WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

На правах рукописи

ТКАЧЕНКО ТАТЬЯНА ЯКОВЛЕВНА

ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ Е-ПОДДЕРЖКИ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОПРОФИЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ

Специальность - 08.00.05

Экономика и управление народным хозяйством – Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг Специальность - 08.00.13 Математические и инструментальные методы экономики

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Екатеринбург -

Работа выполнена на кафедре экономики и управления здравоохранением ГОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» и кафедре вычислительной техники ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ».

Научные консультанты: доктор медицинских наук, профессор Блохин Александр Борисович доктор технических наук, профессор Гольдштейн Сергей Людвигович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук Рябцев Александр Николаевич доктор экономических наук, профессор Стровский Владимир Евгеньевич доктор экономических наук, профессор Клюев Юрий Борисович

Ведущая организация:

Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук.

Защита состоится 25 октября 2007 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.287.02 при ГОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» по адресу: 620144, г. Екатеринбург, ул. Марта/Народной воли, 62/45, к.357 (Зал заседаний Ученого Совета).

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ГОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет».

С авторефератом можно ознакомиться на официальном сайте ГОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» www.usue.ru.

Автореферат разослан «» _ 2007 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент Е.Г.Князева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Поддержка управленческой деятельности современного медицинского учреждения традиционно осуществляется по следующим основным направлениям: инновационно-финансовое, кадровое, материально-энергетическое, инженерно-техническое, информационнокомпьютерное. Проблематика оказания каждого из этих видов поддержки широко освещена в литературе и реализована в практической деятельности учреждений здравоохранения. Однако вхождение медицинского учреждения в современную экономику, основанную на знаниях, требует не только и не столько совершенствования каждого вида поддержки, сколько интеграции всех ее видов на системной интеллектуально-информационной основе. При этом вопросы методологии и инструментария системной интеграции применительно к учреждению здравоохранения в литературе практически не освещены.

Не только менеджеры, но и профильные медицинские специалисты, сталкиваясь с необходимостью разрешения ситуаций, выступают, как лица, принимающие решения (ЛПР). Складывающиеся в процессе их профессиональной деятельности ситуации характеризуются, прежде всего, различной сложностью, а сами ЛПР – разным уровнем квалификации. Однако для всех ЛПР одинаково важно получить качественное решение в ситуациях как небольшой, так и высокой степеней сложности. Очевидно, что для успешного разрешения ситуаций ЛПР должны быть поддержаны адекватным, релевантным и пертинентным средством поддержки.

Однако в литературе проблематика оказания такой поддержки освещена также недостаточно.

В многопрофильных медицинских учреждениях (ММУ) рассмотренные выше подразумевают объединение специалистов различного профиля для решения проблем лечения и реабилитации, а также управления этими процессами. Это ведет заинтересованных лиц для повышения качества оказываемых услуг. С другой стороны, в ММУ существуют и предпосылки для организации системы интеллектуально-информационной поддержки, основанные на более широких возможностях ведения научно-исследовательской работы и формирования бюджета организации.

Указанные составляющие проблематики интеграции всех видов поддержки деятельности ММУ – наукоемки. Для их разрешения нужна фундаментальная естественно-научная основа. В настоящее время многими крупными специалистами математики и управления организациями российских ученых Арнольда В.И., Буркова В.Н., Глушкова В.М, Горбатова В.А., Моисеева Н.Н., зарубежных и российских исследователей в области стратегического и информационного менеджмента Друкера П., Котлера Ф., Фостера Р., Гейтса Б., Каплана Р., Нортона Д., Попова Е.В., Горелика С.Л., Товстых Л.Е., в области системных наук и искусственного интеллекта в управлении организациями: Бира С., Гавриловой Т.А., Заде Л., Месаровича М., Минского М., Попова Э.В., Поспелова Д.А., Поспелова Г.С., Саати Т., Ханта Д., Хейеса-Рота Ф., Янга С., Гольдштейна С.Л., в сфере стратегического проектирования социально-экономических процессов в трансформируемой экономике Татаркина А.И., Гизатуллина Х.Н., Иваницкого В.П., в области моделирования и перепроектирования бизнес-процессов: Брукса Ф.П., Норенкова И.П., Шеера А.В., Хаммера М., Чампи Дж. Фундаментальные знания учреждений в трудах Блохина А.Б., Стародубова В.И., Калиниченко В.И., в области медицинской информатики: Кобринского Б.А., Генкина А.А., Гублера Е.В., Дюка математической теории управления, системной поддержки управленческих решений, экономико-математических методов и новых информационнокомпьютерных технологий - Красовского Н.Н., Мазурова В.Д., Казанцева В.С., Ползика Е.В., Шорикова А.Ф., Никонова О.И., Вараксина А.Н. и др.

поддержки деятельности ММУ подтверждена координацией этих исследований в рамках программы «Университеты России» Минобразования РФ, грантов Министерства экономики и труда Свердловской области, межрегиональной целевой программы «Электронная Россия – Урал», программы «Медико-техническая интеграция» в рамках договора о сотрудничестве УГТУ-УПИ и НПРЦ «Бонум».

Объект исследования. Деятельность многопрофильного медицинского учреждения.

Предмет исследования. Методология, инструментарий и механизмы интеллектуально–информационной поддержки (Е-поддержки) деятельности многопрофильного медицинского учреждения на основе системной медикотехнической интеграции.

Цель работы. Развитие и апробация методологии, инструментария и механизмов Е-поддержки деятельности многопрофильного медицинского учреждения за счет реализации жизненного цикла системной медико-технической интеграции.

Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:

1. Упорядочение используемой терминологии и предварительная обработка информации по проблематике Е-поддержки деятельности медицинского учреждения с формированием иерархического пакета прототипов.

2. Модернизация традиционной поддержки деятельности многопрофильного медицинского учреждения с выходом на «электронную» поддержку.

3. Развитие существующей методологии системной интеграции и ее адаптация в интересах ММУ с разработкой методологии системной медико-технической интеграции;

4. Создание элементов теории и пакета моделей (концептуальных, структурных, функциональных, информационных, критериальных) Е-поддержки по видам деятельности ММУ: профильной, управленческой, вспомогательной.

5. Разработка инструментария Е-поддержки деятельности ММУ на основе системной медико-технической интеграции, а также организационноуправленческих механизмов ее жизненного цикла.

6. Анализ внедрения разработанных методологии, моделей, инструментария и механизмов Е-поддержки в многопрофильном медицинском учреждении.

7. Определение эффективности системной медико-технической интеграции в управлении процессом реализации государственного заказа по обеспечению детей региона специализированной медицинской помощью в ММУ.

Методы исследований. Исследования и разработки базируются на использовании достижений общей экономической теории, экономикоматематического моделирования, стратегического менеджмента, информационного менеджмента, системологии, системотехники, управления проектами, информатики, информациологии, дискретной математики, искусственного интеллекта.

Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций основана на применении современных методологии, методов обработки информации, анализа и синтеза; адекватности моделей; совпадении экспериментальных и прогнозируемых результатов.

Научная новизна исследований. Научная новизна данного исследования заключается в решении научной проблемы – обеспечении методологической, инструментальной и организационной основы развития Е-поддержки деятельности медицинского учреждения за счет системной медико-технической интеграции.

Научную новизну содержат следующие положения:

1. Предложены следующие пути систематизации информации по проблематике поддержки деятельности ММУ: применение тезаурусных технологий для упорядочивания терминологии проблемной области, прототипирование (сужение подмножеств по цепочке: аналоги – прототип – гипотезы о предполагаемом решении) для проведения сравнительного анализа, а также выделение в отдельный класс полуформализованных моделей как наиболее адекватных средств описания деятельности ММУ.

2. Предложена модернизация поддержки деятельности ММУ с выходом на Еподдержку за счет введения дополнительных составляющих: интеллектуальноинформационного инструментария и организационных механизмов. Развиты структура и функции составляющих, определены взаимосвязи, выявлен системный эффект.

3. Развита и адаптирована к деятельности ММУ методология Е-поддержки – системная медико-техническая интеграция (СМТИ). Она направлена:

- на системное (в отличие от сложившегося сегодня стихийного) позиционирование заинтересованных лиц, методов и средств при разрешении проблемных ситуаций;

- на интеграцию (в отличие от существующей автономности и фрагментарности) всех видов поддержки на основе формирования специальной среды с целью обеспечения качества услуг.

инструментальную среду системной интеллектуально-информационной поддержки (ИС СИИП) и корпоративный портал как средство доступа. Получены концепция, инструментального средства интеллектуально-информационной поддержки на основе ИС СИИП предложены системы знаний.

5. Предложены организационно-управленческие механизмы разработанной Еподдержки деятельности ММУ, включающие пакет информационных, регламентирующих, методических и др. документов, определяющих организационные формы, схему и технологию использования разработанных моделей и инструментария.

6. Для предложенной Е-поддержки разработаны элементы теории и получен пакет моделей морфогенеза, поведения, управления и развития по основным направлениям деятельности ММУ: профильной медицинской, управленческой, информационной, экономической, дидактической. Пакет моделей включает:

концептуальные, структурные, функциональные, алгоритмические, критериальные модели. Показано, что созданный пакет моделей обеспечивает возможность реализации системной медико-технической интеграции для поддержки деятельности ММУ и оценки результатов ее реализации. Предложены меры оценки качества Е-поддержки.

Практическая ценность исследований:

1. Получено новое качество Е-поддержки деятельности по составляющим:

- прямым (система управления): альтернативы решений; принятие решений;

организация персонала, методов и средств при разрешении проблемных ситуаций;

квалификация персонала; подготовка персонала, фиксация, передача и использование знаний экспертов;

- косвенным (объекты управления): диагностико-реабилитационные, информационно-логические и научные продукты.

Обоснована эффективность системной медико-технической интеграции в управлении обеспечением детей региона специализированной медицинской помощью.

2. Предложенные модели морфогенеза, поведения, управления и развития ММУ, а также разработанный инструментарий Е-поддержки (системы знаний, системные интеллектуальные подсказчики и др.) внедрены и используются для поддержки деятельности в ГУЗ ДБВЛ НПРЦ «Бонум», о чем имеются соответствующие акты.

3. Полученные результаты используются в курсах обучения студентов, аспирантов и повышения квалификации руководителей и специалистов по системотехнике и информационным технологиям (акт использования).

4. Рекомендации по организации информационно-интеллектуальной поддержки могут быть использованы при развитии (реформировании) деятельности многопрофильных медицинских учреждений.

Апробация работы. Результаты исследований и разработок были представлены и обсуждены на Всемирном конгрессе «Информационные коммуникации, сети, системы и технологии» (Дрезден, 1993); на Международной научно-практической конференции «Измерительно-информационные технологии в охране здоровья» (С.Петербург, 1995); на II Международной конференции «Новые информационные технологии в медицине и экологии» (Ялта-Гурзуф, 1996); на тематическом конгрессе «Нетрадиционные направления систем оздоровления населения г. Озерска на рубеже третьего тысячелетия» (Озерск, 1997); на Российско-Американском семинаре «Качество и цена: эффективная работа учреждений и подразделений в современных условиях» (Екатеринбург, 1997); на I Всероссийской конференции «Информатизация педиатрической науки и практики» (Екатеринбург-Москва, 1998);

на IV научно-практическом конгрессе «Информатизация регионов России: опыт, проблемы, перспективы» (С.-Петербург, 1998); на научно-практических семинарах «Информатизация органов управления регионального и муниципального уровней»

(Челябинск, 1998, 1999); на I-IV Международных научно-практических семинарах «Интеллектуальные информационные технологии в управлении» (Екатеринбург, 1998-2001); на Всероссийской конференции «Современные технологии лечения и реабилитации детей с ВЧЛП» (Екатеринбург, 1999); на II Уральской научнопрактической конференции «Медицинская и биологическая кибернетика»

(Екатеринбург, 2000); на республиканских конференциях «Медико-техническая интеграция в Уральском регионе» (Екатеринбург, 2000, 2003); на научнотехнической конференции-выставке «Качество» (Москва, 2001), на II Международной научно-практической конференции «Информационные технологии и кибернетика на службе здравоохранения» (Днепропетровск, 2004), на Международной научной конференции «Информационно-математические технологии в экономике, технике и образовании» (Екатеринбург, 2006), на научнопрактической конференции «Инженерия и инновационные технологии в медицине»

(Екатеринбург, 2006).

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 160 научных работ (список основных публикаций прилагается), получены свидетельства РФ об официальной регистрации программного продукта.

Структура, объем и содержание работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, включающего наименований, приложения. Глава 1 посвящена литературно-аналитическому обзору состояния поддержки деятельности ММУ. В главе 2 предложена методология системной медико-технической интеграции. Результаты моделирования и разработки инструментария СМТИ рассмотрены в главе 3, механизмов Е-поддержки деятельности ММУ – в главе 4. В главе 5 отражены полученные результаты интеллектуально-информационной поддержки деятельности ММУ.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И

РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

проблематике поддержки деятельности ММУ: применение тезаурусных прототипирование (сужение подмножеств по цепочке: аналоги – прототип – гипотезы о предполагаемом решении) для проведения сравнительного анализа, а также выделение в отдельный класс полуформализованных моделей как наиболее адекватных средств описания деятельности ММУ.

Для реализации перехода к новой «электронной» поддержке деятельности ММУ предложены три основных пути (детализирующая их иерархия понятий представлена на рис.1). Первый путь связан с необходимостью систематизации высокотехнологической медицинской помощи включены сотрудники разных специальностей. Для системной интеграции деятельности разноплановых терминологии, устранить неоднозначность терминов, определить дефиниции понятий, построить структуру понятий проблемной области для обеспечения качественного группового взаимодействия и управления им при разрешении возникающих ситуаций. В качестве наиболее эффективного информационного инструментария для решения задачи упорядочения терминологии предложено использовать тезаурусные системы.

Второй путь учитывает структурную сложность разрабатываемых средств интеллектуально-информационной поддержки. Изменения, развитие могут затрагивать деятельность медицинского учреждения на разных уровнях. Поэтому предлагается при проведении любых проектов по развитию Е-поддержки деятельности строить иерархическую структуру прототипов с выделением их рангов в зависимости от степени значимости вносимых изменений для выполнения основных функций системы поддержки.

Рис.1. Иерархическое представление понятий, определяющих пути развития поддержки 0 – пути развития поддержки деятельности ММУ;

1 – тезаурусы; 2 – прототипирование; 3 – пакет моделей; 1.1 – множество понятий предметной области; 1.2 – структура понятия и связи; 1.3 – структура связей между понятиями; 2.1 – множество источников информации; 2.2 – множество аналогов; 2.3 – множество критериев; 2.4 – иерархия прототипов; 3.1 – типы моделей; 3.2 – объекты моделирования; 3.3 – циклы моделирования; 1.2.1 – множество опций; 1.2.2 – множество форм наполнения; 1.3.1 – иерархические связи; 1.3.2 – неиерархические связи; 2.4.1 – ранги прототипов; 2.4.2 – множество структур прототипов (по рангам); 2.4.3 – множество алгоритмов функционирования прототипов (по рангам); 3.1.1 – неструктурированные вербальные модели; 3.1.2 – полуформализованные модели; 3.1.3 – формализованные модели; 1.2.1.1 – определения; 1.2.1.2 – исходная информация;

1.2.1.3 – обработка информации; 1.2.1.4 – примеры; 1.2.2.1 – гипер(медиа)тексты; 1.2.2.2 – исполняемые файлы; 1.2.2.3 – другое; 1.3.1.1 – множество уровней иерархии; 1.3.1.2 – правила декомпозиции понятий; 3.1.2.1 – вербальные структурированные (концептуальные) модели; 3.1.2. – структурные модели; 3.1.2.3 – функциональные модели; 3.1.2.4 – алгоритмические модели;

3.1.2.5 – информационные модели; 3.1.2.6 – критериальные модели Третий путь связан со спецификой управленческих и экономических задач в медицинских учреждениях. Для формализации объектов управления необходимо их описание. Обычно стремятся к построению наиболее строгих моделей – математических. Однако для проблематики ММУ построение математических моделей часто затруднено, особенно, когда речь идет об описании не физикохимических процессов, происходящих в организме человека, а о формализации полуформализованные модели (с формализованным синтаксисом, но нечеткой семантикой и, особенно, прагматикой).

инструментария Е-поддержки деятельности в сфере здравоохранения, систематизирована информация по указанной проблематике, в том числе:

- построены тезаурусы (иерархические и сетевые структуры взаимосвязанных понятий в указанной проблемной области);

- предложены концептуальные модели по спорным и новым терминам;

- в результате анализа литературной и экспертной информации выявлены аналоги и сформирована ранжированная иерархия прототипов структуры, методологии, сформулированы гипотезы о путях их устранения;

- показано, что при описании технологий деятельности ММУ между вербальной (гуманитарная парадигма) и математической (естественно-научная парадигма) формализациями необходима промежуточная, в составе концептуальных, структурных, алгоритмических, функционально-структурных, и информационных моделей.

2. Предложена модернизация поддержки деятельности ММУ с выходом на интеллектуально-информационного инструментария и организационных механизмов. Развиты структура и функции составляющих, определены взаимосвязи, выявлен системный эффект.

Определены основные (традиционные) виды поддержки деятельности ММУ:

инновационно-финансовая, кадровая, материально-энергетическая, инженернотехническая, информационно-компьютерная. Показано, что особое значение при вхождении в современную электронную (информационную) экономику приобретает интеллектуально-информационная поддержка деятельности. Она основана на применении специальных средств (интеллектуальных систем; систем, основанных на знаниях и др.), которые предоставляют возможности использования различного рода подсказок ЛПР от естественного и/или искусственного интеллекта.

Установлено, что востребованность системной интеллектуальноинформационной поддержки возрастает при повышении сложности проблемной ситуации (сложность ситуации зависит от уровня подготовки и компетенции ЛПР).

При превышении порога сложности значимость всех остальных видов поддержки падает, и решение проблемы полностью определяется системной методологией, инструментарием и механизмами Е-поддержки.

предоставляют большое количество средств поддержки всех видов деятельности ММУ и широкие возможности в выборе их состава и порядка применения. Однако случайный характер взаимосвязей, возникающих при выборе медико-технических средств, методов и технологий поддержки деятельности, снижает качество взаимоотношений и системного позиционирования всех заинтересованных лиц при организационно-экономические формы, основанные на системной методологии поддержки, соответствующих инструментальных средствах и организационноуправленческих механизмах.

Модернизирована существующая поддержка деятельности ММУ до уровня Еподдержки с введением соответствующего интеллектуально-информационного инструментария и организационных механизмов (серый цвет на рис.2).

1 Деятельность ММУ 2 Поддержка управления Рис.2. Графический образ предлагаемого решения по совершенствованию поддержки 1 – деятельность многопрофильного медицинского учреждения: 1.1 – профильная деятельность:

1.1.1 – медицинская; 1.1.2 – педагогическая; 1.1.3 – социальная; 1.1.4 – вспомогательная; 1.2 – система управления: 1.2.1 – стратегическое управление; 1.2.2 – тактическое управление; 1.2.3 – оперативное управление;

2 – система поддержки деятельности: 2.1 – традиционная поддержка: 2.1.1 – инновационнофинансовая; 2.1.2 – кадровая; 2.1.3 – материально-энергетическая; 2.1.4 – инженерно-техническая;

2.1.5 – информационно-компьютерная; 2.2 – предлагаемая «электронная» или е-поддержка: 2.2.1 – интеллектуально-информационный инструментарий; 2.2.2 – организационный механизм;

3 –средства развития поддержки: 3.1 – существующие средства: 3.1.1 – методологии; 3.1.2 – модели; 3.1.3 – инструменты; 3.2 – предлагаемые средства развития - системная интеграция: 3.2. – моделирование: 3.2.1.1 – методология; 3.2.1.2 – теория; 3.2.1.3 – модели; 3.2.2 – проектирование:

3.2.2.1 – формализация проблемной ситуации; 3.2.2.2 – системно обоснованное техническое задание; 3.2.2.3 – проекты.

По сравнению с традиционной информационной поддержкой предложено перенести акцент на интеллектуальную составляющую, связанную с разработкой специальных средств – систем знаний (СЗ). Системы знаний, содержащие релевантную, формализованную и систематизированную информацию, способны обеспечить качество решений, принимаемых на основе содержащихся в них сведений, и повысить эффективность процесса принятия решения.

Определены основные аспекты и предложена общая схема поддержки медицинского учреждения, рассматриваемого как сложный объект.

Она заключается в последовательном и/или интегрированном применении методов и средств предметного (ПА), информационно-компьютерного (ИКА) и системного (СА) аспектов. Необходимость привлечения каждого следующего аспекта определяется степенью сложности ситуации. Детализированы схемы системной, информационной и компьютерной поддержек деятельности и выделены следующие приоритеты:

- в интеллектуально-информационном аспекте - первостепенная роль обработки входной информации о проблеме для наведения информационного субпорядка (предварительного порядка); инфологическое проектирование баз данных по предметной области и проблемной ситуации; выход на построение систем знаний для создания интеллектуальных средств поддержки;

- в системном аспекте - проведение внешнего проектирования с получением системнообоснованного технического задания на создание (или модификацию) системы, которая разрешит проблему, а также получение пакетов моделей, проектов, планов для проектируемой системы.

- в компьютерном аспекте – особая роль методического обеспечения, включающего цепочку от постановки задачи до семантически верных алгоритмов деятельности сложного объекта (ММУ в целом, его подразделений, отдельных специалистов или видов деятельности).

Показано, что в качестве базовой составляющей системной интеграции необходимо использовать достижения системных наук. На практике этому чрезвычайно препятствует отсутствие рациональной терминологии и прагматичной методологии. Для устранения этого недостатка предложен иерархический тезаурус системных знаний (включающая 610 понятий на 9 уровнях) и разработаны системные методы (фиксации реального состояния сложного объекта, целеполагания и планирования), отражающие модели системной управленческой и технологической деятельности в ММУ.

3. Развита и адаптирована к деятельности ММУ методология Е-поддержки – системная медико-техническая интеграция (СМТИ). Она направлена:

позиционирование заинтересованных лиц, методов и средств при разрешении проблемных ситуаций;

фрагментарности) всех видов поддержки на основе формирования специальной среды с целью обеспечения качества услуг.

Развитие методологии заключается в формулировании дополнительных принципов, способов и методов системной интеграции, введении понятия системного позиционирования заинтересованных лиц, методов и средств при разрешении проблемных ситуаций. Адаптация методологии к предметной области включает получение моделей системной, интеллектуально-информационной и компьютерной поддержки деятельности ММУ.

Создана концептуальная модель системной медико-технической интеграции. В компактной форме СМТИ – это современный интеллектуально-информационный и коммуникационно-технологический процесс, включающий функции систематизации понятий, знаний и действий в сфере деятельности медицинского учреждения, а также их объединения и использования при разрешении сложных проблемных ситуаций в медицинском учреждении в современных условиях рыночной экономики путем организации жизненного цикла системы диалогов ЛПР с объектами и подсказчиками (естественного или искусственного интеллекта) на основе структуры субъектов деятельности и интеллектуальной инструментально– технологической среды, направленные на уточнение задач, их позиционирование в сознании ЛПР и решение (или указание вероятного пути их решения) по переводу медицинского учреждения в новое качество (достижение статуса субъекта еэкономики) с целью выживания при неблагоприятных социально-экономических условиях и устойчивого развития при благоприятных.

Все составляющие концепции детализированы.

Предложенная методология системной медико-технической интеграции, отражающая способы организации теоретической и практической деятельности при разрешении проблемных ситуаций ММУ, включает совокупности системных принципов, способов и методов (рис.4). Черным цветом отмечены вершины, содержащие новизну (различного уровня). Предложены упорядоченные кортежи составляющих методологии СМТИ, оценки сложности объектов и ситуаций, дополнительные системные принципы, способы организации и контроля деятельности по СМТИ, а также совокупность методов системной интеграции.

Показано, что последние обеспечивают повышение качества интеллектуальноинформационной поддержки за счет формирования и предоставления системных интеллектуальных подсказок лицу, принимающему решение, со стороны естественного и/или искусственного интеллектов.

Рис.4. Составляющие методологии системной медико-технической интеграции (вершина 0) 1 – принципы СМТИ; 2 – способы СМТИ; 3 – методы СМТИ; 1.1 – системные; 1.2 – многоаспектный подход к решению проблем ММУ; 1.3 – обеспечение полномасштабной интеллектуально-информационной поддержки; 2.1 – формирование интеллектуальноинформационной среды; 2.2 – полный цикл моделирования; 2.3 – формирование кадрового потенциала СМТИ; 3.1 – существующие методы информационно-компьютерной поддержки; 3.2 – предлагаемые методы; 1.1.1 – описания сложного объекта; 1.1.2 – системного подхода; 1.2.1 – аспекты; 1.2.2 – повышение значимости системной интеллектуально-информационной поддержки при усложнении ситуации; 1.3.1 – триада «деятельность – управление – поддержка»; 1.3.2 – обобщенная информационная структура организации; 2.1.1 – системное позиционирование; 2.1.2 – организация диалогов ЛПР с естественным или искусственным интеллектуальным подсказчиком;

2.1.3 – системно-интеграционные интерфейсы; 2.1.4 – системная диагностика проблем и состояния; 2.1.5 – формирование централизованного заказа на поддержку; 2.2.1 – по этапам жизненного цикла объекта; 2.2.2 – по видам моделей (морфология – поведение – управление развитие); 2.2.3 – по уровням (стратегический, тактический, технологический); 2.2.4 – по типам моделей (концептуальные, структурные, алгоритмические, функционально-структурные, информационные, критериальные, математические); 2.2.5 – по видам деятельности (профильная, управленческая, вспомогательная); 2.3.1 – структура кадров СМТИ; 2.3.2 – модели деятельности кадрового состава в проектах СМТИ; 3.1.1 – системно-информационные; 3.1.2 – социопсихологии;

3.2.1 – системные методы выполнения функций управления; 3.2.2 – тезаурусно - алгоритмический метод; 3.2.3 – прототипирование; 3.2.4 – схемы управления знаниями; 3.2.5 – подготовки кадров СМТИ; 1.2.1.1 – системный; 1.2.1.2 – информационный; - 1.2.1.3 – компьютерный; 2.1.3.1 – взаимодействие с внешними структурами; 2.1.3.2 – взаимодействие с внутренними структурами;

2.1.3.3 – средства взаимодействия (корпоративный портал); 3.2.1.1 – планирования; 3.2.1.2 – целеполагания; 3.2.1.3 – фиксации реального состояния; 3.2.2.1 – снижение неопределенности/нечеткости; 3.2.2.2 – обработка входной информации (наведение информационного субпорядка); 3.2.2.3 – жизненный цикл тезаурусной системы знаний; 3.2.3.1 – отбор и ранжирование аналогов; 3.2.3.2 – определение критериев оценки; 3.2.3.3 – оценка аналогов; 3.2.3.4 – выбор прототипа; 3.2.4.1 – освоенными; 3.2.4.2 – неосвоенными; 3.2.5.1 – совместная (ВУЗ и ММУ) база подготовки; 3.2.5.2 – учебно-исследовательская работа; 3.2.5.3 – расширение функций персонала ММУ (ведение НИР, совмещение профессий).

Инструментарий СМТИ (ИНС СМТИ) при поддержке управленческих решений предложено рассматривать как пятерку:

ИНС СМТИ= {СРМ}k,{СРП}l,{СРР}m;{СПЛ}n;{СРУпр}p; {ССП}q;R1, (1) где {СРМ}k - совокупность средств моделирования, k = 1...32;

{СРП}l - совокупность средств проектирования, l = 1…6;

{СРР}m - совокупность средств реализации, m = 1...60;

{СПЛ}n - совокупность средств планирования, n = 1...103;

{СРУпр}p - совокупность средств управления, в том числе знаниями, p = 1...10;

{ССП}q – совокупность средств ситуационной поддержки, q=1…5;

R1 - матрица связи.

Определен состав и приведены рекомендации по всем составляющим кортежа.

Предложенная методология обеспечивает нормативно-рациональное построение деятельности ММУ при разрешении проблемных ситуаций.

инструментальную среду системной интеллектуально-информационной поддержки (ИС СИИП) и корпоративный портал как средство доступа.

Получены концепция, структура, модели функционирования ИС СИИП. В качестве основного инструментального средства интеллектуальноинформационной поддержки на основе ИС СИИП предложены системы знаний.

Для обеспечения Е-поддержки деятельности ММУ предложена схема (рис.5) поддержки, включающая ИС СИИП. Разработаны концептуально-системные, функционально-структурные, алгоритмические модели ИС СИИП, определены функциональные свойства ее элементов. Структура ИС СИИП включает подсистемы, для которых получен пакет моделей (табл.1).

Системы знаний представляют собой объединение иерархических тезаурусов, адекватно и наиболее полно определяющих предметную область и проблемную ситуацию, построенное с учетом специфики представляемых знаний и цели разработки. Для представления знаний в вершинах и дугах тезаурусов предложено использовать гипертексты – совокупность наглядно представленных информационных блоков и связей между ними. Системы знаний призваны обеспечить маршрутизацию мышления пользователя в проблемной ситуации на основе подсказок схемы, маршрута и процедур решения проблемы.

для работы субъекта (2) - пользователя-предметника, эксперта, разработчикасистемотехника со сложным объектом - ММУ (1) посредством использования инструментальной среды (3) в составе: футляр (4), оболочка (5), тезаурус системных знаний (6), управляющая подсистема (7); 8 - финансово-материальные ресурсы, 9 - система знаний по предметной области ментальная со знаниями 2.2.Редактирование знаний в СЗ Ф, Инф, 3.Система 3.1.Звенья (подграфы 3.1.Представление знаний К, Стр, *К – концептуальные; Стр – структурные; Ф – функциональные; Инф – информационные; Алг – алгоритмические модели.

В качестве структурной основы систем знаний в ИС СИИП предложено использовать гипертекстовый тезаурус. Для реализации выбрана гибридная технология, связывающая концепцию мультимедийного гипертекстового тезауруса с концепциями интеллектуальных систем. Предложены определение и кортежные модели гиперграфа знаний, определены задачи, которые необходимо решать при (распределение и распараллеливание работ при наличии нескольких исполнителей), задачи маршрутизации и оптимизации на графах. Предложена структура гиперграфа знаний в ИС СИИП, которая включает 5 подграфов (объекты – источники проблемных ситуаций; ресурсы для их разрешения; деятельность ЛПР по разрешению проблемных ситуаций; системная поддержка ЛПР; оценка качества соответствующим видам работ с гипертекстами).

тренажерный и рабочий режимы, а также алгоритмы настройки инструментальной среды в интересах ММУ. Предложен подход к построению систем знаний в ИС Представлены технологии работы со знаниями, в том числе, автоматизированное приобретение знаний из текстов (на основе предложенной математической модели).

Дана оценка завершенности теории и технологии построения систем знаний.

5. Предложены организационно-управленческие механизмы разработанной Е-поддержки деятельности ММУ, включающие пакет информационных, организационные формы, схему и технологию использования разработанных моделей и инструментария.

Предложенные механизмы СМТИ и интеллектуально-информационной поддержки включают документальное обеспечение организации работ в рамках СМТИ (программы интеграции, концепции развития, методики и регламенты работ, структурных и функциональных подразделений СМТИ, применение различных форм осуществления деятельности по СМТИ (совместное обучение, повышение организациями, консультантами; фиксация, передача и использование знаний экспертов). В качестве одного из организационных механизмов Е-поддержки в ММУ предложены схемы управления знаниями (рис.6,7).

информационную среду поддержки деятельности ММУ (в качестве источника подсказок ЛПР со стороны искусственного интеллекта) и специалистов (экспертапредметника и разработчика – системотехника) как источник подсказок со стороны управления освоенными и неосвоенными знаниями.

представляют собой совокупность нормативных, экономических, программных, организационных, технико-технологических и других мер, направленных на повышение качества услуг ММУ. Они основаны на созданных моделях организационно-методической и информационной деятельности ММУ, в том числе, концепции развития интеллектуально-информационной поддержки деятельности, моделях корпоративной консультационно-образовательной системы и системы подготовки кадров СМТИ. Предложены новые организационные формы для реализации СМТИ и интеллектуально-информационной поддержки деятельности:

научно-практическая лаборатория СМТИ, телемедицинский консультационнообразовательный центр, отдел новых технологий и поддержки научных исследований, междисциплинарный экспертный совет. Для учета человеческого фактора при использовании предложенных механизмов разработаны модели руководителя и трансформации личности исполнителя при организационных изменениях, обусловленных СМТИ.

6. Для предложенной Е-поддержки разработаны элементы теории и получен пакет моделей морфогенеза, поведения, управления и развития по основным управленческой, информационной, экономической, дидактической. Пакет моделей включает: концептуальные, структурные, функциональные, алгоритмические, критериальные модели. Показано, что созданный пакет моделей обеспечивает возможность реализации системной медико-технической интеграции для поддержки деятельности ММУ и оценки результатов ее реализации. Предложены меры оценки качества Е-поддержки.

Создан пакет моделей Е-поддержки деятельности ММУ: методологии, инструментария, технологии ее применения в составе концептуальных, структурных (кортежных, блочных, графовых), алгоритмических, функционально-структурных, информационных, критериальных, математических моделей. Получен пакет моделей объектов Е-поддержки, представляющих различные виды деятельности ММУ (профильная, управленческая, вспомогательная) и уровни организации (стратегический, тактический, технологический).

Реализация разработанных моделей Е-поддержки деятельности проведена на базе ГУЗ ДБВЛ Научно-практического реабилитационного центра (НПРЦ) «Бонум», представляющего собой ММУ, в состав которого входят специализированные областные детские центры: врожденной челюстно-лицевой патологии (ВЧЛП), ортопедический, офтальмологический, сурдологический и др. Деятельность НПРЦ «Бонум» направлена на комплексную медико-психолого-социально-педагогическую реабилитацию пациентов–детей и их семей, включает научно-исследовательскую и практическую составляющие и, таким образом, представляет собой актуальный объект Е-поддержки. Примеры реализации представлены в табл.2.

Реализация СМТИ и интеллектуально-информационной поддержки деятельности в п/п 1. Документы, - Программа развития НПРЦ «Бонум» (2002 г.) определяющие - Программа медико-технической интеграции (2002-2007 гг.) механизмы СМТИ и - Программа взаимодействия НПРЦ «Бонум» и интеллектуально- Некоммерческого партнерства "Научно-технический центр информационной развития телемедицины Уральского федерального округа" поддержки деятельности - Концепция развития информационной поддержки - Комплект документов по деятельности информационноаналитического отдела НПРЦ «Бонум»

2. Инструментарий, модели - Инструментальные оболочки для работы с корпоративной интеллектуально- - Корпоративная система знаний (338 вершин, наполненных информационной гипертекстами, на 9 уровнях) поддержки деятельности - Корпоративный портал НПРЦ «Бонум» - Автоматизированное рабочее место организатора экспертной (стратегический уровень) работы – Гос.контракт Правительства Свердл. обл.

«Бонум» (тактический Определен состав средств Е-поддержки деятельности ММУ, а именно:

интегрированные и специализированные базы данных; пакеты моделей поведения и автоматизированное сетевое рабочее место врача, менеджера, вспомогательного персонала. Системный интеллектуальный подсказчик предложен в качестве экономичного варианта реализации ИС СИИП в многопрофильном медицинском учреждении. В зависимости от степени сложности или разрешенности ситуации ЛПР действует либо без помощи подсказчика, либо обращается за этой помощью:

где I – интегральный критерий качества деятельности, Р – ресурсы, t – время, S – ситуация, сл – сложная, пр – простая, тр – требуемое, тк – текущее, D – допустимое отклонение разработками.

В результате применения разработанных средств СМТИ в НПРЦ «Бонум»

получены экономический, социальный и технический эффекты. Для их оценки предложена мера разрешения ситуации. Она включает меры оценки качества лечебно-реабилитационного процесса, управленческой деятельности и поддержки управления при разрешении проблемной ситуации. В составе корпоративной системы знаний НПРЦ «Бонум» разработана иерархия понятий по оценке качества, а также создана организационная структура, основанная на формировании экспертных групп для балльной оценки результатов. Итоговая диаграмма сравнительных результатов по составляющим диссертационного исследования Предусмотрено два вида полуосей. Первый отражает оценку состояния до проведения исследований и реализации результатов, другой – после.

Результаты оценки по составляющим диссертационного исследования МехПпосле ИнстрПпосле МодПпосле Разработанные модели, инструментарий и механизмы системной медикотехнической интеграции и информационно-интеллектуальной поддержки использованы для поддержки принятия решений на различных организационных уровнях ММУ. Результаты внедрения и использования подтверждены соответствующими документами.

деятельности многопрофильного медицинского учреждения на основе методологии системной медико-технической интеграции с целью совершенствования организации и управления в сфере оказания медицинских услуг, а также разработаны и внедрены средства и технологии Е-поддержки деятельности, позволившие повысить эффективность управления и качество управленческих решений.

В совместных работах и публикациях лично автору принадлежит: постановка системных и интеллектуально-информационных задач на стратегическом, тактическом и технологическом уровнях; реализация на стратегическом и тактическом уровнях. Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:

1. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Елькин И.О., Ковтун О.П. Менеджмент и деловое общение в здравоохранении. Екатеринбург: «СВ-96», 2007. – 20,0/5,0 п.л.

2. Ткаченко Т.Я. Инструментальная среда системотехнического обслуживания сложных объектов. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. - 11,8 п.л.

3. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л. Введение в системологию и системотехнику.

Екатеринбург: ИРРО, 1994. - 14,6/7,3 п.л.

4. Системный аспект информатизации правоохранительных органов: выход на системные интеллектуальные подсказчики / Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бельков С.А. и др.

Екатеринбург: УГТУ, 1995. - 12,5/4,0 п.л.

5. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И. Формирование качества медицинской услуги в условиях современного многопрофильного медицинского учреждения // Здравоохранение РФ. № 4, 2007. - 0,2 п.л.

6. Ткаченко Т.Я., Погосян И.А., Кожевников М.А., Погончик Б.А. Создание системы знаний по диагностике и реабилитации функциональных нарушений опорнодвигательного аппарата у детей с мультифакторной патологией // Вестник Уральской медицинской академической науки. №1. 2006. – 0,8/0,2 п.л.

7. Ткаченко Т.Я., Погосян И.А., Кожевников М.А. Организационно-функциональная модель системы диагностики и реабилитации ортопедических заболеваний у детей // Вестник Уральской медицинской академической науки. №3. 2006. - 0,5/0.2 п.л.

8. Ткаченко Т.Я., Погосян И.А., Кожевников М.А. Прогнозирование функциональных нарушений опорно-двигательного аппарата на основе дискриминантного анализа клинических неврологических признаков, характеризующих двигательные функции //Вестник Уральской медицинской академической науки. Вып.3. Екатеринбург, 2005. п.л.

9. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И. Телемедицинская консультационно-обучающая система научно-практического реабилитационного центра «Бонум» // Вестник Уральской медицинской академической науки. Вып.4. Екатеринбург, 2005. – 0,4/0,2 п.л.

10. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Фролов М.А. Способ извлечения информации для предварительного наполнения готового каркаса системы знаний при ее авторазвитии // Вестник УГТУ-УПИ. №5(35). Современные технологии: проблемы и решения. Ч.2.

Екатеринбург, 2004. – 0,6/0,2 п.л.

11. Ткаченко Т.Я., Козлова В.П. Информационная поддержка деятельности областного детского сурдологического центра // Российская оториноларингология. №6. 2003. С.42Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л. Методология и инструментарий системной медико-технической интеграции / Вестник Уральской государственной медицинской академии. Вып.2. Екатеринбург, 2003. 0,4/0,2 п.л.

13. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Кудрявцев А.Г. Моделирование систем знаний:

вычислительный эксперимент // Научно-техническая информация. Сер. Информационные процессы и системы. №10. 1998. - 1,2/0,4 п.л.

14. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Кудрявцев А.Г. Моделирование систем знаний:

системно-информационный аспект и физико-технические аналоги // Научно-техническая информация. Сер.2 Информационные процессы и системы. №8. 1998. – 1,4/0,5 п.л.

15. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Устьянцев Д.А. Об одном способе построения систем знаний // Научно-техническая информация. Сер.2. № 8. 1997. – 0,8/0,3 п.л.

16. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Браславский П.И. Тезаурус как средство описания систем знаний // Научно-техническая информация. Сер.2. 1997. № 11. – 0,6/0,2 п.л.

17. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бельков С.А. Гипертекстовый тезаурус системных знаний // Научно-техническая информация. Сер.2. Информационные процессы и системы. №3, 1996. – 0,9/0,3 п.л.

18. Ткаченко Т.Я., Бельков С.А. Работа с инструментальной оболочкой системы знаний: методические указания к лабораторным работам по курсам "Информационные технологии". Екатеринбург: УГТУ, 2000. 1,3/0,7 п.л.

19. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Кудрявцев А.Г. Разрешение проблемных ситуаций с помощью тезаурусных систем знаний. Учебное пособие. Екатеринбург: ГОУ УГТУУПИ, 2002. - 5,6/1,9 п.л.

20. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бельков С.А. Мулътимедийный комплект лекций по системотехнике. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2004.

21. Ткаченко Т.Я., Ошкордина А.А., Погосян И.А., Кожевников М.А. Руководство по применению программы определения экономической эффективности альтернативных методов лечения / Руководство пользователя. Екатеринбург: НПРЦ «Бонум», 2006.

0,8/0,2 п.л.

22. Ткаченко Т.Я., Тюлюкин А. Мулътимедийный комплект лекций по дисциплине «Медицинские системы, основанные на знаниях». Екатеринбург, УГТУ-УПИ, 2007.

23. Ткаченко Т.Я., Погосян И.А.. Кожевников М.А. Развитие автоматизированной «Информационно-математические технологии в экономике, технике и образовании».

Екатеринбург: Уро РАН, Министерство экономики и труда Правительства Свердловской области, УГТУ-УПИ, 2006. -0,2 п.л.

24. Ткаченко Т.Я., Бобрович Т.Н. Интеллектуально-информационная поддержка медико-технической интеграции // Сб. докладов II-й Международной научнопрактической конференции «Информационные технологии и кибернетика на службе здравоохранения». Днепропетровск: УГХТУ, 2004. – 0,2 п.л.

25. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л. Система подготовки кадров в программе «Медико-техническая интеграция» // Сб. докладов II-й Международной научно-практической конференции «Информационные технологии и кибернетика на службе здравоохранения». Днепропетровск: УГХТУ, 2004. – 0,2 п.л.

26. Ткаченко Т.Я., Козлова В.П. Информационное обеспечение помощи диспансерной группе больных в условиях детского сурдологического центра // Сб. докладов II-й Международной научно-практической конференции «Информационные технологии и кибернетика на службе здравоохранения». Днепропетровск: УГХТУ, 2004. – 0.3 п.л.

27. Ткаченко Т.Я., Козлова В.П. Информационное обеспечение помощи диспансерной группе больных в условиях детского сурдологического центра // Сб. докладов II-й Международной научно-практической конференции «Информационные технологии и кибернетика на службе здравоохранения». Днепропетровск: УГХТУ, 2004. - 0,4 п.л.

28. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л. Разработка интеллектуальной инструментальной среды системотехнического обслуживания сложных объектов // Логическое управление.

Интеллектуальные информационные технологии и стратегии: Сб. Дрезден-М., 1993. – 0,2 п.л.

29. Ткаченко Т.Я., Склюев А.Н. Интеллектуальные технологии применения генератора отчетов для оценки эффективности // Сб. статей «Информационная поддержка управления здравоохранением». Екатеринбург: ГОУЗ МИАЦ, 2006. – 0,6 п.л.

30. Ткаченко Т.Я., Малышева Е.Н., Печеркин С.С., Гольдштейн С.Л. Деятельность как иерархия понятий: альбом иерархических тезаурусов // Научные труды IX отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ: сб. статей. В 4 ч. Екатеринбург:

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. Ч.4. – 0.2 п.л.

31. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Бобрович Т.Н. Применение интеллектуальноинформационных технологий для повышения качества реабилитации детей с врожденной челюстно-лицевой патологией // Врожденная и наследственная патология головы, лица и шеи у детей: актуальные вопросы комплексного лечения. М.: МГМСУ, 2006. – 0,2 п.л.

32. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Козлова В.П. Развитие медико-технической интеграции в управлении специализированным реабилитационным центром // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург: «СВ-96», 2006. п.л.

33. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И. Задачи формирования системы информационной поддержки деятельности современного ЛПУ // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург: «СВ-96», 2006. - 0,3 п.л.

34. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Елькин И.О. Формирование модели руководителя и трансформации личности исполнителя в условиях реинжениринга ЛПУ // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург: «СВ-96», 2006. п.л.

35. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Козлова В.П., Бобрович Т.Н., Каримова О.Х., Панасюк Л.Э. Разработка информационной системы мониторинга качества реабилитации детей с врожденным пороком развития // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург: «СВ-96», 2006. - 0,6 п.л.

36. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бобрович Т.Н., Каримова О.Х. Опыт медикотехнической интеграции в общем проекте деятельности медицинского учреждения и вуза // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург:

«СВ-96», 2006. – 0,6 п.л.

37. Ткаченко Т.Я., Погосян И.А., Кожевников М.А. Моделирование системного интеллектуального подсказчика травматолога- ортопеда // Сб. статей «Инженерия и инновационные технологии в медицине». Екатеринбург: «СВ-96», 2006. – 0,4 п.л.

38. Ткаченко Т.Я., Бимбас Е.С., Блохина С.И. Концепция модернизации системы ортодонтической помощи взрослому населению крупного промышленного центра // Сб.

научных работ «Организационно-управленческие и экономические аспекты деятельности здравоохранения». Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2005. 0,6 п.л.

39. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Козлова В.П. Организация и управление системой комплексной реабилитации детей в современном медицинском учреждении // Сб.

научных работ «Организационно-управленческие и экономические аспекты деятельности здравоохранения». Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2005. - 1,1 п.л.

40. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бобрович Т.Н., Каримова О.Х., Устюгов А.В.

Формализация работы по диспансеризации в интеллектуально – информационной системе научно-практического медицинского учреждения // Сб. науч. трудов «Психологическое сопровождение и организационно-медицинские алгоритмы реабилитации». Екатеринбург: СВ-96, 2005. – 0,4 п.л.

41. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Баранская Л.Т., Козлова В.П., Бобрович Т.Н., Каримова О.Х. Социально-психологические аспекты системной интеграции при реинжениринге многопрофильного медицинского учреждения: проблематика, постановка задач, определение методов решения // I Межрегиональная научнопрактическая конференция «Актуальные проблемы клинической психологии в современном здравоохранении». 28-30 апреля 2004 г. Екатеринбург: СВ-96, 2004. - 0, п.л.

42. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Степанова Е.А., Малышева Е.Н. Использование методологии системной интеграции при реинжениринге системы оказания детской офтальмологической помощи в условиях НПРЦ «Бонум» // Региональная конференция офтальмологов. Екатеринбург: НПРЦ «Бонум», 2004. – 0,7 п.л.

43. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Козлова В.П. Информационные технологии в решении проблемы системного анализа и управления качеством деятельности государственного учреждения здравоохранения детской больницы восстановительного лечения «Научно-практический центр «Бонум» // Организационные и информационные технологии в здравоохранении / Труды 2-й республиканской конференции «Медикотехническая интеграция». Екатеринбург: «СВ-96», 2003. - 0,4 п.л.

44. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Козлова В.П. Системная интеграция и вопросы реформирования команды управления детским реабилитационным центром / Организационные и информационные технологии в здравоохранении / Труды 2-й республиканской конференции «Медико-техническая интеграция». Екатеринбург: «СВп.л.

45. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л. Создание системы подготовки кадров в программе «Медико-техническая интеграция» / Организационные и информационные технологии в здравоохранении / Труды 2-й республиканской конференции «Медико-техническая интеграция». Екатеринбург: «СВ-96», 2003. - 0,4 п.л.

46. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Бобрович Т.Н., Гольдштейн С.Л., Еремеева М.А., Системная интеграция: поддержка организационно-методической работы в научнопрактическом медицинском учреждении // Сб. науч. трудов «Системная интеграция в управленческой деятельности». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002. - 0,4 п.л.

47. Ткаченко Т.Я. Инструментальная среда системотехнического обслуживания нечетких технологий // Интеллектика. Логистика. Системология: Сб. науч. трудов.

Вып.7. Челябинск: ЦНТИ, 2002. - 1,1 п.л.

48. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.С., Печеркин С.С. Интеллектуально-информационная среда для сопровождения жизненного цикла в сложных сферах деятельности // Сб.

«Качество». М: Фонд «Качество», 2001. - 0,2 п.л.

49. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Еремеева М.А., Васильев А.С. Подход к технологии гипертекстового наполнения систем знаний на примере НПРЦ «Бонум» // Материалы III Международного науч.-практ. семинара «Интеллектуальные информационные технологии в управленческой деятельности». Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2001. - 0,4 п.л.

50. Ткаченко Т.Я. Сложные социоорганизационные системы: проблематика и возможности решения проблем с помощью интеллектуально-информационных систем // Информационно-аналитические компьютерные системы и технологии в региональном и муниципальном управлении: Сб. Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2001. - 0,8 п.л.

51. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Печеркин С.С. Системная интеграция: системноинформациологический подход к проблеме знаний и управления знаниями // ИНФОРБОНУМ. №1 (5). Челябинск, 2000. – 0,7 п.л.

52. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Печеркин С.С. Системы знаний и управление знаниями: обзор оригинальных работ // ИНФОР-БОНУМ. №1 (5). Челябинск, 2000. - 0, п.л.

53. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л., Козлова В.П., Мелких Д.Л. Оценка состояния команд управления и управленческих технологий // ИНФОР-БОНУМ. №1 (5).

Челябинск, 2000. – 0,4 п.л.

54. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Мелких Д.Л., Калюш А.В., Еремеева М.А.

Тактическая настройка интеллектуального АРМ в интересах медицинского учреждения:

схема и примеры // ИНФОР-БОНУМ. №1 (5). Челябинск, 2000. – 0,6 п.л.

55. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Калюш А.В., Еремеева М.А. Алгоритмические модели функционирования системы обслуживания личности на примере охраны репродуктивного здоровья семьи // ИНФОР-БОНУМ. №1 (5). Челябинск, 2000. – 0,5 п.л.

56. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л. Макроструктуры системы знаний НПРЦ «БОНУМ» и маршрутизатора на ней // Тезисы региональной конференции «Медико-техническая интеграция в Уральском регионе». Екатеринбург: БОНУМ, 2000, п.л.

57. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.С., Печеркин С.С., Свинина Н.А. Иерархия понятий по процессу решения реабилитационных задач как языковому взаимодействию исполнителя и подсказчика // Материалы II Уральской НПК «Медицинская и биологическая кибернетика». Екатеринбург: УГМА, 2000. - 0,3 п.л.

58. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.С., Печеркин С.С. Логика работы пользователя с объектом при поддержке системы знаний // Сб. «Интеллектуальные информационные технологии в управленческой деятельности», -Екатеринбург: ИПК УГТУ, 1999. – 0,3 п.л.

59. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Печеркин С.С. Системная интеграция:

методология и интеллектуально-информационный инструментарий поддержки управленческой деятельности // ИНФОР. Пилотный вып. Челябинск: ЦНТИ, 1998. – 0, п.л.

60. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Печеркин С.С. Системная интеграция:

алгоритмические модели деятельности директора // Сб. «Проблемы информатизации региональных органов управления». Челябинск: Адм. Чел. области, 1998. – 1,3 п.л.

61. Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Гольдштейн С.Л., Козлова В.П., Мелких Д.Л.

Информационный аспект задачи управления социоорганизационными системами // ИНФОР. № 1. Челябинск: ЦНТИ, 1998. 0,5 п.л.

62. Ткаченко Т.Я., Машаракин Д.А., Мелких Д.Л., Созонов А.В. Создание механизма для оценки деятельности организации // Тезисы докл. Международного НП семинара "Интеллектуальные информационные технологии в управленческой деятельности".

Екатеринбург: ИПК УГТУ, 1998. - 0,2 п.л.

63. Ткаченко Т.Я., Мелких Д.Л., Гольдштейн С.Л. Оценка завершенности теории и технологии построения систем знаний / Сб. «Новые информационные технологии в исследовании информационных структур». Екатеринбург: Ин-т машиноведения УРО РАН, 1998. – 0.6 п.л.

64. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бельков С.А. Базово-уровневые концепции для разработки интеллектуальной информационной среды / Сб. «Новые информационные технологии в исследовании дискретных структур». Екатеринбург: Ин-т машиноведения УрО РАН, 1998. – 0,4 п.л.

65. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л. Общее техническое задание на реализацию «Программы информационного обеспечения социально-экономического развития Свердловской области» / Отчет о НИР в 8-ми тт. Т.1,5,7. Пп. 1.7, 1.8, 5.2, 5.3, 5.4.2.5, 5.5, 7.1.1-7.1.3, 7.3. Екатеринбург: ИММ УрО РАН, 1998. – 1,9 п.л.

66. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Мамедов Ад.А. О системе знаний по комплексной реабилитации детей с небно-глоточной недостаточностью // Сб. «Современные реабилитационные технологии и качество здоровья». Екатеринбург: БОНУМ, 1997. – 0, п.л.

67. Ткаченко Т.Я., Гольдштейн С.Л., Бельков С.А., Рудаковский Д.Г. Гипертекстовый тезаурус системных знаний и компьютерная оболочка для его реализации // Новые информационные технологии в исследовании дискретных структур: Сб. Екатеринбург:

Ин-т машиноведения УрО РАН, 1996. – 0,4 п.л.

68. Ткаченко Т.Я., Печеркин С.С. Информационно-лингвистическая поддержка описания проблемной ситуации // Сб. «Информационная проблематика нечетких технологий». Екатеринбург: УИТ Пр.Св.обл., 1996. – 0,3 п.л.

69. Ткаченко Т.Я., Габинский Я.Л., Гольдштейн С.Л., Яковлев Ю.Р., Яковлева С.В.

Системное проектирование перевода медицинского учреждения в новое качество //Деп.

в ВИНИТИ. № 2532. 1995. – 2,2 п.л.

инструментальной среды системотехнического обслуживания сложных объектов / Деп. в ВИНИТИ. № 3706. 1991. – 1,9 п.л.

1. Программа для ЭВМ «Система поддержки прогнозирования функциональных нарушений опорно-двигательного аппарата» (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2007610090).

2. Программа для ЭВМ «Программный модуль учета консультаций врачей ортопедовтравматологов» (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2007610019).

3. Программа для ЭВМ «Информационно-аналитическая система отдела терапевтической косметологии «GimKosm» (свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2007611437).

Отчеты о выполнении прикладных НИР по заказу Министерства экономики и труда 1. Разработка информационной системы мониторинга качества реабилитации детей с врожденным пороком развития (на базе Государственного учреждения здравоохранения Детской больницы восстановительного лечения Научно-практического реабилитационного центра «Бонум») / Договор № 7-16 от 05.05.2005 г. / Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Бобрович Т.Н., Гольдштейн С.Л., Козлова В.П., Каримова О.Х., Устюгов А.В. – 3,4 п.л.

2. Разработка модели и методики оценки медико-социально-экономической эффективности реабилитационных программ на примере Центра ранней диагностики и профилактики ортопедической патологии у детей. / Государственный контракт № 7-13/06 2006 г. / Ткаченко Т.Я., Блохина С.И., Бобрович Т.Н., Ошкордина А.А., Калашников В.А., Погосян И.А. – 4,9 п.л.

ИС СИИП Инструментальная среда системной интеллектуальноинформационной поддержки деятельности;

ГУЗ ДБВЛ НПРЦ «Бонум» Государственное учреждение здравоохранения Детская больница ГОУ ВПО УГТУ-УПИ Государственное образовательное учреждение Высшего ОДОртЦ Областной центр ранней диагностики и реабилитации

 


Похожие работы:

«ШАМЛИКАШВИЛИ ВИКТОРИЯ АВТАНДИЛОВНА УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ И ПОТРЕБЛЕНИЕМ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (рекреация и туризм) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Санкт-Петербург - 2010 2 Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов - доктор экономических...»

«Вильданова Ляйсан Валерьевна ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА КВОТ НА ЗАГРЯЗНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург – 2014 1 Работа выполнена на кафедре Экономика предпринимательства Института экономики ФГБОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет. Научный...»

«Каталкина Мария Юрьевна ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ И МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССОВ ИНТЕГРАЦИИ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2012 Работа выполнена на кафедре корпоративного управления Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Государственный...»

«Петрова Светлана Юрьевна СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Княгинино – 2013 2 Диссертация выполнена на кафедре Экономика и статистика ГБОУ ВПО Нижегородский государственный...»

«Долгий Андрей Валерьевич ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ ПРОИЗВОДСТВА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва - 2014 2 Диссертация выполнена в Государственном научном учреждении Всероссийский...»

«Акимкина Дария Александровна ВЛИЯНИЕ ПРЯМЫХ ИНОСТРАННЫХ ИНВЕСТИЦИЙ НА РАЗВИТИЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством, специализация: Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2014 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении науки Центральном...»

«НЕДОГОНОВ МАКСИМ АЛЕКСАНДРОВИЧ СТРАТЕГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЯХ Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону 2007 Работа выполнена на кафедре теории рынка Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Южный федеральный...»

«КАНАЛЕС ЭДУАРДО РАЗВИТИЕ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ИСПАНИИ С РОССИЕЙ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, КЛЮЧЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ Специальность 08.00.14 – Мировая экономика АВТОРЕФЕРАТ Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2011 2 Диссертация выполнена в ГОУ ВПО Государственный университет управления на кафедре Мировая экономика Научный руководитель Доктор экономических наук, главный научный сотрудник Института Экономики РАН, профессор...»

«Николаева Юлия Равильевна ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ Специальность 08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством(экономика труда) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук ( Москва – 2013 Работа выполнена на кафедре менеджмента и мировой экономики Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования государственный торговоРоссийский экономический...»

«ХАЛИКОВА Дилара Ойратовна СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЛИЯНИЙ И ПОГЛОЩЕНИЙ НЕФТЕГАЗОДОБЫВАЮЩИХ КОМПАНИЙ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург – 2014 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего...»

«АБУХБА Георгий Вячеславович УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ КУРОРТНО-ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕГИОНА Специальность 08. 00. 05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика; рекреация и туризм) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2012 2 Работа выполнена на кафедре общего и стратегического менеджмента Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования...»

«Дорохова Евгения Владимировна ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СТРУКТУРИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УЧЕТА В ПРОЦЕССЕ АВТОМАТИЗАЦИИ Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2007 Диссертация выполнена на кафедре учета, анализа и аудита экономического факультета Московского Государственного Университета им. М.В....»

«Филина Светлана Юрьевна ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОЖИДАНИЯ КАК ФАКТОР ИНВЕСТИЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ 08.00.01 – Экономическая теория Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2013 2 Работа выполнена на кафедре регулирование Макроэкономическое ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. Научный руководитель : доктор экономических наук Варьяш Игорь Юрьевич Официальные оппоненты : Дорошенко Марина Евгеньевна, доктор...»

«Дуплицкая Елена Анатольевна ЭКОНОМИЧЕСКОЕ И ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗМЕЩЕНИЯ И УСТРОЙСТВА ТЕРРИТОРИИ ЯГОДНИКОВ (НА ПРИМЕРЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (землеустройство) Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук Москва – 2013 1 Работа выполнена на кафедре землеустройства ФГБОУ ВПО Государственный университет по землеустройству. Научный руководитель : кандидат экономических...»

«Зорин Сергей Михайлович ПРОБЛЕМНО-ЦЕЛЕВОЙ МЕТОД РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА Специальность 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (Региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск – 2007 Диссертационная работа выполнена в ГОУ ВПО Ижевский государственный технический университет Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор Осипов Анатолий Константинович...»

«ДМИТРИЕВА Диана Михайловна ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ КАЛИЙНОЙ КОМПАНИЕЙ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург - 2014 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального...»

«СТЕПАНОВА НАТАЛЬЯ АНДРЕЕВНА СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург – 2012 2 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего...»

«СОЛОНЕНКО АННА АЛЕКСАНДРОВНА ЕДИНАЯ УЧЕТНАЯ СИСТЕМА ГРУППЫ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Нижний Новгород– 2014 Работа выполнена в Федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего профессионального образования Волгоградский государственный университет доктор экономических наук, профессор, Научный Перекрестова Любовь Вениаминовна...»

«БАШИРОВ ЭДУАРД ТАЛГАТОВИЧ Реформированиe электроэнергетики: оценка возможных последствий для экономики и социальной сферы региона Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2008 1 Работа выполнена на экономическом факультете Государственного университета – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ). Кафедра социальноэкономических систем и социальной...»

«Щербакова Ирина Геннадьевна УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ РЕГИОНА ПОСРЕДСТВОМ БЮДЖЕТНО-НАЛОГОВЫХ МЕХАНИЗМОВ (на примере Удмуртской Республики) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ижевск 2003 Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Удмуртский государственный...»








 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.