАЗВИТИЕ ОТРАСЛЕВОЙ СТРУКТУРЫ ЭКОНОМИКИ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ 08.00.01 – Экономическая теория Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Томск 2012 Работа выполнена на кафедре экономики Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Национальный исследовательский Томский политехнический университет Научный руководитель : доктор экономических наук,...»

«Шарнин Андрей Валерьевич СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА (НА МАТЕРИАЛАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НОВОКУЗНЕЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Барнаул – 2014 Работа выполнена в ФГБОУ ВПО Кемеровский государственный университет. доктор экономических...»

«ЗАЙЦЕВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА РЕГИОНАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ КОМПЛЕКСА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ИХ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2009 2 Работа выполнена на кафедре государственного и муниципального управления ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный...»

«ТИХОМИРОВА ВАЛЕНТИНА ВАЛЕНТИНОВНА АДРЕСНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург – 2011 2 Диссертационная работа выполнена в Учреждении Российской академии наук Институт социально-экономических и энергетических проблем Севера Коми научного центра...»

«Ефанова Наталья Владимировна МОДЕЛИ И МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ РИСКОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМАХ АПК Специальность 08.00.13 – математические и инструментальные методы экономики Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Краснодар – 2009 Работа выполнена в Кубанском государственном аграрном университете Научный руководитель – заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор технических наук, профессор Лойко Валерий Иванович Официальные...»

«КОРОЩЕНКО СЕРГЕЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ ОЦЕНКА ЭКОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ В ГИДРОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ РОССИИ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Экономика природопользования) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2012 1 Работа выполнена на кафедре Экономические измерения ФГБОУ ВПО Государственный университет управления Научный руководитель : доктор экономических...»

«Кульнев Олег Сергеевич ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ МАШИННОТРАКТОРНОГО ПАРКА ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ АГРАРНОЙ СФЕРЫ Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Воронеж - 2012 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном...»

«Ильина Ольга Владиславовна МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ ПРОДУКЦИИ (на примере рынка инфокоммуникаций) Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: Направление: 3 – Маркетинг Область исследования: Маркетинговые факторы управления жизненным циклом продукта (3.14) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва, 2011 2 Диссертационная работа выполнена на кафедре Маркетинг и...»

«Кеткин Лев Александрович МЕТОДЫ ОБОСНОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ИНФРАСТРУКТУРЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ Специальность 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством Направление 15 – Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2009 Работа выполнена на кафедре Экономика и управление в...»

«Окорокова Людмила Георгиевна Методология и принципы эффективного использования и формирования ресурсного потенциала промышленных предприятий Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Санкт-Петербург 2002 Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном техническом университете...»

«ЧУТЧЕВА Юлия Васильевна УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ВОСПРОИЗВОДСТВА СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ В АГРАРНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ (на материалах Российской Федерации) экономика и управление народным хозяйством Специальность 08.00.05 – (специализация - экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва - 2011 Диссертация выполнена на кафедре экономики и...»

«Пашкова Елена Васильевна УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ СВИНОВОДСТВА (на материалах Удмуртской Республики) Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск-2013 Диссертация выполнена в ФГБОУ ВПО Ижевская государственная сельскохозяйственная...»

«Зимин Александр Анатольевич ЭФФЕКТИВНОЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СОБСТВЕННОСТИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ИМУЩЕСТВЕННОГО КОМПЛЕКСА Специальность: 08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством (15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2010 Диссертационная работа выполнена на кафедре экономики сельского хозяйства...»






 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.